20xx年科室護理質(zhì)量控制總結(jié)(編輯修改稿)
2025-10-13 15:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 提高應(yīng) 急能力，提高搶救質(zhì)量加強對低年資護士、輪轉(zhuǎn)護士的帶教與考核，按時完成 培訓(xùn)計劃，以提高護士的專業(yè)水平不斷督促保潔工搞好病人衛(wèi)生，加強對護工、保潔工精 神科知識的教育，提供他們對精神科安全管理的認識。不斷了解病人及家屬對護理工作的滿意度，出院后進行 電話回訪。每月召開工休座談會，收集病人的意見和建議，及時反饋討論整改。精神科2011年1月10日年護理質(zhì)控計劃護理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求，質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線，根據(jù)醫(yī)院及護理部工作計劃，制定護理質(zhì)控計劃以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進:一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則：實行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護士長－全體護士的二級質(zhì)量管理監(jiān)控，落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進，全面落實質(zhì)控前移，加強專項質(zhì)控，落實糾紛缺陷管理，實施安全預(yù)警管理。二、護理質(zhì)量管理實施方案：（一）進一步完善護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。結(jié)合臨床實踐，不斷完善質(zhì)控制度，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理、基礎(chǔ)護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫等。（二）建立有效的護理質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍、繼續(xù)實行以護士長科室質(zhì)控員的二級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo)。發(fā)揮護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的。整改效果追蹤成立危重病護理搶救小組。加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。完善護理質(zhì)控制度、職責(zé)，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)建立并健全安全預(yù)警工作，及時查找工作中的隱患，并提出改進措施。目的 目標(biāo) 成立質(zhì)控小組 工作職責(zé)健全規(guī)章制度核心制度重點 全面質(zhì)量管理人員準(zhǔn)入崗前培訓(xùn)，三基培訓(xùn) 質(zhì)量控制雙向反饋評價 績效考核一完善質(zhì)控體系二、修訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及持續(xù)改進記錄表三、制定質(zhì)控目標(biāo)：基礎(chǔ)護理合格率90%差錯事故0壓瘡發(fā)生率0滿意度80%四、規(guī)范護理質(zhì)量控制，做到有計劃、有分析、有總結(jié)五、采用PDCA方法進行質(zhì)量控制六、質(zhì)控分組及檢查安排第五篇：護理質(zhì)量控制護理質(zhì)量控制一、病房護理工作質(zhì)控（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：護士素質(zhì)符合護理部要求。（服裝、儀表、服務(wù)態(tài)度等）新病人，要做入院宣教。保持正常的護患關(guān)系，不吃請、不收禮，不讓病人為自己辦私事。每月做滿意度調(diào)查，滿意度不低于95%，對病人提出的意見或建議要有解決措施。（二）病房管理監(jiān)護室管理1）保持監(jiān)護室環(huán)境整潔、安靜、安全，有管理措施。2）保持監(jiān)護室設(shè)備功能狀態(tài)完好如氧氣、負壓吸引、空氣壓縮管道、監(jiān)護儀、呼吸機、各種注射泵等。3）急救物品齊全，擺放位置固定。完好率100%。4）床頭呼叫系統(tǒng)完好，完好率100%。5）監(jiān)護室護士24小時巡視。有專人負責(zé)。6）監(jiān)護室護士負責(zé)指導(dǎo)護工為病人做生活護理。7）其他要求同普通病房下。普通病房管理1）保持病房整潔，安靜，安全，有管理措施。2）對入院出院病人有管理規(guī)章制度、有實施制度（宣教內(nèi)容）。3）有探視陪住制度，有管理措施，有專人管理探視人員，設(shè)門崗（每日下午3:006:00探
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1