成功管理者所具備的素質(zhì)(編輯修改稿)
2024-10-28 19:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 之，要時(shí)刻記住美國(guó)著名管理顧問(wèn)史蒂文布朗的一句話：管理者如果想發(fā)揮管理效能，必須得勇于承擔(dān)責(zé)任。二、利用一切機(jī)會(huì)培養(yǎng)人才有一些管理者，特別是在公司的中層管理者中比較常見(jiàn)：不大重視部門員工的能力培養(yǎng)，更有甚者，擔(dān)心有些能力特別出色的員工會(huì)“功高蓋主”太露鋒芒，蓋過(guò)自己的能力，搶了自己的風(fēng)頭。管理者的工作中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)著“員工培養(yǎng)”的使命，要重視機(jī)會(huì)教育，管理者在發(fā)現(xiàn)員工工作方法、作風(fēng)有問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)更正并利用好這次機(jī)會(huì)，教會(huì)其正確的工作理念。教育是人力資源部的事情，這樣的想法是錯(cuò)誤的。一個(gè)主管應(yīng)負(fù)七成的責(zé)任去教育他的下屬，只有三成的責(zé)任是靠人力資源部門，而且人力資源部門只管基礎(chǔ)性教育。真正的主管要做專業(yè)教育。將自己的下屬培養(yǎng)起來(lái)，無(wú)論對(duì)公司大局還是對(duì)員工的職業(yè)生涯都大有裨益，管理者不能只從個(gè)人角度出發(fā)，只顧個(gè)人得失，久而久之反而會(huì)失去人心。三、一視同仁、機(jī)會(huì)平等在公司文化中不應(yīng)樹立三六九等的觀念，無(wú)論是對(duì)待本部門的員工還是其他部門的員工都應(yīng)一視同仁。應(yīng)當(dāng)樹立所有員工都是公司大機(jī)器中不可缺少的螺絲釘?shù)挠^念，缺一不可，無(wú)論是員工還是管理者都值得尊重。公司制度約束每一位員工的行為，不以個(gè)人偏好特別優(yōu)待某些員工。也不能因?yàn)楣ぷ鞣止ざ躺鷥?yōu)越感。在一些企業(yè)中的銷售部從上到下都有著非凡的優(yōu)越感，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己部門是為公司創(chuàng)造效益的部門，所以理所應(yīng)當(dāng)在公司中趾高氣昂。作為公司的高層管理者應(yīng)當(dāng)杜絕此類現(xiàn)象，因?yàn)槿绻@種氛圍大肆蔓延，會(huì)挫傷其他部門員工的積極性。管理者是公司文化的掌舵人，發(fā)現(xiàn)有負(fù)面文化在公司中滋生的情況應(yīng)從源頭處杜絕，以身作則，避免公司出現(xiàn)“特權(quán)群體”的狀況。四、了解下屬、用人之長(zhǎng)、因材制宜管理者更要格外細(xì)心，要去研究、深入了解下屬，從他們的行為、動(dòng)作、眼神、語(yǔ)言、思想上去判斷每個(gè)人的性格、能力特點(diǎn)，要看員工的長(zhǎng)處，用人長(zhǎng)處。最糟糕的是把人都看成一樣甚至盯住員工的短板不放。因?yàn)椴煌膯T工有著不同的文化、成長(zhǎng)背景。作為管理者應(yīng)該關(guān)注這些細(xì)節(jié)問(wèn)題。員工需要管理者的肯定和鼓勵(lì)，管理者應(yīng)承擔(dān)伯樂(lè)的角色，每一個(gè)員工在不同的領(lǐng)域都有可能成為千里馬。五、控制情緒一個(gè)成熟的管理者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時(shí)候，很少有下屬敢匯報(bào)工作，因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會(huì)影響到對(duì)工作和自己的評(píng)價(jià)。一個(gè)高層管理者情緒的好壞，甚至可以影響到整個(gè)公司的氣氛。如果他經(jīng)常由于一些事情控制不了自己的情緒，有可能會(huì)影響到公司的的整個(gè)效率。從這點(diǎn)意義上講，當(dāng)你成為一個(gè)管理者的時(shí)候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，他會(huì)影響到你的下屬及其他部門的員工。而你的職務(wù)越高，這種影響力越大。當(dāng)管理者在批評(píng)一個(gè)員工時(shí)，也要控制自己的情緒，盡量避免讓員工感到你對(duì)他的不滿。為了避免在批評(píng)員工時(shí)情緒失控，最好在自己心平氣和的時(shí)候再找他談話。另外，有些優(yōu)秀的管理者善于使用生氣來(lái)進(jìn)行批評(píng)，這種批評(píng)方式可能言語(yǔ)不多，但效果十分明顯，特別適用于屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同，它是有意的，情緒處于可控狀態(tài)。六、樹立權(quán)威管理者為了更好的完成使命，應(yīng)當(dāng)樹立權(quán)威，這與特權(quán)不同，權(quán)威的樹立是嚴(yán)格的踐行公司的文化和制度，不破壞公司的規(guī)矩。