【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 酬和獎(jiǎng)勵(lì) 各層面的領(lǐng)導(dǎo)人員在公司戰(zhàn)略大方向的指導(dǎo)下，修改本部門的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定下期的行動(dòng)計(jì)劃 為下一期的績(jī)效指標(biāo)完成做準(zhǔn)備,,制定/修改關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),設(shè)定目標(biāo)簽訂績(jī)效合同,進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,獎(jiǎng)懲并產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃,21,關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是推動(dòng)公司價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)因素,關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是…… 對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，并隨公司戰(zhàn)略的演化而被修正 能有效反應(yīng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素變化的衡量參數(shù) 分財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)兩大部分，體現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或成功關(guān)鍵因素的改善狀況 對(duì)關(guān)鍵重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行動(dòng)的反映，而不是對(duì)所有操作過程的反映 由高層領(lǐng)導(dǎo)決定并被考核者認(rèn)同的,關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)能…… 使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰了解對(duì)公司價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)操作的情況 使管理者能及時(shí)診斷經(jīng)營(yíng)中的問題并采取行動(dòng) 有力推動(dòng)公司戰(zhàn)略的執(zhí)行 為業(yè)績(jī)管理和上下級(jí)的交流溝通提供一個(gè)客觀 使經(jīng)營(yíng)管理者集中精力于對(duì)業(yè)績(jī)有最大驅(qū)動(dòng)力的經(jīng)營(yíng)方面,22,公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與各層級(jí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)之間的關(guān)系,公司級(jí)績(jī)效指標(biāo),組織級(jí)績(jī)效指標(biāo),崗位級(jí)績(jī)效指標(biāo),公司級(jí)績(jī)效計(jì)劃,組織級(jí)績(jī)效計(jì)劃,崗位級(jí)績(jī)效計(jì)劃,公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與 績(jī)效目標(biāo),,,關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),管理要項(xiàng),非財(cái)務(wù)性關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),財(cái)務(wù)性關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),管理要項(xiàng),管理要項(xiàng),管理要項(xiàng),關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),要項(xiàng),管理要項(xiàng)是反映公司和部門內(nèi)部管理狀況的指標(biāo)，是對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的補(bǔ)充 管理要項(xiàng)的設(shè)置應(yīng)針對(duì)那些對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)有重要作用，又難以用KPI衡量的關(guān)鍵管理領(lǐng)域和活動(dòng) 管理要項(xiàng)由公司或部門的上級(jí)績(jī)效管理部門和歸口職能管理部門確定,23,用經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)樹法可有效產(chǎn)生公司的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，并可非常直觀地發(fā)現(xiàn)公司的績(jī)效改進(jìn)點(diǎn),經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),凈資產(chǎn),資本費(fèi)用,營(yíng)業(yè)利潤(rùn),R＆D,總利潤(rùn),營(yíng)銷費(fèi)用,凈銷售收入,商品銷售成本,總銷售收入,折扣,直接材料,直接人工,有效稅率,投入資本,管理費(fèi)用,遞延稅收/其它,資本資產(chǎn),非當(dāng)期資產(chǎn),當(dāng)期資產(chǎn),當(dāng)期負(fù)債,應(yīng)收賬款,存貨,預(yù)付支出,應(yīng)收賬款,應(yīng)付稅款,其它當(dāng)期負(fù)債,制造間接費(fèi)用,分配與庫(kù)存,產(chǎn)品產(chǎn)量,單位產(chǎn)品價(jià)格,計(jì)劃 實(shí)際,營(yíng)運(yùn)資本,樣例,24,步驟三：方案匯報(bào)、研討及后續(xù)工作規(guī)劃,,,內(nèi)容說明,工作目標(biāo),工作方法,工作成果,向公司策委員會(huì)匯報(bào)組織架構(gòu)與績(jī)效管理體系重組方案（討論稿） 