阿里巴巴培訓(編輯修改稿)
2024-10-28 20:28 本頁面
【文章內容簡介】 主要內容：1）阿里巴巴將客戶分為三類：D類，C類和A類。D類是指無操作無詢盤記錄的客戶；C類指業(yè)務人員有操作但是沒有詢盤記錄的客戶，A類是指有操作和詢盤記錄的客戶。2）目前阿里巴巴客戶群體每月平均曝光量為18185，平均詢盤量是76宗。3）漏斗原理：曝光量點擊量反饋量跟進詢盤跟進客戶成交訂單款貨交易。分析：和實體店銷售貿易道理一樣：有多少人看到你的店面（曝光量）？有多少人走進你的店里（點擊量）？有多少人咨詢你（反饋量）？招待好客戶（跟進詢盤，跟進客戶）?？蛻魶Q定購買（成交訂單和款貨交易）?？偨Y：增加曝光量，讓產(chǎn)品總是排在第一頁是首要任務。內容：產(chǎn)品數(shù)量，關鍵詞覆蓋和產(chǎn)品類目分析：增加產(chǎn)品數(shù)量，收集更多的關鍵詞和選對產(chǎn)品類目。可通過網(wǎng)上收集法；數(shù)據(jù)管家和行業(yè)視角增加關鍵詞覆蓋。1）詳細描述：“文字+圖片”方式A文字內容簡潔，清楚，最好用表格的方式。產(chǎn)品關鍵詞突出產(chǎn)品特點，簡潔，不要冗長繁瑣。建議：將PAYMENTamp。SHIPPING TERM,FOB PRICE等信息填寫完整，可以節(jié)省雙方的時間和獲得針對性的客戶。B 圖片處理主體突出，美觀?？墒褂肞HOTOSHOP等軟件處理或者讓專業(yè)的圖片處理公司安排處理。建議：圖片旁邊可添加行業(yè)標準認證，專利標志，突出特色。 MANAGER亮燈功能?？偨Y：做好以上幾點可以累積買家的喜好度并累積點擊量，獲得良性循環(huán)。報告人：任日期：2012927第四篇：阿里巴巴員工培訓分析阿里巴巴員工培訓分析阿里巴巴員工培訓分析摘要：本文運用人力資源培訓與開發(fā)的基本理論，對全球電子商務領導企業(yè)阿里巴巴的培訓與開發(fā)方案進行研究分析。阿里巴巴的發(fā)展戰(zhàn)略維持原有市場的同時不斷開發(fā)新市場，與之對應的人力資源采用協(xié)助者戰(zhàn)略，即給予新知識和新技能的創(chuàng)造，通過聘用自我動機強的員工，鼓勵和支持能力、技能和知識的自我開發(fā)；同時在正確的人員配備與彈性結構化團體之間的協(xié)調。研究阿里巴巴成熟的培訓模式有利于我們借鑒以及吸取他的經(jīng)驗教訓，從而更好地進行企業(yè)培訓。關鍵詞：阿里巴巴 培訓與開發(fā) 優(yōu)劣勢 經(jīng)驗與啟示阿里巴巴員工培訓分析阿里巴巴員工培訓分析 引言由于中國電子行業(yè)還處在快速發(fā)展的時期，阿里巴巴作為其中的領頭企業(yè)，目前公司戰(zhàn)略采取的是發(fā)展型戰(zhàn)略，在維持原有市場的同時，不斷開發(fā)新市場。與之相對應的人力資源采用協(xié)助者戰(zhàn)略，即給予新知識和新技能的創(chuàng)造，通過聘用自我動機強的員工，鼓勵和支持能力、技能和知識的自我開發(fā)；同時在正確的人員配備與彈性結構化團體之間進行協(xié)調。阿里巴巴采用3A課程培訓，有針對性地對管理人員進行培訓，不僅提高了培訓的質量，也讓員工更能高效地完成培訓計劃。能者為師，注重內外結合的培訓方式，以人帶人，從實際出發(fā)，更好的符合公司實情，符合公司企業(yè)文化。阿里巴巴的員工培訓方式當前，中國企業(yè)面臨的外部市場環(huán)境處在激烈的變化之中，人力資源的流動也越來越頻繁，阿里巴巴獨到的員工培訓與開發(fā)方式滿足了企業(yè)發(fā)展的需求，為它躋身世界百強提供了扎實的基礎。 員工的培訓方式阿里巴巴認為，不只有企業(yè)應該發(fā)現(xiàn)員工的潛能，員工個人也應該注重自身的成長，員工不應等著公司的培養(yǎng)，要自主培養(yǎng)。為了創(chuàng)建一個偉大的公司，馬云強調對員工價值觀的培訓，在新員工進入阿里巴巴的第一天，管理者強調的就是共同的價值觀和團隊精神。在這里，新員工培訓都有自己的品牌，即“百年阿里”“百年大計”“百年誠信”，這是新員工培訓的三大體系。員工來了之后都要明確：我是一個國際站的銷售，我參加的是“百年大計”；我是一個中國銷售，我參見的是“百年誠信”；我不是銷售，我參加的是“百年阿里”。阿里巴巴非常重視讓員工作為企業(yè)資產(chǎn)的一部分，實踐“保值”“增值”的過程。因此，阿里巴巴會為員工提供各種培訓，讓員工在不同的崗位能夠有輪崗的機會，使他們能夠在短時間內接觸不用的業(yè)務。除此之外，在阿里巴巴，老員工要幫助新員工，在資源、信息、經(jīng)驗等方面都要無償共享，不許出現(xiàn)欺負新員工或者霸占壟斷資阿里巴巴員工培訓分析源的情況。3阿里巴巴獨具特色的人員培訓阿里巴巴的培訓對象基本包括了公司所有員工。上至高級管理層，下至新員工，乃至保安都要參加公司的培訓。這種普遍而又獨特的培訓給每一個員工提供了指導，使員工們更好的在自己崗位上操作，更好的完成工作。崗位技能培訓分為專業(yè)技能培訓和通用技能培訓。專業(yè)技能包括計算機技術、市場營銷、客戶服務等；通用技能包括基本技能、溝通技能、項目管理、行業(yè)知識等。通過這些培訓可以讓員工掌握工作技巧，提高工作效率。管理技能培訓分為三個部分：阿里巴巴管理技能計劃、阿里巴巴管理發(fā)展計劃和阿里巴巴領導力發(fā)展計劃。公司內部簡稱為3A課程。每個計劃由3~4門核心課程組成，針對不同層級的管理人員進行系統(tǒng)培訓和學習。值得一提的是在阿里巴巴幾乎每周都會有培訓。這么多場次的培訓針對了不同的對象，使
合同協(xié)議相關推薦
鄂ICP備17016276號-1