【文章內(nèi)容簡介】 原理，個(gè)人自學(xué)與集中研討相結(jié)合。局班子成員牽頭圍繞“穩(wěn)就業(yè)、強(qiáng)服務(wù)、謀產(chǎn)業(yè)、保穩(wěn)定、推改革”五大調(diào)研課題展開深入調(diào)查研究，以主題教育帶動重點(diǎn)工作開展，以重點(diǎn)工作開展成效檢驗(yàn)主題教育成果。各黨支部依托本地紅色教育資源，深入開展革命傳統(tǒng)教育、先進(jìn)典型教育和警示教育。三是深入推進(jìn)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建。區(qū)仲裁院被評為“全國人力資源社會保障系統(tǒng)**—**優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，區(qū)社保中心被評為**省三八紅旗集體，第三黨支部被評為廣州市星級黨支部，第二黨支部被評為**區(qū)優(yōu)秀基層黨組織。（二）“穩(wěn)就業(yè)”，努力實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)一是以區(qū)政府名義制發(fā)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作實(shí)施意見，提出就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)等4大方面13項(xiàng)具體舉措。二是建設(shè)省級粵菜師傅技能培訓(xùn)基地2個(gè)、大師工作室1個(gè)，舉辦“海創(chuàng)季”第七季粵港澳青年大學(xué)生專場創(chuàng)業(yè)大賽，全區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)（孵化）示范基地21個(gè)。三是在全市率先發(fā)放第一批個(gè)人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，累計(jì)放款13筆共277萬元，提前超額完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。四是組織對口幫扶創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)和在當(dāng)?shù)嘏e辦招聘會，幫扶130名貧困勞動力在我區(qū)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。（三）“強(qiáng)服務(wù)”，推動人社公共服務(wù)效能質(zhì)的提升一是以“粵省事”及**政務(wù)微信平臺為支撐，打破數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)就業(yè)、社保、培訓(xùn)、人才、退管、仲裁等所有人社公共服務(wù)部門的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，圍繞群眾辦事需求再造流程，實(shí)現(xiàn)全部126項(xiàng)人社公共服務(wù)微信網(wǎng)辦，群眾只需刷臉即辦。**年7月1日我區(qū)發(fā)出全省首張個(gè)人電子證明材料，全區(qū)25萬老人可以足不出戶、全天候在線辦理所有退休人員公共服務(wù)事項(xiàng)，目前已開具電子證明2896份。在“粵省事”專門開辟“**區(qū)退休人員開具證明”欄目，這是省級政務(wù)微信平臺為區(qū)級部門開設(shè)的唯一一個(gè)辦事欄目。二是將勞動爭議調(diào)解仲裁微信小程序納入“粵省事”平臺在全省推廣，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)互動，便利全程調(diào)解，極大減少維權(quán)成本。全年共收到各類申請1811宗，惠及群眾5000人次。（四）“謀產(chǎn)業(yè)”，全力培育人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)新格局緊抓廣州國家級人力資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)機(jī)遇，促成南方人才中心落戶琶洲廣報(bào)中心。制定人力資源服務(wù)業(yè)專項(xiàng)扶持政策，納入**創(chuàng)新島十八條，瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)鏈排名前列的企業(yè)，面向全國招商選資，充分調(diào)動社會各方面資源推動人力資源服務(wù)業(yè)在我區(qū)集聚發(fā)展，初步形成了以廣報(bào)中心先導(dǎo)區(qū)、保利天幕示范園區(qū)為核心、中大科技園區(qū)沿線為支撐的**人力資源服務(wù)業(yè)商圈，智聯(lián)招聘等一批頭部企業(yè)落戶**，**人力資源產(chǎn)業(yè)散、弱、小、缺乏龍頭企業(yè)的局面得到根本改觀。（五）“保穩(wěn)定”，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系新局面一是強(qiáng)化“兩法銜接”，完善欠薪治理長效機(jī)制。