【總結(jié)】黃維瑜OvidWong民生銀行新年客戶關(guān)懷行動2023年11月黃維瑜OvidWong策略概述背景機(jī)會主題表現(xiàn)傳播分析義——民生銀行為每一個夢想劣力量,擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)品牌形象放
2025-01-17 21:11
【總結(jié)】第二章顧客關(guān)懷一、顧客關(guān)懷7步法第二章??顧客關(guān)懷一、顧客關(guān)懷7步法1、什么是顧客關(guān)懷顧客關(guān)懷7步法步法??顧客關(guān)懷顧客關(guān)懷7步法步法是圍繞著服務(wù)顧問的基本功能的標(biāo)準(zhǔn)過程,從約定見面到服務(wù)后的跟蹤回訪這些是所有的豐田服務(wù)顧問被希望遵守的過程?顧客關(guān)懷顧客關(guān)懷7步法步法使得提供給顧客準(zhǔn)確有效的服務(wù)、禮
2025-01-15 02:19
【總結(jié)】中國移動廣東公司集團(tuán)客戶部2023年9月廣東移動集團(tuán)客戶服務(wù)營銷管理交流內(nèi)容交流內(nèi)容一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)四、集團(tuán)產(chǎn)品營銷推廣四、集團(tuán)產(chǎn)品營銷推廣集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)建立基于客戶價值管理的“差異化”服務(wù)營銷機(jī)制,基于界面功能提升
2025-02-26 23:16
2025-02-21 15:54
【總結(jié)】-1-遼寧移動中高端客戶保有項目整體方案匯報-2-目錄■中高端客戶保有背景概述□中高端客戶保有模型建設(shè)□中高端客戶保有經(jīng)分應(yīng)用□中高端客戶保有策略制定-3-①中高端客戶保有項目背景遼寧移動中高端客戶保有中高端客戶是遼寧移動利潤主要來源中高端客戶是遼寧移動爭奪3G市場的目標(biāo)
2025-01-17 10:12
【總結(jié)】第一章酒店營銷與客戶關(guān)懷系統(tǒng)一:客戶呼入體驗:客戶撥打XX酒店熱線電話進(jìn)入本系統(tǒng):播放歡迎詞(您好!這里是。。。。酒店熱線)+導(dǎo)航菜單(人工預(yù)定請按1,查詢請按2,。。。人工服務(wù)請按0)4.。。。5.。。。0.人工服務(wù)其中:一級菜單1-9號鍵(自動導(dǎo)航鍵)還可以擴(kuò)展為類似的二級、三級菜
2025-06-28 00:18
【總結(jié)】挖掘客戶需求,加強(qiáng)客戶關(guān)懷有效提升客戶滿意度和忠誠度單位:中國移動通信集團(tuán)北京有限公司時間:年月日北京公司年經(jīng)分應(yīng)用參評案例2提綱項目背景建設(shè)思路實施案例成果總結(jié)模型介紹未來展望3重組后,競爭格局發(fā)生了重大變化全業(yè)務(wù)運營
2025-02-22 15:10
【總結(jié)】挖掘客戶需求,加強(qiáng)客戶關(guān)懷有效提升客戶滿意度和忠誠度單位:中國移動通信集團(tuán)北京有限公司時間:2023年11月5日北京公司2023年經(jīng)分應(yīng)用參評案例III2提綱項目背景建設(shè)思路實施案例成果總結(jié)模型介紹未來展望3重組后,競爭格局發(fā)生了重大變化全業(yè)務(wù)運營543客戶需求服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量價格客戶需求
2025-02-22 13:58
【總結(jié)】1年月四川移動客戶細(xì)分模型項目報告2報告會議程一、項目背景及前階段工作回顧二、客戶細(xì)分方法論三、四川移動客戶細(xì)分模型四、通用客戶細(xì)分結(jié)果分析及相應(yīng)市場策略五、短信專題客戶細(xì)分結(jié)果分析及相應(yīng)市場策略六、基于客戶細(xì)分結(jié)果的市場營銷活動討論3報告會議程一
2025-01-21 00:41
【總結(jié)】移動商街后臺操作培訓(xùn)部(內(nèi)部資料)案例展示訂閱商家圖片處理標(biāo)準(zhǔn)后臺操作進(jìn)入商家進(jìn)入商街方法:打開搜悅,選擇“移動商街”命令,進(jìn)入移動商街界面,選擇任意商家進(jìn)入商家界面。案例展示5首頁—輪播廣告首頁—活動廣告首頁—產(chǎn)品推薦6首頁—聯(lián)系我們7分類—目錄頁分類—列表頁分類—詳情頁8
2025-01-15 13:51
【總結(jié)】2023年年1月月深化特色服務(wù)研究提升高端客戶粘性目錄?服務(wù)理念?特色服務(wù)?效果分析?經(jīng)驗總結(jié)XX客戶服務(wù)工作目標(biāo)集團(tuán)公司服務(wù)業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先戰(zhàn)略在目前的充分競爭市場情況下,XX在以客戶為中心的前提下,提出“發(fā)揮資源優(yōu)勢、全面提升服務(wù)”的客戶服務(wù)工作目標(biāo)領(lǐng)悟力執(zhí)行力創(chuàng)新力以全面提升服務(wù)為突破口服務(wù)是
2025-02-26 16:13
【總結(jié)】股份公司戰(zhàn)略規(guī)劃部x*編制背景及原則*企業(yè)全景分析*宏觀環(huán)境分析:經(jīng)濟(jì)、法規(guī)、人口、西部開發(fā)、行業(yè)政策、*市場及行業(yè)分析:通信業(yè)、移動通信、傳輸、數(shù)據(jù)通信、服務(wù)、終端產(chǎn)品*客戶分析:移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、吉通、鐵通、衛(wèi)通、電通*競爭對手分析:、、、、、北電、、華為、中興、大唐、科健、波導(dǎo)、
2025-02-18 12:46
【總結(jié)】江蘇鴻信系統(tǒng)集成有限公司212需求分析與產(chǎn)品介紹34項目收益與推廣策略項目運營及維護(hù)成功案例江蘇鴻信系統(tǒng)集成有限公司3辦公效率……把一些彈性太大不夠規(guī)范的工作流程變得井然有序提高工作效率,信息反饋暢通,提高企事業(yè)單位的內(nèi)部凝聚力。決
2025-01-22 03:42
【總結(jié)】1中國移動的客戶開發(fā)12?中國移動通信集團(tuán)公司(簡稱“中國移動”)于2023年4月20日成立。中國移動是中國唯一專注于移動通信運營的運營商,擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模,是北京2023奧運會合作伙伴。?中國移動在我國移動通信大發(fā)展的進(jìn)程中,始終發(fā)揮著主導(dǎo)作用,并在國際移動通信領(lǐng)域占有重要地位。中國移動已連續(xù)7年
2025-01-18 17:28
【總結(jié)】北京移動集團(tuán)客戶體驗俱樂部試用產(chǎn)品介紹專業(yè)版彩信專業(yè)版彩信--以彩信為媒介進(jìn)行信息的雙向、交互式傳遞,滿足企業(yè)信息化、個性化和移動化的業(yè)務(wù)需求。通過企信通平臺可以編輯和實時傳送圖象、聲音、文本、動畫等各種形式信息,輕松實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)到手機(jī)、手機(jī)到互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)到手機(jī)的信息傳送,滿足企業(yè)辦公、管理和溝通、客戶服務(wù)等方面的需求。業(yè)務(wù)簡介
2025-01-24 00:56