【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 較大，設(shè)計(jì)施工公司也多，聯(lián)系他們就是幫助他們，也可收取部分經(jīng)費(fèi)，這是雙贏(yíng)原則。預(yù)測(cè)：會(huì)員卡的設(shè)制，相信對(duì)于市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)戶(hù)、消費(fèi)者和裝飾公司來(lái)說(shuō)是四贏(yíng)原則，市場(chǎng)活了，銷(xiāo)售量上來(lái)、買(mǎi)得放心及有業(yè)務(wù)做是皆大歡喜的事。相信大家都愿意。如果辦得好，也會(huì)為公司增加不少的收入。網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站組負(fù)責(zé)每月信息的更新、網(wǎng)頁(yè)的更新和終端維護(hù)，爭(zhēng)取網(wǎng)上信息的新消息發(fā)布，協(xié)助業(yè)主進(jìn)行電子商務(wù)，進(jìn)網(wǎng)上交易。公車(chē)廣告。市場(chǎng)外大型戶(hù)外廣告：樹(shù)立于交通干道，注目率高，是顯示企業(yè)實(shí)力，擴(kuò)大市 場(chǎng)品牌知名度的良好途徑。媒介選擇：1.《XX早報(bào)》、《XX商報(bào)》、《XX日?qǐng)?bào)》。2．XX經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)、XX電臺(tái)。3．《XX商情》、《XX新家》。4．公共汽車(chē)。效果預(yù)測(cè)：相信經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的計(jì)劃及策略跟進(jìn)，定會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)的知名度；各方面廣告、網(wǎng)絡(luò)電子商力和維護(hù)、分流和會(huì)員制的開(kāi)設(shè)，形成對(duì)多方有利的局面，而公司也從中尋得發(fā)展。（三）、鞏固階段主要是針對(duì)前面二階段所得的成績(jī)而言，目的是鞏固已取得的成績(jī)并進(jìn)一步發(fā)展，并使其再提升一個(gè)高度。由于這段時(shí)間是全年的銷(xiāo)售旺季，各種廣告及策略再提上日程，據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)而言，這階段持續(xù)性的廣告及有計(jì)劃公關(guān)的策略是拉動(dòng)市場(chǎng)及擴(kuò)大認(rèn)知范圍和知名度的最佳手段。時(shí)間：10月——2002年1月目的：促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售，激活市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)知名度及忠誠(chéng)度。策略：報(bào)紙① 廣告：頻率高、篇幅較大的市場(chǎng)品牌及形象廣告，主要的廣告訴求點(diǎn)也是“走百家不如逛一家”、“多、快、好、省”、“大而全、品牌齊”等，以強(qiáng)烈的攻勢(shì)訴求至每個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中，從而激活市場(chǎng)，擴(kuò)大知名度。② 軟文：炒作點(diǎn)也以配合報(bào)紙廣告訴求為主，但頻率不能太多，主要是以起輔助作用為主，爭(zhēng)取得到消費(fèi)者的共鳴，形成熱點(diǎn)，提升市場(chǎng)親和力。電視該廣告也應(yīng)以“走百家不如逛一家”、“多、快、好、省”等為主訴求點(diǎn)，爭(zhēng)取讓消費(fèi)者引起共鳴，達(dá)成共識(shí)，從而擴(kuò)大市場(chǎng)知名度及美譽(yù)度，激活市場(chǎng)。電視廣告應(yīng)以黃金時(shí)段的為主，這樣有利于品牌的傳播，長(zhǎng)度為“15或30”，應(yīng)用二維、三維的交織編輯手法，配以沉穩(wěn)的男中音（或歡快）進(jìn)行表述。電臺(tái)電臺(tái)廣告的訴求點(diǎn)也以“走百家不如逛一家”、“多、快、好、省”等，以歡快活潑的節(jié)奏（或沉穩(wěn)、成熟的男中音）表達(dá)，爭(zhēng)取形成一種銷(xiāo)售旺的局面，引人以聯(lián)想，激人以行動(dòng)，從而盤(pán)活市場(chǎng)，并擴(kuò)大了市場(chǎng)知名度及忠誠(chéng)度。