勞資糾紛“兩降一升”，形成部門與街道協(xié)調(diào)聯(lián)動、高效穩(wěn)妥的處置工作格局。以實(shí)名制和工資分賬管理為抓手，強(qiáng)化建筑領(lǐng)域糾紛隱患源頭預(yù)防。開展根治欠薪專項(xiàng)行動，重點(diǎn)治理建筑工地和政府投資工程項(xiàng)目欠薪問題。全年共處理勞資糾紛案件2908宗，為8507名勞動者追回勞動報(bào)酬9271萬元，移送公安部門涉嫌拒不支付勞動報(bào)酬罪案件6宗。二是營造和諧勞動關(guān)系氛圍。對245個(gè)單位授予**市勞動關(guān)系和諧單位。勞動仲裁立案受理案件1978宗，審結(jié)1945宗，%，法定審限內(nèi)結(jié)案率100%；堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先，%，%。（六）“推改革”，全面推進(jìn)編外人員規(guī)范管理工作聯(lián)合區(qū)編辦、財(cái)局共同制定《關(guān)于規(guī)范**區(qū)編外合同制人員管理的實(shí)施辦法》，在全市率先嘗試建立長效機(jī)制，將全部涉及財(cái)政供養(yǎng)的編外人員納入規(guī)范有序的統(tǒng)一管理軌道，通過減員增效、嚴(yán)控總量，徹底解決編外人員長期無序膨脹的問題。提出了分類管理，養(yǎng)人與管事分開，增補(bǔ)平衡，統(tǒng)籌調(diào)配，獎勤罰懶等工作原則，將所有編外人員分為按實(shí)名制管理、按數(shù)管理和按項(xiàng)目管理三種管理模式，采用不同的經(jīng)費(fèi)保障形式。文件將提交區(qū)政府常務(wù)會議審議后由三部門印發(fā)實(shí)施。三、亮點(diǎn)工作（一）三方聯(lián)調(diào)工作走在前列將勞動爭議案件處置關(guān)口前移，強(qiáng)化“調(diào)解”在勞資糾紛處置工作中的核心作用，加強(qiáng)勞資糾紛的預(yù)防和化解，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和，顯著提高勞動爭議調(diào)解公信力和服務(wù)效能。構(gòu)建政府主導(dǎo)、工會協(xié)調(diào)、企業(yè)共同參與，基層調(diào)解、仲裁相互協(xié)調(diào)、有序銜接的勞動人事爭議多元處理體系，提高我區(qū)預(yù)防化解勞動人事爭議整體能力。全年共調(diào)處案件1429宗，調(diào)解成功案件793宗，調(diào)解成功率56%，平均結(jié)案周期僅10天。區(qū)三方聯(lián)調(diào)中心被省人社廳選定為多元處理新調(diào)解機(jī)制試點(diǎn)，被市委政法委列為**年綜治創(chuàng)新項(xiàng)目。**年3月，全國人大常委會副委員長、全國總工會主席王東明到區(qū)三方聯(lián)合調(diào)解中心調(diào)研時(shí)給予充分肯定。（二）實(shí)現(xiàn)所有人社服務(wù)事項(xiàng)微信網(wǎng)辦**區(qū)人社公共服務(wù)事項(xiàng)占全區(qū)總量約1/3，而實(shí)際業(yè)務(wù)辦理量超過全區(qū)一半。長期以來，窗口服務(wù)效能不高、辦事流程復(fù)雜是困擾基層公共服務(wù)的難題。為從根本上破解難題，我局積極探索以信息化、智能化方式提升窗口公共服務(wù)效能。繼主導(dǎo)開發(fā)全國首個(gè)調(diào)解仲裁微信小程序和開出全省首張個(gè)人電子證明后，以**政務(wù)微信平臺為支撐，將人社所有公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入微信辦理，圍繞群眾辦事需求再造流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)辦。群眾通過手機(jī)刷臉認(rèn)證，就可以足不出戶、隨時(shí)隨地辦理人社業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)人社公共服務(wù)效能質(zhì)的提升。在全部納入微信指尖辦的126項(xiàng)業(yè)務(wù)中，98項(xiàng)業(yè)務(wù)可實(shí)現(xiàn)零跑腿，28項(xiàng)業(yè)務(wù)按照法定要求可最多跑一次。四、**年工作計(jì)劃（一）深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會精神。進(jìn)一步提高政治站位，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，強(qiáng)化黨員干部擔(dān)當(dāng)意識和責(zé)任意識，主動作為，推動人社工作更好發(fā)展。（二）積極落實(shí)就業(yè)和職業(yè)技能提升政策。全面強(qiáng)化穩(wěn)就業(yè)工作，積極克服疫情影響，全力支持企業(yè)復(fù)產(chǎn)用工，加大精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)力度，建立420家重點(diǎn)企業(yè)就業(yè)服務(wù)專員制度，多措并舉保障企業(yè)用工，用好用足援企穩(wěn)崗政策。