培訓需求分析常用的七種方法(編輯修改稿)
2024-10-25 13:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 儲備干部培訓計劃 員工生涯發(fā)展計劃,22,工作小組及任務指派,培訓委員會分工及權(quán)責 培訓推動單位的任務 各級單位對培訓的分工權(quán)責 相關支持單位的協(xié)助,23,培訓經(jīng)費預算,編擬培訓預算的依據(jù)及原則 以往培訓經(jīng)費運用的分析 培訓預算的分配方式,24,預期效益及績效衡量,有形效益 (解決問題、技能提升、QCDS、工作績效) 無形效益 (士氣、向心力、學習文化、團隊合作) 訂出衡量培訓績效的指標,25,需求資源及支持,內(nèi)部培訓資源 外部培訓資源 運用資源所遇到的限制 爭取支持的理由,26,潛在問題分析,可能遇到的問題與阻力 推估潛在問題發(fā)生原因 思考潛在問題的對策 替代方案的提出,27,結(jié)論及建議,強調(diào)重視培訓計劃的具體理由 說明落實行動的關鍵,28,培訓效果評估核心知識,培訓評估概論 五層次評估模型 培訓的成本效益指標,29,評估培訓績效五層次,30,Level 1. 反應評估(Reaction),目的 了解受訓者對于培訓的滿意程度 衡量對象 課程主題及目標 時間安排 講師表達及教學技巧 課程內(nèi)容及教材品質(zhì) 場地設備及服務品質(zhì) 方式 使用問卷、口頭詢問、座談,31,Level 2. 學習評估(Learning),目的 衡量受訓者的學習效能，包括對知識、技能、態(tài)度的學習狀況 衡量對象 與課程相關的知識(Knowledge) 與課程相關的技能(Skill) 與課程相關的態(tài)度(Attitude) 方式 測驗考卷、實地操作、觀察評分、小組研討,32,Level 3. 行為評估(Behavior),目的 了解受訓者培訓后在工作上所應用的行為狀況 衡量對象 學習的新行為是否在工作上出現(xiàn) 方式 現(xiàn)場評價、Focus Group、行動計劃、IDP(個人發(fā)展計劃)、360度回饋,33,Level 4. 成果評估(Res
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