【文章內(nèi)容簡介】 、縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，爭取工作上新臺(tái)階，勞動(dòng)人事仲裁事業(yè)實(shí)現(xiàn)新突破，大發(fā)展。勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)5今年，我院勞動(dòng)爭議處理工作在市勞動(dòng)爭議仲裁院及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“預(yù)防為主、調(diào)解為主、深入為主”的原則，結(jié)合我縣的具體實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，有利地維護(hù)勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益，促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。今，我院共受理勞動(dòng)爭議530件，已處理結(jié)案的518件，%，有效預(yù)防和化解了企業(yè)和職工之間的糾紛，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)，樹立了良好的政策效益、政治效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將上一工作總結(jié)如下：堅(jiān)持預(yù)防為主，注重輿論宣傳。深入貫徹“兩法一條例”的實(shí)施，多方配合、合力組織開展大型勞動(dòng)普法宣傳活動(dòng)。開展勞資培訓(xùn)，與廣大企業(yè)和職工面對(duì)面，進(jìn)行法律、法規(guī)和政策的宣傳，強(qiáng)大的輿論宣傳，不僅使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提高了認(rèn)識(shí)，積極支持工作，廣大職工和普通市民也增強(qiáng)了法制觀念，增加了自我保護(hù)意識(shí)。本著深入為主的態(tài)度，關(guān)注基層民生。仲裁辦公室每天來訪人員眾多，但仲裁員對(duì)每一位來訪群眾和前來咨詢的企業(yè)勞資人員進(jìn)行熱心、細(xì)心、耐心的解答，截至目前，共接待來訪人員達(dá)幾千余人。不僅對(duì)來訪人員的問題進(jìn)行解答，也對(duì)個(gè)別存在疑慮的問題進(jìn)行請(qǐng)示和溝通，較好的為基層百姓解答了心中的疑惑，宣傳了相應(yīng)的法律政策，使得帶有怨氣來訪的群眾滿意而歸，懷有疑問的企業(yè)通曉而走，雙方均能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使更多的勞資矛盾解決在萌芽、消化在萌芽。立足調(diào)解為主，保證仲裁公平。在依照法律程序及時(shí)處理各類勞動(dòng)爭議時(shí)，嚴(yán)格把好政策關(guān)，對(duì)符合勞動(dòng)爭議受理范圍的案件，絕不推諉扯皮。在查明事實(shí)、分辨是非的基礎(chǔ)上，針對(duì)雙方存在分歧較大的爭議進(jìn)行前探調(diào)解，加大調(diào)解力度，努力促成雙方和解，盡可能將矛盾化解在開庭前，使?fàn)幾h在平等的基礎(chǔ)上得到解決，使當(dāng)事人之間的勞動(dòng)關(guān)系趨于緩和。在已辦結(jié)的案件當(dāng)中，調(diào)解及撤訴共計(jì)430件，調(diào)解結(jié)案率為83%。堅(jiān)持依法辦案，確保案件質(zhì)量。公開辦案程序，杜絕暗箱操作。遵守辦案制度，確保公平公正。在案件處理中，弱化仲裁員的個(gè)人作用，強(qiáng)化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結(jié)果的公正。對(duì)重大疑難案件、集體爭議需裁決的案件和社會(huì)影響較大的案件及時(shí)向上級(jí)仲裁院請(qǐng)示匯報(bào)，以便更準(zhǔn)確、快捷的處理爭議。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。為努力提高辦案能力，我院經(jīng)常組織仲裁員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，尤其是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上爭議比較大的案件進(jìn)行理論分析及模擬判決?？嗑殐?nèi)功，盡快適應(yīng)當(dāng)事人各種勞動(dòng)爭議的需要。明年工作打算：進(jìn)一步加強(qiáng)、發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)的作用。