落實(shí)就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制，繼續(xù)做好對口幫扶勞務(wù)協(xié)作工作。出臺《**區(qū)職業(yè)技能提升三年行動計(jì)劃》，高質(zhì)量開展職業(yè)技能提升行動。（三）持續(xù)推進(jìn)和諧勞動關(guān)系建設(shè)。妥善處理受疫情影響企業(yè)勞動關(guān)系問題和各類勞動爭議、投訴案件。加快粵港澳大灣區(qū)勞動爭議調(diào)解仲裁服務(wù)中心、三方聯(lián)調(diào)中心片區(qū)分中心和琶洲速調(diào)快裁點(diǎn)建設(shè)，著力落實(shí)建設(shè)領(lǐng)域?qū)嵜坪凸べY分賬管理。（四）進(jìn)一步完善人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。打造優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系，圍繞產(chǎn)業(yè)布局構(gòu)建人力資源服務(wù)平臺，積極培育優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)品牌。（五）全面提升人社全業(yè)務(wù)微信網(wǎng)辦服務(wù)效能。進(jìn)一步提升主動服務(wù)精準(zhǔn)度、契合度，推動人社公共服務(wù)效能出新出彩。【篇三】**年以來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市人社局的精心指導(dǎo)下，我局始終堅(jiān)持以黨的十九大和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，圍繞縣委經(jīng)濟(jì)工作會議精神，突出“人才優(yōu)先、民生為本”，全力踐行“以人民為中心”和“兩讓”理念，著力引人才、促就業(yè)、抓社保、惠民生，有力地促進(jìn)了全縣人社事業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，先后榮獲**省城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦管理服務(wù)工作優(yōu)秀單位、**省城鄉(xiāng)居保信息宣傳工作優(yōu)秀單位等榮譽(yù)。一、**年工作總結(jié)（一）就業(yè)局勢穩(wěn)中向好。就業(yè)是民生之本。今年以來，我局圍繞“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”主題，強(qiáng)化服務(wù)，全面落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作任務(wù)。一是剛性指標(biāo)實(shí)現(xiàn)新突破。全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)4627人，%，新增創(chuàng)業(yè)主體2173戶，帶動城鄉(xiāng)就業(yè)3423人，新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)4215人，職業(yè)培訓(xùn)2826人，崗位技能提升培訓(xùn)1477人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)60人，%，零就業(yè)家庭動態(tài)就業(yè)援助率100%，各項(xiàng)考核指標(biāo)均按照上級下達(dá)的任務(wù)有力有序推進(jìn)。二是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)取得新成效。以大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、就業(yè)困難群體援助就業(yè)以及就業(yè)與培訓(xùn)扶貧等工作為重點(diǎn)，深入開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策宣傳，先后精心舉辦了“春風(fēng)行動”、就業(yè)援助月、精準(zhǔn)扶貧暨園區(qū)企業(yè)用工招聘會、高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月等各類招聘會22場次，為勞動力供需搭建了有效平臺。此外，精心組織參加創(chuàng)業(yè)大賽等活動，重點(diǎn)扶持和推介了聯(lián)合國銀、晶訊光電、陽光體育和高峰紅米等一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品牌企業(yè)。三是孵化基地凸顯新亮點(diǎn)。堅(jiān)持把孵化基地建設(shè)納入了全年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的重點(diǎn)，依托“兩區(qū)四園”優(yōu)勢，強(qiáng)化服務(wù)，積極爭取每年安排創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)資金1000萬元，擴(kuò)大孵化范圍，提供生產(chǎn)經(jīng)營場所和租金減免、水電、網(wǎng)絡(luò)通訊等一系列優(yōu)惠政策。