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正文內(nèi)容

保健品會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)啟動(dòng)方案(編輯修改稿)

2024-10-25 15:48 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。⑷針對(duì)病癥的處方,也可對(duì)我司處方藥有一定影響。⑸針對(duì)顧客信息與需求掌握較多,較準(zhǔn)。⑹搜集檔案較多、較快,真實(shí)性較高。⑺費(fèi)用0元⑻先做重點(diǎn)社區(qū)輻射周邊。二、文化資料搜擋:利用健康報(bào)刊、健康光盤(pán)、健康操、穴位按摩法、足底按摩法等方法與社區(qū)或晨練場(chǎng)所聯(lián)系,詢(xún)問(wèn)需求顧客,留下姓名地址,由業(yè)務(wù)人員送至顧客家中或組隊(duì)輔導(dǎo)。特點(diǎn):⑴搜集檔案較少、較快,真實(shí)性較高。⑵社區(qū)較受歡迎,可提高公司品牌文化。⑶針對(duì)顧客信息與需求掌握較少。⑷費(fèi)用010元三、花園及晨練場(chǎng)所搜檔特點(diǎn):⑴搜集檔案較多、較快,真實(shí)性依靠業(yè)務(wù)員個(gè)人能力。⑵搜檔時(shí)間只局限于早晨5:308:00,天氣寒冷限于6:308:00 ⑶針對(duì)顧客信息與需求掌握較多。⑷費(fèi)用0100元四、老年大學(xué)、老年各活動(dòng)隊(duì)搜檔:特點(diǎn):⑴搜集檔案較多、較快,大型義診較受歡迎,真實(shí)性較高。⑵費(fèi)用較高,聯(lián)系起來(lái)較費(fèi)時(shí)。⑶針對(duì)顧客信息與需求掌握較多,較準(zhǔn)。五、舉辦禮人杯各種運(yùn)動(dòng)賽事:特點(diǎn):⑴搜集檔案較多、較快,大型義診較受歡迎,真實(shí)性較高。⑵費(fèi)用較高,聯(lián)系起來(lái)較費(fèi)時(shí)。⑶針對(duì)顧客信息與需求掌握較少。十六、存儲(chǔ)顧客數(shù)據(jù)將收集到的顧客資料,以顧客及其家庭成員為基本單元,逐一輸入電腦,建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)。利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)以病癥、區(qū)域、年齡等標(biāo)準(zhǔn),篩選與活動(dòng)相關(guān)的目標(biāo)消費(fèi)群體。比如,將要舉行“中老人如何防治高血壓”的健康講座,可從數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)出所有與所有高血壓相關(guān)的資料,進(jìn)行邀請(qǐng),這樣大大提高了活動(dòng)的針對(duì)性。十七、電話(huà)邀約建立了數(shù)據(jù)庫(kù)資料,接下來(lái)的問(wèn)題是如何把目標(biāo)消費(fèi)者請(qǐng)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。研究表明,電話(huà)邀約是一種較為有效的方法。電話(huà)邀約的步驟:(1)說(shuō)明身份 :接到陌生人的電話(huà),接聽(tīng)者通常持有一種戒備心理亮明你的身份,把你介紹給顧客,這是成功邀約的前提。(2)詢(xún)問(wèn)顧客近期病癥的情況,并提供各種輔助治療方法。一是顯示公司對(duì)顧客的關(guān)心;二是溝通感情,為正式邀約打基礎(chǔ)。(3)發(fā)出邀請(qǐng)邀約顧客參加公司組織的活動(dòng),你可以簡(jiǎn)明的告之活動(dòng)舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)和大致內(nèi)容,重點(diǎn)突出此活動(dòng)為顧客帶來(lái)的好處,以引起他們足夠的興趣。(4)地址和送函時(shí)間如果顧客表現(xiàn)出很濃的興趣,你可以確定他的詳細(xì)地址和送函時(shí)間。