xx房地產(chǎn)公司人力資源管理咨詢(編輯修改稿)
2025-02-10 07:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 考評(píng)不能有效區(qū)分績(jī)效優(yōu)劣，一半以上的員工認(rèn)為工作 努力一點(diǎn)或松懈一點(diǎn)對(duì)獎(jiǎng)金影響不大 你認(rèn)為工作努力一點(diǎn) /松懈一點(diǎn)對(duì)獎(jiǎng)金的影響 18%27%44%11%0%10%20%30%40%50%沒(méi)影響 影響不大 影響比較大 影響很大? 由于考核指標(biāo)權(quán)重中 ， 業(yè)績(jī)只占 50%， 而且所有人員一樣 ， 即使公司考核按照制度去執(zhí)行 ， 最終的結(jié)果是大家都是遵守紀(jì)律的好員工 ， 但不一定能夠推動(dòng)公司目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn) 。 態(tài)度和紀(jì)律權(quán)重偏高，同時(shí)由于業(yè)績(jī)、態(tài)度、培訓(xùn)達(dá)標(biāo)考評(píng) 流于形式，使得考評(píng)結(jié)果基本上由遵守紀(jì)律情況好壞決定 指標(biāo) 業(yè)績(jī) 權(quán)重 50% 態(tài)度 20% 紀(jì)律 培訓(xùn) 達(dá)標(biāo) 20% 10% 2021年 8月考核舉例； 被考核人數(shù)： 69人 業(yè)績(jī)： 3人次 ， 計(jì)扣 7分 態(tài)度： 3人次 ， 計(jì)扣 7分 紀(jì)律： 9人次 ， 計(jì)扣 14分 培訓(xùn)達(dá)標(biāo)：無(wú)扣分 ——物業(yè)公司某主管因游泳池管理不善致人死亡 ，業(yè)績(jī)被扣 5分； ——公司某員工遲到 、 早退 ， 紀(jì)律被扣 4分 考核結(jié)果：?jiǎn)T工傾向于遵守紀(jì)律 ? 進(jìn)一步分析 ， 在考核指標(biāo)中 ， 業(yè)績(jī)是通過(guò)月度工作計(jì)劃的完成情況來(lái)體現(xiàn)的 ， 但是月度工作計(jì)劃指定本身存在缺陷 ， 業(yè)績(jī)通過(guò)月度工作計(jì)劃完成情況考核，但工作計(jì)劃的制定及執(zhí)行存在缺陷 公司做法： 計(jì)劃制定粗： 部門(mén)計(jì)劃及個(gè)人計(jì)劃僅列出幾條簡(jiǎn)單的工作任務(wù) ， 無(wú)明確的定性描述和量化指標(biāo) ，無(wú)法考核完成的標(biāo)準(zhǔn)和程度 。 無(wú)重點(diǎn)： 計(jì)劃中業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)無(wú)權(quán)重 ， 未突出計(jì)劃期內(nèi)重點(diǎn)工作 變更隨意性大： 月末計(jì)劃未完成 ， 一般情況下總經(jīng)理都予批準(zhǔn) ， 視為客觀原因的計(jì)劃變更 ， 考評(píng)結(jié)果以滿分居多 執(zhí)行不嚴(yán)格： 考評(píng)由上級(jí)主管進(jìn)行 ， 實(shí)際上是為 “ 完成任務(wù) ” ， 扣分缺乏依據(jù)或降低標(biāo)準(zhǔn) ， 搞平均主義 訪問(wèn)反饋： “考核標(biāo)準(zhǔn)制定不科學(xué)” “按計(jì)劃考核 ， 但中間有臨時(shí)性的工作沒(méi)考慮” “部長(zhǎng)對(duì)職員的考核表， 象征性地扣 1～ 2分 ” “任務(wù)沒(méi)完成 ， 臨時(shí)決定扣分和不扣分 ” “工作有失誤也不能寫(xiě)” “工作業(yè)績(jī)基本上全是滿分 ” 沒(méi)有計(jì)劃完成標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法考核，而且計(jì)劃變更的隨意性比較大，如果計(jì)劃沒(méi)有完成，月末時(shí)向總經(jīng)理解釋一下就過(guò)去了，一般的業(yè)績(jī)得分都是滿分。比如 2021年 8月份， 69人參加考核只要 3人的業(yè)績(jī)得分被扣分，最多的被扣 5分，區(qū)別很小。 現(xiàn)有的業(yè)績(jī)考核很難有效區(qū)分績(jī)效優(yōu)劣 2021年 8月業(yè)績(jī)考核舉例： 被考核人數(shù)： 69人 未完成計(jì)劃變更：工程部 、 造價(jià)部 、 企管部 、 規(guī)劃設(shè)計(jì)部及物業(yè)公司共 5項(xiàng)計(jì)劃未完成 ， 被批準(zhǔn)變更 滿分人數(shù)： 66人 扣分人數(shù)： 3人 扣分摘錄： “ 對(duì)外來(lái)人員控制不嚴(yán) ， 游泳池出現(xiàn)事故 ” ——扣 5分 “ 管頭接口沒(méi)處理好 ” ——扣1分 “ 工作計(jì)劃完成不太好 ” ——扣 1分 很難有效區(qū)分績(jī)效優(yōu)劣 分析： 工作計(jì)劃未完成情況發(fā)生較多且變更容易 ， 員工普遍反映 “ 沒(méi)完成總能找到原因 “工作計(jì)劃完成不太好 ” 扣分定義模糊 滿分占 96， 考核結(jié)果反映為 “ 大鍋飯 ” ? 這種考核體系會(huì)使有工作積極性的員工逐漸喪失工作積極性 ， 最終公司員工都是應(yīng)付工作 ， 必然影響到公司的發(fā)展 。 ? 由于公司的獎(jiǎng)金發(fā)放方式是通過(guò)年底一次性發(fā)放 ， 平時(shí)月度工資中缺少能夠代表績(jī)效工資的部分 ， 每月的收入固定 。 根據(jù)不同激勵(lì)的效果 ， 如果要想表?yè)P(yáng)員工的業(yè)績(jī)和行為 ， 最好是及時(shí)激勵(lì) ， 否則激
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