電子商務(wù)第七章(編輯修改稿)
2024-10-28 21:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 Right time） 正確的地點(diǎn)(Right location) 正確的條件(Right condition) 正確的商品(Right goods) 正確的顧客(Right customer),比 較 傳統(tǒng)物流管理 電子商務(wù)物流管理 服務(wù)理念 以規(guī)模為中心 以客戶為中心 配送體系 單一線性配送網(wǎng) 網(wǎng)狀配送網(wǎng)絡(luò)體系 技術(shù)支持 傳統(tǒng)管理技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù) 信息響應(yīng) 信息傳遞遲緩、 信息化程度高， 響應(yīng)慢 反應(yīng)迅速 管理特征 剛性化 柔性化 合作程度 格局分散 強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作,電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式：,自營物流 第三方物流 供應(yīng)鏈管理,1.自營物流 自營物流指電子商務(wù)企業(yè)借助于自身物質(zhì)條件（包括物流設(shè)施、設(shè)備和管理機(jī)構(gòu)等）自行組織的物流活動(dòng)。,自營物流的優(yōu)缺點(diǎn)：,優(yōu)點(diǎn)：控制力較強(qiáng)，保密性高 缺點(diǎn)：成本高，專業(yè)化不強(qiáng),相對(duì)于自營物流而言，也稱為外包物流或合同物流，是由供方和需方以外的物流企業(yè)（第三方服務(wù)提供者）提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。,2.第三方物流 （TPL）,企業(yè)保持核心競爭優(yōu)勢 滿足客戶對(duì)物流服務(wù)的要求 縮短資金周轉(zhuǎn)期,第三方物流產(chǎn)生的原因,第三方物流的優(yōu)缺點(diǎn)：,優(yōu)點(diǎn)：物流運(yùn)作更高效，服務(wù)更專業(yè) 缺點(diǎn)：對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來說其對(duì)物流環(huán)節(jié)的控制力減弱，客戶關(guān)系管理的風(fēng)險(xiǎn)加大。,第三方物流業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)流程中共包括六個(gè)角色，即： 賣方、買方、第三方物流企業(yè)、運(yùn)輸 工具、發(fā)貨倉庫和收貨倉庫。,,兩種物流模式的選擇判斷標(biāo)準(zhǔn) 電子商務(wù)企業(yè)如何選擇適合自身的 物流模式,企業(yè)規(guī)模和實(shí)力 企業(yè)的物流管理能力及現(xiàn)有的物流網(wǎng)絡(luò)資源 企業(yè)的核心與非核心業(yè)務(wù)情況 物流對(duì)企業(yè)成功的影響程度,電子商務(wù)與第三方物流,B to C電子商務(wù)與第三方物流 虛擬產(chǎn)品零售 實(shí)體產(chǎn)品零售 B to B電子商務(wù)與第三方物流 原材料、半成品或零部件的采購 成品的批發(fā)銷售,供應(yīng)鏈概念： 供應(yīng)鏈?zhǔn)巧a(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游和下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。 國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》,3.供應(yīng)鏈管理(物流一體化模式),供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。 國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》,供
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