因這階段為銷(xiāo)售旺季。商情雜志《XX商情》、《XX新家》如期出版，每期應(yīng)拉大篇幅對(duì)市場(chǎng)的簡(jiǎn)介及廣告，并發(fā)布有關(guān)會(huì)員信息。爭(zhēng)取擴(kuò)大傳播力度，制造趨勢(shì)，擴(kuò)大知名度。①《XX商情》 品牌廣告、市場(chǎng)廣告②《XX新家》A、市場(chǎng)品牌廣告B、市場(chǎng)形象廣告C、會(huì)員信息D、電子商務(wù)信息及介紹E、其他市內(nèi)各主要街道、交通干道、各住宅小區(qū)宣傳條幅。網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)。繼續(xù)網(wǎng)上發(fā)布信息，更新內(nèi)容及網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)上交易。公車(chē)廣告。公關(guān)活動(dòng)（PR）① 節(jié)日慶典② 主題宣傳媒介選擇：1．《XX早報(bào)》、《XX商報(bào)》、《XX日?qǐng)?bào)》。2．XX經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)、XX電臺(tái)。3．《XX商情》、網(wǎng)站。4．XX衛(wèi)視、XX電視臺(tái)。5．公共汽車(chē)。效果預(yù)測(cè)：處于銷(xiāo)售旺季，強(qiáng)勢(shì)的廣告刺激及公關(guān)活動(dòng)，必定能夠帶動(dòng)市場(chǎng)的人氣，拉動(dòng)銷(xiāo)售；另一方面，多面的宣傳及訴求，市場(chǎng)的知名度及忠誠(chéng)度也會(huì)大幅度的提高，顯示了市場(chǎng)的實(shí)力及信心，從而也帶動(dòng)了市場(chǎng)各方面工作的順利開(kāi)展。三、公關(guān)活動(dòng)及主題活動(dòng)全國(guó)建材覽會(huì)時(shí)間：4月25日28日地點(diǎn)：XX展覽館組隊(duì)參加此次會(huì)展，會(huì)上大幅的市場(chǎng)宣傳條幅，以吸引眾多商家的注目及市場(chǎng)的注意，提高市場(chǎng)的知名度；大幅的條幅將可在新聞媒體的轉(zhuǎn)播上出現(xiàn)，增大市場(chǎng)的曝光率，又節(jié)省了廣告經(jīng)費(fèi)。發(fā)放印刷精美的市場(chǎng)宣傳資料，必定有眾多商家及消費(fèi)者來(lái)索取，而廣告禮品的發(fā)放，也將提高市場(chǎng)的知名度及美譽(yù)度。策略：① 宣傳條幅② 宣傳冊(cè)、宣傳單③ 廣告禮品（大陽(yáng)帽、文化衫、圓珠筆、圍裙等）④ 會(huì)展義務(wù)清潔隊(duì)分析：會(huì)展大型活動(dòng)，與會(huì)商家及消費(fèi)者必多，條幅宣傳、宣傳冊(cè)及廣告禮品派發(fā)必將吸引注意，擴(kuò)大宣傳力度。就以往的會(huì)展，各印刷品丟棄物、垃圾也多，極大影響會(huì)展形象，而且參與的媒體也多，當(dāng)身著廣告衫、頭戴太陽(yáng)帽的市場(chǎng)義務(wù)清潔工出現(xiàn)于會(huì)場(chǎng)時(shí)，必定引起眾多商家、消費(fèi)者及媒體的注意。而且媒體的報(bào)道也提高了市場(chǎng)知名度及美譽(yù)度，樹(shù)立了企業(yè)形象。首屆職工文化藝術(shù)節(jié)（文藝晚會(huì)）時(shí)間：4月30日地點(diǎn)：XX廣場(chǎng)歌唱家、大眾歌手和企業(yè)職工文藝愛(ài)好者同臺(tái)獻(xiàn)藝，開(kāi)創(chuàng)XX地區(qū)先河，第一次讓企業(yè)職工藝術(shù)節(jié)登上舞臺(tái)。各單位、企業(yè)職工是市場(chǎng)的現(xiàn)在消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者，舉辦此活動(dòng)也是政、企、民三方都有益的工作，也將得到政府支持。由此，將擴(kuò)大市場(chǎng)的知名度及美譽(yù)度。同時(shí)拉近了企業(yè)與政府的關(guān)系。世紀(jì)愛(ài)心——情系西部共享母愛(ài)大型義演晚會(huì)時(shí)間：6月（母親節(jié)）地點(diǎn)：XX劇場(chǎng)晚會(huì)將西部風(fēng)情、母親、綠色三個(gè)主題串聯(lián)在一起，喚起社會(huì)的愛(ài)心。