【總結(jié)】大客戶業(yè)務(wù)計(jì)劃制定流程各省級(jí)大客戶發(fā)展中心根據(jù)下達(dá)的指標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展要求,按照業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)量、新增用戶數(shù)目、客戶流失率、客戶投訴等指標(biāo)制定本級(jí)大客戶發(fā)展中心的年度、季度或者月度計(jì)劃各省級(jí)大客戶發(fā)展中心根據(jù)本級(jí)的業(yè)務(wù)計(jì)劃,將計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)逐級(jí)下達(dá)全國(guó)大客戶發(fā)展中心根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求,按照業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)量、新增用戶數(shù)目、客戶流失率、客戶投訴等指標(biāo)制定全國(guó)大客戶發(fā)展中心的年度、季度計(jì)劃
2025-07-21 06:19
【總結(jié)】?2023HPConfidential1?2023HPConfidentialSu,Hong-Yu(Herry)SeniorBDMHPChinaSMBChannel客戶延保服務(wù)關(guān)懷計(jì)劃CustomerServiceCarePlan???2023HPConfid
2025-02-16 14:15
【總結(jié)】EAP及EAP方案建設(shè)武漢萬科人力資源管理專項(xiàng)推動(dòng)項(xiàng)目EmployeeAssistanceProgram——EAP(員工關(guān)懷計(jì)劃)從這個(gè)報(bào)告中:1、我們?yōu)槭裁匆鯡AP以及背后的意義;2、我們?cè)趺醋?,為什么可?/span>
2024-12-30 11:21
【總結(jié)】/客戶關(guān)懷經(jīng)理職位描述文件職位識(shí)別信息職位名稱Manager,CustomerCare所屬部門ContactCenter職位編號(hào)所在城市SZ工作地點(diǎn)出差要求□無□偶爾□經(jīng)?!醭qv版本號(hào)生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位Sr.VP,ContactCenterOperation匯報(bào)職位
2025-06-26 14:41
【總結(jié)】BMW車主愛車講堂BMW車主愛車講堂經(jīng)銷商服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃?武漢鄂寶售后定期活動(dòng):愛車養(yǎng)護(hù)講堂車主座談會(huì)?武漢鄂寶促銷活動(dòng):免費(fèi)車檢精品促銷?客戶關(guān)懷活動(dòng):自駕游親子活動(dòng)節(jié)日主題活動(dòng)運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)BMW車主愛車講堂客戶俱樂部活動(dòng)20230519高爾夫-一桿進(jìn)洞挑
2025-02-20 16:24
【總結(jié)】/客戶關(guān)懷專員職位描述文件職位識(shí)別信息職位名稱CustomerCareOfficer,CustomerCare所屬部門ContactCenter職位編號(hào)所在城市工作地點(diǎn)ContactCenter出差要求□無□偶爾□經(jīng)?!醭qv版本號(hào)生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位Manager,Custome
【總結(jié)】黃維瑜OvidWong民生銀行新年客戶關(guān)懷行動(dòng)2023年11月黃維瑜OvidWong策略概述背景機(jī)會(huì)主題表現(xiàn)傳播分析義——民生銀行為每一個(gè)夢(mèng)想劣力量,擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)品牌形象放
2025-01-17 21:11
【總結(jié)】第二章顧客關(guān)懷一、顧客關(guān)懷7步法第二章??顧客關(guān)懷一、顧客關(guān)懷7步法1、什么是顧客關(guān)懷顧客關(guān)懷7步法步法??顧客關(guān)懷顧客關(guān)懷7步法步法是圍繞著服務(wù)顧問的基本功能的標(biāo)準(zhǔn)過程,從約定見面到服務(wù)后的跟蹤回訪這些是所有的豐田服務(wù)顧問被希望遵守的過程?顧客關(guān)懷顧客關(guān)懷7步法步法使得提供給顧客準(zhǔn)確有效的服務(wù)、禮
2025-01-15 02:19
【總結(jié)】挖掘客戶需求,加強(qiáng)客戶關(guān)懷有效提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度單位:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司時(shí)間:年月日北京公司年經(jīng)分應(yīng)用參評(píng)案例2提綱項(xiàng)目背景建設(shè)思路實(shí)施案例成果總結(jié)模型介紹未來展望3重組后,競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了重大變化全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)
2025-02-22 15:10
【總結(jié)】挖掘客戶需求,加強(qiáng)客戶關(guān)懷有效提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度單位:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司時(shí)間:2023年11月5日北京公司2023年經(jīng)分應(yīng)用參評(píng)案例III2提綱項(xiàng)目背景建設(shè)思路實(shí)施案例成果總結(jié)模型介紹未來展望3重組后,競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了重大變化全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)543客戶需求服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)格客戶需求
2025-02-22 13:58
【總結(jié)】2目錄1員工關(guān)懷的目的2員工關(guān)懷的對(duì)象3現(xiàn)有員工關(guān)懷的內(nèi)容4預(yù)增員工關(guān)懷的內(nèi)容5員工風(fēng)采展示3?什么是員工關(guān)懷?——員工關(guān)懷是集團(tuán)“以人為本”核心理念的集中體現(xiàn),是員工健康成長(zhǎng)、企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本保障。?為什么要關(guān)懷員工?——培養(yǎng)出更加
2025-05-04 22:03
【總結(jié)】|新知·助業(yè)(中國(guó))品牌營(yíng)銷顧問機(jī)構(gòu)FORWARDthinking·實(shí)效高于一切CHINABrain│corp
2025-04-29 06:12
【總結(jié)】第一篇:如何制定客戶服務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 如何制定客戶服務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 課程描述: 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是通過理性化的制度激勵(lì)客服人員努力為客戶服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的一種激勵(lì)方式。管理者通過各種獎(jiǎng)勵(lì)資源,充...
2024-10-29 02:06
【總結(jié)】任務(wù)一制定企業(yè)客戶服務(wù)的優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)?學(xué)習(xí)目標(biāo):通過本章的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)企業(yè)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)開展客戶服務(wù)工作的重要性,掌握企業(yè)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括的內(nèi)容、制定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的過程及操作技巧。?5.1確定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重要性?5.1.1為企業(yè)和企業(yè)員工明確了目標(biāo)?5.1.2向企業(yè)員工傳達(dá)了期望
2025-05-12 13:37
2025-01-22 20:41