【文章內(nèi)容簡介】 表和年報表工作，及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫，便于各部門、各類查詢工作。及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況，完成工資證明、檔案等所需材料的提供，為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(調(diào)出、調(diào)入)10人、退休(含病退、退職)11人、辭職13人。五、緊緊抓住ERP系統(tǒng)建設(shè)管理不放，不斷提高公司信息化管理水平。xx公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè)。平時，我認(rèn)真鉆研ERP信息技術(shù)，學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍，不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護工作，并積極指導(dǎo)分公司建立和完善ERP管理系統(tǒng)。今年，經(jīng)過艱苦的努力，完成了XXX、XXXX等XX個分公司人事ERP信息系統(tǒng)的上線工作，并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護服務(wù)，各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng)，在上級部門的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報上，我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一，公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。六、正視不足，超越自我。古人云：“人貴有自知之明?！闭曌陨淼娜秉c與不足，才能實現(xiàn)自我超越，創(chuàng)造更好的業(yè)績。回顧一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下，雖然取得了一些成績，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，仍然存在不小的差距。一是創(chuàng)新能力不強。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力，雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路，但是總的來看，是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行，是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進，缺乏主動、大膽創(chuàng)新管理的意識。今后要廣開思路，主動進行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主動建言獻策。二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務(wù)和實務(wù)性工作，而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工，強調(diào)管理與服從的時候多，強調(diào)相互理解的時候少。交流工作的情況多，交流生活的情況少，對員工的關(guān)心程度不夠，服務(wù)程度不夠，今后將以人為本，積極溝通，力爭幫助員工排憂解難。此外，對基層員工也缺乏深入的溝通，不能及時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅持以人為本，尊重員工合理訴求，積極溝通，及所能及地幫助員工解決實際困難。七、抓住機遇，謀劃未來藍圖。XX年11月份中國外貿(mào)出口量劇增，意味經(jīng)濟形勢逐步走出金融危機的影陰影，給即將來臨的XX年帶來良好機遇。XX年是國家實施xx五規(guī)劃的開局之年，國家持續(xù)增加投資，拉動經(jīng)濟增長。同時，XX年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年，種種因素綜合在一起，對公司人力資源管理提出了新的要求。因此，我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù)，謀劃未來發(fā)展。XX年工作思路如下：在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，出臺相關(guān)管理與維護細則，建立長效管理機制，進一步推進信息化建設(shè)。堅持群眾利益無小事的原則，突出服務(wù)員工的理念，制定服務(wù)規(guī)則，完善部門接待、接訪等工作流程，處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務(wù)，真誠待人，做到“來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲”。對不符合條件的做到耐心解釋，切切實實為廣大員工提供到位服務(wù)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求，進一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績考核、崗位聘任、教育培訓(xùn)、專業(yè)隊伍建設(shè)、企業(yè)保險福利等方面政策、制度，保持原有制度的框架，側(cè)重于微觀細微制度，并組織實施。繼續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等，特別注重商業(yè)保險、住房公積金政策的制定和實施工作。