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正文內(nèi)容

電子商務(wù)與現(xiàn)代物流-已排版(編輯修改稿)

2024-10-28 19:43 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 中解放出來,研究市場,真正了解顧客需要,掌握市場變化發(fā)展的脈搏,指定一整套適合市場變化發(fā)展的營銷戰(zhàn)略;規(guī)范作業(yè)流程,建立嚴(yán)格的工作責(zé)任制,積極開發(fā)和應(yīng)用信息技術(shù),提高工作效率,促進(jìn)整體物流服務(wù)管理水平的提高。?答:物流目標(biāo)系統(tǒng)化是按照物流系統(tǒng)整體最優(yōu)的原則。對物流系統(tǒng)內(nèi)部要素互相沖突,或者雖然不沖突但需要相互配合的目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡,選擇和協(xié)調(diào),最后確定能夠?qū)崿F(xiàn)物流系統(tǒng)整體最優(yōu)的物流系統(tǒng)整體目標(biāo)和物流系統(tǒng)要素目標(biāo),是物流系統(tǒng)集成,運(yùn)作,管理,評價的總出發(fā)點(diǎn)。?答:企業(yè)確定其物流服務(wù)水平的方法主要有三種:第一,可采用銷售競爭所需要的服務(wù)水平,第二,在增加的成本與銷售收入之間進(jìn)行權(quán)衡抉擇,抉擇的原則是保證最大限度的利潤,第三,物流服務(wù)水平提高時,不受服務(wù)水平提高影響的物流成本降低大于因服務(wù)水平提高而增加的物流成本額,則物流服務(wù)水平的提高是適宜的。?答:(1)電子商務(wù)與普通商務(wù)活動業(yè)務(wù)共用一套物流體系。對于已經(jīng)開展普通商務(wù)公司,可以建立于基于INT的電子商務(wù)銷售系統(tǒng),同時可以利用原有的物流資源,承擔(dān)電子商務(wù)的物流業(yè)務(wù)。批發(fā)商和零售商應(yīng)該比制造商具有組織物流的優(yōu)勢,因此,它們的主業(yè)就是流通,在美國,如WalMart,在中國像北京的翠微大廈,西單商場等都開展了電子商務(wù)業(yè)務(wù),其物流業(yè)務(wù)都與其一般銷售的物流業(yè)務(wù)一起安排。(2)ISP,ICP自己建立物流系統(tǒng)或利用社會化的物流,配送服務(wù)。解決物流和配送系統(tǒng)問題的辦法主要有兩種:1 自己組建物流公司。因?yàn)閲鴥?nèi)的物流公司大多是由傳統(tǒng)的儲運(yùn)公司轉(zhuǎn)變過來的,還不能真正滿足電子商務(wù)的物流需求。因此,國外企業(yè)借助于他們在國外開展電子商務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)在中國也開展物流業(yè)務(wù)。2 外包給專業(yè)物流公司。將物流外包給第三方物流公司是跨國公司管理物流的通行做法。(3)第三方物流企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)。,簡述物流服務(wù)質(zhì)量與成本之間的關(guān)系?答:物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的顧客服務(wù),一般來講,服務(wù)質(zhì)量與成本是一種彼長此消的關(guān)系,兩者間的關(guān)系式用于收益遞減法則,它們之間的關(guān)系主要有以下四種類型:在物流服務(wù)水準(zhǔn)一定的情況下,降低物流成本;要提高物流服務(wù)水準(zhǔn),不得不犧牲低水平的成本,聽任其上升;在物流成本一定的情況下,實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)水準(zhǔn)的提高;在降低物流成本的同時,實(shí)現(xiàn)較高的物流服務(wù)。第二篇:電子商務(wù)與現(xiàn)代物流電子商務(wù)與現(xiàn)代物流,主要內(nèi)容包括現(xiàn)代物流基礎(chǔ)、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、現(xiàn)代物流技術(shù)、電子商務(wù)下的物流功能、電子商務(wù)的采購與存儲管理、電子商務(wù)環(huán)境下的生產(chǎn)物流、電子商務(wù)配送中心及配送管理、電子商務(wù)物流的成本管理、電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式、物流管理信息系統(tǒng)、物流與供應(yīng)鏈管理。大麥戶第三篇:電子商務(wù)與現(xiàn)代物流簡答題:雙邊治理和三邊治理的主要區(qū)別是什么?