售后副總崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2024-10-29 02:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 紛問題的出現(xiàn)。，須盡早通知用戶，做好客戶的解釋說明工作并采取相應(yīng)的補救措施。，須及時報上級領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)公司實際安排向客戶作出積極的回應(yīng)。，負責(zé)及時跟蹤每單保險款的催付和到賬情況。，及時與公司財務(wù)核準(zhǔn)到賬，并對保險款的回收負責(zé)。、年審的營銷和統(tǒng)計工作。、保險公司良好業(yè)務(wù)合作關(guān)系的建立與維護。保險資料員崗位職責(zé)；并對回款做好賬目管理。負責(zé)服務(wù)部客戶的保險資料的收集整理及續(xù)?？蛻舻奶嵝压ぷ鳌Ｗ袷毓靖黜椧?guī)章制度，認真執(zhí)行公司有關(guān)經(jīng)營決策。負責(zé)對本部門考核扣款工作的現(xiàn)金保管及賬目管理。負責(zé)客戶中心的客戶保險意見表的信息反饋跟進工作。作好保險相關(guān)文件的收發(fā)記錄，并跟進執(zhí)行情況。公司要求的相關(guān)文件或報表的定時或不定時上傳工作。上級交辦的其他工作。信息資料員崗位職責(zé)，并對文件資料的流向、轉(zhuǎn)發(fā)范圍、完整性和保密性負責(zé)。、統(tǒng)計和抄報公司領(lǐng)導(dǎo)和廠家所需各項數(shù)據(jù)、報表和信息，并對文件資料和信息處理的及時性、準(zhǔn)確性負責(zé)。，并做好文件管控工作。、資料的手法、整理、歸檔和保管。，并建立好借閱臺賬。，并做好保密工作。、領(lǐng)用、保管和發(fā)放工作。、衛(wèi)生和辦公秩序的維護工作。備件主管崗位職責(zé)。，及時檢查、調(diào)整和優(yōu)化庫存配件種類的數(shù)量，保證安全庫存。、數(shù)量的準(zhǔn)確性負責(zé)。，確保庫存配件帳、物相符。；組織統(tǒng)計分析各項配件數(shù)據(jù)。，負責(zé)與廠家聯(lián)系信息。，并及時督導(dǎo)、檢查和落實。，并向公司反饋、建議合理的策略。備件計劃員崗位職責(zé)，合理安排庫存，確保售后業(yè)務(wù)正常開展的配件供應(yīng)。，開展備件的計劃和訂購工作。、準(zhǔn)確性負責(zé)，并保證訂購廠家的純正備件。、采購工作。備件倉庫員崗位職責(zé)，根據(jù)備件進出量及倉儲空間制定合理的倉儲工藝及貨位調(diào)整方案。、保管工作和設(shè)置清晰的備件擺放指示標(biāo)識。，定期向財務(wù)部門核對和上報數(shù)據(jù)。、防火、防潮工作。，如：收發(fā)備件程序、備件存放保管規(guī)定等等。技術(shù)主管崗位職責(zé)、協(xié)助和檢查各維修班組的維修質(zhì)量，規(guī)范維修流程、維修操作行為，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量檢驗員對維修車輛進行竣工檢驗。，開展內(nèi)部質(zhì)量審核控制工作。，提供車間維修技術(shù)援助，積極解決維修車間遇到的各種技術(shù)疑難雜癥；組織編寫《故障報告》并向廠家傳遞，作出書面申請技術(shù)援助。、監(jiān)督并定期將維修班組的技術(shù)狀況以及維修質(zhì)量報表上報服務(wù)經(jīng)理。，確保合格率達到質(zhì)量目標(biāo)要求。，領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部培訓(xùn)員對服務(wù)部人員開展內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)工作。，確保質(zhì)量管理體系的有效運行。，并協(xié)助做好車間的現(xiàn)場管理工作。質(zhì)檢員崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料及教材進行控制，建立文件的目錄，使所有文件都處于受控狀態(tài)。、終檢合格率進行統(tǒng)計，對于返工提出處理建議報請技術(shù)主管審核。（包括服務(wù)質(zhì)量、各種記錄、維修能力等）進行監(jiān)督、檢查、評估。，嚴(yán)格把關(guān)，認真將各類維修質(zhì)量檢驗結(jié)果填入檢驗記錄中。，并給維修車間提供技術(shù)援助。、衛(wèi)生及設(shè)備保養(yǎng)的管理工作及協(xié)助車間生產(chǎn)合理安排和調(diào)度。維修班組長崗位職責(zé)，保證生產(chǎn)安全，技術(shù)質(zhì)量，清潔衛(wèi)生，協(xié)調(diào)工種之間配合。，依據(jù)派工單，組織完成作業(yè)項目，并自檢簽字認可、對特殊故障注明原因。，做好招來那個驗收工作。，認真檢查索賠車輛，有問題及時反饋給有關(guān)人員。“人性化”服務(wù)，對承修范圍外的故障隱患及時通報服務(wù)顧問以便和客戶取得聯(lián)系。“5S”工作，負責(zé)管理班組工具和對所屬設(shè)備的保管及定期檢查維護?！坝退?、配件、工具”三不落地，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。提高安全意識，及時發(fā)現(xiàn)與排除安全隱患。、積極配合業(yè)務(wù)工作，對超出既定范圍以及作業(yè)指示不明確的作業(yè)項目和維修換件必須通過業(yè)務(wù)部書面確認后執(zhí)行。，關(guān)心組員生活，起到班組帶頭人作用。維修技工崗位職責(zé)，做到著裝整潔、精神飽滿、禮貌待客。、敬崗敬業(yè)、虛心好學(xué)、積極進取，努
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