市場營銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)(編輯修改稿)
2024-10-28 18:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 兔的腿：每一天都要用雙腳來丈量自己的工作成效，在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題解決問題，堅信實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。青蛙的肚皮：任何時候都要沉得住氣，小不忍則亂大謀。業(yè)務(wù)員作為公司與客戶的橋梁，一頭是客戶的滿意，一頭是公司的效益?？蛻舻谋г孤R領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)批評是業(yè)務(wù)員的家常便飯，一定要學(xué)會逆來順受。其實對與錯只不過是立場不一樣罷了，好多領(lǐng)導(dǎo)天天批評你，但是最后提升的也是你；好多客戶今天臭罵了你，明天對你笑逐言開，格外熱情。所謂忍一時風(fēng)平浪靜，忍耐將有助于你走向成功。如何正確的看待臉面和尊嚴(yán)：一面是四處碰壁、冷言惡語、連罵帶損，一面是贏得訂單、確保生產(chǎn)、贏得效益、公司內(nèi)幾千人拿上獎金；一面是與競爭對手摩拳擦掌、相互貶低，另一面是獨占鰲頭，贏得客戶；一面是在做“二皮臉，厚顏無恥”，一面是得到公司的贊許和尊重。所以說一定要辯證的看待自己的尊嚴(yán)和臉面。八哥的嘴：要有很強的溝通能力，能夠通過語言引導(dǎo)說服你的客戶或者是上級。有理有據(jù)，讓聽者認(rèn)同你。說話就是為了辦事，良好的溝通能力會讓你省時省力?？傊覀円龅健八那瞬拧保呵饺f水苦、千方百計、千言萬語、千辛萬苦！六、要有明確的目標(biāo)和計劃目標(biāo)就是方向和航標(biāo)。成功的業(yè)務(wù)員要有長遠(yuǎn)目標(biāo)、目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)，并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動計劃，根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標(biāo)，并嚴(yán)格的按計劃辦事。比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少電話量？你今天要給那里打電話開發(fā)新客戶（回訪）？明天你又要有哪些工作安排？每天，心里都應(yīng)該清清楚楚。確定目標(biāo)的原則：我們在制定目標(biāo)時要遵循目標(biāo)的可行性、目標(biāo)的挑戰(zhàn)性、目標(biāo)的時限要求。沒有量化的目標(biāo)無法操作，沒有挑戰(zhàn)的目標(biāo)，不是一個先進(jìn)的目標(biāo)，沒有時限的目標(biāo)，會使目標(biāo)的完成變得遙遙無期，三項原則缺一不可，缺少那一項都不是一個有效的、優(yōu)秀的目標(biāo)。檢驗?zāi)繕?biāo)完成的辦法：①做工作小節(jié)；②做最后的工作總結(jié)。完成目標(biāo)的辦法：①做個不拖延的人，不為自己的拖延找借口；②明確每天的工作內(nèi)容，而且不必等別人的指示主動去完成；③尋找機(jī)會做事；④立即行動?！獥?第四篇：營銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)第一，營銷人員必須要有良好的心態(tài)和飽滿的激情。無論是什么專業(yè)的高校畢業(yè)生還是其他行業(yè)的職業(yè)人，想進(jìn)入這個行業(yè)并把其作為一個事業(yè)來做必須得有個前提，那就是熱愛營銷，并愿為之傾心傾力。同時應(yīng)該對營銷工作有整體的了解，那就是營銷工作不僅僅是營銷思維的充分發(fā)揮和利用，更是一種體力的支出和艱苦的勞動，是一份實戰(zhàn)性很強的工作。通曉這些之后踏入這個行業(yè)，才會有良好的心態(tài)，飽滿的熱情，遇到困難和挫折才能有高質(zhì)的情商來調(diào)節(jié)自己，堅忍不拔。從而才有可能在這個行業(yè)做強做深有所發(fā)展乃至有所建樹。這是營銷人員必備的基本素質(zhì)和適應(yīng)營銷工作的內(nèi)驅(qū)動力。只有在這個內(nèi)因的基礎(chǔ)上，才能談得上愛崗敬業(yè)，勤于職守。第二，營銷人員必須要有良好的溝通能力和書面表達(dá)能力。營銷人員的溝通能力好比司機(jī)的兩雙手一樣重要，是其生存的主要根基之一。與你的客戶無論是總代理還是終端客戶都時刻離不開溝通，包括進(jìn)貨談判、KA的管理、促銷的談判、價格的制定和維持、躥貨的處理，客訴的處理，也包括向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，申請促銷等等，可見溝通的重要性。良好的溝通是營銷人員開拓市場過關(guān)斬將的主要利器。同時營銷人員還應(yīng)該有過硬的書面表達(dá)能力，很多人語言表達(dá)能力很好，申請促銷匯報工作滔滔不絕，但形成文字申請方案時，錯字連篇，文理不通，往往影響方案的批復(fù)。因此從基層做起來的營銷經(jīng)理幾乎都有很強的文字表達(dá)能力和語言表達(dá)能力，而且很多人的表單設(shè)計功底頗深。第三，營銷人員必須要有善于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)的好習(xí)慣。營銷人員必須掌握基本
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