護(hù)理質(zhì)量控制工作總結(jié)精選5篇(編輯修改稿)
2024-10-25 09:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 根據(jù)護(hù)理部的護(hù)理質(zhì)量總目標(biāo)，制定本質(zhì)控組的質(zhì)量分目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。檢查評(píng)價(jià)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量落實(shí)的情況。根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果將質(zhì)量檢查的信息反饋到護(hù)理部質(zhì)量管理委員會(huì)。（二）質(zhì)量控制護(hù)理部：由護(hù)理部質(zhì)控部組織每季度對(duì)全院各病區(qū)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的交叉檢查。病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)：每周由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的自查。護(hù)理部護(hù)理行政節(jié)假日、夜查房。（三）質(zhì)控內(nèi)容病房管理組 消毒隔離組 護(hù)理文件書寫組褥瘡管理組 ㈢、持續(xù)質(zhì)量評(píng)價(jià)：護(hù)理部的宏觀質(zhì)量控制與臨床科室的具體質(zhì)量控制相結(jié)合，形成由下而上，再由上而下的持續(xù)質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)，使質(zhì)量管理在不同范圍及不同層次上進(jìn)行。護(hù)理部通過每季度對(duì)30%的住院病人問卷調(diào)查，收集護(hù)理服務(wù)不良項(xiàng)目的原始數(shù)據(jù)，制作成柏拉圖、雷達(dá)圖等統(tǒng)計(jì)表，運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，客觀、及時(shí)地發(fā)現(xiàn)護(hù)理過程中的主要存在問題，有針對(duì)性進(jìn)行解決。各病區(qū)設(shè)護(hù)長(zhǎng)查房意見反饋本：行政查房的護(hù)長(zhǎng)將查房中發(fā)現(xiàn)的問題除向護(hù)理部匯報(bào)外，及時(shí)地記錄在病區(qū)的護(hù)長(zhǎng)查房意見反饋本上，使病區(qū)護(hù)長(zhǎng)能及時(shí)地制定對(duì)策加以改進(jìn)。設(shè)立護(hù)長(zhǎng)自查記錄本：各級(jí)護(hù)長(zhǎng)均設(shè)有自查記錄本，對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問題要進(jìn)行分析，查找原因，提出改進(jìn)的措施，并組織落實(shí)。護(hù)理部質(zhì)量信息反饋：每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉檢查后，護(hù)理部質(zhì)量管理委員會(huì)組織各質(zhì)控組召開質(zhì)量會(huì)議，對(duì)質(zhì)量檢查情況進(jìn)行匯總，找出存在的問題，提出整改的意見，將意見通過全院護(hù)長(zhǎng)大會(huì)及書面的形式傳達(dá)反饋到各科室。科室根據(jù)護(hù)理部的質(zhì)量信息反饋，通過品質(zhì)改進(jìn)小組活動(dòng)，解決護(hù)理中的存在問題，使護(hù)理質(zhì)量管理環(huán)環(huán)緊扣，持續(xù)不斷，達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的。第四篇：護(hù)理質(zhì)量控制護(hù)理質(zhì)量控制一、病房護(hù)理工作質(zhì)控（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：護(hù)士素質(zhì)符合護(hù)理部要求。（服裝、儀表、服務(wù)態(tài)度等）新病人，要做入院宣教。保持正常的護(hù)患關(guān)系，不吃請(qǐng)、不收禮，不讓病人為自己辦私事。每月做滿意度調(diào)查，滿意度不低于95%，對(duì)病人提出的意見或建議要有解決措施。（二）病房管理監(jiān)護(hù)室管理1）保持監(jiān)護(hù)室環(huán)境整潔、安靜、安全，有管理措施。2）保持監(jiān)護(hù)室設(shè)備功能狀態(tài)完好如氧氣、負(fù)壓吸引、空氣壓縮管道、監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、各種注射泵等。3）急救物品齊全，擺放位置固定。完好率100%。4）床頭呼叫系統(tǒng)完好，完好率100%。5）監(jiān)護(hù)室護(hù)士24小時(shí)巡視。有專人負(fù)責(zé)。6）監(jiān)護(hù)室護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)護(hù)工為病人做生活護(hù)理。7）其他要求同普通病房下。普通病房管理1）保持病房整潔，安靜，安全，有管理措施。2）對(duì)入院出院病人有管理規(guī)章制度、有實(shí)施制度（宣教內(nèi)容）。3）有探視陪住制度，有管理措施，有專人管理探視人員，設(shè)門崗（每日下午3:006:00探視）。做到人人參與管理。4）護(hù)士要經(jīng)常巡視病房，嚴(yán)格做好交接班，清點(diǎn)病人總數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)擅自離院的病人，通知當(dāng)班醫(yī)生并報(bào)告醫(yī)務(wù)處。嚴(yán)格病人請(qǐng)假制度，請(qǐng)假需主管醫(yī)生簽字并書寫請(qǐng)假條。5）護(hù)士不離崗串崗，做到及時(shí)解決病人痛苦。6）病房?jī)?nèi)物品擺放有序做到規(guī)格化管理。A病床擺放位置合理，方便檢查和治療。要隨時(shí)將床腳閘處于關(guān)閉狀態(tài)，以免摔傷病人。臥床病人設(shè)床擋。B護(hù)士工作的（護(hù)士站、治療室、換藥室、處置室）辦公桌、抽屜各種治療盤、治療柜物品擺放有序。符合護(hù)理部要求。C病人床頭桌內(nèi)做到吃、用分開。D雜物放置不影響美觀。大小便器放置床下，用完清洗，保持無異味。鞋放置鞋架上。E病室陽(yáng)臺(tái)做到干凈整潔。不許涼曬衣物。不許放置物品過多。做晨晚間護(hù)理時(shí)清理陽(yáng)臺(tái)。F病人床頭應(yīng)急燈及呼叫器完好，做到隨時(shí)應(yīng)用。G各種護(hù)理標(biāo)記齊全如床頭卡、責(zé)任護(hù)士卡等。急救物品管理1）急救用品：氧氣、吸引器管道通暢，呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、電源插座等都按要求固定放置。2）搶救車管理：急救藥品按規(guī)定放置有基數(shù)，各種注射器、輸液器搶救用物（開口器、舌鉗、口咽通氣道、手電筒、導(dǎo)尿管、血壓計(jì)、聽診器吸引瓶等）按規(guī)定設(shè)置。3）用物完整無缺，應(yīng)急使用，有交接班清點(diǎn)制度。4）用物做到四定：定人保管、定時(shí)核對(duì)消毒、定點(diǎn)放置、定量供應(yīng)，5）擁物及時(shí)送檢維修，及時(shí)領(lǐng)取。6）每人做到必須熟練掌握各種儀器的性能，使用方法及常用搶救劑量、藥理作用。（三）基礎(chǔ)護(hù)理：大于95%晨晚間護(hù)理病房整潔、舒適，空氣新鮮。1）床單位要求A床單干燥，平整，枕下無堆放雜物。B病人身下無頭發(fā)，碎屑。C被筒對(duì)稱與床延平齊。D病人床單位整潔、干凈。E晨晚間掃床及定時(shí)通風(fēng)。F床單、被罩、枕套病號(hào)服每周更換，隨臟隨換。G患者住院必須穿病號(hào)服。分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)1）特級(jí)護(hù)理病情危重，隨時(shí)進(jìn)行搶救的病人。如開顱手術(shù)、垂體瘤手術(shù)等。各種復(fù)雜或新開展的
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