廁所工作一日流程(編輯修改稿)
2024-10-25 06:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 此項是讓員工達成目標的方法,讓其感覺輕松）—安排崗位工作（今日工作分配，那里有問題找那位）—重申今日目標（讓員工加深對目標的印象）—運用方法調(diào)節(jié)店員激情（心態(tài)決定一切，上班開心是他很好的銷售武器）在以上過程中，店長最忌以自身的想法看待所以，因為很多時候一句話十個人理解的意思都不同，這就是人的差異化，一定要根據(jù)每個人的不同性格與和理解能力進行劃分。晨會結(jié)束后，負責監(jiān)督店員是否按自己的今日工作安排的去做，然后檢查那里的工作沒做好，就找那個地方的負責人，慢慢建立一套獎懲機制的方案，在店內(nèi)實施。上述有說過將目標分解細分化，按時段安排目標，但是僅僅只安排目標是不夠的，還要進行跟進，開時段會議是最好的方式。在僅僅兩分鐘的時間去總結(jié)剛剛過去的那個時段的銷售目標達成情況，表揚完成銷售目標的同事，激勵為完成目標的同事，及剛剛銷售中出現(xiàn)的問題，給出解決方法。觀察同事的情緒，是否有消極、及情緒不高的情況。私下與店員進行溝通。了解其自身問題,幫助其解決自身問題?；蛘吆芏喾菚h內(nèi)容的問題，開會完在進行解決，此項會議屬于時段會議，主要目的在于跟進晨會的目標有無達成，即當場解決現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)問題。下午晚班同事都到齊的時候，要利用10分鐘的時間重復今日的目標，早班的達成情況，晚班還需賣多少件能達成今天的目標，平均每個小時要賣幾件，還有今天工作的安排，基本內(nèi)容和早班晨會的內(nèi)容差不多。但是要精煉、速度要快。到了下午同事接班的時候一定要保證以顧客為先，不管現(xiàn)在我們的導購現(xiàn)在在干什么，都必須停下手中的工作，以服務顧客為主。早班下午下班的時候要收B，總結(jié)今日完成情況，表揚今日做的好的同事，對好的導購進行表揚（此處不僅僅是銷售好的，還有服務好的，顧客夸獎的，還有責任感強的，主動加班的）對完成的不好的同事進行玩笑式的批評，讓其感覺到銷售的重要性。引導她自己去注意自己的銷售。下午一般會比較忙，但是也要挑一個淡場的時間去開時段會議，和早班總結(jié)的總結(jié)的宗旨相同。但是內(nèi)容可以更新。B收B流程： ：銷售原定目標，早晚班各完成件數(shù)及金額，總銷售額、今日完成銷售原定目標的百分比，完成本月的百分比。還有一點很重要，總結(jié)今天中午上班時開會問題優(yōu)美有真實的去做，去完成。：你想要什么東西，你就去贊揚什么東西，本人建議可以從幾大方面入手：在銷售技巧的整個流程當中那個流程做的好的，例如在解答意義這個環(huán)節(jié)那位同事做的很好，讓我們用一遍掌聲送給她。不僅僅銷售技巧，還有銷售第一名的同事、服務做的好、專業(yè)知識熟練、做事細心、陳列好的、自愿加班的、其實每天都有很多的事需要去贊美，只是看我們有沒有留心去觀察身邊的人和事。比如那個同事今天對客戶發(fā)脾氣，或說話語氣有問題，要給出一個回應，讓她知道這么做是不對的，是會遭到批評的，就達到了我們的效果，要的就是不要這個錯誤繼續(xù)重犯。此項是本次收B的重點。，對人員進行調(diào)整，為明日銷售做出調(diào)整。查看店內(nèi)的安全情況，臨走前巡視一遍賣場及倉庫，查看是否有安全隱患。檢查完畢后寫交接本，交接明日需跟進的問題。及填寫銷售業(yè)績在銷售公告欄里。以上屬于一日店鋪店長的工作流程，我在此備注，店長注意事項。，只有店長帶頭去注意銷售的時候，店內(nèi)人員才會去緊跟銷售，經(jīng)常詢問自己賣多少了，因為人的本性就是熱愛競爭，設立一個競爭機制，讓好的員工有滿足感，讓能力差的員工有緊迫感，使其全身心的投入進銷售，但是競爭不僅僅是口頭上的，還需設立一些符合店鋪的晉升體制，工資方面也是看個人能力去拿工資。有能力的多拿，能力低的少拿。不能采用吃“大鍋飯”形式的工資方式，這個就會導致一個結(jié)果發(fā)生：好員工留不住，全體員工消極懶散。，最好到每個小時，因為這樣才能讓員工感覺銷售起來沒有過多的壓力，也會清晰每個小時要賣多少，清晰個人目標，并覺得有希望完成是最重要的。在開完會的跟進也十分重要，如果
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