【文章內容簡介】 而使團隊成員分心離德,導致軍心潰散。但這個目標又不能輕易實現(xiàn),必須有一定的難度,使得立志干一番事業(yè)的人值得為這個目標奮斗。一個好的目標會讓團隊在實施中,既覺得有難度,又會覺得比較可行,經過全體成員的通力合作和不懈努力則可以實現(xiàn),而且目標的實現(xiàn),能帶給大家成就感和榮譽感。團隊共同的目標必須經過團隊的充分討論、補充和認可,從而上升為團隊的共識。也只有通過全體成員的討論和認可,才能讓每一個成員都把這種行動和規(guī)劃,看成是自己為自己制定的,而非別人為自己制定的,從要我干,到我要干,這就是團隊的共同目標向團隊凝聚力的第一步轉化。（二）團隊領導應具有領袖氣質把梯子正確地靠在墻上是管理者的職責，領導的作用在于保證梯子靠在正確的墻上。員工是把事做正確的人，領導是做正確的事的人?？梢姡瑘F隊領導是團隊成員的核心,他的領導藝術、才能氣質在很大程度上影響到團隊凝聚力的形成乃至團隊的成功與否。一般說來,團隊領導必須不懈地學習,使自己逐步形成儒雅的風度、瀟灑的儀態(tài)、自如的表情。氣質反映出一個人的基本素質、受教育程度乃至被人信賴的程度。它有一種自然的難以替代的親和力和凝聚力。團隊領導應該始終充滿樂觀的精神,遇到困難和問題不輕易在成員中流露出悲觀失望的情緒。團隊領導應具有誠信守諾、嚴己寬人、豁達寬容、以德服人、忍小謀大的個人修養(yǎng),這種修養(yǎng)形成的人格魅力將使團隊內形成無形的向心力,團隊成員會心情舒暢地、自覺自愿地接受指導和任務,并以士為知己者死的豪情投入工作。團隊領導應以身作則,所謂以身作則即自己的行為符合團隊規(guī)范和規(guī)則,不得置身于團隊法規(guī)以外,并成為團隊行為的楷模。團隊領導應該是善于溝通、善于平衡的高手,在繁雜的內部關系、上級關系,對外合作關系中從容應對、游刃有余、果斷勇毅,藝術性地化解矛盾,和解關系。團隊領導應具有敢于承擔責任的精神,權力在某種程度上說也意味著責任,他理應承擔比別人更大的風險和責任。團隊建設的成功與否,團隊領導應負主要責任,切忌成績功勞歸于自己,過失問題推給他人的不良作風。[5]（三）盡職盡心地為團隊工作一個不想當將軍的士兵，不是好士兵。每一個進入西點軍校的學員，在他們的心中，都埋藏著一個當將軍的夢想。若非如此，他們就不可能成為優(yōu)秀的士兵。同樣的，在企業(yè)里也有許多這樣的優(yōu)秀員工。優(yōu)秀的員工應該虛心學習，與同事齊心協(xié)力。應該有責任意識，全心投入,盡職盡責,參與管理、決策，有了自覺的責任意識之后，才會產生圓滿的工作效果，沒有責任意識或不能承擔責任的員工，不可能成為優(yōu)秀的員工。應該積極主動，具有積極思想的人，在任何地方都能獲得成功，那些消極、被動地對待工作，在工作中尋找種種借口的員工，是不會受到企業(yè)歡迎的。應該為團體著想，把團隊當成“家”,把自己的前途與團隊的命運系在一起,在處理個人利益與團隊利益的關系時,團隊成員采取團隊利益優(yōu)先原則,個人服從團隊，團隊與其成員結成牢固的命運共同體,共存共榮。應該隨時隨地都具備熱忱，人的熱忱是成就一切的前提，事情的成功與否，往往是由做這件事情的決心和熱忱的強弱而決定的，碰到問題，如果擁有非成功不可的決心和熱忱，困難就會迎刃而解。應該不墨守成規(guī)，銳意創(chuàng)新，每一個企業(yè)都歡迎這樣的員工，因為創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的永恒動力。應該尊重他人、關懷他人、充滿友善。團隊成員都努力做好份內的事、充滿熱情與活力并把加入團隊活動看成是一種享受，在這樣的氛圍中,團隊才易形成較強的凝聚力。（四）積極地溝通溝通再溝通溝通是合作的開始，高凝聚力的團隊一定是一個溝通良好、協(xié)調一致的團隊。而實際上，溝通是一件非常難的事。那么如何進行有效溝通呢？我認為，在團隊中，身為領導者，要善于利用各種機會進行溝通，甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑，與成員充分交流，創(chuàng)造一種讓團隊成員在需要時可以無話不談的環(huán)境。對于個體成員來說，要明確溝通的目的，知道自己應該說什么。要掌握好溝通的時間，當別人正大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。必須明確溝通的對象，雖然你說得很好，但你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的。必須掌握溝通的方法，你知道應該向誰說、說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言，而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。[6]一個團隊僅有少說多做是不夠的，要進行充分的溝通，在溝通的基礎上明確各自的任務和職責，然后才能分工協(xié)作，才能把大家的力量形成合力。否則的話，成員只管低頭拉車，各走各的路，永遠不會形成凝聚力。（五）進行有效的激勵在激勵制度方面,團隊首先應保證制度的公開性、公平性和透明性。團隊應以表揚獎勵為主,充分肯定成員每一點點進步和成績,讓成員始終有為團隊作了貢獻的自豪感和成就感。懲罰一定不可頻繁,切忌動不動就訓斥相對,以罰款相威脅,特別不能在公開場合大聲訓斥,以免傷害他人自尊心。團隊領導學會嚴己寬人,冷靜公正,不偏不倚,有嚴有愛,靈活、有的放矢地處理問題。其實,創(chuàng)造輕松氣氛和照章辦事,也是解決問題的基本原則和行之有效的簡明途徑，根據(jù)團隊的目標和整體利益而共同制定各項制度使每一個成員的行動都不能是盲目的、隨心所欲的,必須將自己的行為加以約束和限制,遵循一定的規(guī)則和方向。那么按章辦事,有法可依,領導無須過多口舌即能解決問題,團隊的權威性、公正性自然會確立,凝聚力自然會加強。三、總結一個團隊是否有凝聚力,是直接關系到團隊的生存、發(fā)展和能否成功的關鍵。而要打造一個高效的有凝聚力的團隊是一項難度很大、影響因素很多且實踐性很強的工作,需要團隊成員提高認識,在實踐中不斷地研究探索,并付出大量辛勤的勞動?！緟⒖嘉墨I】[1]趙國棟：團隊精神的作用，中國石油企業(yè)，2008年，第122頁[2]李慧波：團隊精神，新華出版社，2005年，第16頁[3]侯潔：職業(yè)教育中團隊精神的培養(yǎng)，成人教育，2001年，第44頁[4]李慧波：團隊精神，新華出版社，2005年,第45頁[5]夏京寧：團隊精神的培養(yǎng)和團隊領軍人物的塑造，南京理工大學學報,2005年[6]張淑華：人際溝通能力研究進展，心理科學，2002年第四篇：如何加強團隊凝聚力有一個正確的價值觀，倡導快樂的工作生活方式，經常鼓勵