中國郵政儲蓄銀行“助農(nóng)取款”服務協(xié)議(編輯修改稿)
2024-10-28 20:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 補貼、青苗補貼、農(nóng)資綜合補貼、民政優(yōu)撫款、城鄉(xiāng)低保等10余項強農(nóng)惠農(nóng)資金以及新農(nóng)保資金，凡是通過銀行卡發(fā)放的補貼資金均能通過“e迅通”辦理取款。結(jié)合補貼款的發(fā)放，我們通過廣播電視媒體、懸掛條幅、樹立廣告牌、搭建咨詢臺、派發(fā)宣傳資料、開展大型文藝主題活動等多種形式積極宣傳，培養(yǎng)農(nóng)民辦卡用卡習慣，逐步改變農(nóng)民對存折和現(xiàn)金支付的依賴，提高了農(nóng)民對非現(xiàn)金支付工具的認知度。為保證助農(nóng)取款服務工作順利推進，省聯(lián)社南充辦事處派出業(yè)務人員到各縣進行分期培訓，培養(yǎng)一批骨干力量深入鄉(xiāng) 鎮(zhèn)，對服務點代理人開展一對一的現(xiàn)場宣講、現(xiàn)場指導、現(xiàn)場試機，切實保障了代理人對“e迅通”的操作應知應會、運用自如。三是精挑細選，合理布局服務點。通過與當?shù)剜l(xiāng)政府、村委會、農(nóng)保所、萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店、小超市、便利店合作，本著科學、合理、便利的原則，布局助農(nóng)取款服務點，真正實現(xiàn)農(nóng)民足不出村就能享受“迅通工程”帶來的便利。在代理人遴選上，擇優(yōu)選擇誠實守信、品行端正、具有一定金融業(yè)務知識、具有較強責任心、無不良信用記錄的本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和農(nóng)家店主。為保證穩(wěn)妥推進，我市聯(lián)社采取了先試點樹標桿，后全面鋪開的做法。從去年5月1日開始在閬中云臺、蓬安開元、南部永紅等鄉(xiāng)村進行試點，在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，完善了方案，規(guī)范了流程，細化了措施。全市農(nóng)村信用社按照試點模式全面推進。從2011年5月試點工作開始至今涌現(xiàn)出了諸如閬中云臺村、蓬安黃蓮橋村、南部永紅鄉(xiāng)、南部三官寶福庵村等一批服務管理好、交易量大、倍受群眾歡迎的“迅通工程”先進典范。四是強化責任，加強管理維護。由于代理點遠離農(nóng)村信用社管理視線，現(xiàn)場監(jiān)督缺失，加之代理人個人素質(zhì)參差不齊，蘊含了一定的操作風險和系統(tǒng)風險。如何實施有效的風險管理，防止案件事故發(fā)生，成為我市聯(lián)社當前亟待解決的新課題。為此，我們專門組織各聯(lián)社稽核人員、片區(qū)信用社管理人員和部分客戶經(jīng)理多次召開專題會議，研討制定了行之有效的管理措施。一是制定了助農(nóng)取款服務操作規(guī)程，并將《客戶須知》、《業(yè)務辦理流程》和收費標準在醒目位置予以公示，使助農(nóng)取 款服務點辦理業(yè)務有章可循并置于公眾監(jiān)督之下。二是每個服務點落實一名客戶經(jīng)理跟蹤服務管理，并將其姓名、聯(lián)系電話、照片、管理職責公示上墻。要求客戶經(jīng)理每旬到服務點檢查不低于1次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作及時糾正。四是強化稽核檢查，我們將助農(nóng)取款業(yè)務納入駐社稽核員常規(guī)序時稽核的重點內(nèi)容，堅持按月開展序時稽核，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題除現(xiàn)場指導整改外，情節(jié)嚴重的報相關(guān)部門處罰，有效遏制了違規(guī)違制行為，保證助農(nóng)取款業(yè)務的安全運行。二、創(chuàng)新農(nóng)村金融支付，再譜服務“三農(nóng)”篇章 2012年是助農(nóng)取款服務的決勝之年，我們將再接再厲，推進農(nóng)村支付結(jié)算“迅通工程”再上新臺階。一是認真貫徹落實人民銀行的各項工作要求，在前期工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大“e迅通”營銷推廣力度。對無固定電話的邊遠鄉(xiāng)村，擇點投放無線“e迅通”，力爭至2012年底，消除全市金融服務空白行政村。同時要進一步加強宣傳，讓更多的農(nóng)民朋友知曉、運用“ e迅通”這種方便、快捷、安全的支付工具，讓“e迅通”在“惠農(nóng)興村”工程中發(fā)揮更大的作用。二是以農(nóng)村新型支付結(jié)算工具的創(chuàng)新和推廣為重點，盡快完成電話銀行、手機銀行等電子支付工具的上線推廣工作，為廣大農(nóng)村地區(qū)特別是邊遠地區(qū)提供現(xiàn)代化的、新型的支付結(jié)算工具，讓農(nóng)民朋友也能享受到和城市一樣的現(xiàn)代化金融服務。三是以“惠農(nóng)興村”工程為推手，爭取當?shù)卣透骷壊块T的支持。消除金融服務空白村鎮(zhèn)是一項龐大的社會系統(tǒng)工作，農(nóng)村信用社作為服務三農(nóng)的主力軍義不容辭，但是，一方面我們要承擔資金、設備和運營維護的高成本，另一方面要承受業(yè)務稀少帶來的低收益和交通狀況帶來 的高風險。因此，希望市、縣黨委政府和人民銀行出臺相關(guān)扶持政策，如在財政補貼、風險補償、稅費、支農(nóng)再貸款及其他方面給予
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