渠道掃街地推寶典(編輯修改稿)
2024-10-28 19:07 本頁面
【文章內容簡介】 得規(guī)范和有序。為使廣大終端使用商更加健康的運營，我司計劃從今年 7 月份起，對全國所有萬力輪胎零售商的技師、銷售經理、店長免費進行輪訓（交通費、食宿自理）。屆時我會將具體輪訓計劃發(fā)您參閱。,24,另，為豐富老板和店長的銷售技巧，提高老板和店長的管理能力，自2015年3月份開始，公司聘請國內本行業(yè)知名專家在各省進行巡回講座，免費（食宿自理）為萬力渠道零售商提供學習和交流機會。講座的主要課題有 《店面盈利模式探討》 《打造金牌店長》 《如何科學地設置店面運營項目》 《如何進行商圈拓展》 《汽車快修美容店的薪酬體系建設》等。 非常愿意多和 總交流，有需要我的地方隨叫隨到。 萬力輪胎四川省區(qū)域經理王鐵,25,打造自己的風格，給自己設計若干套開場白,一個良好的有效的開場白不能這么簡單，要掌握如下要點： （1）你自己一定要放松心情； （2）表現出你的氣度，風度，這是你送給客戶的第一印象，如果 你的第一印象搞壞了，以后你會花費多倍的努力才能改變他先期留下來的不好印象。甚至你會永遠失去這個客戶； （3）盡快引出客戶感興趣的話題，這樣你才能夠掌握談話的方向；,26,（4）如果你對自己的控場能力還沒有多少把握，還沒有成為殺手級的sales之前，你最好盡快地表明自己的身份，因為客戶隨時都有可能趕你走，一旦他發(fā)出了逐客令你才表明身份，他都聽不進去了，等于這次一點效果都沒有了； （5）很多業(yè)務員之所以做的不好，并非不努力，而是這些細節(jié)問題沒有注意到，打敗仗了都不知道自己怎么打敗的；這些細節(jié)包括：儀表、儀表、語言、語速、個人修養(yǎng)、社交禮節(jié)等,27,總之，話術是死的，人是活的，你必須理解、體會其中的奧妙，有些話術還必須配合動作，雖然簡單，但你卻能通過這個細微的動作立即改變客戶的情緒，只要你掌握得好，接著下來客戶的情緒都會跟著你走 要記住，人是感情的動物，人的絕大多數行為被自己的意志與潛意識所控制的。強人之強，在于他們善于控制自己的意志和他人的意志，從而主導自己的行為或他人的行為；弱人之弱，在于他們的意志常常被別人控制從而無法主導自己的行為。,28,第一次拜訪的要點,第一次拜訪客戶的目的是讓客戶記住你、記住公司、記住公司產品。只要達到這三個目的，不管成交與否，你的拜訪都沒有白費；第一次拜訪的時候要掌握如下要領： 第一，回答客戶的問題要迅速、扼要，語氣要堅定；通常客戶是因為第一次拜訪對你好感才進貨的，至于產品好不好、公司好不好并非占據主要因素，你給客戶的第一印象才是主要因素。即使有成交意向的客戶也會提出很多異議，客戶并非從你回答問題是否正確來決定是否進貨，而是從你回答得是否可信來判斷的。例如客戶問你們公司的產品質量怎么樣？你想了老半天才遲遲疑疑回答，客戶對你說的這句話相信的可能性是很小的?；卮鹧杆佟⒄Z氣堅定會讓客戶相信你說的事情并非捏造，而是確有其事的；,29,第二，要保持好的心態(tài)、心情，常常洋溢著讓人感覺樂觀、老練、自信的表情。新業(yè)務員最容易給客戶看到膽怯、不知所措的神態(tài)，這種表情落在客戶眼里
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