協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設(shè)的有關(guān)工作，做好中層及以下管理人員的培養(yǎng)、選拔、考核、任免、聘任等工作。與同事們深入溝通，團結(jié)協(xié)作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。過去一年個人取得一些的成績，離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)，離不開各部門的全力配合，也是部門員工團結(jié)一心、扎實工作的結(jié)果?；仡欉^去，我們充滿自豪。展望未來，我們信心百倍。站在新起點上，我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署，團結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機遇，奮力拼搏，以更加飽滿的熱情、更加精細的管理，更加優(yōu)秀的業(yè)績，努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!第二篇：房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)工作總結(jié)2017年3月，28歲的我，來到了億房房地產(chǎn)，成為了一名置業(yè)顧問，這是我第一次進入這個所謂風(fēng)口浪尖的行業(yè)，雖然剛剛工作半個多月，但我相信，未來的某一天，我會在這個行業(yè)乘風(fēng)破浪！短短十幾天的工作，不斷的吸收，學(xué)到了很多，從第一天的熟悉周邊小區(qū)，掃樓，認(rèn)樓盤，到最近的溝通客戶，介紹樓盤，一天一天的學(xué)習(xí)，一天一天的成長，雖然沒有任何業(yè)績，但我已經(jīng)快速的進入了狀態(tài)，而且，從中我也發(fā)現(xiàn)一些經(jīng)驗和我的一些不足之處，現(xiàn)在也想跟大家分享一下，首先，我覺得，售房和業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)有很大關(guān)系，業(yè)務(wù)員專業(yè)的態(tài)度，盡力的溝通，正確的引導(dǎo)，能夠很快的幫助客戶明確自己的想法，順利完成訂單，反之，會讓客戶猶豫不決，瞻前顧后，甚至不再考慮你的房源。所以，做為業(yè)務(wù)員要不斷提高自身素質(zhì)能力，不斷學(xué)習(xí)成長，才能在業(yè)內(nèi)游刃有余。其次，國家對于行業(yè)的調(diào)控政策，直接影響了市場的態(tài)度，我們應(yīng)該密切的關(guān)注各項國家政策，不同政策下應(yīng)該采用不同的銷售策略，不論市場如何變化，都能找到突破點，完成既定業(yè)績。然后，我想對自己制定一點小目標(biāo)，第一，加強學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，這是做好業(yè)績的基本能力。第二，態(tài)度誠懇，服務(wù)熱情，與客戶建立良好的關(guān)系，一旦客戶信任你了，成功率會大大提高。第三，耐心，每個客戶買房前都會看無數(shù)套房源，所以我們也要堅持下去，不到最后一刻絕不放棄。下月起，我將再次以飽滿的工作熱情投入到業(yè)務(wù)中去，積極對待自己的工作，努力完成公司下達的任務(wù)。期待著屬于我的第一單業(yè)績，加油！第三篇：工作總結(jié)房地產(chǎn)行業(yè)工作總結(jié)進入XX工作已經(jīng)快XX，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助下，通過堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，對本上半年各項目管理過程中的經(jīng)驗與體會進行總結(jié)。規(guī)劃設(shè)計必須以人為本，以使用者的舒適便捷為本。這應(yīng)該是最高原則。項目建成是供業(yè)主使用的，許多規(guī)劃設(shè)計在簡單倉促完成的同時，給使用者留下的是長期的隱患。如XX項目中獨棟辦公過于注重外觀，導(dǎo)致實際住宅功能并不十分合理，雖然是毛坯交房，可以掩蓋很多設(shè)計上的缺陷，可當(dāng)住戶隨后二次精裝后必然產(chǎn)生各種問題。這種細節(jié)就顯示出設(shè)計師有沒有從用戶的方便舒適角度考慮問題，只是簡單地從美學(xué)效果出發(fā)做設(shè)計。設(shè)計必須符合項目定位，不要偏離定位去追求不切合實際的東西。項目定位是一個項目的根本大綱，框定了規(guī)劃設(shè)計的方向，背離定位就會做出完全不能用的方案。如定位只是普通的多層辦公樓，控制成本，價位適中，不作為地標(biāo)性建筑，但設(shè)計院設(shè)計了干掛石材，整面的玻璃幕墻，這就是設(shè)計師背離項目定位的情形。規(guī)劃設(shè)計應(yīng)該充分考慮將來物業(yè)管理的方便?，F(xiàn)在物業(yè)管理已經(jīng)成為項目成敗的一個重要方面，以前設(shè)計方案是不考慮物業(yè)管理的，而現(xiàn)在策劃項目時就必須提前考慮物業(yè)管理的各種問題。如以一個水系為中心，周圍一圈是獨棟別墅。設(shè)計師的想法很簡單：讓別墅的業(yè)主最接近湖景，可以從客廳、臥室的落地玻璃窗內(nèi)直接欣賞水系。他沒有考慮到：這個水系不是別墅業(yè)主獨享的，而是小區(qū)全體業(yè)主共享的，其他業(yè)去水邊散步游玩時，都要從別墅的花園、門前甚至窗前走過才能到達水邊，個人隱私無法得到有效保護。為此最終的水系只能封閉管理，歸臨水的幾棟獨自使用。即使臨水住宅的售價可以提高，恐怕也無法平衡整個水系的投入。在條件許可的前提下，應(yīng)該盡量考慮項目營銷的方便。一共不到一百棟的獨棟辦公，卻有17種之多的戶型，再加上每戶的前后庭院都不一樣，導(dǎo)致后期銷售人員不僅無法對客戶經(jīng)行詳細介紹，還加大了購房人的猶豫心態(tài)。開發(fā)商與建筑師的關(guān)系開發(fā)商面對的是使用者市場，開發(fā)商要迎合使用者的口味；建筑師面對的是開發(fā)商的市場，建筑師自然要迎合開發(fā)商的口味。