【文章內(nèi)容簡介】 ，借機偷懶。往往通過觀察生手獨立操作水平，就可以看得出什么人是真正用工學(xué)習(xí)了，什么人是混日子的。如果有發(fā)現(xiàn)偷懶者，第一時間就應(yīng)該給出警告，如果想留下干活的，就必須用功去學(xué)習(xí)，主動去干，否則只有離開的份，如果同一個人出現(xiàn)，2次以上得偷懶情況，那就只能辭退了。因為一個人偷懶很容易帶壞周邊的人和他一起偷懶，適當(dāng)?shù)臅r候殺一儆百是非常手段。對于即使和師傅的管理，也同業(yè)不能松懈。由于新店開張，往往沒有很多項目可做，而老板都把主要的精力都放在了招待客人和監(jiān)督管理洗車工的身上，對于師傅們通常是無暇顧及，技師和師傅通常都比較空閑，此時會出現(xiàn)相當(dāng)長的一段守株待兔的日子，為了顧及日后的生意需要，這是師傅換不能一炒了之。此時，合理安排技師和師傅的工作就成了關(guān)鍵。所以，對于技師和師傅的管理，我給出一下意見：① 面的設(shè)備日常保養(yǎng)歸他們負責(zé)，設(shè)備出現(xiàn)問題，第一時間負責(zé)整修。② 新進的產(chǎn)品，要第一時間學(xué)習(xí)使用、安裝方法。③ 當(dāng)?shù)昝娓苫钊耸殖霈F(xiàn)不足時，必須無條件幫忙。④ 學(xué)習(xí)商品銷售工作，如果能成功向客人推銷商品，可給予提成。⑤ 工作完和下班前要馬上清點和收拾工具，如有缺失為其是問。對于技師和師傅的約束要在他們進入店面那一天就要說清楚了，因為許多技師和師傅都有一定的工作經(jīng)驗，而在其之前工作過的店面未必給過這樣的約束，日子久了當(dāng)他們養(yǎng)成了習(xí)慣時就會造成難管理的情況出現(xiàn)。因此，在招聘時需要對那些有過工作經(jīng)驗的員工先禮后兵的講清楚店面的規(guī)矩，別等到發(fā)現(xiàn)問題就晚了。到時他們大多會說，我在以前的那件店就是這樣的，我來這里的時候你又沒說這樣不可以。此時再講規(guī)矩已經(jīng)沒有用了。家有家規(guī)，店也要有店規(guī)，制度定出來之前要考慮到實際情況，定出來之后，要包括老板在內(nèi)的人都要遵守，否則出現(xiàn)問題以后，就很難處理了，以下，給大家提供一份通用店規(guī)，一邊參考： ① 時上班，不得遲到、早退、無故曠工。② 上班后第一時間要打卡、不打、漏打、替打者均按曠工處理，扣除當(dāng)日工資。③ 需要請假者，需提前一天請假，當(dāng)日請假者不批，除特殊情況外，不批自行離開者按曠工處理，扣除當(dāng)日工資。④ 上班時，必須衣著整齊，身穿工裝，不許穿拖鞋上班。⑤上班到位后，必須打掃敢給衛(wèi)生，擺放好工具產(chǎn)品準備開門營業(yè)。⑥ 上班時間看電視，看報紙雜志，睡覺的，每次扣10元。⑦ 無事坐客戶車上或者開客戶車上CD空調(diào)的，扣除50元。⑧ 不按工作要求，違規(guī)操作者，扣除獎金20元。⑨ 過夜車鑰匙必須交到店面營業(yè)管理員處。⑩ 駕車離開車間或工作區(qū)以外的，立即開除，扣除當(dāng)月工資并報案處理。? 下班后，應(yīng)收拾好器具，打掃地面△小后方可離開。? 如在工作中出現(xiàn)以外事故，導(dǎo)致客戶車輛受損時，如工作人員按照公司規(guī)定流程施工，可以不負責(zé)任，沒有按照規(guī)定流程施工的，按照責(zé)任人負責(zé)30%，公司負責(zé)70%來賠償。如果發(fā)現(xiàn)個人是故意行為，由當(dāng)事人負責(zé)全部賠償。? 如果客戶車內(nèi)丟失貴重物品時，查出經(jīng)手人則立刻報警并扭送派出所，同事開除且扣除當(dāng)月工資作為賠償。以上條例，僅供參考，具體的細借則需要切合本店實際，加以修正； 除了日常的洗車及美容外，設(shè)備的保養(yǎng)和檢修同樣值得關(guān)注，一但個別工具在工作途中突然失效或損壞，變回耽誤了交車的時間，導(dǎo)致沒有必要的麻煩。所以，在沒有活干的時候，工人們也不能閑著，把所有的設(shè)備都要檢修保養(yǎng)，未雨綢繆，需要保養(yǎng)檢查事項如下：① 抽水機要每△期檢查一次機油是否夠，不足的要及時添加或更換，否則缺油會導(dǎo)致抽水拉缸罷工。② 吸塵器需要定期檢車碳刷，吸塵器罷工多說是由碳刷磨損導(dǎo)致的。③ 拋光機同樣需要檢查碳刷，故障情況同上。④ 地毯甩干機需要定期檢查軸承，由于地毯是的時候重量增大不少，會使得甩干機的軸承很快磨損并松動，松動后會出現(xiàn)異響。⑤ 氣管、氣管接口是否漏氣。⑥ 打氣機一個星期放水一次，如遇到雨天，則要在次日放水。⑦ 打氣機機油同樣要檢查，更換。⑧ 水桶是否漏水，毛巾是否需要更換等都是不可忽視的細借。以上工具和設(shè)備和保養(yǎng)，是應(yīng)該由12人負責(zé)的，除了要有責(zé)任心之外，還要有一定的動手能力和電工知識，否則有一知半解的人去弄只會好心做壞事。第二篇：美容店開業(yè)前準備一、開業(yè)前準備的工作。為什么把市場定位放在第一位呢？開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面（最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展），因為室內(nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢，室內(nèi)洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項目是什么呢？這里給大家寫一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢？在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概，是對日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心，那就要準備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。最好在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。裝修美容車間時，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污