【文章內(nèi)容簡介】 ，爭取最大 限度地了解 她們。其 中有一名同學(xué)給我 留下 了比較深的印象 ：她是 系里為數(shù)不多 的少數(shù)名族學(xué)生之～，學(xué)習(xí)刻苦，熱愛集 體，還積極參加各項 活動，總體 的印象是 一個 品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。就是這個學(xué)生，在班 主任眼里是又一種完全不同的形象。據(jù)班 主任介紹，她是班里唯一的問題學(xué)生。她曾經(jīng)偷過 圖書館 的書，經(jīng)過班主任 和系領(lǐng)導(dǎo)多次教育，沒有 悔改的意思。在交給仍 我這位同學(xué)的檢討書時，主任再三叮囑要給予高度關(guān) 注，班 出了問題大家都脫不 了干系。作為新上任 的專 門做思想工作 的輔導(dǎo)員，我雖 然沒有學(xué)生工作的經(jīng) 驗，但直覺告訴我對于這個特殊 的學(xué)生，須用 特殊的必 方法，不宜早 下結(jié)論，就算她 真 的有 問題，應(yīng)該先 觀察，了也 多 解，全面掌握 她 的情 況，教育 方法也 一定要 想得周 到、細(xì)致、科學(xué)，這樣才能取得好的教育效果，才能給予她實實在在 的幫助。她說這話我還是第 一次聽到，我笑著說，可沒那 么容易，死然后講 一個笑話說各種死法都很痛苦。她說，我都死過一次 了。我大吃一驚，第一感覺 就是 她有過 自殺 的經(jīng)歷，覺告訴直 我，對于這種敏感 的學(xué)生，必須小心謹(jǐn)慎。我又很有分寸地開玩笑說，有人做過測試，一個 人在死后體 重減少 了四兩，據(jù)說 這就是靈魂 的重量，你有感覺嗎？她對這個話題很感興趣，說那是 小時候 的事，記不起 了。我松 了一 日氣，不是 自殺。然后，在我 的誘 導(dǎo)下，她講 出了那 次死里逃 生的經(jīng)歷 ： 小學(xué)三年級時，一次車禍?zhǔn)?她昏睡了七天。當(dāng)她醒來 時，的一切所有 都是 陌生 的，因為她失憶 了。這對 于一個 孩子來說 是痛苦的，家人 的溫暖使她重新站起 來，重新開始學(xué)習(xí)說話，她 學(xué)習(xí)識字，直到考上大學(xué)。所有 的一切在別人看來都是奇跡。留給她的創(chuàng)傷但 是無法愈合的。她變得孤僻了，一直生活在 自己的世界里。在接 下來 的談話 中，我從她所愛好的文學(xué)談起，激勵她把 自己的想法寫下來，做一個美女作家。她說這是她一生 中最重要 的一次談話。走 時她又從 門外探出頭說要 替她保守秘密。在 以后 的 日子里，我們還經(jīng)常交流，她認(rèn)為我是僅有的能理解她 的人，在真正關(guān)心她。經(jīng)過將近一個學(xué)期 的不懈努力，她各方面都取得 了很 大的進(jìn)步，始積極參加也開 各項活動，同學(xué)的交往也 多了。與【 細(xì)致觀 察】］● ●，＿］ 暑假開學(xué)第一天升旗儀式在早晨六點半。對于休息 了一個假期 的學(xué)生來說，早起實在不適應(yīng)，雖然事先有所強調(diào)，但大部分 同學(xué)還是很懶散，踩著點來到早場。當(dāng)國歌聲響起時，一位穿著時尚的同學(xué)慢悠悠的走 向我們的隊伍，憑著檔案 中的照 片，我認(rèn) 出她就是那位“ 問題學(xué)生”。既然她沒有把我放在眼中，現(xiàn)在找她談話［ 要點 評】 簡通過對她的教育，我感觸頗深。作為一名教育工作者，具有愛心是一切 的前提，還必須具有較好的綜合素質(zhì)，必須具有多方 面的能力，一名優(yōu)秀的教育工作者應(yīng)當(dāng)是一名理論型的、科研型的教育工作者。這也使我感 覺到談話法對 做學(xué)生工作的重要性。做學(xué)生的思想政治工作，最常見最普遍的方法就是談話法，這是一種老師和學(xué)生之 間面對面地進(jìn)行坦 誠、等、平以心交心 的方法，核心其 是尊重每個學(xué) 生，心每一個學(xué)生，關(guān) 理解 每一個學(xué)生，信任 每一個學(xué)生 ； 目的是 為 了了解情況、其 溝通感 情、化解 矛盾、排憂解難，融洽師生關(guān)系，鼓勵學(xué)生進(jìn)步。我也結(jié)合 自己的工作實際總結(jié) 了幾點談話法的操作要領(lǐng) ：時機不太合適。我想還是等待機會吧，首先應(yīng)建立起一種信任?；氐睫k公室，我再次仔細(xì)閱讀了這位同學(xué)的檢討。