【文章內(nèi)容簡介】 78次列車，開車時間是20點24分，列車還有5分鐘就要開車了，有上錯車的旅客和拿站臺票的朋友請下車，列車起動后，請不要和站臺上的親友握手，以免發(fā)生危險。餐飲（叫賣）：啤酒花生瓜子飲料啊，牛奶餅干八寶粥方便面啦 廣播員旅客朋友，大家好！Z78次列車在優(yōu)美、歡快的音樂聲中離開了漢口站，您的旅行和我們的服務工作同時開始了，在這里，我們?nèi)w乘務人員向您問好，并祝愿旅客旅行愉快，一路平安。今天服務在你們身邊的是武漢鐵路局 客運段1線 第6乘務組，我們將陪伴大家一起度過旅行生活。在旅行中，如果朋友們有什么困難和要求請隨時有我們聯(lián)系，如果您對我們的工作有什么意見，歡迎不客氣的寫在留言簿上。預祝大家一路有個好心情，輕輕松松度過旅行生活。乘務員：各位旅客朋友們，歡迎你們乘坐本次列車，我是10號車廂的乘務員，我叫杜榮榮。在本次旅途中，我將為大家服務，請各位旅客看管好自己的行李物品，以免丟失或妨礙他人，各位旅客有什么需要請來找我，最后，祝大家旅途愉快。廣播員旅客朋友大家好！為了方便您的旅行生活，下面向您介紹列車的簡單概況和服務項目。我們這趟列車掛有硬座車、硬臥車、軟臥車、餐車和行李車，餐車隨時為朋友們提供餐飲服務。需要購買臥鋪票的旅客朋友請您注意收聽列車廣播通告，按登記順序到辦公席辦理。在列車上，負責全面工作的是列車長，列車長辦公席設在10號車廂，可以為你補票和解答問題。每節(jié)車廂有1名乘務員為您服務，您有什么事情，碰到什么困難可隨時找乘務員聯(lián)系。在12號車廂設有服務點，代售信紙、信封、郵票、毛巾、香皂、衛(wèi)生紙等旅行急需用品，在9號車廂設有醫(yī)藥點，備有旅行常備藥品，廣播室設在8號車廂，由我為大家安排節(jié)目，同時你對廣播有什么要求和建議，可以隨時提出來，我會盡力滿足你的要求。為了改進我們的服務工作，每節(jié)車廂設有意見簿，請您把意見留給我們，以便改進工作，不斷提高我們的服務質(zhì)量，謝謝大家。旅客朋友，列車概況和服務項目就向您介紹到這里，您有什么不清楚的地方及時與我們?nèi)〉寐?lián)系。第三幕：物品丟失地點：車廂內(nèi) 時間：發(fā)車后天氣：晴廣播員旅客朋友：用餐的時間到了，餐車現(xiàn)在開始營業(yè)，我們?yōu)槟鷾蕚淞烁鞣N主食，副食，價格公道合理，餐車設在9號車廂，餐車工作人員歡迎你的到來。廣播員旅客朋友：人們常說在家千般好，出門事事難，為了幫助朋友們解決乘車中的困難，乘務員將開始服務登記，了解各位朋友的到站、去向。如果您有什么需要，請您提出來，乘務員將為你盡力解決。旅客：（著急）乘務員你好，我的錢包不見了！是一個黑色的皮質(zhì)錢包。請你幫我找一下！列車長：（出場）小杜，什么情況??？ 乘務員：列車長，這位旅客的錢包遺失了。列車長：請您先不要著急，您還記得錢包是什么時候在哪里不見的嗎？ 旅客：我在餐車吃飯的時候還在，回到座位上之后就不見了。列車長：小杜你廣播室傳達一下，我和這位旅客去找找。乘務員：好的列車長，我這就去（退場）(旅客帶領列車長尋找可能丟失錢包的地方)廣播員：各位旅客你們好，現(xiàn)在播報一則尋物啟事，有位旅客在10號車廂丟失一黑色皮質(zhì)錢包，請撿到的旅客及時交至廣播室，謝謝合作（餐飲人員登場）餐飲：廣播員，我在10號車廂售貨時撿到一個錢包，請你播報一下廣播員：各位旅客你們好，現(xiàn)在播報一則失物招領，列車工作人員在10號車廂撿到黑色皮質(zhì)錢包一個，請遺失的旅客到廣播室領取。(列車長與旅客登場)列車長：這個錢包是你的嗎？旅客：是的，里面有身份證，銀行卡，以及現(xiàn)金三百元整列車長：（對錢包進行檢查確認后，交還旅客）對的，是你的，請你保管好自己的物品，以免再次丟失旅客：好的好的，謝謝你們 列車長：這是我們應該做的 第四幕：旅客糾紛地點：車廂內(nèi) 時間：行駛中天氣：晴廣播員旅客朋友：列車運行前方到站是漯河車站，到達漯河車站的時間是00點01分。下車和換車的旅客朋友，請整理好自己隨身攜帶的物品，別忘在車上。漯河站是一個比較大的車站，上下車的旅客比較多，不下車的旅客朋友請看管好自己的物品。以免互相拿錯。到站臺上散步和購買食品的旅客，請注意開車鈴聲，鈴響及時上車。為了保持站內(nèi)的清潔衛(wèi)生，停車時請旅客朋友不要使用車內(nèi)的廁所。廣播員在漯河站上車的旅客朋友，大家好！候車辛苦了，歡迎您乘坐我們這趟列車旅行。本次列車是由漢口站開來，經(jīng)由本站，一直開往到北京西站的Z78次列車，在本站開車的時間是00點03分。請你查看一下自己車票的到站、車次是否與本次列車開往的方向相同，免得坐錯車，耽誤了你的旅行。朋友們，您上車后請往車廂里面走，找到座位后，請把你的物品放到行李架上，要注意放得平穩(wěn)、牢固、整齊，免得列車震動脫落，砸傷旅客和摔壞你的物品。為了保證你的安全，請不要將危險品帶上車。吸煙的旅客，請您不要在車廂內(nèi)吸煙。開車后到車廂兩端去吸，并把吸剩下的煙頭放進煙灰盒里，以免發(fā)生火災，謝謝合作。旅客朋友，Z78次列車在本站就要開車了，請送親友的朋友注意下車。A旅客：（持著一張車票）對不起！這里是我的座位。