【文章內(nèi)容簡介】 將起到積極地推動作用。（三）稅務(wù)登記工作準(zhǔn)確完整辦理稅務(wù)登記的人員認(rèn)真審核納稅人提供的相關(guān)資料，完整準(zhǔn)確輸機，及時通知分局補錄相關(guān)的信息，確保每一戶納稅人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性；2011年共辦理開業(yè)稅務(wù)登記證456戶，注銷登記 395戶，辦理停業(yè)登記 51戶次。（四）申報征收工作及時順暢做好每個月的例征期工作，辦稅服務(wù)廳申報征收崗位人員堅守工作崗位，加班加點受理各類納稅人的申報資料，及時幫助納稅人解決在申報征收、發(fā)票認(rèn)證、抄報稅工作中遇到的各類問題，確保了金稅工程的順暢運轉(zhuǎn)，保證了每一份稅款及時足額征收入庫。全年共受理納稅人申報戶11518戶次，經(jīng)辦稅服務(wù)廳累計征收入庫各稅17312萬元。（五）發(fā)票管理及日常發(fā)售工作嚴(yán)格規(guī)范加強發(fā)票庫房的管理，發(fā)票管理人員根據(jù)納稅人各種發(fā)票的用票量及時向市局報送用票計劃，保證納稅人用票的需求，定期對發(fā)票庫房進行盤點，保證賬實一致。加強發(fā)票的日常發(fā)售管理，嚴(yán)格以票控稅。全年共發(fā)售增值稅專用發(fā)票1619戶次，發(fā)售39026份，普通發(fā)票7901戶次，發(fā)售134073本（份）。（六）發(fā)票代開工作方便快捷發(fā)票代開人員克服人員少、業(yè)務(wù)繁多的困難，經(jīng)常為納稅人加班加點進行發(fā)票代開工作。全年共代開增值稅專用發(fā)票1496份，征收稅款406萬元，代開普通發(fā)票501份，征收稅款33萬元。（七）車輛購置稅征收同比俱增辦稅服務(wù)廳加大對車輛購置稅政策的宣傳力度，加強與公安局車輛管理部門的協(xié)調(diào)配合，車輛購置稅的征收較較去年同比巨增。全年辦理車輛3072輛，累計征收車輛購置稅1511多萬元，％，增收1297萬元。（八）文書受理工作有序進行為了進一步減輕納稅人的負(fù)擔(dān)，貫徹為納稅人服務(wù)的宗旨，我辦稅大廳設(shè)置了文書受理崗，負(fù)責(zé)接收納稅人的文書，經(jīng)過書面審核一致并符合相關(guān)要求的，報送縣局相關(guān)科室和分局。對于納稅人報送的資料不齊全的，實行一次性告知制度。減輕納稅人往返的壓力。二、加強辦稅服務(wù)廳軟、硬件建設(shè)，建立健全長效服務(wù)機制（一）規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)設(shè)施，加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。辦稅廳人員積極參加“七對照七提高”、“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，寫好心得體會，同時每天保持辦稅服務(wù)廳干凈整潔，給納稅人提供一個良好的辦稅環(huán)境；新的稅務(wù)政策及時在電子屏幕上公告，方便納稅人監(jiān)督。（二）嚴(yán)肅工作紀(jì)律，做到勤政廉政要求全體人員自覺遵守廉政承諾書、禁酒令等各項工作制度，增強廉潔從政意識，一年以來沒有發(fā)生任何不廉行為。在日常的工作中，加強對各類業(yè)務(wù)操作的指導(dǎo)和監(jiān)督，加強稅收業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和CTAIS操作技能，提高工作質(zhì)量和工作效率；三是利用執(zhí)法監(jiān)控軟件、電子稅源檔案、綜合數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)以及稅收分析監(jiān)控系統(tǒng)對各項工作進行實時監(jiān)督，及時糾正操作中的差錯，CTAIS數(shù)據(jù)質(zhì)量越來越好。（三）廣泛向納稅人征求對辦稅服務(wù)廳各項工作的意見和建議，征求納稅人對辦稅服務(wù)廳工作的建議10余條，及時向縣局反映納稅人的訴求，不斷改進完善各項工作，融洽了稅企關(guān)系。三、以“納稅人滿意、人民群眾滿意”活動為契機，深入開展文明創(chuàng)建活動辦稅服務(wù)廳根據(jù)工作需要合理調(diào)整服務(wù)窗口，并明確各窗口的工作職責(zé)，最大限度地滿足了納稅人的辦稅需要；為了規(guī)范內(nèi)部管理，實行績效考核制度。堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時疏導(dǎo)、解決工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)問題。在辦稅服務(wù)廳設(shè)立共產(chǎn)黨員先鋒示范崗，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒示范作用，引導(dǎo)全體人員樹立愛崗敬業(yè)、全心全意為納稅人服務(wù)的意識，切實改進服務(wù)質(zhì)量，提升納稅人滿意率，營造良好的納稅服務(wù)環(huán)境。2012年工作思路繼續(xù)做好例證和日常工作，不斷提升服務(wù)水平、拓展服務(wù)功能。樹立窗口單位服務(wù)意識，進一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為納稅人提供優(yōu)美的辦稅環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。