建筑師是開發(fā)商的設(shè)計顧問，在均衡開發(fā)項目與社會、經(jīng)濟、城市、技術(shù)、環(huán)境等各方面為開發(fā)商定位平衡點；開發(fā)商也是建筑師市場顧問，在提供精確的市場化對建筑設(shè)計的要求后，使建筑師的創(chuàng)作最終切合使用者的需求。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)寬松的創(chuàng)作環(huán)境，應(yīng)尊重設(shè)計的專業(yè)性，不要盲目加以意見，左右設(shè)計師?？傊迺r間、趕進度的設(shè)計難出精品；開發(fā)商缺乏審美觀難出精品；建筑師缺乏對市場認(rèn)識和了解，難出精品；開發(fā)商對建筑高度干預(yù)太多，難出精品。選好建筑師的技巧建筑是缺陷的藝術(shù)，大樓建好，交工驗收后，總留下不少的缺陷和不足。有的設(shè)計不當(dāng)，影響使用；有的設(shè)計考慮不周，使開發(fā)商的良苦策劃難以實現(xiàn)。開發(fā)商以贏利為目的，設(shè)計水平的好壞，直接影響商品房的銷售及經(jīng)濟利益的實現(xiàn)。因此，從一開始就應(yīng)該選好建筑師。不單看單位，還要看個人（業(yè)績、經(jīng)驗、當(dāng)面交談）策劃師與建筑師成功的建筑師必須了解民眾、樓盤潛在客戶的需求。策劃師的介入使得建筑師更加了解市場的需求，同時對于政府管理機構(gòu)的管理思路非常清楚，能主動處理雙方的關(guān)系。策劃師有比建筑師更多的時間、更多的機會去接觸、了解民眾、市場、購房者的心理?；蛘哒f，了解民眾是策劃師的一種職業(yè)要求。策劃師要了解使用者心態(tài)上、在了解房屋市場的有效需求上，為建筑師提供說法，不至于讓不明白市場需求的建筑師設(shè)計出的房屋遠離市場需求。策劃好的樓盤，不但能賣出去，而且住進去后還要三年、五年、十年不過時還能升值，這才是真正的策劃。策劃師把市場調(diào)查結(jié)果、分析的結(jié)果、決策的結(jié)果告訴開發(fā)商，并與開發(fā)商共同研究。一般來說：“一個項目成敗的70％在于前期策劃?！边@個前期策劃中，所有關(guān)于項目定位，目標(biāo)消費群定位、價格定位、營銷概念定位等等重要的理念，其實全都在規(guī)劃設(shè)計方案里體現(xiàn)出來。開發(fā)商的投資，策劃公司的心血，也都凝聚在規(guī)劃設(shè)計方案中。所以在規(guī)劃設(shè)計方面精益求精，是保證項目成功的必備前提。許多項目在規(guī)劃設(shè)計上費了兩三年的功夫，最后一舉成功，絕對不是偶然的。第四篇：中國房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理狀況分析中國房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理狀況分析人力資源管理作為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的手段之一，對企業(yè)發(fā)揮著越來越重要的作用；因此，在房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展中，人力資源管理也呈現(xiàn)出了積極的態(tài)勢。目前，在戰(zhàn)略規(guī)劃、工作分析、薪酬管理、績效考核、培訓(xùn)開發(fā)等方面，諸多房地產(chǎn)企業(yè)都進行了有益的實踐——但在具體的實施過程中，也存在著制約企業(yè)發(fā)展的很多深層次問題。從業(yè)人員期望從“小”到“大”過渡重視企業(yè)的長期發(fā)展，重視員工的能力培養(yǎng)與開發(fā)。從事房地產(chǎn)行業(yè)的大部分員工年齡在26歲～45歲間，學(xué)歷高的人員希望去大型房地產(chǎn)公司發(fā)展——在那里可以獲得豐富的培訓(xùn)和經(jīng)驗，規(guī)劃自己的長遠發(fā)展；而越是年齡低、學(xué)歷低、特別是大專及以下水平的員工，由于他們的缺乏從業(yè)經(jīng)驗以及廉價的固定成本，因此除了少量優(yōu)秀者被挖到大型房地產(chǎn)公司的管理層外，大多選擇了小型房地產(chǎn)公司：一方面積累經(jīng)驗，另一方面也是青睞于這類公司可觀的傭金和獎金收入。薪酬隨地區(qū)、企業(yè)、職業(yè)不同而異房地產(chǎn)行業(yè)的薪酬水平根據(jù)所屬地域經(jīng)濟水平及各地政策的不同略有差異，上海和深圳比北京略高，天津比大連、重慶略高。不同類型的房地產(chǎn)公司，其整體薪酬水平同樣存在一定差異，以北京為例，戰(zhàn)略專業(yè)型房地產(chǎn)公司的薪酬水平最高，戰(zhàn)略多元型房地產(chǎn)公司的薪酬水平居中。在房地產(chǎn)公司內(nèi)部，各類員工薪酬水平也存在差異，仍以北京為例：戰(zhàn)略多元型房地產(chǎn)公司中最高薪酬水平與最低水平比差較大，這是由于其薪酬制度的特點決定的：這類公司組織結(jié)構(gòu)龐大，崗位等級復(fù)雜，因此薪酬水平的層次性也很突出。發(fā)展戰(zhàn)略不同導(dǎo)致薪酬結(jié)構(gòu)不同 多元化公司重視各業(yè)務(wù)單元的協(xié)調(diào)性。在薪酬結(jié)構(gòu)方面的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，‰，其中戰(zhàn)略多元型薪酬總額占銷售額的5‰，‰，‰。發(fā)展戰(zhàn)略的不同是導(dǎo)致比率不同的主要原因。在薪酬策略上，三類公司也不相同：多元化大型的房地產(chǎn)公司普遍采用高基本工資、低獎金、高福利的策略（80％采用軟封頂型獎金模式），專業(yè)化大型房地產(chǎn)公司大多采用中等基本工資、直線型獎金、中等福利的政策（74％采用直線型獎金模式），小型房地產(chǎn)公司普遍采用低基本工資、加速型獎金、低福利／傭金的政策（95％采用加速型獎金模式）。這是由于戰(zhàn)略導(dǎo)向不同而導(dǎo)致的。