目前，孵化基地規(guī)劃建設(shè)面積2平方公里，已累計(jì)建成標(biāo)準(zhǔn)化廠房32萬平方米，入駐孵化基地企業(yè)55家，安置就業(yè)2000余人，已孵化5家，年產(chǎn)值達(dá)4億元。四是精準(zhǔn)扶貧推行新舉措。緊緊圍繞“六個(gè)精準(zhǔn)、五個(gè)一批”扶貧要求。強(qiáng)化勞務(wù)協(xié)作和健康扶貧并舉，“扶貧”和“扶智”結(jié)合。一方面，突出就業(yè)扶貧。在完成貧困勞動力人員信息采集的基礎(chǔ)上，結(jié)合職業(yè)培訓(xùn)需求，為企業(yè)和貧困人員開展“訂單式”技能培訓(xùn)，截至目前，開辦電工、廚師、育嬰員等培訓(xùn)班17期，參加培訓(xùn)貧困勞動力696人，%；完成貧困家庭“兩后生”三年制培訓(xùn)148人，完成計(jì)劃的185%。，涉及農(nóng)村就業(yè)貧困勞動力7165人。完成扶貧車間申報(bào)企業(yè)18家，認(rèn)定掛牌9家，吸納貧困勞動力423人，涌現(xiàn)了晶訊光電、陽光體育和高峰紅米等一批扶貧優(yōu)秀扶貧企業(yè)。采取政府購買服務(wù)的方式，核實(shí)更新省公共就業(yè)服務(wù)綜合信息平臺數(shù)據(jù)11963條，登記準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。全力推行勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人制度，在33個(gè)省市貧困村和100人以上的重點(diǎn)村建立了農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，目前已認(rèn)定農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人46名，為助力就業(yè)扶貧奠定了基礎(chǔ)。另一方面，突出健康扶貧。根據(jù)上級文件要求，聯(lián)合縣民政、財(cái)政、衛(wèi)計(jì)、扶貧辦等單位核查農(nóng)村貧困人口，全面落實(shí)大病集中救治、先診療后付費(fèi)服務(wù)等工作落實(shí)。整合多種保障政策，落實(shí)“三提高、兩補(bǔ)貼、一減免、一兜底”綜合保障措施。對提高建檔立卡貧困人口在各級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院就醫(yī)基本醫(yī)療的政策范圍內(nèi)費(fèi)用報(bào)銷比例提高10%，降低建檔立卡貧困人口大病保險(xiǎn)起付線降低50％，截止10月底，全縣共有9447人次特困對象、低保戶、貧困戶享受了一站式結(jié)算，%，確保這一惠民政策取得實(shí)實(shí)在在的效果。（二）社會保障更加有力。一是強(qiáng)化基金征繳。將基金征管納入全縣年終績效考核重要內(nèi)容，加強(qiáng)全民參保登記和基金征繳工作，實(shí)行“每月一安排一調(diào)度一通報(bào)”，倒逼責(zé)任落實(shí)。全縣完成企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)分別征繳基金9627萬元、8100萬元、371萬元、17986萬元、3600萬元、415萬元，%、%、106%、%、142%、%、144%、%，各類保險(xiǎn)基金征繳根據(jù)省市考核要求，均按序時(shí)進(jìn)度完成。，，確保各項(xiàng)待遇按時(shí)足額發(fā)放率100%。二是嚴(yán)格資金使用。組織鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）經(jīng)辦人員開展了待遇領(lǐng)取人員資格認(rèn)證培訓(xùn)，大力推行跨省異地就醫(yī)直接聯(lián)網(wǎng)結(jié)算工作，截至目前，，職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金支6763萬元，生育保險(xiǎn)基金支出529萬元，大病醫(yī)療互助基金支出466萬元，全年發(fā)放企業(yè)養(yǎng)老金23226萬元，、代發(fā)原鄉(xiāng)鎮(zhèn)（公社）。其他機(jī)關(guān)事單位養(yǎng)老金、工傷保險(xiǎn)金發(fā)放率和社會化發(fā)放率達(dá)到100%。三是強(qiáng)化基金監(jiān)管。扎實(shí)開展社?；饘ｍ?xiàng)稽查檢查，設(shè)立舉報(bào)有獎制度，嚴(yán)查欺詐冒領(lǐng)社會保險(xiǎn)待遇行為。深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”工作，重點(diǎn)檢查了近5年來的社?；疬\(yùn)行情況，制定了《社會保險(xiǎn)基金監(jiān)管軟件發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)處理辦法》，確保社保基金安全運(yùn)行。（三）人才強(qiáng)縣加速推進(jìn)。一是加強(qiáng)了干部隊(duì)伍管理。