答:雙邊治理和三邊治理的區(qū)別在于關(guān)系上,雙邊治理的雙方關(guān)系更加緊密,近似于垂直一體化關(guān)系,因而雙邊治理需要的專用性資產(chǎn)投資規(guī)模更大一些,三邊治理結(jié)構(gòu)中的沖突機(jī)制在雙邊治理結(jié)構(gòu)中通過關(guān)系機(jī)制得到解決,由于任何一方脫離交易關(guān)系都要在交易專用性資產(chǎn)上付出沉重的代價,所以,雙方有強(qiáng)烈動機(jī)維持交易關(guān)系而不是讓它終止,另外,雙方都獲得了一份利潤流,不會輕易同意任何調(diào)整合同的提議。物流系統(tǒng)資源交易采用一體化治理結(jié)構(gòu)的條件是什么?答:物流系統(tǒng)資源交易采用一體化治理結(jié)構(gòu)的條件是(1)交易高度專用化,投資于這中交易的物流資源(人力和實(shí)物)轉(zhuǎn)移到其他用途上的價值趨近于零;(2)此項(xiàng)交易與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)具有強(qiáng)相關(guān)性;(3)交易本身具備一定規(guī)模,使得投資人可以獲得該項(xiàng)投資的規(guī)模效益。因此外部供應(yīng)商非常愿意進(jìn)行此項(xiàng)投資,但是比起望外部投資者進(jìn)行投資外,企業(yè)自身進(jìn)行投資將減少關(guān)系培養(yǎng)和維持成本,避免外部交易帶來風(fēng)險,所以企業(yè)進(jìn)行垂直一體化總收益最大。簡述物流目標(biāo)系統(tǒng)化原理答:物流目標(biāo)系統(tǒng)化是按照物流系統(tǒng)整體最優(yōu)的原則。對物流系統(tǒng)內(nèi)部要素互相沖突,或者雖然不沖突但需要相互配合的目標(biāo)進(jìn)行權(quán)衡,選擇和協(xié)調(diào),最后確定能夠?qū)崿F(xiàn)物流系統(tǒng)整體最優(yōu)的物流系統(tǒng)整體目標(biāo)和物流系統(tǒng)要素目標(biāo),是物流系統(tǒng)集成,運(yùn)作,管理,評價的總出發(fā)點(diǎn)。ABC庫存分類管理法的基本原理答:基本原理是:由于各種庫存品的需求量和單價各相同,其年耗用金額也各不相同。那些年耗用金額大的庫存品,由于其占壓組織的資金較大,對組織經(jīng)營的影響也較大,因此需要進(jìn)行特別的重視和管理,ABC庫存分類法就是根據(jù)庫存品的年耗用金額的大小,把庫存品劃分為A,B,C三類,A類庫存品:其年耗用金額占總庫存金額的75%—80%,其品種數(shù)卻占總庫存品種數(shù)的15%—20%;B類庫存品:其年耗用金額占總庫存金額的10%—15%,其品種數(shù)占總庫存品種數(shù)的20%—25%,C類庫存品:其年耗用金額占總庫存金額的5%—10%。其品種數(shù)占總庫存品種數(shù)的60%—65%。配送的概念和特點(diǎn)答:配送是指將從供應(yīng)者手中接受的多品種,大批量貨物在物流據(jù)點(diǎn)中經(jīng)過必要的儲存,保管,并按顧客定貨要求進(jìn)行分揀,配送后,將配送好的貨物在規(guī)定的時間送交顧客的一項(xiàng)物流活動。配送具有以下特點(diǎn);(1)是從物流據(jù)點(diǎn)至需求顧客的一種特殊的送貨方式(2)是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合(3)是一種門到門的服務(wù)方式。配送中心及其作用答:陪送中心是指接受供應(yīng)者提供的多品種,大批量貨物,通過儲存,保管,分揀,配合,流通加工,信息處理等作業(yè)后,將按需要者訂貨要求配齊的貨物送交顧客的組織機(jī)構(gòu)和物流設(shè)施。它的作用有以后幾個方面;(1)可以減少交易次數(shù)和流通環(huán)節(jié)(2)產(chǎn)生規(guī)模效益(3)減少客戶庫存,提高庫存保證程度(4)能有效的控制商品質(zhì)量。什么是配送中心的規(guī)劃?它包含那些內(nèi)容?答:配送中心的規(guī)劃指在一個城市,或者在一個省區(qū)甚至更大的范圍內(nèi)考慮倉庫網(wǎng)點(diǎn)的分布,確定建庫地點(diǎn)及倉庫規(guī)模。主要包括合理選擇配送中心的設(shè)置地點(diǎn),根據(jù)商品儲存的需要,計(jì)算所需的倉庫容量,確定倉庫的基地面積,根據(jù)倉庫規(guī)模以及配送中心具體職能特點(diǎn),進(jìn)行物流設(shè)施和設(shè)備的配置,在此基礎(chǔ)上完成倉庫的總平面布置,也稱總體設(shè)計(jì)。物流系統(tǒng)及物流系統(tǒng)化答:物流系統(tǒng)是由物流活動中的包裝,運(yùn)輸,儲存,配送,裝卸搬運(yùn),流通加工等諸項(xiàng)活動要素組成的一個有機(jī)整體。