【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 而且有動(dòng)力做好工作。培訓(xùn)的種類：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、離崗培訓(xùn)、員工業(yè)余自學(xué)1）崗前培訓(xùn)。是指以企業(yè)新錄用的員工為對(duì)象的集中培訓(xùn)。主要目的在于培養(yǎng)新員工對(duì)企業(yè)的榮譽(yù)感和歸屬意識(shí)，促使新員工認(rèn)同企業(yè)提倡的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，了解企業(yè)的基本情況，掌握必要的工作技能和基本的工作流程，幫助新員工規(guī)劃、設(shè)計(jì)在企業(yè)的個(gè)人發(fā)展。崗前培訓(xùn)要為新員工提供的信息有兩個(gè)方面：1）由人力資源部提供的信息——企業(yè)概況、公司文化、基本政策與制度、工資福利2）由新員工所在部門提供的信息——本部門的功能、工作職責(zé)、本部門特有的規(guī)定、本部門的環(huán)境、介紹部門同事。2）在崗培訓(xùn)。是指員工在不脫離工作崗位的情況下，由部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管或其他經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬的員工在日常工作過(guò)程中對(duì)員工進(jìn)行的定期或不定期的業(yè)務(wù)傳授和指導(dǎo)。3）離崗培訓(xùn)。是指員工離開實(shí)際工作崗位去學(xué)習(xí)所在崗位的工作技能。4）員工業(yè)余自學(xué)。是指員工利用業(yè)務(wù)時(shí)間參加的自費(fèi)學(xué)歷教育、自費(fèi)進(jìn)修或培訓(xùn)、自費(fèi)參加職業(yè)資格或技術(shù)等級(jí)考試及培訓(xùn)。培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí)過(guò)程。在理解學(xué)習(xí)定義中，有幾個(gè)方面需要注意1）學(xué)習(xí)包含著變化2）變化應(yīng)該是相對(duì)持久的3）我們的定義關(guān)注的是行為4）學(xué)習(xí)必須包含某種類型的經(jīng)驗(yàn)三種有關(guān)學(xué)習(xí)的理論：經(jīng)典條件反射理論、操作條件反射理論、社會(huì)學(xué)習(xí)理論。員工接受培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的過(guò)程，要注意學(xué)習(xí)理論在培訓(xùn)過(guò)程中的運(yùn)用，如果提供充分的實(shí)踐機(jī)會(huì)，樹立學(xué)習(xí)的榜樣，及時(shí)的行為反饋和強(qiáng)化。員工培訓(xùn)的基本程序：第一，培訓(xùn)需求分析，確定企業(yè)績(jī)效方面的偏差是否可以通過(guò)培訓(xùn)得以矯正；第二，制定培訓(xùn)計(jì)劃；第三，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程；第四，培訓(xùn)效果評(píng)估。如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析？答：培訓(xùn)不能盲目、隨意進(jìn)行，必須建立在科學(xué)的培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上。是否需要進(jìn)行培訓(xùn)？需要什么時(shí)候進(jìn)行培訓(xùn)？需要在哪些方面對(duì)那些員工進(jìn)行培訓(xùn)？這是培訓(xùn)需求分析要解決的問題。培訓(xùn)需求分析可以在三個(gè)層次上進(jìn)行，即員工層次、企業(yè)層次、戰(zhàn)略層次。員工層次只要分析員工個(gè)體現(xiàn)在的狀況與應(yīng)有狀況的差距，在此基礎(chǔ)上確定誰(shuí)需要接受培訓(xùn)以及接受什么樣的培訓(xùn)。企業(yè)層次主要通過(guò)多企業(yè)的目標(biāo)、資源、環(huán)境等因素的分析準(zhǔn)確找出企業(yè)存在的問題，并確定培訓(xùn)是不是解決這類問題的最有效的方法。戰(zhàn)略層次的分析，主要集中在企業(yè)未來(lái)有效運(yùn)作所必須的知識(shí)和技能。培訓(xùn)要與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和遠(yuǎn)景規(guī)劃相吻合，否則，培訓(xùn)就失去了重點(diǎn)和方向。培訓(xùn)需求分析的幾種方法：1）任務(wù)分析，主要適用于決定新員工需要哪些培訓(xùn)2）績(jī)效分析，是要適用于決定先職員工的培訓(xùn)需求。主要包括以下幾個(gè)步驟（1）績(jī)效評(píng)估（2）成本分析（3）績(jī)效偏差的原因分析（4）開始解決“不能做”的問題3）前瞻性培訓(xùn)需求分析。除上述方法外，決定培訓(xùn)需求的方法還有：主管的培訓(xùn)建議報(bào)告、人事記錄、問卷調(diào)查、成就測(cè)驗(yàn)等。培訓(xùn)計(jì)劃都包括哪些內(nèi)容？答：1）培訓(xùn)計(jì)劃。這是解決培訓(xùn)誰(shuí)的問題。