【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 二條有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)（一）各分公司負(fù)有對(duì)駕駛員愛(ài)護(hù)車(chē)載設(shè)備管理教育的職責(zé)，對(duì)于不認(rèn)真履行管理教育職責(zé)，經(jīng)常發(fā)生車(chē)載設(shè)備損壞問(wèn)題的分公司，將追究其負(fù)責(zé)人責(zé)任。（二）各分公司應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)人員協(xié)助車(chē)載設(shè)備管理部門(mén)對(duì)車(chē)載設(shè)備進(jìn)行安裝、高度、維修等工作，并負(fù)有對(duì)專(zhuān)門(mén)人員愛(ài)護(hù)車(chē)載設(shè)備、做好本職工作管理教育的職責(zé)，對(duì)于不認(rèn)真履行管理教育職責(zé)、經(jīng)常發(fā)生車(chē)載設(shè)備安裝、維修質(zhì)量問(wèn)題的分公司，將追究其負(fù)責(zé)人責(zé)任。（三）各分公司負(fù)有對(duì)車(chē)載設(shè)備完好情況日常例行檢查和不定期重點(diǎn)檢查及發(fā)現(xiàn)故障或問(wèn)題及時(shí)報(bào)修、報(bào)告查處的責(zé)任。若發(fā)生車(chē)載設(shè)備異常損壞的，除追究當(dāng)班司機(jī)責(zé)任外，并追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的失職責(zé)任。７（四）技術(shù)設(shè)備科和各分公司在統(tǒng)一調(diào)整各線路營(yíng)運(yùn)車(chē)輛時(shí)，應(yīng)通知IC卡管理中心對(duì)車(chē)載機(jī)進(jìn)行重新編程處理。若通知不及時(shí)，不到位，造成車(chē)輛當(dāng)班時(shí)車(chē)載機(jī)無(wú)法采集數(shù)據(jù)，將追究部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人失職責(zé)任。（五）IC卡管理中心、稽查科、保衛(wèi)科、安全科、營(yíng)運(yùn)公司對(duì)職工違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題查處后，必須將檢查處理結(jié)果及時(shí)通知違規(guī)違紀(jì)人員所在部門(mén)，便于部門(mén)對(duì)其他職工進(jìn)行教育。第三章 IC卡管理、使用第十三條新卡的管理（一）IC卡管理中心應(yīng)定期對(duì)各卡種的用數(shù)量、發(fā)行數(shù)量、壞卡數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)匯總，會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)提出購(gòu)卡計(jì)劃，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)掌握。（二）空白新卡購(gòu)回后，IC卡管理中心應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一登記、入庫(kù)并妥善保管，以備使用，使用前應(yīng)進(jìn)行初始化制作。（三）新卡的發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格履行出入庫(kù)登記手續(xù)，辦理交接登記，按各充值點(diǎn)申請(qǐng)數(shù)量下達(dá)到各充值點(diǎn)銷(xiāo)售。第十四條IC卡發(fā)售充值（一）售卡充值員應(yīng)認(rèn)真檢驗(yàn)卡的性能、充值鈔票的真?zhèn)?，做好乘客疑難問(wèn)題的解答和宣傳工作。（二）售出及充值的卡必須進(jìn)行驗(yàn)卡、查詢，卡上余額及所收８ 現(xiàn)金要與乘客當(dāng)面點(diǎn)清，結(jié)帳時(shí)發(fā)生短款、缺卡等差錯(cuò)，由充值員本人承擔(dān)賠償責(zé)任。（三）售卡充值期間應(yīng)根據(jù)售卡情況及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存，防止脫銷(xiāo)。若遇IC卡緊缺，應(yīng)及時(shí)向IC卡管理中心報(bào)告，并嚴(yán)格辦理申領(lǐng)手續(xù)。（四）IC卡發(fā)售、充值每日所收金額應(yīng)填寫(xiě)現(xiàn)金簿，并捆條簽名蓋章，按協(xié)議送交，不得截留、挪用。若發(fā)生意外損失，均由本人承擔(dān)賠償責(zé)任。（五）非工作人員不得在工作室滯留，嚴(yán)禁非工作人員代替售卡充值、結(jié)帳。若因此造成損失的，由IC卡當(dāng)班充值員承擔(dān)賠償責(zé)任。