客戶延保服務(wù)關(guān)懷計劃v2[1]56(編輯修改稿)
2025-03-06 14:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ” – 惠普金牌延保服務(wù)可以有效的幫助您，減少維護(hù)成本，降低風(fēng)險，延長并增加設(shè)備的可用性。 服務(wù)支持電話：北京 xxxxx；上海 xxxxx “原廠備件服務(wù)請按 X” – 請選用惠普原裝備件，服務(wù)支持電話： XXXXXXXX C Call Center 人工語音增加 請問您是否需要延長機(jī)器的保修期限或是提升機(jī)器的服務(wù)等級？ 這將可以確保您減少維護(hù)成本，降低風(fēng)險，延長并增加設(shè)備的可用性。 YES – 我們會請專人主動聯(lián)系您，或是您也可以直接撥打服務(wù)支持電話 XXXXX咨詢。 NO – （直接轉(zhuǎn)回應(yīng)有流程中） 軟件問題硬件問題保修期內(nèi) 人工語音增加 服務(wù)站端將會采用惠普原廠備件為您機(jī)器做維修服務(wù)。 按照您留下的聯(lián)系方式，我們會讓服務(wù)站端主動與您聯(lián)系。 或是您也可以直接撥打惠普原廠備件服務(wù)咨詢電話 XXXX。 保修期外提示 時機(jī)點 ?? 169。2023 HP Confidential 服務(wù)支持電話 Support 電話撥入 Partner ASC 分派 服務(wù)專線 客戶 承載從 GSCD轉(zhuǎn)化過來的 Ing call 介紹產(chǎn)品回答客戶問題 銷售結(jié)單 按區(qū)域分派 匯總 FT銷售報告，計算Performance 服務(wù)專線 CarePack 介紹 對應(yīng)機(jī)型產(chǎn)品推薦 銷售結(jié)單 銷售數(shù)字報告 CarePack 介紹 對應(yīng)機(jī)型產(chǎn)品推薦 銷售結(jié)單 銷售數(shù)字報告 使用原廠備件進(jìn)行維修服務(wù) 銷售結(jié)單 銷售數(shù)字報告 Performance Tracking ?? 169。2023 HP Confidential ASC Support 原廠備件維修服務(wù) 銷售結(jié)單 銷售數(shù)字報告 ASC CarePack 介紹 對應(yīng)機(jī)型產(chǎn)品推薦 銷售結(jié)單 銷售數(shù)字報告 服務(wù)支持 Per incident 備件銷售 Replacement Parts Biz 補(bǔ)充并完善客戶資料庫 完整客戶端與機(jī)器資料庫 大客戶資料 GSCD資料 機(jī)房資料 ?? 169。2023 HP Confidential Summarize 備件業(yè)務(wù) 金牌業(yè)務(wù) 報修運(yùn)作 售后維修 硬件銷售
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