【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、將先到的客人介紹給晚到的客人 D、將主人介紹給來(lái)賓 下列關(guān)于握手的禮儀，表述正確的有A、與人握手時(shí)，既可以用單手也可以雙手 B、男士與女士握手，應(yīng)當(dāng)女士先伸手C、在社交場(chǎng)合握手，女士戴薄紗手套可以不摘掉 D、與異性握手一般不用雙手國(guó)際上通行的見面禮節(jié)包括A、握手禮 B、親吻禮 C、注目禮 D、擁抱禮點(diǎn)頭禮又叫頷首禮，它所適用的情況主要有A、路遇熟人 B、在會(huì)場(chǎng)劇院等不宜交談之處 C、同一場(chǎng)合多次碰面 D、路上多人而又無(wú)法問(wèn)候之時(shí)接受別人遞給你名片之后,你可以把它放在：A、名片夾里 B、上衣口袋里 C、西裝內(nèi)側(cè)的口袋里 D、褲袋里面下列關(guān)于呈遞名片的表述中，正確的有：A、只能用右手呈遞 B、要將名片正面朝向接受方 C、接受的名片應(yīng)放到名片夾或上衣口袋中 D、向多人遞名片時(shí)，先女后男，先長(zhǎng)后幼一枚標(biāo)準(zhǔn)的公務(wù)式名片的聯(lián)絡(luò)方式應(yīng)包括三個(gè)部分，被稱為“聯(lián)絡(luò)方式三要素”，即A、單位地址 B、辦公電話C、家庭電話D、郵政編碼下列哪些屬于名片的用途：A、保持聯(lián)絡(luò) B、業(yè)務(wù)介紹C、用作禮單D、替人介紹四、判斷題 在介紹禮儀中，將身份低者介紹給身份高者，將女士介紹給男士，將長(zhǎng)輩介紹給晚輩。（）、招待朋友到自己家來(lái)，客人互不認(rèn)識(shí)，或者有另外的客人來(lái)訪，主人應(yīng)為他們一一介紹。（）、作為大會(huì)的接待人員，當(dāng)客人和主人初次見面時(shí)，應(yīng)不分男女、不看長(zhǎng)幼、無(wú)論職務(wù)高低，應(yīng)先把主人介紹給客人，讓客人優(yōu)先了解情況。（）、握手禮節(jié)中，有伸手的先后順序，一般來(lái)說(shuō)男士、身份低者、晚輩、客人先伸手。（）、自己手上很臟，來(lái)不及擦干凈，但這時(shí)別人已伸出手來(lái)，不好意思拒絕，于是也伸出手去握。（）、不管與誰(shuí)握手，同時(shí)伸出雙手才最熱情友好。（）遇到長(zhǎng)時(shí)間未曾謀面的熟人，應(yīng)與其握手，表示久別重逢而萬(wàn)分驚喜。（）在社交場(chǎng)合，長(zhǎng)輩或女士坐著與人握手是被允許的。（）、要在握手時(shí)戴著手套，只有女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套與人握手，是被允許的。（）、不要在握手時(shí)戴著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（）1在任何情況下，都不允許拒絕與他人握手。（）1握手的時(shí)候，輕輕握一下手指尖，“意思意思”就可以了。（）、。（）、在正式的場(chǎng)合，一個(gè)人同時(shí)制作并攜帶多種名片是失禮的。（）1想多人遞名片時(shí)，講究先女后男、先長(zhǎng)后幼、由近而遠(yuǎn)。（）五、簡(jiǎn)答題、自我介紹有哪些基本的禮儀規(guī)范？ 在國(guó)際交往中，握手有哪些禁忌？、比較流行的會(huì)面禮有哪些？試列舉出6個(gè)。名片有哪些用途？試列舉出6種。、向別人索取名片有哪些方法？各種方法的適用對(duì)象為何？ 與別人交換名片，有哪些基本的禮儀規(guī)范？公選課《社交禮儀與形象設(shè)計(jì)》“交談、電話”部分復(fù)習(xí)題一、填空題人們?cè)谑褂秒娫挄r(shí)，所留給通話對(duì)象以及其他在場(chǎng)者的總體印象稱為。