（六）充值員每次進(jìn)入充值系統(tǒng)要使用密碼卡，密碼卡要妥善保管，嚴(yán)禁交叉使用。發(fā)現(xiàn)密碼卡丟失或泄密，應(yīng)立即上報(bào)IC卡管理中心，若因此造成損失的，由當(dāng)班充值員承擔(dān)賠償責(zé)任。（七）IC卡售卡充值人員下班時(shí)，應(yīng)及時(shí)將當(dāng)班數(shù)據(jù)上傳到IC卡管理中心主機(jī)，并將售卡充值收入進(jìn)帳。由財(cái)務(wù)科記入預(yù)收款，次日與IC卡管理中心對(duì)帳。（八）總公司財(cái)務(wù)科要定期對(duì)卡證管理工作的出入庫(kù)管理、帳務(wù)管理、使用情況等進(jìn)行核查監(jiān)督；設(shè)立明細(xì)帳目進(jìn)行核算；依據(jù)出入庫(kù)數(shù)量、售卡充值結(jié)算單等原始憑證編制記帳憑證，并及時(shí)登記有關(guān)明細(xì)帳薄，每日編制售卡充值日?qǐng)?bào)表，每月編制月報(bào)表，定９ 期與合作銀行對(duì)帳，保證帳目清楚，報(bào)表準(zhǔn)確。第十五條IC卡的年審、掛失、補(bǔ)辦對(duì)學(xué)生卡（含職工子女卡）實(shí)行一年一審制，由學(xué)生（或家長(zhǎng)）每年7月至9月持有效證件到IC卡管理中心進(jìn)行年審，過(guò)期不審則失效。若學(xué)生卡丟失，須持有效證件到IC卡管理中心掛失申請(qǐng)補(bǔ)辦。第四章 IC卡設(shè)備管理第十六條IC卡管理中心和技術(shù)設(shè)備科負(fù)責(zé)全公司IC卡相關(guān)設(shè)備的計(jì)劃、購(gòu)置、登記、分配、使用、維護(hù)保養(yǎng)及報(bào)廢鑒定工作。第十七條計(jì)算機(jī)、車(chē)載機(jī)、充值機(jī)和數(shù)據(jù)采集器等新設(shè)備購(gòu)回后，由技術(shù)設(shè)備科統(tǒng)一入庫(kù)、登記、編號(hào)，建立設(shè)備檔案。分配到IC卡管理中心、票款結(jié)算中心前應(yīng)辦理有關(guān)領(lǐng)用手續(xù)。第十八條充值所用的數(shù)據(jù)采集器，由充值人員和數(shù)據(jù)采集人員保管和使用，交接班時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù)，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告IC卡管理中心或票款結(jié)算中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行維修或申報(bào)更換。若手續(xù)交接不清或發(fā)現(xiàn)故障不報(bào)告或者報(bào)告不及時(shí)的，造成損失、損壞的，將追究有關(guān)工作人員責(zé)任。第十九條計(jì)算機(jī)設(shè)備要避免潮濕、高溫、震動(dòng)和沖擊，室內(nèi)要防止灰塵，保持清潔，不得使用揮發(fā)性溶劑清潔設(shè)備；計(jì)算機(jī)須水平放置，不得隨意挪動(dòng)、改變連接或拆開(kāi)機(jī)口，不得頻繁開(kāi)啟，用完后應(yīng)及時(shí)切斷電源并遮蓋起來(lái)。若因此造成計(jì)算機(jī)和設(shè)備損壞１０ 的，將追究有關(guān)工作人員責(zé)任。第二十條計(jì)算機(jī)管理操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照各種設(shè)備操作說(shuō)明書(shū)的要求使用設(shè)備，設(shè)備調(diào)試好后，不得亂拆、亂卸、亂調(diào)試，不準(zhǔn)利用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)做與本職工作無(wú)關(guān)的事；設(shè)備出現(xiàn)異常，應(yīng)立即關(guān)機(jī)，并向IC卡管理中心報(bào)告，不得擅自處理。若因此造成設(shè)備損壞的，將追究有關(guān)工作人員責(zé)任。第二十一條計(jì)算機(jī)管理操作人員離開(kāi)機(jī)器之前必須關(guān)閉所有設(shè)備，切斷電源，嚴(yán)禁在無(wú)人照看的狀態(tài)下運(yùn)行；各用戶口令要嚴(yán)格保密，一旦失密要立即通知IC卡管理中心主任予以理發(fā)；若因此造成設(shè)備損失或者數(shù)據(jù)、程序泄密的，將追究當(dāng)班工作人員責(zé)任。第二十二條無(wú)關(guān)人員不得擅自調(diào)用IC卡收費(fèi)系統(tǒng)有關(guān)的程序和數(shù)據(jù)庫(kù)。若因此造成IC卡收費(fèi)系統(tǒng)程序不能正常工作或數(shù)據(jù)、程序泄密的，將追究當(dāng)班工作人員責(zé)任。第二十三條有關(guān)部門(mén)和人員在進(jìn)行車(chē)輛維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)車(chē)載設(shè)備的維護(hù)管理，以保證各車(chē)載機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的正常工作，嚴(yán)禁亂拆、亂調(diào)試，若因此造成設(shè)備損壞的，將追究有關(guān)人員責(zé)任。