完成了**年46名新錄用公務(wù)員的錄用審批工作，全年共登記公務(wù)員56人，完成政府序列1566名公務(wù)員的信息采集和公務(wù)員統(tǒng)計(jì)工作。嚴(yán)格按照《借用人員管理辦法》把好借調(diào)借用人員“入口關(guān)”。按照市委要求，完成審核待登記干部檔案360余份，為解決公務(wù)員登記歷史遺留問題打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是狠抓了人事招考工作。堅(jiān)持事業(yè)單位“逢進(jìn)必考”的進(jìn)人原則，通過科學(xué)制訂人事招考方案、公開考試程序、嚴(yán)把審查考試人員資格，扎實(shí)做好筆試面試考務(wù)工作，目前共開展2次公開招聘工作，選調(diào)公務(wù)員（參照公務(wù)員）1名，選聘事業(yè)單位工作人員29名；協(xié)助衛(wèi)計(jì)、教育系統(tǒng)公開招聘衛(wèi)生類作人員各1次，招聘衛(wèi)生類工作人員87名、招聘中小學(xué)及職中教師282名。整個(gè)人事考試各個(gè)環(huán)節(jié)做到了“公開、公正、陽光”。三是狠抓了人力資源開發(fā)工作。突出抓好了事業(yè)單位工作考核獎懲、人事調(diào)配、工資福利、教育培訓(xùn)等日常工作。10月下旬聯(lián)合組織部、教育和衛(wèi)計(jì)部門到長沙、湘潭、衡陽等二本以上高校開展“名校優(yōu)生”引才活動，面向高校推出30個(gè)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位，共吸引各類重點(diǎn)高校**屆優(yōu)秀畢業(yè)生39人前來報(bào)名參加選拔，計(jì)劃招聘30人。完成全縣260名干部集中輪培訓(xùn)，按時(shí)招募、派遣、上崗“三支一扶”高校畢業(yè)生5名，加強(qiáng)對全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外聘用人員的管理及勞務(wù)派遣工作，共接收檔案640冊，為有關(guān)單位部門查檔、閱檔、核檔上千次。為高校畢業(yè)生宣傳就業(yè)相關(guān)政策，及時(shí)將畢業(yè)生意愿提供就業(yè)部門，積極為高校離校未就業(yè)畢業(yè)生做好相關(guān)服務(wù)工作。完成了**中、高級職稱申報(bào)工作。高級職稱評審?fù)ㄟ^121人，中級職稱評審?fù)ㄟ^167人，其中我縣首次組織開展了**中小學(xué)系列一級教師職稱評審工作，堅(jiān)持公平公正，采取了異地評審、紀(jì)檢監(jiān)督的方式，共評審?fù)ㄟ^131人。為**縣高塘綠農(nóng)生態(tài)種養(yǎng)農(nóng)民專業(yè)合作社和**鴻運(yùn)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司申報(bào)引進(jìn)非洲努比亞黑山羊品種及養(yǎng)殖技術(shù)推廣和努比亞山羊種羊擴(kuò)繁項(xiàng)目，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支持和技術(shù)保障。（四）勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。一是加強(qiáng)勞動保障監(jiān)察。繼續(xù)深化“平安創(chuàng)建”，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行“一月一排查一化解，一季一調(diào)度一通報(bào)”的農(nóng)民工工資風(fēng)險(xiǎn)防控和化解工作推進(jìn)機(jī)制。深入開展勞動監(jiān)察執(zhí)法能力建設(shè)，深入開展法律法規(guī)進(jìn)工廠、進(jìn)工地、進(jìn)礦山活動，重點(diǎn)對工程建設(shè)領(lǐng)域，全面實(shí)行農(nóng)民工實(shí)名制管理制度，推行人臉識別打卡，成功化解了嘉馨銘居項(xiàng)目、油麻風(fēng)機(jī)吊裝等項(xiàng)目拖欠農(nóng)民工工資風(fēng)險(xiǎn)隱患，目前，接待投訴案件41起，涉及農(nóng)民工1680人，其中立案39起，結(jié)案39起，移交公安部門案件3件，立案1件，，涉及人數(shù)1620人，全力維護(hù)社會公平正義，促進(jìn)社會穩(wěn)定。二是強(qiáng)化勞動人事仲裁。堅(jiān)持加強(qiáng)勞動人事爭議處理效能建設(shè)為主線，完善制度、提升能力、夯實(shí)基礎(chǔ)，持續(xù)加強(qiáng)調(diào)解仲裁規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化建設(shè)，依法公正及時(shí)處理爭議、化解風(fēng)險(xiǎn)，充分發(fā)揮調(diào)解基礎(chǔ)性作用和仲裁準(zhǔn)司法制度優(yōu)勢，截至目前，共接收勞動人事爭議案件106件，立案受理81件，已經(jīng)結(jié)案62件，其中調(diào)解處理46件，涉案金額達(dá)968萬元，按期結(jié)案率為100%。（五）自身建設(shè)