教育信息化與競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)查問(wèn)卷(編輯修改稿)
2025-05-14 01:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 息化的資金來(lái)源為（ ）A 自籌 B 政府投資 C 政府+自籌 D其它注明Q23貴單位領(lǐng)導(dǎo)重視與認(rèn)識(shí)程度（ ） A很高 B 高 C一般 D 不高Q24貴單位信息化相關(guān)課程開設(shè)情況（ ） A很好 B 好 C 一般 D 不好Q25貴單位教師的信息化技術(shù)、意識(shí)與能力（ ） A很好 B 好 C 一般 D 不好Q26貴單位學(xué)生的信息化技術(shù)、意識(shí)與能力（ ） A很好 B 好 C 一般 D 不好Q27貴單位領(lǐng)導(dǎo)管理人員信息化技術(shù)、意識(shí)與能力（ ） A很好 B 好 C 一般 D 不好Q28 貴單位是否設(shè)置了信息管理部門：（ ） A無(wú) B有 專職部門（5人以下）C有專職部門（5人以上）D滿足B或C的同時(shí)，還有專門的信息服務(wù)公司Q29 貴單位業(yè)務(wù)流程重組BPR或類似變革：（ ）A 無(wú) B差 C 一般 D比較完善Q30貴單位在信息化管理制度方面(可多選)__________。A 建立了軟硬件資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)并有專人維護(hù) B 包括 IT 基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理各項(xiàng)任務(wù)定義和說(shuō)明C 包括有關(guān)角色的定義和職責(zé)說(shuō)明 D 包括IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的詳細(xì)預(yù)算Q30請(qǐng)指出貴公司制定 IT 基礎(chǔ)設(shè)施計(jì)劃方面的現(xiàn)狀(可多選)__________。A 制定 IT 基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 B 定期評(píng)估和修訂 IT 基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)計(jì)劃C 制定業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃和（或）災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃Q31貴公司如何管理 IT 基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)質(zhì)量(可多選)__________。 A 在 IT 部門內(nèi)部使用一套評(píng)價(jià) IT 基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)狀況的技術(shù)指標(biāo)？（如網(wǎng)絡(luò)連通率）B 將提供的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施方面的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化或協(xié)議化。C 向業(yè)務(wù)部門保證 IT 基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行的質(zhì)量等級(jí)D 與相關(guān)廠商和第三方服務(wù)提供商簽訂服務(wù)等級(jí)協(xié)議Q32貴公司在用戶信息系統(tǒng)事故報(bào)告方面__________。 A 公司安排有專人集中處理此類問(wèn)題 B 公司范圍內(nèi)有統(tǒng)一的事故報(bào)告電話C 詳細(xì)詢問(wèn)并記錄有關(guān)情況 D 采用一套標(biāo)準(zhǔn)程序處理此類問(wèn)題Q33貴公司收到用戶系統(tǒng)故障報(bào)告后如何進(jìn)一步處理該事故(可多選)__________A 詳細(xì)記錄事故的有關(guān)情況(是、否、計(jì)劃采取)B 將事故分類，對(duì)不同類別的事故采取不同的處理方式(是、否、計(jì)劃采取)C 建立了事故升級(jí)機(jī)制(是、否、計(jì)劃采取)D 上述處理手段都已經(jīng)形成正式的規(guī)章制度Q34 貴公司在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況監(jiān)控方面(可多選)__________A 無(wú)監(jiān)控措施或不能實(shí)施有效的監(jiān)控。B 使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自帶的 軟件 監(jiān)控部分網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行C 用數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)控工具（軟件）監(jiān)控公司的數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行狀況D 使用系統(tǒng)管理工具（軟件）監(jiān)控公司的應(yīng)用系統(tǒng)（ ERP/CRM/SCM ）E 定期分析上面的工具（軟件）所收集的數(shù)據(jù)來(lái)了解IT基礎(chǔ)設(shè)施的總體運(yùn)行狀況Q35貴公司在IT管理上采用的方法體系是(可多選或?qū)憻o(wú)) （ ）A ITIL（IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)）或BS15000（英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)基于ITIL開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)）B MOF（微軟的包含流程模型、團(tuán)隊(duì)模型和風(fēng)險(xiǎn)模型的IT管理標(biāo)準(zhǔn)）C COBIT（主要用于IT審計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)）D PRINCE2（英國(guó)的IT項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)）E BS7799/ISO17799（信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)）Q36貴公司對(duì)信息化項(xiàng)目的投資是否進(jìn)行成本分析（ ） A 無(wú) B 進(jìn)行了此方面的投資，但是這些投資對(duì)提高IT基礎(chǔ)設(shè)施的性能效果不明顯 C 明顯提高了IT基礎(chǔ)設(shè)施的性能（間接投資回報(bào)），但沒有從財(cái)務(wù)上實(shí)現(xiàn)直接投資回報(bào) D 明顯提高了IT基礎(chǔ)設(shè)施的性能（間接投資回報(bào)），而且從財(cái)務(wù)上實(shí)現(xiàn)了直接投資回報(bào)Q37貴公司在安全管理方面（ ） A 制定了嚴(yán)格的信息安全方針及相應(yīng)的規(guī)章制度B 對(duì)公司的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)行分級(jí)控制和（或）訪問(wèn)控制 C 定期進(jìn)行對(duì) IT 基礎(chǔ)設(shè)施安全狀況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 D 制定了針對(duì)業(yè)務(wù)部門的安全意識(shí)教育計(jì)劃Q38 對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀況的評(píng)價(jià)指標(biāo)是（ ）A 財(cái)務(wù)指標(biāo)（如非計(jì)劃停機(jī)導(dǎo)致的損失）
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