晚會(huì)切合西部大開(kāi)發(fā)、母愛(ài)、綠色三大世紀(jì)主題，將吸引眾多商家及市民的注意，媒體的轉(zhuǎn)播及報(bào)道將擴(kuò)大市場(chǎng)知名度，形成良好的社會(huì)輿論及口碑，建議部分門(mén)票收入捐助希望工程，樹(shù)立企業(yè)形象及品牌。中秋、國(guó)慶文藝游園晚會(huì)時(shí)間：10月1日（農(nóng)歷八月十五）地點(diǎn)：XX建筑裝飾材料市場(chǎng)今年的中秋、國(guó)慶匯于同一天，又逢國(guó)慶假期，是個(gè)好日子，大型的文藝、游園活動(dòng)將吸引眾多市民的參與，是炒作熱點(diǎn)，提升市場(chǎng)的知名度及人氣，又豐富市民的節(jié)日的文娛生活。同時(shí)又將吸引各大媒體的采訪(fǎng)及報(bào)道，既利于市場(chǎng)品牌及形象的傳播，又避免與市內(nèi)各大商家、媒介活動(dòng)的沖突，營(yíng)造出企業(yè)及社會(huì)的良好效益?；顒?dòng)內(nèi)容：精彩文藝表演雜技表演服飾表演點(diǎn)放焰火燈會(huì)猜謎其他游園活動(dòng)策略：派發(fā)市場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)圖各種小禮品發(fā)放市場(chǎng)精品介紹（宣傳冊(cè)）螢光棒建材市場(chǎng)介紹（宣傳冊(cè)）條幅廣告衫其他建議：①屆時(shí)13路、22路、公車(chē)晚八時(shí)至12時(shí)車(chē)票免費(fèi)，以吸引市民參與。②增加現(xiàn)場(chǎng)治安及消防設(shè)施元旦主題晚會(huì)主題：“金色回憶”民歌名曲精品音樂(lè)會(huì)時(shí)間：12月30日地點(diǎn)：XX廣場(chǎng)晚會(huì)以建國(guó)五十二年來(lái)全國(guó)及XX著名的民歌名曲為主，配以歌舞文藝表演，一定是一大熱點(diǎn)，必將吸引商家及市民的關(guān)注與參與熱情，同時(shí)媒體也會(huì)竟相報(bào)道。晚會(huì)既豐富了群眾的文化娛樂(lè)生活，又宣傳了市場(chǎng)，擴(kuò)大了市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度。四、效果預(yù)測(cè)：整體的市場(chǎng)動(dòng)作和推廣必定以多方面的內(nèi)容集合而成。媒體廣告的宣傳、公關(guān)活動(dòng)的促進(jìn)及各種形式的推廣方法，配以炒作各種大眾話(huà)題進(jìn)行整合，豐富了市場(chǎng)的品牌內(nèi)涵，將擴(kuò)大市場(chǎng)的知名度及美譽(yù)度，激活市場(chǎng)，帶動(dòng)市場(chǎng)人氣，拉動(dòng)了市場(chǎng)的銷(xiāo)售，同時(shí)又為市場(chǎng)的各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造良好條件。身處蓬勃發(fā)展的大杭州時(shí)代，恰逢浙江汽車(chē)普及之勢(shì)，Shoppingmall蓄勁待發(fā)，輝煌遠(yuǎn)景清晰可見(jiàn)，而欲使Shoppingmall之發(fā)展實(shí)現(xiàn)某某房產(chǎn)投資初衷，務(wù)必進(jìn)行全面考量、細(xì)致規(guī)劃，才能使Shoppingmall成為真正黃金寶地。經(jīng)整合思考，根據(jù)Shoppingmall本身特質(zhì)及Shoppingmall所處環(huán)境特性，我們提出Shoppingmall的行銷(xiāo)整合觀(guān)點(diǎn)。一、Shoppingmall外部資源特性Shoppingmall定位為美式購(gòu)物中心（Shoppingmall），集購(gòu)物、娛樂(lè)休閑、餐飲等各種業(yè)態(tài)為一體，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。作為杭州首家Shoppingmall，必須充分考量七大外部資源特性：（一）迅速發(fā)展而龐大的杭州零售市場(chǎng)為Shoppingmall的發(fā)展提供了肥沃的土壤。Shoppingmall作為一種嶄新的零售業(yè)態(tài)，它的發(fā)展建立在發(fā)達(dá)的零售業(yè)基礎(chǔ)之上。杭州迅速發(fā)展的零售市場(chǎng)為Shoppingmall提供了肥沃的土壤，給Shoppingmall賦予了巨大的成長(zhǎng)空間。