質(zhì)量管理體系內(nèi)審員提升培訓心得(編輯修改稿)
2024-10-28 21:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的質(zhì)量如何，也要靠計量檢測來進行判斷，從原材料的檢驗到產(chǎn)品的檢驗，都離不開計量，也就是說沒有先進、科學的計量檢測手段，就沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。第四篇：質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓教程(上)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓教程GB/T190012008上海質(zhì)量教育培訓中心Shanghai Quality Education Training Center課程說明l 本課程為時代光華攜手上海質(zhì)量教育培訓中心推出質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓課程培訓課程。企業(yè)足不出戶，通過在線學習即可獲得權威機構(gòu)頒發(fā)的內(nèi)審員資格證書！ l 旨在為企業(yè)培養(yǎng)大批合格的內(nèi)審員，確保審核的有效性和效率，堅持審核的客觀性、獨立性和系統(tǒng)方法而開設。 l 如果您需要獲得內(nèi)審員資質(zhì)認證，請單擊“我要認證”，了解認證詳情。 第1章 ISO 9000族標準概論第1節(jié) ISO 9000族標準的產(chǎn)生與發(fā)展l 國際標準化組織（ISO）于1987年3月頒布ISO9000系列標準l 1994年國際標準化組織對標準進行了第一次修訂，頒布ISO 9000族標準的1994版。l 2000年12月15日國際標準化組織對標準進行了第二次修訂，頒布ISO 9000族標準的2000 版。l 2008年11月15日國際標準化組織對標準進行了第三次修訂，頒布ISO 9000族標準的2008版。l ISO 9000族由ISO/TC 176制定的所有國際標準。l ISO 9000族（2000版）核心標準包括ISO 9000 質(zhì)量管理體系 基礎和術語 ISO 9001 質(zhì)量管理體系 要求 ISO 9004 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南ISO 19011 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南l 2008版ISO 9000族標準修改的的目的和范圍 l 2008版ISO 9000族標準的相容性l 2008版ISO 9001標準與ISO9004的協(xié)調(diào)一致 l 實施ISO9000族標準的意義 l ISO 9000標準在中國第1章 ISO 9000族標準概論第2節(jié) ISO 9000族標準的構(gòu)成一、質(zhì)量管理體系標準的現(xiàn)狀 l A類 管理體系要求標準 l B類 管理體系指導標準 l C類 管理體系相關標準二、ISO 9000族標準介紹l ISO 9000：2005質(zhì)量管理體系——基礎和術語內(nèi)容包括:八項質(zhì)量管理原則、12個方面的質(zhì)量管理體系基礎知識、84個相關術語及其定義。l ISO 9001：2008質(zhì)量管理體系——要求標準主要供組織證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求產(chǎn)品的能力。l GB/T 19000/ ISO 9000《質(zhì)量管理體系 基礎和術語》u 明確了質(zhì)量管理的八項原則u 表達了建立和運行質(zhì)量管理體系應遵循的12個方面的基礎 u 確定了有關質(zhì)量的術語共84個詞條 l GB/T 19001/ ISO 9001《質(zhì)量管理體系要求》u 提供了質(zhì)量管理體系的要求u 用于證實組織具有穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用 u 法律法規(guī)要求的產(chǎn)品能力 u 增進顧客滿意u 適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織 u 可供組織內(nèi)部使用，也可用于認證或合同目的 l ISO 9004：2000質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進指南幫助組織用有效和高效的方式識別并滿足顧客和其他相關方的需求和期望，改進組織的整體業(yè)績，獲得成功。l ISO19011：2002質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南審核原則、審核方案的管理、QMS/EMS審核的實施提供了指南,審核員的能力和評價提供指南。l GB/T 19004/ ISO 9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》不是ISO9001的實施指南u 提供了超出ISO 9001要求的指南，提高有效性和效率u 將顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量目標擴展為包括相關方滿意和改進組織的業(yè)績 u 標準不擬用于認證、法規(guī)和合同目的，也不是GB/T 19001 標準的實施指南l GB/T 19011/ISO 19011《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》為審核原則、審核方案的管理，質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核的實施和審核員能力評價提供了指南 u 明確了審核原則—— 審核員有關的三項原則 —— 審核活動有關的兩項原則 u 原則上適用于其他領域的審核u 適用于內(nèi)審或外審或管理審核方案的所有組織第3節(jié) ISO 9001與其它管理體系標準的關系一、與環(huán)境管理體系標準的相容性 l 一致的術語或詞匯 l 一致的基本思想和方法 l 一致的建立管理體系的原理 l 與其他管理體系的協(xié)調(diào)一致 l 一致的管理體系運行模式二、與其他管理體系標準的相容性第2章 質(zhì)量管理八項原則第1節(jié)概述l ISO/TC176 1995年開始成立工作組總結(jié)當代質(zhì)量管理經(jīng)驗 l 1997年編撰八項質(zhì)量管理原則成為當代質(zhì)量管理理論基礎 l 意義—— 指導完善本組織的質(zhì)量管理 —— 指導編制2000版ISO 9000族標準—— 指導學習、理解、掌握2000版ISO 9000族標準第2節(jié)質(zhì)量管理原則的理解
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