加強職業(yè)道德教育，展現(xiàn)良好的稅務(wù)人員形象，隨時接受納稅人對我們工作的監(jiān)督。增強全體人員的精細化工作意識，置身于精確、細致、規(guī)范的工作環(huán)境和標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，減少工作中的失誤和差錯。4完善落實各項服務(wù)制度，加強辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)，繼續(xù)做好和稅務(wù)分局以及縣局各科室的工作協(xié)調(diào)，確保圓滿完成全年各項工作目標(biāo)。完成縣局安排的其他工作和臨時性工作二○一一年十一月八日第三篇：國稅局辦稅服務(wù)廳陵川縣國稅局辦稅服務(wù)廳“整頓”“辦公”兩不誤紀(jì)律作風(fēng)整頓月活動開展以來，xx縣辦稅服務(wù)廳克服恰逢征期納稅人多、業(yè)務(wù)繁重、工作強度大等不利因素，堅持“整頓”、“辦公”同時進行，確保了紀(jì)律作風(fēng)整頓活動出成效。由于正處于征收期，每天辦稅服務(wù)廳內(nèi)納稅人熙熙攘攘，每個崗位前都有三五成群的納稅人在排隊等待辦理稅務(wù)事宜。同時全局又在開展紀(jì)律作風(fēng)整頓月活動，要求各個單位要抽出時間進行整頓學(xué)習(xí)。針對這種情況，辦稅服務(wù)廳認(rèn)真分析納稅人辦稅規(guī)律，總結(jié)出每天上午上班后40分鐘和下午五點二十以后，納稅人較少、辦工較少的特點，緊抓這兩個時間段，集中人員進行整頓學(xué)習(xí)，記錄學(xué)習(xí)筆記，總結(jié)整頓心得。辦稅服務(wù)廳還充分利用與納稅人接觸交流較多的特點，在每個窗口都擺放了一本“紀(jì)律作風(fēng)整頓月意見簿”，請納稅人留下寶貴的意見和建議，并對納稅人提出合理意見進行采納。12日下午5：40多，外面的天已經(jīng)黑了，局長xxx帶領(lǐng)人員到大廳查看工作情況，看到大廳一人不少地正在學(xué)習(xí)紀(jì)律作風(fēng)整頓材料，對辦稅服務(wù)廳的工作作風(fēng)表示贊同。辦稅服務(wù)廳人員表示，雖然工作了一天，確實很累，但大廳全體人員會以飽滿的熱情搞好紀(jì)律作風(fēng)整頓，在廣大納稅人面前展示國稅人員工作風(fēng)采，為xx國稅事業(yè)樹好窗口形象，做到“工作”“整頓”兩不誤。第四篇：辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)辦稅服務(wù)廳工作總結(jié)20**年上半年，辦稅服務(wù)廳在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在相關(guān)科室及廣大納稅人的密切配合下，科室全體工作人員團結(jié)合作、齊心協(xié)力，以年初確定的工作主線為指導(dǎo)認(rèn)真落實各項工作安排和部署，以“大走訪”活動要求為基準(zhǔn)牢固樹立“人民稅務(wù)為人民”的治稅宗旨，踐行區(qū)局“說話和氣、辦稅認(rèn)真、依法征管、人民滿意”的工作要求，全年圍繞組織收入這一中心，優(yōu)化納稅服務(wù)，提升稅收質(zhì)量，同時重點抓好制度落實、加強黨風(fēng)廉政教育和精神文明建設(shè)，積極創(chuàng)新工作模式，構(gòu)建征納和諧環(huán)境，使得辦稅服務(wù)廳在落實崗位職責(zé)、工作流程，提升工作效率、服務(wù)禮儀等方面都邁向了一個新的臺階，圓滿地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)匯報如下:一、20**年上半年組織收入及總體工作情況截止6月30日，我局共組織各項收入16208萬元，其中辦稅服務(wù)廳組織各項收入5461萬元。截止6月30日共辦理稅務(wù)登記證452戶（其中個體344戶、企業(yè)73戶、外來施工企業(yè)報驗登記35戶），變更341戶，注銷210戶（其中個體152戶、企業(yè)58戶），辦理停歇業(yè)7戶，外管證151份，非正常戶13戶，定額核定441戶，發(fā)票核定132戶，減免稅40戶，截止目前我局登記正常納稅人5131戶，其中：個體工商戶3850戶（未達起征點3775戶、三方協(xié)議扣款40戶、銀行扣稅戶35戶）、企事業(yè)單位943戶。2013年上半年共受理新辦證及二手房交易732戶，共入庫各項稅收近546萬元。發(fā)售機打發(fā)票39835份，定額及手工發(fā)票1794本，代開一體票1222份，開具完稅證1454份，開具繳款書2894份，代開建筑業(yè)發(fā)票317份，日平均接待納稅人次182人次，每個窗口日接待人數(shù)46人次。二、2013年工作亮點紛呈（一）加強制度落實，理順征管流程，切實提升工作效率認(rèn)真落實各項制度，嚴(yán)紀(jì)律，強隊伍。根據(jù)單位工作安排，制定了本科室2013工作計劃及目標(biāo)，并于年初與科室干部簽定了黨風(fēng)廉政、糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)、及綜合治理等責(zé)任書，以確保各項工作有序開展。要求干部嚴(yán)格落實各項制度及稅收政策，并將制度的落實納入“納稅服務(wù)標(biāo)兵”的評選以及執(zhí)法檢查的重點考核項目，做好科室內(nèi)部及科室間的制度落實雙向監(jiān)督，嚴(yán)格工作紀(jì)律，提升征收工作隊伍的整體執(zhí)行力。理順征管流程