【文章內容簡介】 高瞻遠矚的發(fā)展眼光去聯(lián)系的看待社區(qū)、城市的智慧化發(fā)展、社區(qū)與其他智慧行業(yè)的協(xié)同發(fā)展，用整體的頂層構想來完善政府的管理服務和居民的生活。網格化可以看做是政府的社會服務和管理的一項工作、一種應用、一個路徑，一種以具體實現(xiàn)形式推廣的模式。通過一個微觀虛擬網格體系的建立，卻又搭載了實體的力量配備和機制建設，最終還將集成更多的新技術應用，也將容括更多的服務與管理內容。如果將網格化比作主體大腦，那么新技術如微博、微信、微群等微技術就是他的脈絡，諸如全民網格、居民信息臺、智慧易服務信息港等就是他的軀干支撐。我們建立一個網格門戶平臺，實現(xiàn)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)，提升了工作效率，也更能提高為民服務的水平。網格化社會服務管理平臺利用一張“網”聯(lián)系政府與居民，打破條塊分割，實現(xiàn)統(tǒng)一服務管理，由“被動服務”向“主動服務”轉變；利用“一庫”實現(xiàn)網格內“人、地、事、物、組織”等全要素信息的常態(tài)化管理；利用“一平臺”建設四級網格問題發(fā)現(xiàn)、上報、處理機制，實現(xiàn)“小事化解不出網格，大事調解不出街道”，促進政府工作“粗放型管理”向“精細型管理”轉變。216。 明顯提高了城市服務管理效率；216。 有效降低了城市服務管理成本；216。 有助于建立城市服務管理長效機制；216。 提高了城市服務管理的民主化水平；216。 進一步規(guī)范了城市服務管理行為；216。 由突擊、被動服務管理變?yōu)橹鲃臃展芾恚?16。 由粗放服務管理變?yōu)榫毞展芾恚?16。 變傳統(tǒng)服務管理為信息化服務管理，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)的常態(tài)化服務管理和共享服務管理； 216。 變偏重管理為監(jiān)管并重；216。 單一部門執(zhí)法向多部門綜合治理轉變；216。 從管理向服務管理方向轉變。216。216。216。216。216。216。216。216。 海淀區(qū)青龍橋街道網格化動態(tài)智能管理平臺 唐山市豐南區(qū)胥各莊街道網格化社會管理服務平臺 山西保德網格化管理服務平臺 廣州肇慶端州區(qū)網格化社會服務管理平臺平谷區(qū)網格化綜合管理服務系統(tǒng) 石景山區(qū)廣寧街道四維一體社會管理服務平臺 石景山區(qū)八寶山街道網格化社會服務管理平臺 廣外街道社區(qū)精益治理模式管理系統(tǒng)（以上經典案例由“北科光大信息技術股份有限公司”提供）第三篇：如何搞好網格化社會管理服務社區(qū)如何做好網格化管理工作社區(qū)網格化管理系統(tǒng)是依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺，將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網格。通過加強對單元網格的部件和事件巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的形式。首先，它將過去被動應對問題的管理模式轉變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題；第二，它是管理手段數(shù)字化，主要體現(xiàn)在管理對象、過程和評價的數(shù)字化上，保證管理的敏捷、精確和高效；第三，它是科學封閉的管理機制，不僅具有一整套規(guī)范統(tǒng)一的管理標準和流程，而且發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、結案四個步驟形成一個閉環(huán)，從而提升管理的能力和水平。正是因為這些功能，可以將過去傳統(tǒng)、被動、定性和分散的管理，轉變?yōu)榻裉飕F(xiàn)代、主動、定量和系統(tǒng)的管理。簡單的講： 社區(qū)網格化管理是運用數(shù)字化、信息化手段，社區(qū)網格為區(qū)域范圍，以事件為管理內容，以處置單位為責任人，通過城市網格化管理信息平臺，實現(xiàn)區(qū)域聯(lián)動、資源共享的一種城市管理新模式。