針對(duì)街道雖均成立了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)委員會(huì)，但因人員調(diào)動(dòng)頻繁、責(zé)任劃分不明確等原因，很多鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解組織名存實(shí)亡，根本沒有發(fā)揮調(diào)解案件、穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的職能的現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞動(dòng)爭議協(xié)調(diào)組織工作人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，挑選一批素質(zhì)高的協(xié)調(diào)人員參加仲裁員培訓(xùn)，提高其理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)組織的`調(diào)處作用，讓其在知法、懂法的前提下，更好的維護(hù)法律的尊嚴(yán)、維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。構(gòu)建仲裁文書上網(wǎng)制度。一直以來，我仲裁委的仲裁文書除發(fā)給當(dāng)事人之外，其他均保存在我委的卷宗檔案里，一般情況下第三人很難看到，就算是那些對(duì)外公開的仲裁文書，也是有所限制，如果第三人要想查詢，則需要持有有關(guān)單位的介紹信，而且只允許翻閱，抄錄，不允許外帶翻印和拍照，公眾不能及時(shí)對(duì)我委審理的案件結(jié)果和裁判文書質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，仲裁的透明性、公開性大打折扣。實(shí)行仲裁裁決文書上網(wǎng)制度，有利于減少輿論壓力，提高公眾信服力；另外，實(shí)行仲裁裁決文書上網(wǎng)制度不僅在市內(nèi)甚至在省內(nèi)都是首創(chuàng)。對(duì)此，我院將實(shí)行仲裁文書上網(wǎng)制度，即在網(wǎng)上系統(tǒng)仲裁中開辟專門仲裁裁決文書一欄，上傳除涉及個(gè)人隱私、商業(yè)秘密案件的裁決文書，以此加強(qiáng)公眾對(duì)仲裁工作的監(jiān)督，提高仲裁公信力。加強(qiáng)與XX縣勞動(dòng)爭議聯(lián)合調(diào)解中心的業(yè)務(wù)溝通、聯(lián)動(dòng)自XX縣勞動(dòng)爭議聯(lián)合調(diào)解中心建立以來，它在協(xié)調(diào)企業(yè)與職工勞動(dòng)爭議方面取得了顯著的成效，使相當(dāng)部分的勞動(dòng)爭議案件在爭議發(fā)生之初即得到妥善的解決，今后我們將更加注重加強(qiáng)與勞動(dòng)爭議爭議調(diào)解委員會(huì)的銜接和聯(lián)動(dòng)，形成勞動(dòng)爭議糾紛化解合力，為人民群眾提供便捷、高效的糾紛解決渠道。勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)620xx年，我院以提速增效為核心，扎實(shí)有序推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)，有效維護(hù)了我區(qū)勞動(dòng)人事關(guān)系和諧及社會(huì)穩(wěn)定，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：勞動(dòng)爭議情況：20xx年110月，我院共受理勞動(dòng)爭議案件1665件（%），涉及人數(shù)2971人（%），涉案標(biāo)的12956萬元（%），其中，集體勞動(dòng)爭議案件50件（%），涉及人數(shù)1338人（%），（%）。審結(jié)案件1696件（同比增長28%），其中撤訴結(jié)案331件、調(diào)解結(jié)案639件，%，法定審限內(nèi)結(jié)案率為100%，%。人事爭議情況：今年我區(qū)出現(xiàn)一件人事爭議案件，總體形勢穩(wěn)定。以“提速增效”為首任，實(shí)現(xiàn)案件“零超期”勞動(dòng)仲裁作為勞動(dòng)爭議“一裁兩審”處置的啟動(dòng)程序，“便捷高效”應(yīng)作為勞動(dòng)仲裁的首要目標(biāo)和價(jià)值追求。為此，一是開展專項(xiàng)清案行動(dòng)。通過采取“領(lǐng)導(dǎo)包案、夜間庭審、周末專庭、兼仲參與、監(jiān)察聯(lián)調(diào)”等有效方式，舉全局之力在20xx年初開展了勞動(dòng)仲裁清案專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)清理20xx未結(jié)案件，清案期間共審結(jié)案件322件，為縮減整案件排期、突破審限瓶頸打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是分解仲裁流程，創(chuàng)新管理模式。