話(huà)邀約的溝通技巧(一)語(yǔ)速和語(yǔ)氣電話(huà)交談時(shí),態(tài)度真誠(chéng)熱情,語(yǔ)調(diào)清晰溫和,語(yǔ)速平緩,不要太急,說(shuō)話(huà)時(shí)的態(tài)度應(yīng)該始終像對(duì)待今天打的第一個(gè)電話(huà)一樣,而不是第一百個(gè),避免用單調(diào)背誦式的口氣,說(shuō)話(huà)時(shí)面帶微笑(微笑是可以通過(guò)電話(huà)“聽(tīng)到”的)。(1)禮貌和友好根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)俗,用好稱(chēng)謂,熟練掌握“您好”、“請(qǐng)”、“再見(jiàn)”、“對(duì)不起”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ),不要稱(chēng)對(duì)方“你”,有點(diǎn)粗魯,對(duì)方說(shuō)話(huà)時(shí),做到禮貌傾聽(tīng),用“噢”、“喔”或重復(fù)對(duì)方的話(huà)表示你一直在聽(tīng)他講話(huà)。(2)控制交談的時(shí)間電話(huà)交談時(shí),沒(méi)有人希望被打擾的太久,完成邀約要簡(jiǎn)潔而快速,一般控制在35分鐘。(二)電話(huà)邀約時(shí)注意事項(xiàng)(1)為提高邀約的成功率,應(yīng)選擇重點(diǎn)顧客即經(jīng)濟(jì)條件較好。保健意識(shí)強(qiáng),長(zhǎng)期患疾病或已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、功效明顯,年齡維持在4070歲的消費(fèi)者。(2)如果被顧客拒絕,切不可動(dòng)怒生氣,仍應(yīng)保持禮貌用語(yǔ)。比如:“沒(méi)關(guān)系”、“歡迎下次再來(lái)”等等。(3)切忌在早餐、午休或晚新聞時(shí)間打電話(huà)。:很多會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的策劃者都存在這樣一個(gè)誤區(qū):到場(chǎng)的客戶(hù)越多,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就越好。而通過(guò)我?guī)啄甑慕?jīng)驗(yàn)總結(jié)得出的結(jié)論卻與此迥然不同,一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的好壞在很大程度上取決會(huì)場(chǎng)外的工作,主要是指銷(xiāo)售人員與目標(biāo)客戶(hù)的溝通,而不是取決于來(lái)了多少顧客。場(chǎng)外有效的溝通才是保證銷(xiāo)量的根本。如果場(chǎng)外工作到位,多數(shù)情況下,在營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議召開(kāi)的前一天就能夠大體估算出第二天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)只是用來(lái)完成這個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議的氛圍促使猶豫不決的參會(huì)者購(gòu)買(mǎi),并通過(guò)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)建立良好的客戶(hù)與企業(yè)的關(guān)系。因此,我認(rèn)為會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的功夫全在場(chǎng)外。1業(yè)務(wù)人員持檢測(cè)結(jié)果、專(zhuān)家針對(duì)病癥的低價(jià)位藥品處方、飲食療法、中醫(yī)穴位保健按摩操光盤(pán)、公司健康期刊,提高了公司知名度和顧客信任度。2訪(fǎng)前:①針對(duì)搜檔排出的重點(diǎn)、次重點(diǎn)、非重點(diǎn)顧客,配合公司會(huì)議時(shí)間安排拜訪(fǎng)順序。時(shí)間緊先拜訪(fǎng)次重點(diǎn)及非重點(diǎn)顧客,再拜訪(fǎng)重點(diǎn)顧客。