商務(wù)談判的基本程序課件(編輯修改稿)
2024-10-25 11:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 及原因，使談判的準(zhǔn)備工作更具有針對(duì)性。 （3）在找到問(wèn)題的基礎(chǔ)及時(shí)個(gè)性和完善原定的方案，使其更具實(shí)用性和有效性。 （4）使談判人員在相互扮演中，找到自己所應(yīng)擔(dān)當(dāng)角色的比較真實(shí)的感覺(jué)，可以訓(xùn)練和提高談判人員的應(yīng)變能力，為臨場(chǎng)發(fā)揮做好心理準(zhǔn)備。 模擬談判是一種無(wú)須擔(dān)心失敗的嘗試。,?,三、模擬談判,模擬談判的主要任務(wù) （1）檢驗(yàn)本方談判的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否列位，談判是否妥否，談判的計(jì)劃方案是否合理。 （2）尋找本方被忽略的環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)本方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而提出如何加強(qiáng)和發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，稱(chēng)外式掛高尚勢(shì)的策略。 （3）準(zhǔn)備各種應(yīng)變對(duì)策。,?,三、模擬談判,模擬談判的方法 （1）全景模擬法 （2）討論會(huì)模擬法 （3）列表模擬法,?,三、模擬談判,模擬談判時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題： （1）科學(xué)地作出假設(shè)——將可能出現(xiàn)的問(wèn)題列出 （2）對(duì)參加模擬談判人員應(yīng)有所選擇，主要有三種人員：知識(shí)型人員、預(yù)見(jiàn)型人員、求實(shí)型人員 （3）參加模擬談判人員應(yīng)有根據(jù)不同情況、場(chǎng)上不同人物，從所扮演的人物心理出發(fā)，盡可能地模仿出他在特定場(chǎng)合下的所思所想，所作所為,?,三、模擬談判,（4）假戲真做 （5）注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行必要的反思——可采取基本方法：列表回答，提問(wèn)論辯,?,故事,尼克松主訪華：歡迎國(guó)宴上，軍樂(lè)隊(duì)演奏起由周總理新自選定的《美麗的亞美利加》時(shí)。,?,第二部分 談判階段,一、談判者開(kāi)局的工作重點(diǎn) 建立良好的談判氣氛 熱烈的、積極的使用的氣氛；冷談的、對(duì)立的案件的氣氛。由于第一次面對(duì)面的交談，謹(jǐn)慎的積極的努力的幫助對(duì)方急圖。 主要行為表現(xiàn)： a、（經(jīng)點(diǎn)）步入會(huì)場(chǎng)，開(kāi)誠(chéng)布公、友好的態(tài)度； b、服飾儀表上：談判人員要符合自己身份的形象； c、在雙方接觸時(shí)要注意禮節(jié)，應(yīng)尊重不遲疑地伸手 與對(duì)方相握，友善注視對(duì)方； 談判都應(yīng)在開(kāi)局階段注意察方觀色,?,提交書(shū)面材料，不做口頭陳述； 第一種情況是：本部門(mén)在談判規(guī)則的來(lái)源
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