【文章內(nèi)容簡介】 扣地服從任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)地完成任務(wù)。記得我們大班剛分班上的時候是在冬天，由于時間不好協(xié)調(diào)，一節(jié)課被安排在早晨的八點(diǎn)，當(dāng)時我們正常的上班時間是八點(diǎn)半，我接到任務(wù)是對于這一安排沒有疑義，沒有不滿，就是毫無怨言地服從，直到學(xué)期末。在這里我也完全發(fā)揮了羅文接受送信時的精神——服從。因此我們公安局幼兒園的招生在我們所有被派去的老師的努力下，整個園的招生率達(dá)到了80％，在這學(xué)期招生時，我們又遇到了難題——學(xué)費(fèi)漲了兩百元。我們團(tuán)隊(duì)的老師還是服從，沒有怨言，殷玉小班的招生率達(dá)到了93﹪，我大班的續(xù)報(bào)率達(dá)到了100％。最讓人感動的就是中班的孫明明。她是一位新來的老師，即被派往了中班招生的崗位。這可不是一份容易的差事啊。由于特殊原因，中班換了四位英語老師，家長對此意見很大，抵觸情緒也很強(qiáng)烈，招生工作很難開展。孫老師對于這一狀況沒有退縮，沒有向領(lǐng)導(dǎo)請求調(diào)換，沒有馬馬虎虎，她又是怎樣做的呢？她每天八點(diǎn)不到就守候在公安局幼兒園大門口，等著前來送孩子的家長，與他們溝通，下班后她捧著家園聯(lián)系冊，用電話的方式與家長交流。到現(xiàn)在她還在一點(diǎn)一滴地做著，服從地完成她們班每月兩個地招生計(jì)劃。相信她這個女版羅文一定會把信送到加西亞的手上的。我們的加西亞就是招生目標(biāo)。可是我們公安局幼兒園的老師并不滿足，因?yàn)槲覀冇钟辛诵碌募游鱽?，那就是整個園的招生率達(dá)到100﹪，為了把這封信再次送到加西亞的手上，我們正在全力以赴地努力著。靜靜地把信拿去，不會提出任何愚笨問題，也不會隨手把信丟進(jìn)水溝里，而是不顧一切地把信送到。我們服從的事情還很多。比如聽課。肖總經(jīng)常會打電話通知我會有園長或加盟商過來聽課，讓我準(zhǔn)備一下。我接到任務(wù)時，并沒有首先考慮自己的難處，這節(jié)課好不好上，這個班的孩子會不會配合，我的教具能不能準(zhǔn)備好。我總是二話不說，服從的接受任務(wù)，精心的準(zhǔn)備，上好每一節(jié)課。所以我們都要爭做羅文，做那個把信送到加西亞手中的人，做那個看似平凡卻又不平凡的人。（五）《致加西亞的信》，書中講了一個真實(shí)的故事。美西戰(zhàn)爭期間，美國總統(tǒng)急需求得在古巴叢林中反抗西班牙軍隊(duì)的起義軍首領(lǐng)加西亞的合作。然而，沒有人確切地知道加西亞到底在哪里。有人對總統(tǒng)說：“或許一個名叫羅文的人有辦法找到加西亞，也只有他才找得到?！庇谑牵偨y(tǒng)把羅文中尉找來，把致加西亞的信交給他。盡管羅文也不知道加西亞在什么地方，但他接過這封信，什么也沒有說就出發(fā)了。3個星期之后，他徒步走過一個危機(jī)四伏的國家，歷盡波折，憑借自身的智慧和勇氣終于找到了加西亞。我認(rèn)真通讀完全書后，心想一個樸素的故事之所以能在100年來以不同的方式在全世界廣泛流傳，成為有史以來最暢銷的書籍之一，并且在2000年被美國和評選為有史以來世界最暢銷圖書第6名，正是因?yàn)楸緯瞥绲年P(guān)于敬業(yè)、忠誠、勤奮的思想觀念影響了一代又一代人，一個國家又一個國家。敬業(yè)、忠誠、勤奮精神其實(shí)都是現(xiàn)實(shí)工作中的一種態(tài)度問題。記有一位著名管理學(xué)者總結(jié)出過這樣一個公式：一個人的工作成效＝工作態(tài)度＊工作能力，它是這樣解解釋的：在這個公式中工作能力是恒大于零的，因?yàn)楣炯热徽衅噶四悖钦f明你的能力或多或少存在一些，至于工作態(tài)度有積極、消極、負(fù)面之分，我們在這個公式中分別把它定義成不同的值，積極的態(tài)度為大于零，消極為等于零，負(fù)面的態(tài)度為小于零。