岳西縣中醫(yī)院榮獲全省中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務先進集體(編輯修改稿)
2025-10-28 12:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 負責人的責任；5．加強各優(yōu)質(zhì)服務單元工作人員的學習培訓工作，進修、學習予以優(yōu)先安排；6．嚴格執(zhí)行《滑縣新區(qū)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務考評激勵機制》二、職責及分工1．后勤：負責水、電、暖、被服的及時供應和維修，并將物品、常用辦公室用品送至病房。增添相應的基礎護理用具，為護士順利開展生活護理提供便利和保障。負責病房的膳食，保證供應，必要時提供送飯到病房。.2．藥事、設備科及倉庫：負責優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)藥品的領取及配送。負責需要添置設備，并定期檢修。如：治療車等。并將物品、（耗材）辦公用品送至病房。4．消毒供應室：負責優(yōu)質(zhì)服務病區(qū)無菌物品的供應，并負責下收下送。、輸血科、醫(yī)學影像等：負責到病區(qū)對各種化驗標本收取、檢查報告單及交叉配血單等應在規(guī)定時間內(nèi)出具，并有專人及時送到病房。：加強對醫(yī)技科室和醫(yī)生的管理，爭取臨床醫(yī)生支持配合。開展臨床路徑，規(guī)范病人護理級別下達。：保證優(yōu)質(zhì)服務病區(qū)購買各種設備、物質(zhì)的資金到位。：負責優(yōu)質(zhì)服務病區(qū)護理人員的配備，規(guī)范人員管理，保障工作人員待遇。：負責所需各種公示牌及溫馨提示牌的制作；病房的新聞宣傳及報道。三、工作措施（一）后勤：1．實行24小時保持電話通暢，隨叫隨到。2．建立巡視機制，定時巡視病房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。3．保證水、電、暖的及時供應和維修。4．根據(jù)醫(yī)院計劃增加和更新相關的護理用具設備，做好臨床科室的物資配備，保證病區(qū)臨床工作需求。5．加強保潔工的管理，保持病區(qū)臨床工作需求。6．做到“三下”（下送、下收、下修），為臨床提供及時、便捷、高效服務；保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時，保證安全使用，記錄完善。7．制定并落實基本膳食服務制定，開展訂餐，提供營養(yǎng)配餐、基本膳食、治療膳食，滿足臨床治療工作需要。定期下病房征求病人的意見并及時改進。9．提供送飯菜到病房服務（二）藥事、設備及倉庫1．建立健全各項規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。2．嚴格執(zhí)行處方調(diào)劑操作規(guī)程，發(fā)出藥品準確無誤。3．每日早上8點左右按時將各病區(qū)所需藥品液體送至病區(qū) 4．落實基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導抗菌藥物的合理應用。6．認真執(zhí)行醫(yī)療設備管理各項規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購合格的醫(yī)療用品，保障醫(yī)療安全。7．建立全院應急調(diào)配機制，重點部門搶救設備運轉(zhuǎn)良好隨時待用8．接到維修電話，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修，接到急修電話，15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修，有記錄9．做好物品的下送工作。5．將物品（耗材）辦公用品滿足病房工作要求送至病房有記錄。（（四）消毒供應室1．嚴把質(zhì)量關，保證消毒滅菌用品合格使用。2．開展電話主動服務活動，及時下收下送，滿足臨床的需要。3．加強與科室的協(xié)調(diào)溝通，多下臨床爭取科室意見，改進工作方法，對提出的意見，建議及時討論分析，制定改進措施，進行質(zhì)量跟蹤，有記錄。4．開展彈性排班，保證夜間急診外來器械的滅菌工作，滿足臨床一線科室工作需求。5．遵守消毒隔離制度，認真執(zhí)行下收下送的各項操作流程。6．在全院范圍內(nèi)進行下收下送。（五）醫(yī)技部門、急診（檢驗、輸血科、醫(yī)學影像科室等）1．早7點、上午10點到臨床各病區(qū)收取標本。2．門診全天候提供抽血和接收標本，必要時提供床旁采血服務，以免延誤病人的手術和搶救治療。3．急癥化驗、醫(yī)技檢查，接到電話或報告單位應立即到床邊采集標本和實施檢查（如床邊B超、床邊X光、床邊心電圖等）4．各種化驗、檢驗報告應在規(guī)定時間內(nèi)出具，并有專人及時送至病房。5．開辟綠色通道，實行24小時值班制，及時有效地為患者提供就診服務。6．急診和病危病人優(yōu)先檢查，檢查結(jié)果立即電話通知臨床醫(yī)生。7．住院患者檢查診斷報告單及時送回病區(qū)。8．為受檢患者提供便民服務，注意保護患者隱私。9．加強科室與臨床科室之間的聯(lián)系，樹立“醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn)”的中心服務思想，根據(jù)臨床需求更好地改進科室工作。（六）醫(yī)務處1．加強臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。2．加強醫(yī)師培訓，嚴格落實《綜合醫(yī)院分級護理指導原則》和陪護制度，根據(jù)患者病情和生活能力開具護理級別醫(yī)囑。，特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。（七）人事科：1．結(jié)合醫(yī)院實際情況，保證臨床一線護理人員的配備。2．執(zhí)行國家有關工資、福利待遇等規(guī)定，保證護士崗位同工同酬。3．建立護理人員績效考核制度，調(diào)動廣大護理人員的積極性。（八）財務科1．認真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費項目、標準，不分解收費、不自立項目收費、不超標準收費。2．主動為患者提供每日收費清單和出院總清單
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