2001年，%，（），2002年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)12%，這是一個(gè)龐大而迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。根據(jù)國(guó)外的發(fā)展來(lái)看，Shoppingmall至少應(yīng)占40%的份額，而目前杭城沒(méi)有一家mall，可見(jiàn)mall在杭城里有著廣闊的發(fā)展空間，這就是Shoppingmall的最大機(jī)會(huì)?。ǘ┖贾菹M(fèi)者超強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力是Shoppingmall發(fā)展的最堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2001年杭州市區(qū)人均可支配收入10896元，%，人均消費(fèi)性支出8968元，%，在全國(guó)15個(gè)副省級(jí)城市消指數(shù)排名第四?？梢?jiàn)杭州消費(fèi)者具有強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力，這構(gòu)成Shoppingmall發(fā)展不可或缺的堅(jiān)實(shí)消費(fèi)基礎(chǔ)，只要定位準(zhǔn)確，太平Shoppingmall將在消費(fèi)者心目中建立強(qiáng)有力的位置，從而能夠獲得其中一塊豐厚的蛋糕。（三）浙江雄厚的民間資本成為支撐Shoppingmall的發(fā)展投資主體。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，浙江民間蘊(yùn)藏了雄厚的民間資本。雄厚的民間資本支撐起旺盛的投資需求，這從杭州房產(chǎn)的興旺，商鋪的旺銷(xiāo)中可見(jiàn)一斑。據(jù)估計(jì)，“十五期間”，浙江的民間資本總額為8300億元，若規(guī)劃適宜、推廣得當(dāng)，Shoppingmall勢(shì)必得到浙江民間資本的熱列追捧，從而成就Shoppingmall的發(fā)展之路。（四）市政當(dāng)局打造“休閑之都”的決心和政策，使Shoppingmall獲得了發(fā)展的良好氛圍。mall的本質(zhì)在于娛樂(lè)休閑比重加大，與購(gòu)物融為一體。杭州近年來(lái)提出打造休閑之都的遠(yuǎn)景目標(biāo)，毫無(wú)疑問(wèn)，杭城“休閑之都”的定位將大大有利于培養(yǎng)杭城消費(fèi)者的休閑娛樂(lè)心態(tài)，從而使娛購(gòu)一體的Shoppingmall成為廣大消費(fèi)者心向神往之地。而杭州2006年世界休閑博覽會(huì)舉辦權(quán)的獲得，更是為休閑氛圍的營(yíng)造提供了可能，也是mall大力發(fā)展的重要基礎(chǔ)。因此，如何充分利用“休閑之都”發(fā)展的契機(jī)發(fā)展娛購(gòu)一體的Shoppingmall成為一個(gè)重要的課題。（五）打造中國(guó)“女裝之都”也是Shoppingmall發(fā)展的一個(gè)重要機(jī)會(huì)。根據(jù)杭州女裝近年來(lái)的蓬勃發(fā)展，市政府提出了“中國(guó)女裝看杭州”的響亮口號(hào)，決心將杭州締造成為“中國(guó)的米蘭”，這勢(shì)必推動(dòng)杭州女裝市場(chǎng)的發(fā)展，而女裝零售是零售市場(chǎng)的重要主力，如何借勢(shì)而動(dòng)，將“米蘭”意念融入Shoppingmall的發(fā)展，成為Shoppingmall主題設(shè)計(jì)的一個(gè)重要方向。（六）延安路商圈既使Shoppingmall與眾商家實(shí)現(xiàn)客源共享，又導(dǎo)致激烈競(jìng)爭(zhēng)的不可避免。Shoppingmall地處延安路——杭州最重要的商業(yè)圈，路上的客流熙熙攘攘，如若造就Shoppingmall的獨(dú)特魅力，這股龐大的客流將順理成章的流往Shoppingmall，從而實(shí)現(xiàn)客源共享，成就Shoppingmall的黃金寶地。另一方面，如果定位不當(dāng)、經(jīng)營(yíng)雷同勢(shì)，必造成激烈競(jìng)爭(zhēng)，從而使Shoppingmall無(wú)從立足，因此，如何準(zhǔn)確定位就成為Shoppingmall從延安路脫穎而出的關(guān)鍵。（七）吳山休閑圈為，使吳山一帶具有濃重的休閑娛樂(lè)氛圍。因此，在定位Shoppingmall時(shí)必須考慮吳山休閑圈的休閑特征，充分發(fā)揮吳山一帶的休閑理念，從而增強(qiáng)Shoppingmall的獨(dú)特性。