她 的文筆不錯，總體感覺不象檢討，似乎在為 自己的行 為狡辯，但也表達(dá) 了種人 生哲理的探討。－ ￣，ｊ － 中這樣寫到：對于一些事，“ 我們不能就事論事，那樣會顯得呆若木雞” “，人無完人，金無足赤”“，說句寬心話，每個人哪有不犯錯誤、做錯事的時候”。細(xì)看又有些反省的因素：在這件事上我確實做錯了” 最后談 了一些不相干 的事 ：我們“?！?要堅信 自己的信念，不為其他所動搖……”。難怪班主任說跟她談話很費勁，因為你不知道她在想什么，她的思維是跳躍式的。通過 向同宿舍同學(xué)了解，得知她經(jīng)常獨來獨往，但她并不寂寞，好像生活得很 充實，自己寫一些 東西，她還參加 了一個 校外的禮儀培訓(xùn)班。在 以后 的學(xué)習(xí)和生活 中，我給了她更多的關(guān)注 ： 檢查宿舍時多關(guān)注她的衛(wèi)生情況，考試后問問她的考試情況，活動時關(guān)注她的表現(xiàn)，平常遇見時對她進(jìn)行 親切 的目光交流，等等。經(jīng)過大半學(xué)期 的接觸，從她對我 的態(tài)度 中我 能感 覺到她對我的信任?！?１ ． 了解大學(xué)生，做好充分準(zhǔn)備任何成功的談話總是以對情況 的了如指掌為基礎(chǔ)，以心理接觸為前提的。輔 導(dǎo)員找學(xué)生談話不 能隨心所欲，要在談話前作好充分 的準(zhǔn)備，做到胸 中有 數(shù)，住學(xué)生 的心理癥結(jié)，的放矢抓 有 地接觸學(xué)生的思想，打動學(xué)生 的心。２ ． 保護(hù)心靈，尊重人格思想政治工 作是對人 的工作，主體是人，客體是 人，出發(fā)點和落腳點都是人。維護(hù) 自己的尊嚴(yán)，是人 的天性。因而，思想政治教育工作者與學(xué) 生談話 時，一定要以平常 的心態(tài)與學(xué)生說話，要本著對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神，以情動人，以理服人。３ ． 把握個性，~ 26 ~因材施救因材施教 是反 映學(xué) 校教 育規(guī) 律 的一條 普遍適 用 的教育原則，不僅適用于智育，而且適用于學(xué)生思想政治教 育。正是受教育者 的個體差異性，要求我們在進(jìn)行思想政治教 育時要 區(qū)別對待，強調(diào)差別教育，注意個別引導(dǎo)，因材施教。作者單位 ： 中華 女 子 學(xué) 院 北 京【 話經(jīng) 過１ 談?wù)嬲恼勗捠窃谒忠淮螘绮僦?。?dāng)我讓體育部長找她來談話 時，她按時來 到了辦公室，門進(jìn) 時怯怯的。為了消除她 的恐懼，我開玩笑 ：聽說昨 晚又用功，“ 睡晚 了”。信息化工作典型案例非常案件本報記者杜曉本報通訊員金枝北京市海淀區(qū)人民檢察院近日依~ 27 ~法批準(zhǔn)逮捕了陳某、唐某、肖某和張某4名犯罪嫌疑人，這4人涉嫌盜竊京東商城大量用戶的賬戶信息。據(jù)公安機關(guān)初步查明，此次盜竊用戶信息的行為，與發(fā)生在2016年的CSDN網(wǎng)絡(luò)用戶信息泄密事件關(guān)系緊密。經(jīng)查，陳某與肖某為初中文化程度，唐某與張某僅為小學(xué)文化程度。其中，陳某與唐某在廣東省廣州市、東莞市兩地結(jié)伙作案，肖某與張某在湖南省衡陽市結(jié)伙作案。2016年2月，嫌疑人陳某從其叔叔陳某某、老鄉(xiāng)周某處獲取了一個存有800多個京東商城客戶賬號及密碼的文檔，一套查看上述賬戶內(nèi)資金情況的軟件。其后，陳某開始在他位于廣東省東莞市常平鎮(zhèn)某小區(qū)的住處內(nèi)，使用自己的臺式電腦，利用上述軟件對京東商城客戶的賬戶進(jìn)行掃描。如發(fā)現(xiàn)賬戶內(nèi)有資金或京東商城優(yōu)惠券，便冒用客戶的賬號及密碼登陸京東商城網(wǎng)站，盜刷賬~ 28 ~戶內(nèi)的資金及京東商城優(yōu)惠券，在網(wǎng)站上下訂單購買平板電腦、黃金飾品、手機、彩票等商品，由京東商城將貨物快遞至嫌疑人指定的地點。陳某以上述手段盜竊京東商城1620余名客戶賬戶內(nèi)的資金，在京東商城網(wǎng)站上購買價值約10000余元的物品。2016年3月初，嫌疑人陳某將這一存有京東商城客戶用戶名及密碼的文檔，通過拷貝給嫌疑人唐某，唐某于是采取同樣的方式，在其位于廣東省東莞市的家中，用自己的臺式電腦登錄京東商城，盜刷京東商城用戶賬戶內(nèi)的資金及京東商城優(yōu)惠券，購買商品。