咨詢(xún)公司高級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容(編輯修改稿)
2024-10-25 10:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的戲劇性（Dramatic）改善,根本性（Fundamental） 徹底性（Radical） 戲劇性（Dramatic） 流程（Process）,業(yè)務(wù)流程重組核心內(nèi)容,BPR關(guān)注的是什么？,業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生的方式－－流程 即流程的基本組成單元是活動(dòng) 業(yè)務(wù)活動(dòng)可以分為： 增值性 非增值性,考察流程的角度,考察流程的兩個(gè)角度：規(guī)模和范圍 流程的范圍指穿越的經(jīng)營(yíng)部門(mén)或職能科室等組織單位數(shù)量，可窄可寬； 流程的規(guī)模取決于它的內(nèi)容，可簡(jiǎn)單可復(fù)雜，可包括若干活動(dòng)或步驟。,戰(zhàn)略流程 Strategic Processes,客戶(hù)流程 Operational Processes,保障流程 Enabling Processes,宏觀(guān)流程劃分,BPR需要再造傳統(tǒng)組織？,傳統(tǒng)組織以功能（Functional）為核心，注重“職能分工”層級(jí)管理機(jī)制。,BPR強(qiáng)調(diào)流程觀(guān)念，打破職能層級(jí)體制的界限，直達(dá)客戶(hù)。,BPR結(jié)果：建立扁平化組織,BPR的主要原則,從職能管理到面向業(yè)務(wù)流程管理的轉(zhuǎn)變 注重整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想 組織依流程定，而不是流程依組織定 充分發(fā)揮每個(gè)人在整體流程中的作用 面向企業(yè)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)流程 利用IT技術(shù)協(xié)調(diào)分散與集中的矛盾,一個(gè)經(jīng)典案例,采購(gòu)部,供應(yīng)商,應(yīng)付帳款部門(mén),倉(cāng)庫(kù),采購(gòu)訂單副本,采購(gòu)訂單,貨物,收貨單,發(fā)票,付款,一個(gè)經(jīng)典案例,采購(gòu)部,供應(yīng)商,應(yīng)付帳款部門(mén),倉(cāng)庫(kù),發(fā)送采購(gòu)訂單電子數(shù)據(jù),貨物,收貨確認(rèn),電子付款,采購(gòu)訂單,中央數(shù)據(jù)庫(kù),一個(gè)經(jīng)典案例,業(yè)務(wù)重組的成果 過(guò)去：應(yīng)付帳款部門(mén)需核查訂單副本、收貨單、發(fā)票中的14項(xiàng)數(shù)據(jù)是否相符才能付款，三證核查花費(fèi)了大量人力和時(shí)間。 現(xiàn)在：只需從中央數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢(xún)?nèi)?xiàng)數(shù)據(jù)：零部件名稱(chēng)、數(shù)量、供應(yīng)商代碼即可決定付款。,一個(gè)經(jīng)典案例,業(yè)務(wù)重組的成果 過(guò)去：應(yīng)付帳款部門(mén)員工500多人，計(jì)劃裁員20%。 現(xiàn)在：應(yīng)付帳款部門(mén)員工125人，實(shí)際裁員75%。,一個(gè)經(jīng)典案例,業(yè)務(wù)重組的成果 過(guò)去：訂單與收貨單難以吻合，原因諸多，付款不能及時(shí)準(zhǔn)確，物料管理工作復(fù)雜，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以一致。 現(xiàn)在：訂單與收貨單自然吻合，付款準(zhǔn)確，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全一致，物料管理工作規(guī)范與簡(jiǎn)化。,改善庫(kù)存管理,庫(kù)存資金占用降低15～40%,資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高50～200%,庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)
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