社區(qū)工作者處在網格工作第一線，工作特點具有鮮明的社會性、群眾性、公益性。在一定程度上代表著黨和政府在人民群眾中的形象，俗語講得好：“基礎不牢，地動山搖”，網格的工作就是最基礎的工作，雖然做的都是累事、苦事、瑣事，可卻在“積小安成大安，積小贏為大贏”。努力做一名受居民群眾歡迎的社區(qū)工作者，就應該深入群眾，扎扎實實做好網格里服務居民工作和各項管理工作。所以說“工欲善其事、必先利于器”要做好網格里的社會事務工作，要從 以下五個方面努力提高自身的素質：一、要協(xié)調好內部關系，營造和諧的工作氣氛，居民樓房47棟，居民3100戶，8796人，其中60歲以上老人1657人，未成年人328人，社區(qū)直管黨員475名，轄區(qū)企事業(yè)單位25家。社區(qū)辦公設施完備；電腦，打印機，復印機，傳真機，掃描機等現(xiàn)代化辦公設備齊全。目前我們正在推行網格化管理，努力構建和諧社會，打造和諧社區(qū)，建設和諧社會、創(chuàng)建和諧社區(qū)。應從我做起。社區(qū)是一個整體，僅靠一己之力辦不成事，需集思廣益、分工協(xié)作、密切合作，俗話說得好，三個臭皮匠頂個諸葛亮。要做好社區(qū)工作就必須和同事們多溝通、理解，大事講原則、小事講風格，嚴于律己、寬以待人，營造良好融洽的工作氛圍，實現(xiàn)社區(qū)這個大家“家和萬事興”。網格化管理服務由全體社區(qū)工作人員共同參與，社區(qū)主要負責人負總責。社區(qū)因地制宜，堅持便于管理，長效服務的原則，把社區(qū)劃分為5個片區(qū)，片長分別由5個經驗豐富的社區(qū)工作者擔任，負責每個片區(qū)的各項工作,網格內涉及服務居民的計生、綜治、民政、就業(yè)、社保等各項具體工作均由該名工作人員承擔二、要努力學習社會事務知識、強化社區(qū)服務功能 網格工作起著上情下達、下情上達的紐帶作用，這就要求網格工作者認真學習，了解、掌握專業(yè)知識，同時，虛心聽取居民的意見和建議，了解居民家庭的疾苦，把網格居民關心的熱點和焦點及時向上反饋，并為社區(qū)制定工作預案提供依據(jù)。今年以來，我們推行了“網格式”管理，社區(qū)成立了以社區(qū)黨總支書記為組長的網格化管理工作領導小組。根據(jù)社區(qū)人口數(shù)量、分布特點、居住集散程度等，按照混居型、單位型、小區(qū)型，將社區(qū)劃分為5個網格，按照“網中有格、按格定崗、人在格中、事在網中”的模式，在劃分的5個網格中，每個網格由一名社區(qū)干部或優(yōu)秀社區(qū)工作者擔任網格長、居民組長或轄區(qū)單位負 責人為網格助理信息員。研究制定了《網格長職責》、《網格化工作成員職責》、《網格化工作例會制度》、《網格化工作問題反饋制度》、《社區(qū)網格綜合管理考核辦法》等規(guī)章制度，用制度來規(guī)范運作，使服務工作有效運行。設立了網格化管理服務中心，中心負責受理、辦理、反饋有關事項，本級難以解決的按程序反饋給有關部門協(xié)助辦結。各網格長切實做到“四清”，即對所負責區(qū)域“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”，并定期對網格調查到的信息進行整理匯總，對居民反映求助的事，進行分類處理，一般性事務，由網格管理員現(xiàn)場處理；需要協(xié)調處理的工作，由網格長和社區(qū)協(xié)調處理；緊急性工作，網格管理員立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，服務更有針對性和有效性。通過進格入戶，我們建立了社區(qū)網格化管理資料信息庫，建立了人口信息、房屋信息、單位信息、勞動、民政、黨建、計生、綜治信訪、城市管理等信息。特別是對轄區(qū)內的黨員、空巢老人、留守兒童、特困群體等各類人群的數(shù)據(jù)進行了錄入，基本上實現(xiàn)了社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位的格局。為增強網格負責人的責任意識，社區(qū)居委會將網格化管理服務體系制做成公示牌，把網格示意圖、網格管理職責、制度、片區(qū)劃分情況，工作人員職責、照片等在社區(qū)辦公場所醒目位置公示，方便群眾監(jiān)督。同時，印制了網格化管理居民聯(lián)系卡，由網格管理員發(fā)放到各自網格內的居民家中，方便