【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 礙監(jiān)理業(yè)健康發(fā)展的不利因素，健全監(jiān)理行業(yè)的管理法規(guī)，爭(zhēng)取獲得廣大業(yè)主的自主的普遍認(rèn)同，真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用，為國(guó)家的工程建設(shè)和社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。目前我國(guó)的監(jiān)理行業(yè)，絕大多數(shù)僅限于建筑施工階段的監(jiān)理服務(wù)，少有建設(shè)工程全過(guò)程、全方位的監(jiān)理服務(wù)。實(shí)際上只是建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)檢部門的社會(huì)化，其進(jìn)步的方面在于業(yè)主可以自主選擇監(jiān)督檢查人員，而距離建設(shè)監(jiān)理的行業(yè)要求距離甚遠(yuǎn)。建設(shè)監(jiān)理的覆蓋范圍應(yīng)當(dāng)是工程建設(shè)的全過(guò)程、全方位的監(jiān)理及咨詢服務(wù)，才能夠?qū)崿F(xiàn)提高決策水平、縮短建設(shè)周期、節(jié)約建設(shè)資金、提高工程質(zhì)量的目的。為實(shí)現(xiàn)這一目的，國(guó)家已經(jīng)規(guī)定了必須實(shí)行監(jiān)理的工程范圍，從業(yè)者應(yīng)加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法，做到博學(xué)多才，管理有方，不斷深化自身的知識(shí)層次。行業(yè)主管部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查及指導(dǎo)，規(guī)范監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展與管理，給監(jiān)理企業(yè)一個(gè)寬松的發(fā)展空間，以期全面實(shí)現(xiàn)推行監(jiān)理制度，進(jìn)而為國(guó)家的工程項(xiàng)目建設(shè)貢獻(xiàn)更好的服務(wù)。我國(guó)的施工技術(shù)水平，目前與發(fā)達(dá)國(guó)家很接近，有些方面甚至超過(guò)了西方國(guó)家，國(guó)內(nèi)的大型施工企業(yè)在國(guó)際上很有競(jìng)爭(zhēng)力。但是我國(guó)的工程管理、工程監(jiān)理水平并沒(méi)有得到相應(yīng)的發(fā)展，工程管理方法、管理水平、經(jīng)濟(jì)效益有待提高，這是我們的薄弱環(huán)節(jié)。趕超國(guó)際先進(jìn)水平，需要我們的監(jiān)理企業(yè)勇于向發(fā)達(dá)國(guó)家看齊，積極借鑒他人發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)自身管理，增強(qiáng)企業(yè)的素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，才能使我們的監(jiān)理企業(yè)有長(zhǎng)足的發(fā)展。改革開(kāi)放的持續(xù)發(fā)展，使我國(guó)的建筑施工企業(yè)實(shí)際上轉(zhuǎn)化為工程管理型企業(yè)，單位自身少有自己的施工作業(yè)人員，工程中標(biāo)后的施工作業(yè)主要依靠外部施工力量來(lái)完成，而這部分人員絕大多數(shù)來(lái)源于農(nóng)村勞力，他們絕大多數(shù)沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)及必要的經(jīng)驗(yàn)積累。而現(xiàn)在的施工企業(yè)將主要目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益上，疏于技術(shù)工人及基層技術(shù)人員的培養(yǎng)，這些都給監(jiān)理人員增加了很多的責(zé)任負(fù)擔(dān)。監(jiān)理工程師是具有高層次的施工技術(shù)專業(yè)知識(shí)及管理經(jīng)驗(yàn)的管理者，而需要其管理的人員近乎沒(méi)有專業(yè)知識(shí)的農(nóng)民工，造成管理難度增大，管理層次增加，而管理效果則大打折扣，也往往造成監(jiān)理工程師的工作重點(diǎn)發(fā)生偏移，這是監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的不利因素。為改變這種狀況，各級(jí)行業(yè)主管部門應(yīng)著重發(fā)展建筑行業(yè)的技工學(xué)校，短期培訓(xùn)與長(zhǎng)期培訓(xùn)相結(jié)合，迅速培訓(xùn)本行業(yè)的技術(shù)骨干，從根本上扭轉(zhuǎn)建筑技術(shù)工人短缺的現(xiàn)狀，為建筑行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。目前應(yīng)嚴(yán)格的、全面的推行持證上崗制度，持證上崗人員應(yīng)接受嚴(yán)格的、系統(tǒng)的知識(shí)技能培訓(xùn)，不可流于形式。從我區(qū)工程建設(shè)監(jiān)理現(xiàn)狀看，目前任只是對(duì)施工階段進(jìn)行全過(guò)程的控制，并沒(méi)有涉及到設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，更為突出的是監(jiān)理服務(wù)的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理，導(dǎo)致監(jiān)理工作人員的待遇上不去，從而流失了很多人才；注冊(cè)監(jiān)理工程師在內(nèi)蒙1000多人，實(shí)際工作者不到800人，短短幾年時(shí)間監(jiān)理公司新成立的很多但服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有相應(yīng)提升，存在著惡性競(jìng)爭(zhēng)?？傊?