時(shí)間不緊先拜訪(fǎng)重點(diǎn)顧客,再拜訪(fǎng)次重點(diǎn)與非重點(diǎn),然后再次重點(diǎn)顧客。②在拜訪(fǎng)前一天的晚上依靠收集到的所第二篇:保健品市場(chǎng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)方案保健品公司會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)完全方案通過(guò)大量的市場(chǎng)實(shí)踐和對(duì)百年堂產(chǎn)品療效的反復(fù)實(shí)踐和認(rèn)識(shí),我們發(fā)現(xiàn)我們自己的產(chǎn)品最大的買(mǎi)點(diǎn)、炒作點(diǎn)就在于產(chǎn)品的療效,我們做過(guò)很多試點(diǎn)踩點(diǎn)踩點(diǎn)就是找到一個(gè)讓我們的員工和我們的產(chǎn)品能和患者進(jìn)行面對(duì)面進(jìn)行溝通的場(chǎng)地。那么,我們應(yīng)該踩什么樣的點(diǎn)?怎么踩點(diǎn)?踩點(diǎn)應(yīng)注意些什么?(1)踩什么樣的點(diǎn)我們要踩的點(diǎn)就是藥店、診所、居民委員會(huì)議室、辦事處會(huì)議室、老年活動(dòng)中心、小區(qū)門(mén)衛(wèi)室等當(dāng)?shù)鼐用穸际煜さ牡胤剑寄苷业降牡胤?,而且又能夠容納一定人員的地方。(2)怎么踩點(diǎn)前期風(fēng)濕病類(lèi)產(chǎn)品也大量搞預(yù)藥營(yíng)銷(xiāo),其工作方式第一步也是踩點(diǎn),但是風(fēng)濕病類(lèi)產(chǎn)品的預(yù)藥營(yíng)銷(xiāo)方式,存在著極大的欺騙性和吭蒙拐騙行為,所以很多地方官方和老百姓對(duì)預(yù)藥營(yíng)銷(xiāo)都比較反感,而最終老百姓都把私憤都泄在所踩的點(diǎn)的負(fù)責(zé)人和工作人員身上,所以我們要踩的點(diǎn)所面對(duì)的對(duì)象,也是對(duì)預(yù)藥營(yíng)銷(xiāo)深?lèi)和唇^,所以我們要開(kāi)展工作踩點(diǎn)有一定的難度,在這里就重點(diǎn)講一下如何踩點(diǎn)。我們的踩點(diǎn)其實(shí)換種說(shuō)法應(yīng)該叫“培養(yǎng)點(diǎn)”,培養(yǎng)方法非常簡(jiǎn)單,還是以療效取勝,就是贈(zèng)藥。因?yàn)轱L(fēng)濕病這個(gè)病情太廣泛了,你只要到你要踩的點(diǎn)隨便問(wèn)一下負(fù)責(zé)人或工作人員,他們家保準(zhǔn)有風(fēng)濕病人,那么你就贈(zèng)藥給他,就跟他說(shuō):“我先送藥給你吃,如果好的話(huà),我想占用一下你的場(chǎng)地,我要大面積贈(zèng)送,好好的推廣一下我們這個(gè)產(chǎn)品,因?yàn)樗欠浅W吭?,非常?yōu)秀的產(chǎn)品”。同時(shí)在這里再介紹一個(gè)方法,在這個(gè)時(shí)候你甚至可以和他講好今后就由他幫你做本區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售,他們賣(mài)1瓶你給他多少錢(qián)(用這種方法甚至可以做到你給他一部分贈(zèng)藥后,今后讓他現(xiàn)款給你購(gòu)貨,把他變成你的兼職銷(xiāo)售員,這種方式我們很多地方都在運(yùn)作,這種方式甚至可以讓你沒(méi)有必要再去搞活動(dòng),你只要把要贈(zèng)的藥給他,由他送出去,你就可以等著銷(xiāo)量慢慢的上升)。當(dāng)然,看情況而言,你還可以與對(duì)方商量,給對(duì)方520元的場(chǎng)地費(fèi)來(lái)搞活動(dòng)。如果我們所羅列的點(diǎn)的對(duì)象都搞不定,沒(méi)有辦法開(kāi)展工作怎么辦?最簡(jiǎn)單的辦法就是你可以找附近的茶室或者是百貨店,搞定做點(diǎn)。1.了解當(dāng)?shù)鼐用袂闆r、戶(hù)數(shù)調(diào)查:300—500戶(hù)以上,1000人以上的好完成任務(wù),大小村子交叉安排,月初大村,月中小村,月終大村復(fù)診:2.村民保健意識(shí)是否強(qiáng);3.地政關(guān)系處理了沒(méi)有;4.