將勞動(dòng)仲裁流程分解為“立案、審理、審批”三大板塊，再細(xì)分為若干個(gè)子項(xiàng)目來實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任分配及時(shí)效管理，加強(qiáng)責(zé)任追究，精細(xì)辦案流程，加快辦案速度。今年110月，我區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁案件的平均結(jié)案時(shí)間（不含中止）僅為29天，比20xx年縮短10天，低于法定45天的標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)現(xiàn)“快立、快審、快結(jié)”的目標(biāo)。三是借助信息手段，提高辦案效率。通過采取“專項(xiàng)培訓(xùn)、定點(diǎn)取經(jīng)、集中整改、流程優(yōu)化”等方式，規(guī)范調(diào)解仲裁信息系統(tǒng)操作，減少重復(fù)工作，提高辦案效率。巧用系統(tǒng)督辦功能，重點(diǎn)監(jiān)測案件關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，一旦進(jìn)入警戒線立即預(yù)警，確保案件在法定審限內(nèi)辦結(jié)，截至20xx年10月份，法定審限內(nèi)結(jié)案率為100%，徹底實(shí)現(xiàn)“零超期”。以“公平公正”為目標(biāo)，確保案件“零撤裁”一是建立完善的案件審批制度。修訂完善了《XX區(qū)勞動(dòng)人事爭議仲裁委員會(huì)案件審批權(quán)限規(guī)定》，根據(jù)調(diào)解結(jié)案、裁決結(jié)案等不同情況制定相應(yīng)的審批制度，同時(shí)完善疑難案件集體討論制度和會(huì)議制度，最大程度上確保案件的公正裁決，減少不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。二是妥善處理重大集體爭議案件。針對(duì)具有較大社會(huì)影響力的重大集體勞動(dòng)爭議案件，啟動(dòng)綠色通道，通過當(dāng)場受理、當(dāng)場裁決、主動(dòng)調(diào)查取證等手段快速處理爭議，穩(wěn)定員工情緒，消除公共安全威脅，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。比如，XX制衣廠勞資糾紛，仲裁委主動(dòng)調(diào)查取證，運(yùn)用證據(jù)鏈來認(rèn)定法律事實(shí)，迅速裁決支持了員工工資46800元。三是建立院長、庭長案后答疑制度。對(duì)于當(dāng)事人存疑的案件，由院長、庭長負(fù)責(zé)跟蹤答疑，認(rèn)真解析其中的`法律問題，減少當(dāng)事人因誤讀法律而產(chǎn)生的質(zhì)疑，全年共妥善處理案后答疑11宗次，大大減少了信訪投訴的發(fā)生。以“便民服務(wù)”為依托，實(shí)現(xiàn)辦案“存溫度”一是搬遷新址以保安全第一。由于原仲裁大樓年久失修，存在安全隱患，特將仲裁辦事機(jī)構(gòu)搬遷至蓮塘高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)第一園區(qū)，并配置了寬敞明亮的立案大廳、攝錄完備的庭審設(shè)施、方便有序的取叫號(hào)設(shè)備，為當(dāng)事人舒心仲裁提供硬件保證。二是引入?yún)^(qū)法律援助中心律師進(jìn)駐仲裁立案大廳，為當(dāng)事人提供一站式、全方位的法律援助服務(wù)，實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)、政府的三贏局面。三是優(yōu)化流程減少當(dāng)事人奔波。將受理/應(yīng)訴通知與開庭通知流程合并，減少當(dāng)事人辦事次數(shù)；同時(shí)通過地址確認(rèn)制度和郵寄送達(dá)制度進(jìn)行書面送達(dá)，也減少了當(dāng)事人奔波往來。勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)7一、工作職能：1．負(fù)責(zé)處理轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)與職工之間以及機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位與其勞動(dòng)合同制職工之間發(fā)生的勞動(dòng)爭議；2．負(fù)責(zé)區(qū)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)辦公室的日常工作；3．負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭議處理的法律咨詢服務(wù)工作；4．