第一要考慮培訓(xùn)計(jì)劃所能容納的人員數(shù)量，第二根據(jù)工作性質(zhì)等因素進(jìn)行分類，員工培訓(xùn)可以分為新員工培訓(xùn)、一般員工培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)等，第三盡量選擇那些經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能大幅度提高工作績(jī)效的人參加培訓(xùn)。2）培訓(xùn)目標(biāo)。應(yīng)該是可以衡量的。培訓(xùn)目標(biāo)指的是在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)院應(yīng)達(dá)到的水平和能展示的能力，它描述的是培訓(xùn)的結(jié)果。目標(biāo)應(yīng)包括兩個(gè)要素：操作、標(biāo)準(zhǔn)。3）培訓(xùn)時(shí)間。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和要求、培訓(xùn)對(duì)象的素質(zhì)水平、上班時(shí)間等因素來(lái)確定。4）培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)。從實(shí)施機(jī)構(gòu)來(lái)看，可以有企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和企業(yè)外部培訓(xùn)兩種。5）培訓(xùn)方法、課程和教材。6）培訓(xùn)設(shè)施。企業(yè)培訓(xùn)管理部門應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)運(yùn)營(yíng)周期，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃和分項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃，以便將員工培訓(xùn)納入企業(yè)預(yù)算和工作計(jì)劃，還可以根據(jù)企業(yè)需求變化隨時(shí)制定特殊單項(xiàng)計(jì)劃。現(xiàn)代培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本程序是：在需求調(diào)查與分析的基礎(chǔ)上——明確課程的具體目標(biāo)——根據(jù)目標(biāo)的要求，安排課程內(nèi)容，確定教學(xué)模式——組織課程實(shí)施者——準(zhǔn)備培訓(xùn)教材——選擇課程策略，制定課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)——分配時(shí)間、安排場(chǎng)地。1培訓(xùn)課設(shè)計(jì)的九要素：目標(biāo)、內(nèi)容、教材、實(shí)施模式、策略、評(píng)價(jià)、組織形式、時(shí)間、空間。1在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)時(shí)，要特別注意的四個(gè)問題是什么？答：1）培訓(xùn)課程的效益和回報(bào)2）培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)3）培訓(xùn)課程的崗位相關(guān)性4）最新科學(xué)技術(shù)手段的發(fā)揮1培訓(xùn)效果評(píng)估，是指在培訓(xùn)過(guò)程中受訓(xùn)者所獲得的知識(shí)、技能應(yīng)用于工作的程度?？梢酝ㄟ^(guò)反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果四個(gè)指標(biāo)的評(píng)估來(lái)衡量培訓(xùn)效果。1有效的培訓(xùn)方法是保證培訓(xùn)效果的重要手段。培訓(xùn)的方法多種多樣，如講授法、案例分析法、角色扮演法、研討法。1怎樣運(yùn)用案例分析法進(jìn)行培訓(xùn)？答：第四篇：人力資源管理培訓(xùn)HR在一個(gè)企業(yè)里為企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)有著不可或缺的力量，對(duì)于一個(gè)HR新人來(lái)說(shuō)，在人力資源的管理中要著重加強(qiáng)自身的培訓(xùn)，合理利用人性化的管理手段等這些對(duì)你的職業(yè)有著至關(guān)重要的意義。一、尊重他人在你的職位上去尊重每一個(gè)公司的員工這是你能否在這個(gè)公司立足的一個(gè)至關(guān)重要的條件，要最大限度的和員工進(jìn)行溝通，去了解去認(rèn)識(shí)員工，而不是對(duì)員工的行為不聞不問的。只有讓員工感到被尊重，他們才會(huì)真正意義上的去融入到這個(gè)公司，去認(rèn)同公司的管理方式。二、信任他人只有你對(duì)員工信任了，才能委托一些重要的任務(wù)給員工。人力資源管理要能夠很公平公正的對(duì)待每一個(gè)員工，而不能因?yàn)樽约翰幌矚g這個(gè)人而疏遠(yuǎn)和他的關(guān)系。我們每一個(gè)人多有被他人重視的需要，人事就是要讓每個(gè)員工感受到他們?cè)诠纠锸鞘艿叫湃蔚?，并且是在這個(gè)公司的發(fā)展中必不可少的，這樣才能更好的完成人力資源管理的工作。三、不要輕易許下諾言現(xiàn)在有很多企業(yè)在招聘員工的時(shí)候會(huì)比較困難，因此有很多人事就會(huì)在招聘時(shí)滿足招聘人員的要求，有的時(shí)候一些條件甚至超出了自己的權(quán)利范圍。當(dāng)然人事