5市國稅局辦稅服務工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-09-07 02:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （一）制作發(fā)放 “ 兩卡 ” 。 “ 溫馨服務卡 ” 。溫馨服務卡涵蓋了增值稅、所得稅、出口退稅、國際稅收、收入核算、稅源管理、發(fā)票管理等涉稅服務的咨詢電話和相關科長的聯(lián)系電話，使納稅人一個電話就可以輕松獲得分局業(yè)務骨干最全面的解答，有效避免納稅人 “ 多次問，多頭跑 ” 的現(xiàn)象。同時分局各科室也能及時掌握納稅人的需求，為其提供個性化的納稅服務。上半年，已發(fā)放 “ 服務卡 ”230 張，共收到電話業(yè)務咨詢 1000 多次。 “ 納稅監(jiān)督卡 ” 。 “ 營改增 ” 后， XX 省公路內(nèi)河旅客運輸發(fā)票的式樣作了全面改動，分局所轄神州運業(yè)汽車有限公司表示不少乘客懷疑新版發(fā)票的真?zhèn)?，分局也接到了相關消費者對企業(yè)的投訴。 為減少 12366 轉(zhuǎn)辦的消費者投訴，我們制作了 “ 納稅監(jiān)督卡 ” ，卡片張貼于納稅人經(jīng)營窗口、服務場所，消
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