組織決策委員會(huì)成員對(duì)方案進(jìn)行研討，提出調(diào)整建議 對(duì)第三階段工作規(guī)劃進(jìn)行研討、分析，明確工作內(nèi)容、工作重點(diǎn)、后勤、階段期望和成功因素,清晰講解方案內(nèi)容 組織對(duì)重組方案進(jìn)行研討、提出調(diào)整建議、達(dá)成共識(shí) 對(duì)第三階段工作規(guī)劃細(xì)化方案進(jìn)行研討并達(dá)成共識(shí),會(huì)議研討 案例標(biāo)桿,《組織架構(gòu)與績(jī)效管理體系重組方案（正式）》、《第三階段工作規(guī)劃》,25,階段三：變革方案組織實(shí)施與輔導(dǎo),本階段分為三個(gè)步驟,步驟一,變革方案培訓(xùn)、模 擬、實(shí)施及調(diào)整,步驟二,項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工 作規(guī)劃,步驟三,遠(yuǎn)程輔導(dǎo),26,步驟一：變革方案培訓(xùn)、模擬、實(shí)施及調(diào)整,,,內(nèi)容說明,工作目標(biāo),工作方法,工作成果,成立公司培訓(xùn)小組 設(shè)計(jì)組織架構(gòu)與績(jī)效管理體系重組方案操作指導(dǎo)建議書，制定本階段時(shí)間進(jìn)度表，組織多場(chǎng)變革方案培訓(xùn)會(huì)，對(duì)公司各層員工進(jìn)行方案講解、情景化模擬和答疑 配合公司進(jìn)行此次變革的輿論宣傳、分析障礙點(diǎn)并采取措施 對(duì)公司高中層管理人員進(jìn)行變革管理、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)、管理技術(shù)提高等相關(guān)培訓(xùn) 梳理和影響公司高層的心理架構(gòu) 與決委會(huì)、管理小組一起推動(dòng)變革方案的實(shí)施 在實(shí)施過程中，據(jù)客觀情況對(duì)方案進(jìn)行個(gè)性化微調(diào),設(shè)計(jì)變革方案操作指導(dǎo)建議書 變革方案講解、情景化模擬和答疑，并在實(shí)施過程中予以輔導(dǎo)，確保公司員工對(duì)變革方案能夠貫通知－會(huì)－用的聯(lián)接 對(duì)公司高中層管理人員進(jìn)行相關(guān)變革管理、領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)等方面的培訓(xùn)，梳理和影響其心理架構(gòu)，營(yíng)造高效的變革環(huán)境 在方案實(shí)施過程中進(jìn)一步對(duì)方案進(jìn)行個(gè)性化微調(diào) 帶出一支公司內(nèi)部顧問團(tuán)隊(duì),方案培訓(xùn)、情景化模擬 專題培訓(xùn) 專題研討 實(shí)施,《變革方案操作指導(dǎo)建議書》、方案的個(gè)性微調(diào),27,項(xiàng)目在實(shí)際操作中可能存在的問題及其解決方案（樣例）,28,項(xiàng)目變革中的三大阻力因素及解決方案（樣例）,29,由高管層對(duì)此次變革進(jìn)行變革動(dòng)員大會(huì)，加強(qiáng)全員對(duì)此次變革的認(rèn)識(shí)，鼓舞士氣，提高本次變革的權(quán)威性，加大全體員工對(duì)本次變革的支持力度，減小變革的難度，提高變革效率 全員動(dòng)員大會(huì)后，各部門主管應(yīng)該組織員工圍繞此次變革進(jìn)行討論，讓其主動(dòng)提出自己能夠起到什么作用，以什么方式來支持這次變革 將項(xiàng)目組織架構(gòu)、項(xiàng)目流程以及績(jī)效管理新觀念、新架構(gòu)等由專門人員繪制海報(bào)或公報(bào)擴(kuò)大影響力，加大推廣力度，提高員工參與度,項(xiàng)目實(shí)施操作程序（樣例）,,,宣傳動(dòng)員,項(xiàng)目組成立,項(xiàng)目計(jì)劃分解,項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督輔導(dǎo),廣宣推廣,項(xiàng)目實(shí)施,項(xiàng)目檢核,項(xiàng)目總結(jié),高層研討會(huì),人力資源部門培訓(xùn),對(duì)各級(jí)主管培訓(xùn),全員動(dòng)員大會(huì),通過華彩咨詢的培訓(xùn)、預(yù)期效果的溝通，使高管層對(duì)本次變革的目標(biāo)及績(jī)效有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，從而對(duì)于公司變革在高管層達(dá)成共識(shí)，發(fā)揮高管層的影響力推進(jìn)各項(xiàng)作業(yè)的順利進(jìn)行 高管層內(nèi)部的研討，從而對(duì)本次變革有一個(gè)行動(dòng)的計(jì)劃及相應(yīng)的對(duì)策 高管層內(nèi)部對(duì)本次變革可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)計(jì)，從而制定出相應(yīng)的防范措施,通過華彩咨詢對(duì)人力資源部門的培訓(xùn)，加強(qiáng)其KPI設(shè)計(jì)技術(shù)、輔導(dǎo)培訓(xùn)技術(shù)、項(xiàng)目管理技術(shù)以及目標(biāo)分解技術(shù)等方面的能力，加大績(jī)效管理的基礎(chǔ)建設(shè) 通過對(duì)此次預(yù)期效果的預(yù)見、遠(yuǎn)景的構(gòu)想等多層面的分析研討，加強(qiáng)內(nèi)部員工對(duì)變革的認(rèn)識(shí)和為此而努力的情緒性張力 通過對(duì)系統(tǒng)變革的培訓(xùn)，使其清醒認(rèn)識(shí)本部門以及部門內(nèi)部員工應(yīng)起到的作用，進(jìn)而增加工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,由人力資源部對(duì)各級(jí)主管進(jìn)行溝通研討，明確各部門在組織變革與系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)盡的職責(zé)和作用 加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理與未來各部