把這些值套進(jìn)上述公式，是不是發(fā)現(xiàn)其時工作的態(tài)度就決定了一個人的工作成效有多大。如果我們把工作成效引申為你為所工作的公司、事業(yè)、或國家產(chǎn)生的效益，那么態(tài)度決定一切的例子就比比皆是，例：宋朝的秦檜，他能做到宰相，你能說他沒有能力嗎？但它的工作態(tài)度表現(xiàn)在對忠臣打擊報(bào)復(fù)，對皇帝陰奉陽違，阿諛奉承，不正是對正常工作的一種負(fù)面態(tài)度，導(dǎo)致國家山河破碎、民不聊生。再說近一點(diǎn)，就拿林彪來講，解放前，他無論在長征途中，還是在抗日時期或是解放戰(zhàn)爭中，英勇善戰(zhàn)，屢建奇功，對待革命事業(yè)的積極態(tài)度和本人的能力是絲毫不容懷疑，所以也創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。但解放后，由于工作態(tài)度發(fā)生了變化，不再積極對待曾經(jīng)為之奮斗的革命事業(yè)卻沉迷于權(quán)力斗爭，最后不僅本人落了個機(jī)毀人亡的結(jié)局而且給國家也造成了巨大的損失和惡劣的國際影響。態(tài)度決定一切，如果工作態(tài)度不端正，就會工作推諉塞責(zé)，劃地自封，以至于自己就總是在那個水平上來回波動，不自我省思，而以種種借口來遮掩自己缺乏責(zé)任心。整天抱怨說什么社會不公平了，埋怨自己沒有找到好工作之類的。其實(shí)在埋怨和抱怨的同時，為什么不能坐下來仔細(xì)地想想，為什么這些“不幸”會落在自己身上呢？這又回到了“態(tài)度決定一切”這句話上了，我覺得人生真正的不幸就是那些對自己不負(fù)責(zé)，工作態(tài)度不端正的人，特別是那些有才華的人，因?yàn)樽约河胁湃A，所以覺得自己就應(yīng)該被重用，被別人所注視，不愿意從小事做起。只有才華，沒有責(zé)任心，缺乏敬業(yè)精神，又有什么用呢，在現(xiàn)實(shí)世界里，到處看到的都是有才華的窮人，為什么他們有才華但又是窮人呢？就是因?yàn)樗麄內(nèi)狈礃I(yè)精神，不愿意多干活，不愿意從小事做起，年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本上的知識，也不只是聆聽他人種種的指導(dǎo)，而是更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托付，立即采取行動，不要過多地去問為什么，而是全心全意地去完成自己的任務(wù)。羅文以他敬業(yè)、忠誠、勤奮的工作態(tài)度，影響并推動了一項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，羅文般的工作態(tài)度應(yīng)該作為每個人自身的工作標(biāo)準(zhǔn)，對于工作任務(wù)不計(jì)得失、不怕困難、積極采取行動，全心全意地工作，高效地完成任務(wù)，將這種態(tài)度滲透于每一項(xiàng)任務(wù)當(dāng)中。請大家記?。簯B(tài)度決定一切?。┳x完《致加西亞的信》，我并沒有想象中的激情澎湃，感慨萬分，因?yàn)闀兴磉_(dá)的精神我都懂，也經(jīng)常經(jīng)意不經(jīng)意地這樣做，于是它對我來說只不過是將這種精神明朗化，系統(tǒng)化，并輔以例子為佐證，讓我感觸較深的不是書的內(nèi)容，也不是書中提倡的精神，而是讀書的人。服從本是下屬該做的事，最基本的做人道理，就像子女要贍養(yǎng)父母，吃完飯要洗碗一樣天經(jīng)地義的事，卻要值得如此大力的推行，竟有如此多的讀者，從側(cè)面說明了這是一個嚴(yán)重的人性問題，如果從這一點(diǎn)來說倒是讓我感慨萬分了。如今像羅文這樣的人少之又少，為什么呢？