打電話時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循 原則。、接電話時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循 原則。二、單項(xiàng)選擇題在公眾場(chǎng)合，若你和談話對(duì)象的位置不平等，待人接物時(shí)談話的基本技巧是A、默默無(wú)語(yǔ) B、夸夸其談 C、少說(shuō)多聽 D、適時(shí)補(bǔ)充在中國(guó)，人們見面時(shí)習(xí)慣問(wèn)什么話，這反映了幾千年來(lái)中國(guó)“民以食為天”的傳統(tǒng)觀念，表現(xiàn)了人與人之間的關(guān)切之情。A、“早上好！” B、“你吃飯了嗎？”C、“在哪發(fā)財(cái)？” D、“你身體好嗎？”當(dāng)你離開朋友家，請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說(shuō) A、留步 B、失陪 C、拜訪 D、再會(huì)別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無(wú)論給你的幫助多么微不足道，都要說(shuō)A、謝謝 B、請(qǐng) C、對(duì)不起 D、再見電話鈴響后，應(yīng)迅速接聽，最多不超過(guò) 聲就應(yīng)該接聽。A、三聲 B、四聲 C、五聲 D、兩聲 三、多項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō)，和西方人交談時(shí)不可以談?wù)揂、對(duì)方年齡 B、對(duì)方婚姻 C、天氣情況 D、對(duì)方收入在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場(chǎng)所，朋友或熟人間說(shuō)話應(yīng)該。A、隨心所欲 B、高談闊論 C、細(xì)語(yǔ)柔聲 D、不妨礙別人在公共場(chǎng)合與別人交談時(shí)，下列哪些話題屬于格調(diào)高雅的話題？A、文學(xué)藝術(shù) B、風(fēng)土人情 C、政策國(guó)情 D、歷史典故拜訪他人應(yīng)選擇 較合適，并應(yīng)提前打招呼。A、清晨 B、用餐時(shí)間 C、節(jié)假日的下午 D、平日晚飯后、在正式場(chǎng)合中，應(yīng)將手機(jī) 比較合適。A、放在 上衣內(nèi)袋中 B、掛在腰帶上 C、放在褲袋中 D、放在公文包里、一般來(lái)說(shuō)，在下列場(chǎng)合（或地點(diǎn)）不應(yīng)使用手機(jī)： A、駕駛車輛 B、乘坐飛機(jī) C、病房 D、油庫(kù) 打電話時(shí)應(yīng)注意的禮儀問(wèn)題主要包括 A、選擇適當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間 B、通話時(shí)間要簡(jiǎn)短 C、通話目的要明確 D、撥錯(cuò)電話要道歉 四、判斷題跟外國(guó)友人見面時(shí)，用“上哪兒去”跟他打招呼，是不合適的。（）當(dāng)對(duì)方就你不喜歡的話題談個(gè)不停時(shí)，你應(yīng)該明確告訴他你不喜歡，請(qǐng)他換個(gè)話題。（）打電話時(shí)，不管是用手機(jī)還是座機(jī)，要遵循“對(duì)方先掛”的原則。（）接聽電話的過(guò)程中，電話掉線一定要及時(shí)撥回。（）男女之間通電話結(jié)束之時(shí)，通常由女士先掛斷電話。（）上下級(jí)之間通電話結(jié)束之時(shí)，通常由下級(jí)先掛斷電話。（）、打電話，剛開始的寒暄是必要的，但要點(diǎn)到為止，不要沒(méi)完沒(méi)了、本末倒置。（）、不管接打什么電話，我們必須嚴(yán)格遵守三分鐘原則，不得超過(guò)三分鐘。