教育咨詢師培訓(xùn)內(nèi)容(編輯修改稿)
2025-05-14 01:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 成功，這個(gè)報(bào)告可在第一次上課前交給家長(zhǎng)或由學(xué)生帶回去，如果面談不成功，可以把這個(gè)報(bào)告作為條件，邀請(qǐng)家長(zhǎng)再次登門。對(duì)于這個(gè)報(bào)告，因?yàn)樯婕暗叫睦矸矫娴膶I(yè)知識(shí)，需要認(rèn)真對(duì)待。根據(jù)咨詢中了解到的學(xué)生實(shí)際情況，可在模板的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整，要確保報(bào)告的客觀和科學(xué)性。學(xué)科能力測(cè)評(píng)，大概10分鐘可以完成，叮囑學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫就好。這個(gè)測(cè)評(píng)主要是了解學(xué)生的學(xué)科掌握程度，比如代數(shù)，對(duì)函數(shù)的好還是不好，二次方程學(xué)的好還是不好，如果咨詢師對(duì)本學(xué)科非常了解，可以做出學(xué)科能力分析，提供給教師參考。，出總部銷售部提供。，咨詢師與家長(zhǎng)交流學(xué)生其他問題，商議簽訂協(xié)議，敲定輔導(dǎo)科目、課時(shí)、時(shí)間、費(fèi)用等要素。費(fèi)用說明：盡量引導(dǎo)客戶當(dāng)時(shí)交全款，或者交一部分訂金，訂金要求是全額的10%,至少是500元，余額要在7天繳納（告知家長(zhǎng)是3天）否則余額提成不算咨詢師的，而是后期人員的；原則上不允許分期付款；另，課時(shí)費(fèi)用之外有一次性綜合費(fèi)用，也就是建檔費(fèi)，核心城市是500元，一級(jí)城市是300元，原則上是不允許免的，特殊情況，咨詢師可申請(qǐng)?zhí)嘏?，將特殊情況附在合同后面，但提成要扣除一定比率。若約了多位客戶，注意安排好時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)咨詢強(qiáng)調(diào)前臺(tái)接待禮儀商議協(xié)議條件講解測(cè)評(píng)問卷模擬現(xiàn)場(chǎng)咨詢追余額的意識(shí)；《上門登記表》和《上門登記匯總表》。由總部市場(chǎng)部提供：《個(gè)性化測(cè)評(píng)問卷》和《學(xué)科能力測(cè)評(píng)》由總部銷售部提供?！妒袌?chǎng)咨詢記錄》目前由《學(xué)生基本情況登記表》代替，在OA咨詢師京師咨詢文檔里獲取。合同簽約簽訂協(xié)議強(qiáng)調(diào)合同規(guī)范性1. 家長(zhǎng)同意簽訂后，咨詢師回辦公室拿蓋公司章的正式協(xié)議一式兩份。 2. 讓家長(zhǎng)認(rèn)真看協(xié)議，同意協(xié)議要求后，咨詢師按規(guī)范填寫合同并在合同上簽字。注意：合同一定要規(guī)范填寫，公司對(duì)此有嚴(yán)格要求，填寫格式可照《合同書寫標(biāo)準(zhǔn)》。 3. 簽訂合同后，咨詢師填寫一份《收費(fèi)與課時(shí)計(jì)劃確認(rèn)單》，將學(xué)生的課時(shí)安排，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)贈(zèng)送條件填上，并請(qǐng)咨詢部主任或總監(jiān)審核簽字。4. 文檔說明：《合同書寫標(biāo)準(zhǔn)》、《收費(fèi)與課時(shí)計(jì)劃確認(rèn)單》在OA咨詢師京師咨詢文檔里獲取，正式協(xié)議由中心總監(jiān)向總裁辦秘書中取。交費(fèi)強(qiáng)調(diào)審核重要性1. 咨詢師帶著《收費(fèi)與課時(shí)計(jì)劃確認(rèn)單》及一式兩份的協(xié)議，領(lǐng)家長(zhǎng)到出納處交費(fèi)。 2. 由出納審核協(xié)議及《收費(fèi)與課時(shí)計(jì)劃確認(rèn)單》，審核課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策是否符合公司規(guī)定，審核總費(fèi)用是否算正確等。 3. 確認(rèn)無誤后，收取費(fèi)用，方式可以刷卡、現(xiàn)金或支票（特殊情況也可派人上門收?。?，并開收據(jù)。 4. 如果家長(zhǎng)要求開發(fā)票，請(qǐng)其一個(gè)月后來領(lǐng)取，因?yàn)樯婕暗酵速M(fèi)問題。說明：合同中有規(guī)定，在第一個(gè)月內(nèi)，如果發(fā)生退單，第一個(gè)月內(nèi)不扣除違約金，第一個(gè)月后要扣除2個(gè)月課時(shí)量的費(fèi)用。
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1