【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 將起到積極地推動(dòng)作用。（三）稅務(wù)登記工作準(zhǔn)確完整辦理稅務(wù)登記的人員認(rèn)真審核納稅人提供的相關(guān)資料，完整準(zhǔn)確輸機(jī)，及時(shí)通知分局補(bǔ)錄相關(guān)的信息，確保每一戶(hù)納稅人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性；2011年共辦理開(kāi)業(yè)稅務(wù)登記證456戶(hù)，注銷(xiāo)登記 395戶(hù)，辦理停業(yè)登記 51戶(hù)次。（四）申報(bào)征收工作及時(shí)順暢做好每個(gè)月的例征期工作，辦稅服務(wù)廳申報(bào)征收崗位人員堅(jiān)守工作崗位，加班加點(diǎn)受理各類(lèi)納稅人的申報(bào)資料，及時(shí)幫助納稅人解決在申報(bào)征收、發(fā)票認(rèn)證、抄報(bào)稅工作中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，確保了金稅工程的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了每一份稅款及時(shí)足額征收入庫(kù)。全年共受理納稅人申報(bào)戶(hù)11518戶(hù)次，經(jīng)辦稅服務(wù)廳累計(jì)征收入庫(kù)各稅17312萬(wàn)元。（五）發(fā)票管理及日常發(fā)售工作嚴(yán)格規(guī)范加強(qiáng)發(fā)票庫(kù)房的管理，發(fā)票管理人員根據(jù)納稅人各種發(fā)票的用票量及時(shí)向市局報(bào)送用票計(jì)劃，保證納稅人用票的需求，定期對(duì)發(fā)票庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，保證賬實(shí)一致。加強(qiáng)發(fā)票的日常發(fā)售管理，嚴(yán)格以票控稅。全年共發(fā)售增值稅專(zhuān)用發(fā)票1619戶(hù)次，發(fā)售39026份，普通發(fā)票7901戶(hù)次，發(fā)售134073本（份）。（六）發(fā)票代開(kāi)工作方便快捷發(fā)票代開(kāi)人員克服人員少、業(yè)務(wù)繁多的困難，經(jīng)常為納稅人加班加點(diǎn)進(jìn)行發(fā)票代開(kāi)工作。全年共代開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票1496份，征收稅款406萬(wàn)元，代開(kāi)普通發(fā)票501份，征收稅款33萬(wàn)元。（七）車(chē)輛購(gòu)置稅征收同比俱增辦稅服務(wù)廳加大對(duì)車(chē)輛購(gòu)置稅政策的宣傳力度，加強(qiáng)與公安局車(chē)輛管理部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，車(chē)輛購(gòu)置稅的征收較較去年同比巨增。全年辦理車(chē)輛3072輛，累計(jì)征收車(chē)輛購(gòu)置稅1511多萬(wàn)元，％，增收1297萬(wàn)元。（八）文書(shū)受理工作有序進(jìn)行為了進(jìn)一步減輕納稅人的負(fù)擔(dān)，貫徹為納稅人服務(wù)的宗旨，我辦稅大廳設(shè)置了文書(shū)受理崗，負(fù)責(zé)接收納稅人的文書(shū)，經(jīng)過(guò)書(shū)面審核一致并符合相關(guān)要求的，報(bào)送縣局相關(guān)科室和分局。對(duì)于納稅人報(bào)送的資料不齊全的，實(shí)行一次性告知制度。減輕納稅人往返的壓力。二、加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳軟、硬件建設(shè)，建立健全長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制（一）規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)設(shè)施，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。辦稅廳人員積極參加“七對(duì)照七提高”、“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，寫(xiě)好心得體會(huì)，同時(shí)每天保持辦稅服務(wù)廳干凈整潔，給納稅人提供一個(gè)良好的辦稅環(huán)境；新的稅務(wù)政策及時(shí)在電子屏幕上公告，方便納稅人監(jiān)督。（二）嚴(yán)肅工作紀(jì)律，做到勤政廉政要求全體人員自覺(jué)遵守廉政承諾書(shū)、禁酒令等各項(xiàng)工作制度，增強(qiáng)廉潔從政意識(shí)，一年以來(lái)沒(méi)有發(fā)生任何不廉行為。