二、Shoppingmall的問(wèn)題檢討雖然Shoppingmall可充分享有七大外部資源，遠(yuǎn)景蔚為壯觀(guān)，但辯證分析，還必須充分考量并解決以下問(wèn)題：（一）定位問(wèn)題：如何定位才能使Shoppingmall脫穎而出？雖然Shoppingmall前景誘人，但進(jìn)入杭州零售市場(chǎng)，同樣會(huì)面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)。可以說(shuō)，杭州的零售業(yè)態(tài)異彩紛呈，大大小小的零售商各施所能，國(guó)際國(guó)內(nèi)知名的零售企業(yè)紛至踏來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。因此，如何充分運(yùn)用Shoppingmall自身的優(yōu)勢(shì)殺開(kāi)血路，務(wù)必全面考量競(jìng)爭(zhēng)策略，準(zhǔn)確、差異化的定位乃是Shoppingmall競(jìng)爭(zhēng)勝出的關(guān)鍵。我們認(rèn)為，目前Shoppingmall的定位仍然是不夠明確的，要形成正確定位，必須回答以下問(wèn)題，第一是以?shī)蕵?lè)主打還是以購(gòu)物主打？第二是主力店的主題如如何設(shè)計(jì)？第三是何種定位才能形成差異化優(yōu)勢(shì)？第四是貴公司能否實(shí)現(xiàn)這一定位？第五是各層如何細(xì)分定位？第六是各種業(yè)態(tài)如何組合，如何分配比例空間？所有這些都要求準(zhǔn)確的回答，才能真正發(fā)揮mall的優(yōu)勢(shì)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲得無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)Shoppingmall的運(yùn)作規(guī)律，我們認(rèn)為，必須首先解決主力店的問(wèn)題，其他問(wèn)題才能迎刃而解。（二）如何應(yīng)對(duì)吳山商圈的負(fù)面影響以及延安路零售業(yè)四大名門(mén)的影響？Shoppingmall位于吳山商圈內(nèi)，這是一塊潛在的商業(yè)寶地。但由于前期涌金廣場(chǎng)等商場(chǎng)的方向性錯(cuò)誤，使得吳山商圈在投資者心目當(dāng)中蒙上一層陰影，負(fù)面影響已成客觀(guān)事實(shí)。因此，如何規(guī)避這種負(fù)面影響，建立投資者對(duì)Shoppingmall的信心，是貴公司必須考慮的一個(gè)重要問(wèn)題。我們認(rèn)為解決之道就在于與投資者進(jìn)行充分溝通并按Shoppingmall的本義進(jìn)行Shoppingmall的開(kāi)發(fā)，這些都有賴(lài)于細(xì)致的策劃才能實(shí)現(xiàn)；另外，Shoppingmall同時(shí)位于延安路，這是杭城傳統(tǒng)的商業(yè)圈。如今，杭州商場(chǎng)的格局基本演變?yōu)楹贾荽髲B購(gòu)物中心，杭百、銀泰、解百這四大名門(mén)主控延安路的局面。雖然四大名門(mén)強(qiáng)調(diào)各有各的定位，但因?yàn)橥瑲w一家，其整體促銷(xiāo)策略會(huì)令杭州零售業(yè)界不敢輕視。同時(shí)四大百貨也越來(lái)越強(qiáng)化其娛樂(lè)功能，因此與Shoppingmall的競(jìng)爭(zhēng)不可避免，當(dāng)然四大名門(mén)聚起的濃厚人氣可為延安路眾商家所共享，前提是必須與四大名門(mén)形成互補(bǔ)之勢(shì)而非經(jīng)營(yíng)雷同。因此，Shoppingmall必須充分研究四大名門(mén)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，調(diào)整Shoppingmall的業(yè)態(tài)格局，與四大名門(mén)形成互補(bǔ)之勢(shì)，才是取勝之道，也才能為投資商所青睞。（三）必須考慮涌金廣場(chǎng)引入家樂(lè)福對(duì)Shoppingmall的影響。隨著涌金廣場(chǎng)的調(diào)整，全球排名第二的零售商家樂(lè)福被引入涌金廣場(chǎng)，與Shoppingmall只有咫尺之隔。一方面，以家樂(lè)福的號(hào)召力，可以聚起周邊的客流；另一方面，家樂(lè)福的到來(lái)對(duì)Shoppingmall引入主力店投資商形成重大影響。主力零售投資商將充分考慮與家樂(lè)福面對(duì)面形成