負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭議三方（勞動(dòng)、工會(huì)、經(jīng)濟(jì)綜合管理部門）的協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)區(qū)內(nèi)各街道、社區(qū)、行業(yè)、企業(yè)勞動(dòng)爭議協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)開展調(diào)解工作；5．負(fù)責(zé)全區(qū)勞動(dòng)爭議處理案件的統(tǒng)計(jì)和分析工作，及時(shí)向上級(jí)提供相關(guān)信息；6．負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)合同的審核及鑒證工作；7．承辦區(qū)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)授權(quán)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、便民措施建立首問首接服務(wù)制度；建立健全快速立案制度；立案審查當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭議仲裁時(shí)效應(yīng)當(dāng)按照有利于勞動(dòng)者的原則從寬掌握；對(duì)涉及下崗職工、女職工、進(jìn)城務(wù)工人員、因工致殘人員和申請(qǐng)法律援助人員申請(qǐng)的勞動(dòng)爭議案件要做到快立、快調(diào)、快審、快結(jié)。對(duì)沒有委托代理人的勞動(dòng)者當(dāng)事人，勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)可在庭審前對(duì)其進(jìn)行必要的程序性指導(dǎo)；實(shí)行勞動(dòng)爭議仲裁風(fēng)險(xiǎn)告知制度；健全立案服務(wù)措施。落實(shí)接待責(zé)任制，建立立案接待區(qū)、休息區(qū)，接待人員要文明接待、熱情服務(wù)。設(shè)置仲裁公開必備設(shè)施，張貼相關(guān)的公開內(nèi)容、仲裁基本知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。設(shè)立窗口意見箱，接受社會(huì)監(jiān)督；加大“陽光仲裁”力度。三、工作做法加強(qiáng)管理，增強(qiáng)素質(zhì)，大力提高勞動(dòng)仲裁辦案質(zhì)量和辦案效率。加強(qiáng)勞動(dòng)仲裁工作的管理，增強(qiáng)仲裁員的自身素質(zhì)，是做好勞動(dòng)仲裁工作的關(guān)鍵。我們?cè)诠ぷ髦幸皇羌訌?qiáng)學(xué)習(xí)。我們按照講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)的要求來做好仲裁員的學(xué)習(xí)教育工作。首先，進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的學(xué)習(xí)和教育，使仲裁員了解黨的大政方針，堅(jiān)定仲裁員正確的政治方向和政治立場，明確仲裁工作的正確指導(dǎo)思想，使勞動(dòng)仲裁工作在維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益的同時(shí)，為改革開放大局服務(wù)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定服務(wù)。其次，進(jìn)行法律法規(guī)和有關(guān)方針政策的學(xué)習(xí)和教育。我們將每周五下午作為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織專職仲裁員和兼職仲裁員共同對(duì)最近頒布和施行的法律、法規(guī)和政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，使大家深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)法律、法規(guī)和政策頒布的歷史背景、立法意圖、基本精神，不斷增強(qiáng)仲裁員依法施政、依法辦案的自覺性。再次，不定時(shí)組織仲裁員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)討論，繼續(xù)鼓勵(lì)和支持專、兼職仲裁員、書記員參加法律專業(yè)學(xué)習(xí)，提高法律理論水平，只要條件允許，我們都盡量組織仲裁員去參加各種形式的培訓(xùn)，增強(qiáng)專業(yè)水準(zhǔn)，拓展視野；二是加強(qiáng)日常管理。首先端正勞動(dòng)仲裁員的工作態(tài)度。教育和引導(dǎo)他們堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，在思想上牢固樹立和諧仲裁這面旗幟。通過在仲裁工作崗位開展創(chuàng)建文明窗口活動(dòng)，要求每個(gè)仲裁員必須認(rèn)真、耐心、熱情地接待當(dāng)事人。