唐某共盜竊了京東商城40余名客戶賬戶內(nèi)的資金，購買價值約7351元的物品。據(jù)海淀區(qū)檢察院的檢察官介紹，2016年年底，嫌疑人肖某、張某就已經(jīng)受雇于周某并在湖南省衡陽市的網(wǎng)吧，盜刷京東商城客戶賬戶內(nèi)資金，在京東商城網(wǎng)站上下單購買商品。因分贓不均，自2016年12月起，~ 29 ~嫌疑人肖某及張某開始單獨作案。肖某共盜竊619名客戶賬戶內(nèi)資金，購買價值近9000元的商品；張某共盜竊83名客戶賬戶內(nèi)資金，購買價值15000余元的商品。2016年3月16日，在相關(guān)部門配合下，北京市公安局海淀分局民警在廣東省東莞市將陳某、唐某抓獲，在湖南省衡陽市將肖某、張某抓獲。警方從4人住處起獲部分贓物及贓款。據(jù)嫌疑人供稱，其將贓物部分轉(zhuǎn)賣，部分留作自用，彩票所中獎金已揮霍。2016年12月21日，以國內(nèi)最大的開發(fā)者社區(qū)為主的多家互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊信息庫被黑客盜取，涉及的用戶資料在5000萬以上，資料泄露的賬號可能涉及網(wǎng)易郵箱、郵箱、人人網(wǎng)、京東商城在內(nèi)的多家網(wǎng)站，該事件被稱為CSDN泄密事件。同期，天涯社區(qū)論壇4000萬用戶數(shù)據(jù)泄露。嫌疑人陳某、唐某、肖某、張某從陳某某、周某等人手中獲取的京~ 30 ~東商城客戶數(shù)據(jù)，就源自于CSDN泄密事件泄露的數(shù)據(jù)庫及天涯社區(qū)論壇泄露的數(shù)據(jù)庫。近日，海淀區(qū)人民檢察院已向京東商城發(fā)出檢察建議，建議其提高安全防范意識，全面落實國家信息安全等級保護(hù)制度，加強技術(shù)安全保護(hù)措施，有效提高網(wǎng)站安全管理的水平等。■案意點擊針對日益猖獗的侵害公民個人信息違法犯罪，近日我國首次開展大規(guī)模集中行動進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。截至目前，公安機關(guān)已抓獲犯罪嫌疑人1936人，刑事拘留978人，挖出非法出售公民個人信息的“源頭”44個。盡管如此，公民個人信息保護(hù)的現(xiàn)狀仍不容樂觀。保護(hù)公民個人信息，既要將運用刑法打擊侵害公民個人信息犯罪常態(tài)化，同時也要完善相關(guān)法律，從民法、行政法的角度來進(jìn)行綜合治上個星期，英國8,400名即將進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生收到了一封來自政府機構(gòu)：~ 31 ~學(xué)生貸款公司(SLC)提醒他們填完申請表的郵件。與郵件同時到來的還有一個附件，附件上泄露了8,400位學(xué)生郵箱地址。該機構(gòu)后來表達(dá)了歉意，并承諾會進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查。樂觀看來，雖然數(shù)據(jù)泄露會給公司的聲譽帶來一點損失，但整件事終究去平息下來。然而，從另一個角度來看，就不那么樂觀了，公司將會失去顧客們對其的信任，同時也會賠償一大筆罰款。例如，索尼，一家日本電子工業(yè)巨頭，去年因黑客從公司竊取了超過1億的私人資料，導(dǎo)致公司蒙受了巨大損失，甚至有可能將永遠(yuǎn)無法從中完全恢復(fù)。據(jù)最近兩個報告清楚顯示，近幾年數(shù)據(jù)資料的激增使得數(shù)據(jù)泄露越來越普遍。第一個報告來自一份發(fā)行刊，它是由安全軟件制造商賽門鐵克授權(quán)，由一家數(shù)據(jù)保護(hù)研究所波耐蒙研究所貫徹進(jìn)行的，這份發(fā)行刊的目的是調(diào)查幾個國家關(guān)于數(shù)據(jù)泄露的損失?，F(xiàn)在，在它的調(diào)查的第七個年頭里，給美國人帶來了好~ 32 ~消息：在數(shù)據(jù)被跟蹤調(diào)查期間，通過對公司調(diào)查的花銷、賠償金、顧客支持花銷以及計劃的收入損失進(jìn)行估計，首次發(fā)現(xiàn)每個公司針對每個數(shù)據(jù)泄露記錄的平均花銷都有所降低。調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，從2016年214美元的損失減少到了2016年的194美元，這就意味著這些公司已經(jīng)在防止數(shù)據(jù)泄露以及對數(shù)據(jù)泄露的處理方面做得更好了。