當(dāng)?shù)赜卸嗌賹?duì)證患者。先找重點(diǎn)病例,半個(gè)小時(shí)就可以打聽(tīng)到;5.有無(wú)典型病例的調(diào)查,調(diào)查工作要細(xì)化,多問(wèn)幾個(gè)人,先找,再聯(lián)系地點(diǎn)(找村長(zhǎng));6.具體會(huì)議行銷(xiāo)場(chǎng)地的選擇。場(chǎng)地以大隊(duì)部為主,村委會(huì)、衛(wèi)生所等,只跟大隊(duì)聯(lián)系,不找衛(wèi)生所聯(lián)系,;若要拿到衛(wèi)生局開(kāi)證明,要找衛(wèi)生所聯(lián)系;7.宣傳手段是關(guān)鍵。檢查廣播是否能用,有無(wú)線(xiàn)路損壞,強(qiáng)不行,用其他宣傳手段彌補(bǔ);8.經(jīng)濟(jì)狀況,購(gòu)買(mǎi)能力如何?9.是否近期或以前搞過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)(其它產(chǎn)品),以前搞成功的,我們可能也會(huì)成功;以前失敗的,我們也可能會(huì)失??;10.打聽(tīng)一下是否有人服過(guò)“百年通膠囊”效果如何?11.冬天在室內(nèi)搞(取暖),太小的房間必須有2個(gè)。一、登記員+量血壓的一間。二、微循環(huán)、大夫、售藥在一部。12.打聽(tīng)一下會(huì)議行銷(xiāo)日明天平是不是停電?這一點(diǎn)很關(guān)鍵。13.檢查當(dāng)?shù)厝说娜诵詥?wèn)題(如鳴謙丘村),當(dāng)?shù)厝藢?duì)會(huì)議行銷(xiāo)的觀(guān)念及反映如何?14.藥店周?chē)蔷用窀銜?huì)議行銷(xiāo)效果好,是商業(yè)則不好。15.地方上村長(zhǎng)和書(shū)記的關(guān)系如何,是否有矛盾?16.場(chǎng)地抓大放小,同1;17.初期會(huì)議行銷(xiāo)可用小村子去鍛煉會(huì)議行銷(xiāo)隊(duì)員,成功與否影響不大,這一點(diǎn)對(duì)新開(kāi)的市場(chǎng),新召的人員尤其必須注意。18.衛(wèi)生院這一塊最好事先打招呼,以免衛(wèi)生院出來(lái)干涉,以取得主管部門(mén)(衛(wèi)生局)的支持。19.村子大,選擇居戶(hù)多的地方搞或人們易集中的地點(diǎn):小賣(mài)部、理發(fā)館也可搞(榆次曾經(jīng)搞過(guò))。20.宣傳時(shí)說(shuō)法:會(huì)議行銷(xiāo)健康普查,以宣傳的名義搞會(huì)議行銷(xiāo);通過(guò)會(huì)議行銷(xiāo)采集典病例,然后跟蹤回訪(fǎng),促藥店的銷(xiāo)量,這是一種宣傳手段,宣傳資料上都印有售點(diǎn)。21.避免趕集等農(nóng)村集中活動(dòng)時(shí)間。避免會(huì)議行銷(xiāo)的盲目性。(縣工商局有一個(gè)表,農(nóng)歷幾日時(shí)在哪兒趕會(huì),一目了然。另注意辦紅白喜事、唱戲等22.不提“會(huì)議行銷(xiāo)”提宣傳,抓病例,現(xiàn)場(chǎng)放藥只是樣品,只放一二合,三五合,剩下的藏放起來(lái),遇到查的沒(méi)什么事。23.采點(diǎn)時(shí)注意聯(lián)系宣傳時(shí)是否可以貼海報(bào),減少不必要的浪費(fèi)。24.采點(diǎn)前由統(tǒng)計(jì)局得出人均收入值,盡量列出日計(jì)劃,據(jù)地圖按線(xiàn)路安排會(huì)議行銷(xiāo)地點(diǎn)。是否有人服用過(guò)某膠囊及效果如何(效果好的可以作為有效病例)、大集市日期盡量避開(kāi)、電源是否正常、是否有大喇叭等可利用的宣傳方式,如有特殊情況應(yīng)如何協(xié)調(diào)。踩點(diǎn)需要解決外部問(wèn)題。因?yàn)橛性S多的會(huì)議行銷(xiāo)因外部問(wèn)題而做不成功。那么要解決那些外部問(wèn)題呢?1,必須取得當(dāng)政府的支持,解決好這個(gè)問(wèn)題,既能解決場(chǎng)地的問(wèn)題,又能以政府的名義搞會(huì)議行銷(xiāo),增加可信度,和
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