其次，加強(qiáng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，使仲裁員務(wù)必做到勤政廉潔，不以權(quán)謀私，不接受當(dāng)事人的吃請(qǐng)，不辦“人情案”、“關(guān)系案”，以自己的`實(shí)際行動(dòng)，樹立勞動(dòng)仲裁的良好形象；第三，嚴(yán)格辦案程序。我們嚴(yán)格按照《江蘇省省勞動(dòng)仲裁案件庭審程序》執(zhí)行，從制度上規(guī)范仲裁員的行為。在案件處理中，弱化仲裁員的個(gè)人作用，強(qiáng)化案件集體研究、集體決定，以程序公正來保證案件處理結(jié)果的公正；三是初步實(shí)行兼職仲裁員辦案制度，提高辦案數(shù)量，縮短辦案時(shí)間；四是進(jìn)一步完善內(nèi)部制度建設(shè)，加大政務(wù)公開力度，真正樹立為企業(yè)服務(wù)，為職工服務(wù)的思想。因?yàn)閯趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)作為具有“準(zhǔn)司法”性質(zhì)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，必須要以嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、完善的制度作為基礎(chǔ)，貫穿勞動(dòng)爭議仲裁的始終，才能保證執(zhí)法行為的合法、公正。我們首先完善各項(xiàng)內(nèi)部工作制度，并落實(shí)到人，規(guī)范辦案程序，統(tǒng)一告知用語，強(qiáng)化證據(jù)質(zhì)證程序，嚴(yán)格依法辦案。在仲裁活動(dòng)中實(shí)行“陽光工程”，制作了政務(wù)公開欄掛上墻，將各項(xiàng)辦案程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦案紀(jì)律、開庭時(shí)間、開庭場所、仲裁庭組成人員，既方便群眾，又接受監(jiān)督，進(jìn)一步提高了工作透明度。勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)820xx年上半年來，按照人力資源和社會(huì)保障局下達(dá)的相關(guān)目標(biāo)要求，以提升辦案質(zhì)量、和諧勞動(dòng)關(guān)系、普及人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)三個(gè)方面為切入點(diǎn)，以目標(biāo)任務(wù)為主線，進(jìn)一步推動(dòng)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁爭議處理能力建設(shè)，最大限度的化解矛盾糾紛，依法維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。一、20xx年上半年調(diào)解仲裁工作總結(jié)《xx省勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁法實(shí)務(wù)指南》等勞動(dòng)人事保障法律法規(guī)的規(guī)定，規(guī)范法律文書及表格，健全完善仲裁庭紀(jì)律、仲裁員工作職責(zé)、仲裁員回避制度等規(guī)章制度，增強(qiáng)了調(diào)解員、仲裁員的工作能力和責(zé)任心，推動(dòng)辦案“程序規(guī)范化、文書標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化”建設(shè)，為提升辦案質(zhì)量和水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。依法辦案，提升辦案質(zhì)量及效能認(rèn)真執(zhí)行《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)人事爭議仲裁辦案規(guī)則》和《勞動(dòng)人事爭議仲裁組織規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定，遵循合法、公正、及時(shí)、著重調(diào)解的原則，加強(qiáng)案件分類處理，調(diào)裁銜接、裁審銜接，簡化辦案程序，促進(jìn)調(diào)解仲裁工作效率進(jìn)一步提升。受理案件后，分析產(chǎn)生矛盾糾紛的39。原因、性質(zhì)，著力尋找雙方達(dá)成調(diào)解的結(jié)合點(diǎn)。辦案人員認(rèn)真聽取當(dāng)事人的意見，擬定切實(shí)可行的調(diào)解方案供雙方參考，調(diào)解中堅(jiān)持“公平、公正”原則，依法調(diào)解，以情動(dòng)人、以理服人，劃清當(dāng)事人之間的法律責(zé)任，妥善解決矛盾糾紛。對(duì)屬于受案范圍的仲裁申請(qǐng)，盡量先調(diào)解處理，調(diào)解不成的再依法仲裁，極大地提高了辦案速度和結(jié)案率。今年以來，立案受理勞動(dòng)人事爭議案件18件