職業(yè)化心態(tài)(編輯修改稿)
2024-10-25 11:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一人剖析到問題的本質(zhì)，想必這個案例給每個人都留下了深刻的印象。誠然，每一種選擇，我們都可以給出多種理由支撐，但是訴其根源，還是在管理思維上存在欠缺！職場鐵律之二：上一道工序無條件為下一道工序負責(zé)。在公司延續(xù)了多年的審核人員負責(zé)、連帶責(zé)任模式的前提下，猛然聽到這么一條，很不適應(yīng)，但是“測量組負責(zé)“的結(jié)論通過徐劍老師的剖析，不僅讓我心服口服，而且，給我敲了一記警鐘“每個人做事情都必須學(xué)會換位思考，看看會不會給他人帶來麻煩或誤會”，在動態(tài)計劃、客戶關(guān)系系統(tǒng)的設(shè)計過程中，我的筆誤、進度、思考方式，給劉總的審核帶來了困難，而思考的不全面也給產(chǎn)品二部的開發(fā)帶來了困惑，深刻的理解到“每個人做事情，第一次就必須把事情做到最好”。2）把事情做到位：馮麗芬、劉衛(wèi)平每天會耗費很多時間和精力給其他一部分人的工作收尾、把關(guān)。究其根源，我們的同事們，或多或少都在工作上存在著一些問題，沒有把自己的工作做到位，給其他同事帶來了麻煩。徐老師把事情做到位的五項關(guān)鍵原則，可以作為公司崗位職責(zé)中通用的一部分：關(guān)注細節(jié)，讓人放心；換位思考，把握需求；系統(tǒng)思維，防范漏洞；超出預(yù)期，令人驚喜；長期堅持，形成口碑。3）培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣：細節(jié)決定成敗，良好的工作習(xí)慣，本身就是細節(jié)的彰顯！例如，工作時隨身帶筆記本，不要太依靠腦袋記憶，這樣一個小小的細節(jié)，一能體現(xiàn)員工的職業(yè)化程度；二能減少溝通后的遺忘；三能讓用戶體會到我們員工的認真。何樂而不為呢？而凡事第一反應(yīng)，多找方法，而不是借口，可以提高我們的職業(yè)素養(yǎng)，積極的思考能提升個人能力，不找借口能在上級、客戶、同事心中留下良好的印象。在我們的員工培訓(xùn)中，這些細節(jié)習(xí)慣的養(yǎng)成，也應(yīng)列入重要的一環(huán)。4）換位思考在工作中，學(xué)會換位思考，學(xué)會多角度看問題。減少武斷的根據(jù)自己的想法判斷他人想法的情況。出現(xiàn)和對方觀點不一致的時候，可以換到對方的位置上去思考這個問題，考慮如何去解決，然后再結(jié)合自己的位置，尋找想通點，去解決問題，正確的看待人和事。5）平衡之美：工作與生活都很重要，平衡最重要；過程和結(jié)果都很重要，到位很重要；效率和效益都很重要，效能最重要。對于我們來說，雖然職業(yè)化的道路很長，需要一步一步慢慢走，但是水雖險可以摸著石頭過河，可方向卻不能最后才知道，徐老師的上述三句，簡潔明了，指明了正確的方向！很贊！四、敬業(yè)是最好的習(xí)慣徐劍老師把“敬業(yè)”作為單獨的一章節(jié)來講，甚合我意。所謂“敬業(yè)”，就是尊重自己的工作，是對工作的責(zé)任心、事業(yè)心和熱情。徐劍老師列出的敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn)：1）敷衍了事：事情做得差不多就行；2）頻繁跳槽：這山望著那山高；3）循規(guī)被動：撥一撥，動一動；4）做事拖沓：在等待中完成工作；5）偏離目標：沒有做正確的事情；6）抗挫力差：總覺得受到不公正的待遇；7）投機取巧：不遠付出相應(yīng)的努力；8）虎頭蛇尾：沒有一件事情善始善終；9）推卸責(zé)任：為自己的失職找借口；10）眼高手低：不能扎扎實實地做事。這十條，條條觸目驚心，因為，在我們的團隊中，這十大表現(xiàn)非常的明顯，以前沒有自己總結(jié)過，這次借徐劍老師之手總結(jié)出來，我們的全員職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)，任重道遠啊。于我而言，借助一顆想要塑造自己的職業(yè)化素質(zhì)的心，對照這十條，首先從自己做起，一一更正；同時，與員工之間多溝通，先疏其路，再正其形。五、氛圍之變除了課程內(nèi)容之外，這次培訓(xùn)，給我留下了另一個很深的印象：那就是我們的工作氛圍。我把
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