然而歐洲在這方面就做得相對較差。在英國，在這方面的花銷從71英鎊上升到了79英鎊；在法國，從98歐元上升到了122歐元；在有私人保護(hù)意識的德國，其花銷從138歐元上升到了146歐元。在這四個國家中，所有數(shù)據(jù)泄露中有2/3是因為技術(shù)錯誤或惡意攻擊所致，然而剩下部分是因疏忽所致。換句話說，其實公司可以防止這些疏忽的發(fā)生。第二個報告在一定程度上解釋了為什么數(shù)據(jù)泄露會發(fā)生。數(shù)據(jù)管理公司鐵山公司授權(quán)一家顧問公司普華永~ 33 ~道基于歐洲的中型公司對數(shù)據(jù)管理的態(tài)度，對這些公司所面臨的信息泄露風(fēng)險進(jìn)行了評價。這項報告調(diào)查了600家公司，它們分布于6個歐洲國家，橫跨不同行業(yè)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這些公司都把數(shù)據(jù)管理歸為IT部門的責(zé)任。超過一半的公司認(rèn)為，可以通過技術(shù)來處理數(shù)據(jù)泄露這個問題，然而只有1%的公司認(rèn)為這個問題關(guān)乎公司全體員工，并覺得在需要改變。兩份報告總結(jié)了公司真正需要的是什么。賽門鐵克的調(diào)查表明了管理信息的高級主管與低花銷的數(shù)據(jù)泄露之間的關(guān)系。鐵山公司的領(lǐng)導(dǎo)馬克杜里拉說道：“解決這個問題必須從公司高層做起?！弊詈玫慕鉀Q方法不一定要花很多錢提高員工意識方案以及對員工進(jìn)行培訓(xùn)比昂貴的IT技術(shù)更新更有效。惡意的攻擊或者是不可避免的，但我們不能輕易犯下愚蠢的錯誤。編者按信息是符號，也是財產(chǎn)。隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)的不斷~ 34 ~普及，個人信息在社會、經(jīng)濟(jì)活動中的作用日益凸顯，個人信息權(quán)作為重要的公民權(quán)利內(nèi)容日益受到世界各國重視。從法律意義上講，個人信息權(quán)一般指公民對其個人信息依法享有支配、控制并排除他人侵害的權(quán)利。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，捍衛(wèi)公民的個人信息權(quán)要面對的技術(shù)問題、法律問題等都分外復(fù)雜。近期，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、中國軟件評測中心發(fā)布的《公眾個人信息保護(hù)意識調(diào)研報告》顯示，超過60%的被訪者遇到過個人信息被盜用的情況。一些不法分子濫用、盜用個人信息，給社會秩序和個人切身利益造成多重危害。半月談網(wǎng)和半月談社情民意調(diào)查中心近日聯(lián)合推出《公民如何保護(hù)個人信息權(quán)》調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：48%的網(wǎng)民表示，在生活中一直很擔(dān)心個人信息被泄露；51%的網(wǎng)民表示，最擔(dān)心銀行、保險公司、商場等商業(yè)機構(gòu)發(fā)生個人信息泄露事故；30%的網(wǎng)民表示，曾~ 35 ~經(jīng)遭遇多次個人信息被泄露的情況。令人欣慰的是，中國已開始探索保護(hù)公民個人信息權(quán)的有效途徑。2016年4月5日，工業(yè)和信息化部相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，《信息安全技術(shù)、公共及商用服務(wù)信息系統(tǒng)個人信息保護(hù)指南》目前正在國家標(biāo)準(zhǔn)委進(jìn)行最后的技術(shù)審批，預(yù)計上半年正式出臺。半月談記者從上海、北京、江蘇、廣東等地采訪時了解到，一些地方在保護(hù)個人信息方面進(jìn)行了諸多探索。不少專家學(xué)者呼吁，我國應(yīng)盡快出臺個人信息保護(hù)法，以法律捍衛(wèi)公民的信息權(quán)。從更大的背景看，中國保護(hù)個人信息權(quán)的努力是當(dāng)前世界各國共同探索保護(hù)公民信息權(quán)利活動的一部分，具有深遠(yuǎn)的意義。盡管要解決的難題