，建筑新技術(shù)新工藝的發(fā)展以及管理法規(guī)的變化，要求監(jiān)理從業(yè)人員必須注重自身知識(shí)的不斷更新和充實(shí)，工程建設(shè)全過(guò)程、全方位的監(jiān)理也需要監(jiān)理企業(yè)及監(jiān)理人員不斷拓展自己的知識(shí)面及管理方法，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，為國(guó)家的工程項(xiàng)目管理作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、如何成為一名合格的監(jiān)理人，要始終處于激情工作狀態(tài)目前建筑市場(chǎng)極不規(guī)范，監(jiān)理行業(yè)的生存發(fā)展十分艱難。我認(rèn)為，作為項(xiàng)目監(jiān)理人保持良好的心態(tài)是十分重要的，心態(tài)決定狀態(tài)。良好的心態(tài)決定良好的狀態(tài)。良好的心態(tài)和狀態(tài)，不僅可以帶動(dòng)和影響項(xiàng)目監(jiān)理部人員積極向上、團(tuán)結(jié)、和諧的工作，還可以在復(fù)雜、繁忙的工作中保持清醒的頭腦，清晰的思維，減少工作的失誤。我在筆記本的首頁(yè)自勉詞是：“工作中干自己該干的事，一定努力干好。生活中干自己的事可盡力而為、隨遇而安；不計(jì)算別人、也不留意別人的算計(jì)；不卑不亢，榮辱不驚，看花開(kāi)花落；去留亦無(wú)意，望云卷云舒；無(wú)論有無(wú)陽(yáng)光，心情總燦爛”。所以有好的心態(tài)和好的心情是處理好工作中一切難題的一把鑰匙。正確處理好監(jiān)理與業(yè)主的關(guān)系是搞好監(jiān)理工作，拓展監(jiān)理業(yè)務(wù)不可忽視的一個(gè)重要方面。項(xiàng)目監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托對(duì)工程進(jìn)行監(jiān)理的，這就要求監(jiān)理人樹(shù)立起顧客就是上帝的監(jiān)理觀念。并不是說(shuō)對(duì)其一味地惟命是從，而是要求項(xiàng)目監(jiān)理人根據(jù)工程具體情況認(rèn)真區(qū)分對(duì)待。一般業(yè)主有兩種類型。一種是全權(quán)委托監(jiān)理，業(yè)主只有一兩個(gè)人，放手支持監(jiān)理按監(jiān)理程序嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理、開(kāi)展監(jiān)理工作，對(duì)監(jiān)理的依賴性較強(qiáng)。遇到這樣的業(yè)主對(duì)監(jiān)理來(lái)說(shuō)是幸運(yùn)的，工作起來(lái)也顯得得心應(yīng)手。另一類型業(yè)主是讓監(jiān)理管工程質(zhì)量，投資、進(jìn)度不讓你插手，業(yè)主人數(shù)有的是監(jiān)理人員的兩倍，還分大甲方、二甲方。大甲方一般不到現(xiàn)場(chǎng)，全聽(tīng)二甲方的匯報(bào)。我的體會(huì)是一要加強(qiáng)和業(yè)主的溝通，進(jìn)一步增進(jìn)相互了解。多溝通多聯(lián)系，及時(shí)化解矛盾和消除誤會(huì)。有事多向他們匯報(bào)。開(kāi)會(huì)、辦事和各種體面地場(chǎng)合把他們擺在前面，充分表現(xiàn)了監(jiān)理對(duì)甲方的維護(hù)和尊重，這樣做一般會(huì)取得好的效果。，責(zé)任心成就事業(yè)總監(jiān)是工程項(xiàng)目監(jiān)理的全權(quán)負(fù)責(zé)人對(duì)外代表公司履行監(jiān)理合同的義務(wù)，對(duì)內(nèi)代表公司行使對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部的管理職能。相應(yīng)的待遇比普通監(jiān)理工程師也高一些，但責(zé)、權(quán)、利是對(duì)等的統(tǒng)一。依據(jù)《建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和合同所賦予的責(zé)任，必須在監(jiān)理服務(wù)的全過(guò)程中，始終堅(jiān)定地樹(shù)立對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心，謹(jǐn)言慎行，事事從細(xì)處著手，責(zé)任心能夠成就事業(yè)。強(qiáng)烈的責(zé)任感是做好總監(jiān)工作的基本素質(zhì)之一。當(dāng)前作為施工階段的監(jiān)理，我們工作的內(nèi)容發(fā)展為三控三管一協(xié)調(diào)，可以說(shuō)是量多面廣、難度大。因此監(jiān)理人必須有一個(gè)清醒的頭腦和清晰的思路，采取行之有效的控制方法，才能使整個(gè)工程處于監(jiān)理的受控狀態(tài)。首先，確保所監(jiān)理的工程在質(zhì)量上符合規(guī)范、規(guī)程和設(shè)計(jì)要求，符合強(qiáng)制性條文規(guī)定，在安全上不出事故。其次，在安全管理方面，監(jiān)理管理難度較大。以實(shí)際工作業(yè)績(jī)贏得甲方的支持外，還要和施工單位、設(shè)計(jì)單位、質(zhì)量監(jiān)督站等單位搞好配合。對(duì)施工單位的監(jiān)管首先要堅(jiān)持原則，從嚴(yán)要求。但要分清主次，掌握尺度。監(jiān)理和施工單位的關(guān)系不僅僅是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，兩者都是建筑市場(chǎng)的平等主體。也是合作關(guān)系。工程的好壞，監(jiān)理工作固然重要，但是由施工單位干出來(lái)的。我在項(xiàng)目監(jiān)理部提出要建立和諧監(jiān)理的氛圍。我認(rèn)為對(duì)施工單位在重大原則問(wèn)題上不能讓，如涉及結(jié)構(gòu)安全、使用功能、工程質(zhì)量等問(wèn)題必須堅(jiān)持原則，否則后果不堪設(shè)想。監(jiān)理程序就是指監(jiān)理要監(jiān)督和控制好工程建設(shè)程序，使工程建設(shè)的每個(gè)程序都符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)又要符合工程建設(shè)的規(guī)律。監(jiān)理規(guī)范和我們公司的質(zhì)量體系文件都闡明監(jiān)理程序，要求監(jiān)理工作要按一定的程序去完成，這里我就不細(xì)說(shuō)了。監(jiān)理程序具有很強(qiáng)的剛