第七章會(huì)議與儀式禮儀(編輯修改稿)
2024-10-28 23:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 24/10/24,19,?,2.儀式的種類,迎送儀式 簽字儀式 開業(yè)儀式 交接儀式 剪彩儀式 頒獎(jiǎng)儀式,2024/10/24,20,?,3.儀式的作用,1）有利于提高組織的知名度和美譽(yù)度，塑造組織形象； 2）有利于鼓舞員工的士氣，激發(fā)員工對本組織的熱愛，培育組織員工的價(jià)值觀念，增強(qiáng)組織的凝聚力； 3）有利于傳遞組織的信息，使組織贏得更多的成功機(jī)會(huì)和合作伙伴； 4）有利于溝通情感，傳達(dá)意愿，增進(jìn)友情。 講究儀式禮儀是現(xiàn)代交際的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是組織成功的關(guān)鍵。,2024/10/24,21,?,二、迎送儀式,（一）迎送儀式前的準(zhǔn)備 確定迎送規(guī)格 確定迎送規(guī)格時(shí)同時(shí)要注意國際慣例。主要迎送人員通常與來賓身份相當(dāng)或者相差不大，盡量做到對等、對口。 掌握迎送時(shí)間、地點(diǎn) 注意迎送的細(xì)節(jié) 應(yīng)安排好迎送的車輛，準(zhǔn)備獻(xiàn)給客人的鮮花，了解對方的背景以及途中交談的話題等。,2024/10/24,22,?,（二）正式迎送儀式的程序,正式迎送儀式的程序如下： 1.迎送人員應(yīng)提前到達(dá)，重大迎送儀式，可安排樂隊(duì)，在客人抵達(dá)或離開時(shí)，樂隊(duì)奏樂。 2.安排獻(xiàn)花 3.相互介紹 4.陪車,2024/10/24,23,?,（三）迎送中應(yīng)注意的禮儀,見到客人光臨，應(yīng)主動(dòng)上前彬彬有禮地親切問候，表示熱忱的歡迎。 陪同客人步行，一般應(yīng)在客人的左側(cè)，以示尊重。如果是主陪陪同客人，那要并行與客人同行。如屬隨行人員，應(yīng)走在客人和主陪人員的后邊。負(fù)責(zé)引導(dǎo)時(shí)，應(yīng)走在客人左前方一兩步遠(yuǎn)的地方和客人的不素一致，遇到路口或轉(zhuǎn)彎處，應(yīng)用手示意方向并加以提示。成電梯時(shí)，如有專人服務(wù)，應(yīng)請客人先進(jìn)，如無專人服務(wù)，接待人員應(yīng)先進(jìn)去操作，到達(dá)時(shí)請客人先行。進(jìn)房間時(shí)，如門朝外開，應(yīng)請客人先進(jìn)，如門朝里開，陪同人員應(yīng)先進(jìn)去，扶住門，然后再請客人進(jìn)入。,2024/10/24,24,?,三、簽字儀式,簽字儀式是組織與對方經(jīng)過會(huì)談、協(xié)商，形成了某項(xiàng)協(xié)議或協(xié)定，在互換正式文本的儀式。它是一種比較隆重的活動(dòng)，禮儀規(guī)范也比較嚴(yán)格。 （一）簽字儀式的準(zhǔn)備 1.準(zhǔn)備待簽文本 在準(zhǔn)備文本的過程中，除了要核對談判協(xié)議條件與文本的一致性以外，還要核對各種批件，主要是項(xiàng)目批件、許可證、設(shè)備分交文件、用匯證明、訂貨卡等是否完備，合同內(nèi)容與
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