在日常的工作中，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)操作的指導(dǎo)和監(jiān)督，加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和CTAIS操作技能，提高工作質(zhì)量和工作效率；三是利用執(zhí)法監(jiān)控軟件、電子稅源檔案、綜合數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)以及稅收分析監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，及時(shí)糾正操作中的差錯(cuò)，CTAIS數(shù)據(jù)質(zhì)量越來(lái)越好。（三）廣泛向納稅人征求對(duì)辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)工作的意見(jiàn)和建議，征求納稅人對(duì)辦稅服務(wù)廳工作的建議10余條，及時(shí)向縣局反映納稅人的訴求，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)工作，融洽了稅企關(guān)系。三、以“納稅人滿(mǎn)意、人民群眾滿(mǎn)意”活動(dòng)為契機(jī)，深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)辦稅服務(wù)廳根據(jù)工作需要合理調(diào)整服務(wù)窗口，并明確各窗口的工作職責(zé)，最大限度地滿(mǎn)足了納稅人的辦稅需要；為了規(guī)范內(nèi)部管理，實(shí)行績(jī)效考核制度。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)疏導(dǎo)、解決工作中出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題。在辦稅服務(wù)廳設(shè)立共產(chǎn)黨員先鋒示范崗，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒示范作用，引導(dǎo)全體人員樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、全心全意為納稅人服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升納稅人滿(mǎn)意率，營(yíng)造良好的納稅服務(wù)環(huán)境。2012年工作思路繼續(xù)做好例證和日常工作，不斷提升服務(wù)水平、拓展服務(wù)功能。樹(shù)立窗口單位服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為納稅人提供優(yōu)美的辦稅環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，展現(xiàn)良好的稅務(wù)人員形象，隨時(shí)接受納稅人對(duì)我們工作的監(jiān)督。增強(qiáng)全體人員的精細(xì)化工作意識(shí)，置身于精確、細(xì)致、規(guī)范的工作環(huán)境和標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，減少工作中的失誤和差錯(cuò)。4完善落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)制度，加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)，繼續(xù)做好和稅務(wù)分局以及縣局各科室的工作協(xié)調(diào)，確保圓滿(mǎn)完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。完成縣局安排的其他工作和臨時(shí)性工作二○一一年十一月八日第三篇：國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳陵川縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳“整頓”“辦公”兩不誤紀(jì)律作風(fēng)整頓月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，xx縣辦稅服務(wù)廳克服恰逢征期納稅人多、業(yè)務(wù)繁重、工作強(qiáng)度大等不利因素，堅(jiān)持“整頓”、“辦公”同時(shí)進(jìn)行，確保了紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)出成效。由于正處于征收期，每天辦稅服務(wù)廳內(nèi)納稅人熙熙攘攘，每個(gè)崗位前都有三五成群的納稅人在排隊(duì)等待辦理稅務(wù)事宜。同時(shí)全局又在開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)整頓月活動(dòng)，要求各個(gè)單位要抽出時(shí)間進(jìn)行整頓學(xué)習(xí)。針對(duì)這種情況，辦稅服務(wù)廳認(rèn)真分析納稅人辦稅規(guī)律，總結(jié)出每天上午上班后40分鐘和下午五點(diǎn)二十以后，納稅人較少、辦工較少的特點(diǎn)，緊抓這兩個(gè)時(shí)間段，集中人員進(jìn)行整頓學(xué)習(xí)，記錄學(xué)習(xí)筆記，總結(jié)整頓心得。