真正的原因并不是大家不想做事情，不想把事情做好，而是思想上存有“瓶頸”。主管給他的任務(wù)有一個，他的疑問卻有十幾個，“我忙，沒空”“人少，沒辦法做到”“能做到這樣已經(jīng)不錯了，不要太理想化了”“我的下屬理念太差，我也沒辦法”“讓某某做可能會更好”等等堂而皇之的，而他提出這些問題不外乎有以下幾種目的：（1）擺困難，讓你降低要求；（2）擺完困難，讓你覺得讓別人做會更好，那么他就可以偷閑了；（3）有言在先，萬一事情沒辦妥，不能完全怪他，你會體諒他的；（4）希望你幫他解決困難?；蛟S這時候有人要問：難道上司給我們下達(dá)任務(wù)的時候我們只能說：“沒問題”，其他的什么都不能問嗎？誠然不是，假如主管讓你到A城市送材料，而你不知如何到達(dá)A城市，順便問一下主管A城市在哪里，如何搭車，省得到處找到處問，如此可以提高工作效率，何樂而不為呢，可是如果連主管也不知道怎么辦呢，一切都得自己解決。如果你不能幫助主管解決一些難題的話，那要你何用？我們一直都在推崇羅文——將信送給加西亞的人，卻忽略了兩個重要人物：派羅文去送信的人——美國總統(tǒng)麥金萊和推薦羅文的人——。千里馬不多，伯樂更少，、慧眼識英才，也不可能派羅文去送信，因此，美西戰(zhàn)爭從側(cè)面反映了用人的重要性，而我們的企業(yè)是不是也該清楚每個主管、員工的優(yōu)劣，讓每個人去做他最合適的，能發(fā)揮最大優(yōu)勢的工作。以上為本人拙見，望能與大家共勉。（七）我內(nèi)心最欽佩的是那些不論老板在與不在都認(rèn)真工作的人。一旦受命把信送給加西亞，馬上就履行使命，從來不問那些無用的問題，也不會存心隨手把信扔進(jìn)最近的下水道里。除了勝利完成任務(wù)以外，決不會去想或者去做任何不利于完成使命的事情。這種人永遠(yuǎn)不會被“解雇”，也不會通過罷工來要求漲工資。文明的進(jìn)程，也就是不停地苦苦尋找這種人的過程。要盡可能地滿足這種人提出的任何條件，他們是雇主的寶貴資源，一旦失去他們，給公司帶來的損失將是不可估量的。每一個城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊，每一間辦公室、商店和每家工廠都需要這種人。世界呼喚這種人，世界迫切需要這種人——這種能把信送給加西亞的人。（八）《致加西亞的信》這本小冊子內(nèi)容簡短平實(shí)，卻成為了風(fēng)靡全球、暢銷不衰的勵志經(jīng)典，在于它倡導(dǎo)了一種偉大的精神：信用、勤奮、敬業(yè)，這也是現(xiàn)代社會從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，細(xì)細(xì)品來，對我們今天取得成功有著很大借鑒意義。首先，“人無信則不立”。上級命令的結(jié)果是下級的堅(jiān)決服從，背后卻是上級的絕對信任，他們的信任來自于對他品質(zhì)的肯定也是對他能力的間接認(rèn)可，是他平素的品行為他“贏”得了這次機(jī)會，羅文憑這堅(jiān)強(qiáng)的意志，歷盡艱險(xiǎn)，不負(fù)眾望地完成了任務(wù)，這正是他的所立之處。“人而無信，不知其可”，如果一個人不講信用的，那就不知道他還能做些什么了，的確，不守誠信能很難為他贏得別人的信任和尊重。生活中誠信能為我們贏得友誼甚至愛情，工作中誠信給我們帶來合作甚至事業(yè)上的發(fā)展機(jī)遇，誠信守用是為人處世的基本素養(yǎng)，也是人際交往的根本。在現(xiàn)代商業(yè)社會里，經(jīng)濟(jì)關(guān)系復(fù)雜，合作競爭無時無刻不在，信用就是一種資源，一筆無形的財(cái)富，就能為企業(yè)空手套來一大筆定單，輕松實(shí)現(xiàn)資金高效化、利益最大化，也能贏的老百姓購物認(rèn)同感，他們花錢買的不光是商品，買的是信譽(yù)是放心，有時候還是承諾，終身免費(fèi)服務(wù)等。這都是所謂的“品牌效應(yīng)”，“靠質(zhì)量求生存，