超市員工一日工作流程五篇(編輯修改稿)
2025-10-21 13:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的目標，運用各項制度、工作流程，配合好基本服務工作，把工作做到細量化，做到更好，下面對超市各個班次的工作做以分配。早班：（營運準備），做到心中有數(shù)，對晚班的盤點數(shù)量清點、復核，對錯誤處及時糾正。，有無缺貨、短貨現(xiàn)象，進行商品的補充和整理，及時做好所需商品清單，與庫房聯(lián)系備貨。，回收營業(yè)所需備用品（茶壺、直升杯、夠物筐等），對沒有收回，找不到的，落實責任人，并做登記，上報干部處理。，迎接客人的光臨。，嚴格遵守公司制度，堅守工作崗位，調(diào)整好狀態(tài)、儀容儀表，予以立崗，迎接客人光臨。中班：（銷售），發(fā)現(xiàn)有缺貨、斷貨的，及時與早班交接，并協(xié)助早班，共同完成沒有做完的工作（領(lǐng)貨等）。準備好忙檔所需品。，平時所做的工作也以中班為首。3．做好服務的同時，加強商品的促銷。夜班：（收尾工作），待夜場客人點完餐品，進入閑檔時，由中班或跨班協(xié)助，對貨架的商品做以補充，清潔區(qū)域基本衛(wèi)生。，確保清潔，無破損。對自損、客損的及時登記，交接次班。，使失誤降到最低。，交接需交接事項，檢查超市水、電無誤后，鎖好門方可離場下班。注：各班次。地面無煙頭、雜務，展架商品無塵。，有短貨時及時補充，并使展架貨品陳列整齊。隨時檢查標價簽，發(fā)現(xiàn)有放錯位或沒有的，及時上報干部調(diào)換，補寫。，核對。確認無誤后才可出入，以免缺貨、斷貨。、客遺，要負責核對時間及數(shù)量，超時過期的及時通知干部處理，不得私自接解決。超市只進行客存領(lǐng)取工作，如發(fā)生客遺、過期的，須經(jīng)過KTV反庫處理。，服從干部合理安排，先服從，后上訴。第五篇：超市員工每日工作流程超市員工每日工作流程一、培訓目標熟知員工每日工作流程，掌握補貨、訂貨、報損、退貨流程，掌握理貨員各項工作規(guī)范，了解理貨員每日、每周、每月工作。二、培訓內(nèi)容營業(yè)前準備事項，營業(yè)中注意事項，中班注意事項，二次開店工作要求，中班交接要求，每日工作注意事項，每周、每月工作注意事項，補貨、訂貨、報損、退貨工作流程。三、工作流程及要求營業(yè)前至辦公區(qū)刷卡考勤—→更換工作服—→查看交接班工作記錄—→查看系統(tǒng)中商品信息變更內(nèi)容營業(yè)前準備事項檢查遺留商品(顧客遺留商品、非本部門商品、其它物品：如抹布等清潔用品)并送至指定位置—→檢查貨架陳列（商品陳列是否飽滿，整齊）—→檢查倉庫（商品堆放整齊，通道是否通暢，貨車和倉板是否放在指定位置）。檢查收貨區(qū)是否有未進倉庫的商品檢查標價簽標價簽是否一品一標價簽（缺少及時補齊）—→標價簽是否整齊（統(tǒng)一放在所需標識商品價格的最左邊第一個商品的正下放）—→促銷牌、POP是否齊全，標識是否正確賣場定期清潔（陳列設施、商品、店堂）普通清潔（每天），深度清潔（每周）商品信息檢查標價簽內(nèi)容與系統(tǒng)內(nèi)商品信息是否一致（不一致及時更換）賣場安全檢查需每日檢查，每月做到深度檢查四、營業(yè)中注意事項（上午）
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