很多管理者為了與下屬搞好關(guān)系，希望部門氛圍一團(tuán)和氣，就忽略了公司既定的制度，時(shí)?？v容下屬，無(wú)視制度條款。管理者經(jīng)常會(huì)在“人情”與“制度”中搖擺，一個(gè)管理者縱容下屬的后果將變成無(wú)序管理，管理層應(yīng)該是公司制度的捍衛(wèi)者，不允許任何人破壞公司的文化和制度。管理者的擔(dān)當(dāng)還在于敢于用“法”治事，敢于嚴(yán)懲無(wú)視、藐視公司制度的人。以大局出發(fā)，不謀私利，不取悅不討好，真正為員工成長(zhǎng)考慮、敢于“得罪”員工的管理者，更能得的員工的尊重。溫總理曾說(shuō)：“我有一個(gè)信念，就是事不避難，敢于擔(dān)當(dāng)，奮勇向前?！毕Ｍ械墓芾碚撸寄苒`行如此信條，堅(jiān)定的在自己的崗位上敢于擔(dān)當(dāng)，奮勇向前!第四篇：淺談管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)淺談管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)管理是企業(yè)做穩(wěn)做大的最有效 “底牌”，管理無(wú)人則止，企業(yè)管理者是實(shí)施管理最直接的人員，他們掌握著企業(yè)發(fā)展所需資源的配置權(quán)力，決定企業(yè)的發(fā)展方向，是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)確認(rèn)者、計(jì)劃制定者、工作指導(dǎo)者，在企業(yè)中扮演著重要角色。企業(yè)管理者的水平、素質(zhì)高低決定了企業(yè)的發(fā)展，如果管理者的素質(zhì)達(dá)不到科學(xué)化和人性化的標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)把企業(yè)引入“死穴”之中，所以，在現(xiàn)代企業(yè)管理研究領(lǐng)域中，對(duì)企業(yè)管理者，特別是企業(yè)管理者素質(zhì)的研究具有重要意義。美國(guó)普林斯頓大學(xué)鮑莫爾認(rèn)為一個(gè)合格的管理者應(yīng)具有以下十大條件：合作精神，愿意與他人共事，對(duì)人不用壓服而用說(shuō)服和感召；決策才能，能根據(jù)客觀情況做出決策，具有高瞻遠(yuǎn)矚的能力；組織能力，善于發(fā)掘下級(jí)才智，善于組織人力、物力和財(cái)力；恰當(dāng)?shù)厥跈?quán)，能把握方向，抓住大事，而把小事分散給下級(jí)去處理；善于應(yīng)變，能隨機(jī)應(yīng)變，不墨守成規(guī)；勇于負(fù)責(zé)，對(duì)國(guó)家、下屬、消費(fèi)者乃至整個(gè)社會(huì)，都負(fù)有高度的責(zé)任心；敢于創(chuàng)新，對(duì)新事物、新環(huán)境、新技術(shù)、新觀念有敏銳的感受力；承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，有雄心，能創(chuàng)造新局面；尊重他人，能聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，不狂妄自大，能器重下級(jí)；品德超人，品德為社會(huì)和企業(yè)內(nèi)的人士所敬仰。本文將就我國(guó)目前環(huán)境下，企業(yè)管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)進(jìn)行探討。一、基本素質(zhì)基本素質(zhì)是指企業(yè)管理者必須具有的基本能力。在這里，需要特別說(shuō)明的是：基本素質(zhì)不是對(duì)企業(yè)管理者的特有要求，但基本素質(zhì)的高低決定了企業(yè)管理者整體素質(zhì)的高低，影響著企業(yè)管理者其它素質(zhì)的發(fā)展和提升。具備了這些基本素質(zhì)，不一定能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，但可以肯定的是，不具備這些基本素質(zhì)，絕對(duì)不會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。首先，我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，目前還處于社會(huì)主義初級(jí)階段，作為社會(huì)主義企業(yè)的管理者，在思想上、在世界觀和價(jià)值觀上有特殊的要求，他們必需具備正確的世界觀和價(jià)值觀，即要樹立正確的、科學(xué)的馬克思主義世界觀和人生價(jià)值觀。同時(shí)，還要有高尚的道德情操和良好的職業(yè)道德信譽(yù)，所作所為要符合社會(huì)的道德規(guī)范和職業(yè)規(guī)范。企業(yè)的目的是贏利，但贏利不等于惟利是圖
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