第二十四條為了加強(qiáng)車(chē)載機(jī)設(shè)備管理，總公司人勞科、安全科、文明辦、分公司應(yīng)對(duì)全體駕駛員、維修人員及有關(guān)人員進(jìn)行IC卡收費(fèi)系統(tǒng)操作上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格并與總公司簽訂《IC卡收費(fèi)系統(tǒng)等電腦設(shè)備使用、維護(hù)責(zé)任協(xié)議書(shū)》（即補(bǔ)充勞動(dòng)合同）后，方可上崗，對(duì)不認(rèn)真履行協(xié)議者，按情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育、罰款、１１ 停職檢查、行政記過(guò)、掉崗直到解除勞動(dòng)合同處理。第五章獎(jiǎng)勵(lì)和處罰第二十五條IC卡收費(fèi)系統(tǒng)管理、維修、操作人員在工作中能模范遵守管理規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)設(shè)備，正確執(zhí)行操作規(guī)程，無(wú)違規(guī)、違紀(jì)記錄，評(píng)比中成績(jī)突出者，年終時(shí)總公司將給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第二十六條IC卡管理中心、分公司負(fù)責(zé)人在IC卡收費(fèi)系統(tǒng)車(chē)載設(shè)備的管理（操作）中能認(rèn)真履行職責(zé)，善于管理，無(wú)責(zé)任事故記錄，成績(jī)突出者，年終時(shí)總公司將給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第二十七條駕駛員及其他人員在IC卡車(chē)載設(shè)備、IC卡的操作、使用中能正確執(zhí)行操作規(guī)程，堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)，認(rèn)真履行監(jiān)票監(jiān)卡職責(zé)，愛(ài)護(hù)設(shè)備，無(wú)違規(guī)、違紀(jì)記錄，評(píng)比中成績(jī)突出者，年終時(shí)總公司將給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第二十八條總公司鼓勵(lì)職工監(jiān)督公交IC卡的正確操作、使用，對(duì)職工積極舉報(bào)駕駛員、稽查（檢查）人員不監(jiān)督刷卡，貪污票款，私自放熟人，徇私舞弊等違規(guī)、違紀(jì)行為，經(jīng)查證落實(shí)后，視成績(jī)大小，一次給予獎(jiǎng)勵(lì)20—100元。第二十九條IC卡管理人心工作人員違反本規(guī)定，有以下行為之一的，給予警告和50—100元罰款。造成損失的，責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，多次違規(guī)，經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效的，給予掉崗或解除勞動(dòng)合同處１２ 理。（一）對(duì)各種IC管理卡不登記造冊(cè)，不妥善保管，不按規(guī)定辦理交接手續(xù)，造成較大差錯(cuò)的；（二）不按操作規(guī)程操作計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備，造成設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的；（三）不遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不嚴(yán)守資金、口令保密制度，造成損失或系統(tǒng)故障的；（四）在IC卡售卡充值過(guò)程中，服務(wù)態(tài)度生硬，經(jīng)常與顧客發(fā)生糾紛，影響工作秩序和企業(yè)形象，性質(zhì)惡劣的。第三十條各分公司負(fù)責(zé)人有違反本規(guī)定第十一條，有下列行為之一的，給予警告和50—200元罰款，造成重大責(zé)任事故的，追究其經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任，觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)依法處理。（一）不認(rèn)真對(duì)駕駛員進(jìn)行車(chē)載機(jī)管理教育，經(jīng)常發(fā)生設(shè)備損壞的；（二）安排非專(zhuān)業(yè)維修人員擅自拆卸、調(diào)試車(chē)載機(jī)，造成設(shè)備損壞的；（三）對(duì)車(chē)載機(jī)不認(rèn)真進(jìn)行日常檢查、維護(hù)，影響設(shè)備正常工作，