5市國稅局辦稅服務(wù)工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-07 02:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （一）制作發(fā)放 “ 兩卡 ” 。 “ 溫馨服務(wù)卡 ” 。溫馨服務(wù)卡涵蓋了增值稅、所得稅、出口退稅、國際稅收、收入核算、稅源管理、發(fā)票管理等涉稅服務(wù)的咨詢電話和相關(guān)科長的聯(lián)系電話，使納稅人一個(gè)電話就可以輕松獲得分局業(yè)務(wù)骨干最全面的解答，有效避免納稅人 “ 多次問，多頭跑 ” 的現(xiàn)象。同時(shí)分局各科室也能及時(shí)掌握納稅人的需求，為其提供個(gè)性化的納稅服務(wù)。上半年，已發(fā)放 “ 服務(wù)卡 ”230 張，共收到電話業(yè)務(wù)咨詢 1000 多次。 “ 納稅監(jiān)督卡 ” 。 “ 營改增 ” 后， XX 省公路內(nèi)河旅客運(yùn)輸發(fā)票的式樣作了全面改動(dòng)，分局所轄神州運(yùn)業(yè)汽車有限公司表示不少乘客懷疑新版發(fā)票的真?zhèn)?，分局也接到了相關(guān)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的投訴。 為減少 12366 轉(zhuǎn)辦的消費(fèi)者投訴，我們制作了 “ 納稅監(jiān)督卡 ” ，卡片張貼于納稅人經(jīng)營窗口、服務(wù)場所，消
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