辦稅服務(wù)廳還充分利用與納稅人接觸交流較多的特點(diǎn)，在每個(gè)窗口都擺放了一本“紀(jì)律作風(fēng)整頓月意見(jiàn)簿”，請(qǐng)納稅人留下寶貴的意見(jiàn)和建議，并對(duì)納稅人提出合理意見(jiàn)進(jìn)行采納。12日下午5：40多，外面的天已經(jīng)黑了，局長(zhǎng)xxx帶領(lǐng)人員到大廳查看工作情況，看到大廳一人不少地正在學(xué)習(xí)紀(jì)律作風(fēng)整頓材料，對(duì)辦稅服務(wù)廳的工作作風(fēng)表示贊同。辦稅服務(wù)廳人員表示，雖然工作了一天，確實(shí)很累，但大廳全體人員會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情搞好紀(jì)律作風(fēng)整頓，在廣大納稅人面前展示國(guó)稅人員工作風(fēng)采，為xx國(guó)稅事業(yè)樹(shù)好窗口形象，做到“工作”“整頓”兩不誤。第四篇：辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)20**年上半年，辦稅服務(wù)廳在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在相關(guān)科室及廣大納稅人的密切配合下，科室全體工作人員團(tuán)結(jié)合作、齊心協(xié)力，以年初確定的工作主線為指導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作安排和部署，以“大走訪”活動(dòng)要求為基準(zhǔn)牢固樹(shù)立“人民稅務(wù)為人民”的治稅宗旨，踐行區(qū)局“說(shuō)話和氣、辦稅認(rèn)真、依法征管、人民滿(mǎn)意”的工作要求，全年圍繞組織收入這一中心，優(yōu)化納稅服務(wù)，提升稅收質(zhì)量，同時(shí)重點(diǎn)抓好制度落實(shí)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和精神文明建設(shè)，積極創(chuàng)新工作模式，構(gòu)建征納和諧環(huán)境，使得辦稅服務(wù)廳在落實(shí)崗位職責(zé)、工作流程，提升工作效率、服務(wù)禮儀等方面都邁向了一個(gè)新的臺(tái)階，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:一、20**年上半年組織收入及總體工作情況截止6月30日，我局共組織各項(xiàng)收入16208萬(wàn)元，其中辦稅服務(wù)廳組織各項(xiàng)收入5461萬(wàn)元。截止6月30日共辦理稅務(wù)登記證452戶(hù)（其中個(gè)體344戶(hù)、企業(yè)73戶(hù)、外來(lái)施工企業(yè)報(bào)驗(yàn)登記35戶(hù)），變更341戶(hù)，注銷(xiāo)210戶(hù)（其中個(gè)體152戶(hù)、企業(yè)58戶(hù)），辦理停歇業(yè)7戶(hù)，外管證151份，非正常戶(hù)13戶(hù)，定額核定441戶(hù)，發(fā)票核定132戶(hù)，減免稅40戶(hù)，截止目前我局登記正常納稅人5131戶(hù)，其中：個(gè)體工商戶(hù)3850戶(hù)（未達(dá)起征點(diǎn)3775戶(hù)、三方協(xié)議扣款40戶(hù)、銀行扣稅戶(hù)35戶(hù)）、企事業(yè)單位943戶(hù)。2013年上半年共受理新辦證及二手房交易732戶(hù)，共入庫(kù)各項(xiàng)稅收近546萬(wàn)元。發(fā)售機(jī)打發(fā)票39835份，定額及手工發(fā)票1794本，代開(kāi)一體票1222份，開(kāi)具完稅證1454份，開(kāi)具繳款書(shū)2894份，代開(kāi)建筑業(yè)發(fā)票317份，日平均接待納稅人次182人次，每個(gè)窗口日接待人數(shù)46人次。二、2013年工作亮點(diǎn)紛呈（一）加強(qiáng)制度落實(shí)，理順征管流程，切實(shí)提升工作效率認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，嚴(yán)紀(jì)律，強(qiáng)隊(duì)伍。根據(jù)單位工作安排，制定了本科室2013工作計(jì)劃及目標(biāo)，并于年初與科室干部簽定了黨風(fēng)廉政、糾正部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)、及綜合治理等責(zé)任書(shū)，以確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。要求干部嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度及稅收政策，并將制度的落實(shí)納入“納稅服務(wù)標(biāo)兵”的評(píng)選以及執(zhí)法檢查的重點(diǎn)考核項(xiàng)目，做好科室內(nèi)部及科室間的制度落實(shí)雙向監(jiān)督，嚴(yán)格工作紀(jì)律，提升征收工作隊(duì)伍的整體執(zhí)行力。理順征管流程