物流系統(tǒng)化就是要把物流的包裝,運(yùn)輸,配送,裝卸搬運(yùn),流通加工,信息處理這七項(xiàng)活動要素作為一個系統(tǒng)構(gòu)造,組織和管理,其目的在于實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的合理化,即以盡可能低的物流總成本提供有競爭優(yōu)勢的物流服務(wù)。企業(yè)應(yīng)如何確定其物流服務(wù)水平答:企業(yè)確定其物流服務(wù)水平的方法主要有三種:第一,可采用銷售競爭所需要的服務(wù)水平,第二,在增加的成本與銷售收入之間進(jìn)行權(quán)衡抉擇,抉擇的原則是保證最大限度的利潤,第三,物流服務(wù)水平提高時,不受服務(wù)水平提高影響的物流成本降低大于因服務(wù)水平提高而增加的物流成本額,則物流服務(wù)水平的提高是適宜的。簡述物流成本在物流管理中的作用。答:物流成本在物流管理中的作用主要有以下幾個方面(1)通過對物流成本的計(jì)算,分析,可以了解企業(yè)物流成本水平,發(fā)現(xiàn)物流活動中存在的問題,(2)通過與同類企業(yè)或競爭對手物流成本的對比,可以找出本企業(yè)與同行及競爭對手之間的差距,(3)通過對物流成本結(jié)構(gòu)及物流總成本分析,可以正確評價物流活動的合理性,(4)根據(jù)物流成本計(jì)算的結(jié)果,可以為企業(yè)制定物流計(jì)劃,調(diào)整物流活動和評價物流活動的效果提供科學(xué)依據(jù)。什么是物流質(zhì)量?現(xiàn)代物流質(zhì)量具體包含哪些內(nèi)容?答:物流質(zhì)量是指現(xiàn)代物流活動過程(或現(xiàn)代物流活動體系)滿足現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)和顧客需要的各個特性的總和?,F(xiàn)代物流質(zhì)量具體包含以下內(nèi)容(1)商品的質(zhì)量保證及改善,物流的對象是具有一定質(zhì)量的商品(實(shí)體)這些質(zhì)量是在生產(chǎn)過程中形成的,物流過程在于轉(zhuǎn)移和保護(hù)這些質(zhì)量,最后實(shí)現(xiàn)對用戶的質(zhì)量保護(hù)。因此,對用戶的質(zhì)量保證既依賴于生產(chǎn),又依賴于流通,(2)物流服務(wù)質(zhì)量,物流業(yè)有極強(qiáng)的服務(wù)性質(zhì),可以說整個物流的質(zhì)量目標(biāo)就是其服務(wù)質(zhì)量,(3)物流工作質(zhì)量,工作質(zhì)量指的是物流各環(huán)節(jié),各工種,各崗位的具體工作質(zhì)量。(4)物流質(zhì)量,在物流過程中,將對產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生影響的各因素(人的因素,體制的因素,設(shè)備的因素,工藝方法的因素,計(jì)量與測試因素,環(huán)境因素)稱為“工程”,很明顯,什么是現(xiàn)代物流質(zhì)量管理,現(xiàn)代物流質(zhì)量管理有哪些特點(diǎn)?答:現(xiàn)代物流質(zhì)量管理,簡單的說指用經(jīng)濟(jì)的方法,對現(xiàn)代物流確定和達(dá)到質(zhì)量要求所必需的全部管理職能的所有活動,它有以下四個特點(diǎn)(1)把滿足用戶需要放在第一位,充分體現(xiàn)了現(xiàn)代物流質(zhì)量管理與傳統(tǒng)物流質(zhì)量管理在管理理念的飛躍,(2)管理的對象全面,現(xiàn)代物流質(zhì)量管理不僅管理物流對象本身,而且還管理工作質(zhì)量和工程質(zhì)量,最終對成本及交貨期起到管理作用,具有很強(qiáng)的全面性,(3)管理的范圍全面,現(xiàn)代物流質(zhì)量管理對流通對象的包裝,裝卸搬運(yùn),儲存,運(yùn)輸,配送,流通加工等若干過程進(jìn)程全過程的質(zhì)量管理,同時又是對產(chǎn)品在社會再生產(chǎn)全過程中進(jìn)行全面質(zhì)量管理的重要一環(huán),(4)全員參加管理,要保證物流質(zhì)量,就涉及到有關(guān)環(huán)節(jié)的所有部門的所有人,絕不是依靠哪個部門和少數(shù)人能搞好的,必須依靠各個環(huán)節(jié)中的各部門和廣大職工的共同努力。論述題試舉例電子商務(wù)中物流體系的建立模式,并用合理的事例進(jìn)行說明答:電子商務(wù)的具體實(shí)施有多種模式可以選擇。由于從事的專業(yè)不同,ISP,ICP及其他信息服務(wù)提供商更多地從如何建立電子商務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò),如何提供更多的仿息內(nèi)容,如何保證
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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