（）五、簡(jiǎn)答題在與別人交談時(shí)，如何做到尊重對(duì)方？參加社交活動(dòng)與外人交談時(shí)，有所謂“六不談”。試述之。何謂“個(gè)人隱私五不問(wèn)”？在日常工作和交往中，打電話和接電話時(shí)要注意哪些問(wèn)題？ 使用移動(dòng)電話有哪些基本禮儀規(guī)范？《社交禮儀與形象設(shè)計(jì)》“著裝禮儀”復(fù)習(xí)題一、填空題 “TPO”原則要求人們的穿著、化妝和佩帶首飾均應(yīng)兼顧時(shí)間、地點(diǎn)、和目的，而不能毫無(wú)章法。在所有適合于商界女士在正式場(chǎng)合所穿著的裙式服裝中，套裙是名列首位的選擇。二、單項(xiàng)選擇題、公務(wù)員在正式場(chǎng)合穿著的服飾，其顏色一般不應(yīng)超過(guò)A、二種 B、三種 C、四種 D、五種、男士將領(lǐng)帶打好后，其下端應(yīng)當(dāng)正好抵達(dá)皮帶扣的 A、上端B、下沿 C、中間 D、無(wú)所謂 穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿 西裝，不管在什么場(chǎng)合，一般都要將扣子全部扣上，否則會(huì)被認(rèn)為輕浮不穩(wěn)重。A、兩?？?B、三?？跜、單排扣 D、雙排扣在西裝不系紐扣時(shí),領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣的第幾粒紐扣之間？A、第二粒和第三粒之間B、第三粒和第四粒之間 C、第四粒和第五粒之間 D、第一粒和第二粒之間以下哪種顏色的襪子不能在穿西裝的時(shí)候穿？A、黑色B、深藍(lán)色C、白色 D、灰色男士襯衫的袖口長(zhǎng)度應(yīng)該正好到手腕的什么位置為宜？A、以長(zhǎng)出西裝袖口12厘米為宜 B、以短出西裝袖口12厘米為宜 C、正好與西裝袖口齊平 D、根據(jù)情況而定 在公共場(chǎng)所，女士著裝時(shí)應(yīng)注意不能外露，更不能外穿。A、襪子B、短裙C、內(nèi)衣 D、襯衫在對(duì)外交往中，女士切勿穿，在國(guó)際社會(huì)里，此乃“風(fēng)塵女子”之標(biāo)志。A、紅色百褶裙 B、顏色過(guò)于艷麗的裙子 C、黑色皮裙 D、牛仔裙男士西服單排扣有兩個(gè)，在正式場(chǎng)合站立時(shí)，應(yīng)如何扣？ A、只扣上邊一個(gè) B、只扣下邊一個(gè) C、兩個(gè)都扣上 D、兩個(gè)都不扣 在正式場(chǎng)合，男士穿的西服有三個(gè)扣子，只能扣A、下面1個(gè) B、中間1個(gè) C、上面1個(gè) D、三個(gè)都扣三、多項(xiàng)選擇題在正式場(chǎng)合，男士穿西服不符合要求的是A、要扎領(lǐng)帶 B、不能露出襯衣袖口C、穿淺色的襪子 D、領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣的第三、四個(gè)扣子中間四、判斷題、一般來(lái)說(shuō)，有身份有地位的男士，穿西裝是不用領(lǐng)帶夾的。（）一般來(lái)說(shuō)，有身份有地位的男士，穿短袖襯衫是不打領(lǐng)帶的。（）我們只需在參加公務(wù)活動(dòng)等社交正式場(chǎng)合注意我們的形象，其他場(chǎng)合不必在意。（）為了方便使用，可以把鋼筆插在西裝上衣外面的口袋里。（）、有地位有身份的男士比較重要的場(chǎng)合出來(lái)的話，腰帶上是不掛任何東西的。（）、男子穿西裝時(shí)要注意“三一定律”，即鞋子、腰帶、襪子應(yīng)控制在一種顏色，以黑色為首選。（）、在社交活動(dòng)中，男士在任何情況下均不應(yīng)穿短褲，女士夏天可光腳穿涼鞋。（）、女士穿露腳趾的涼鞋時(shí)，不宜再穿襪子。（）穿雙排扣西服時(shí)，應(yīng)扣上全部衣扣。（）五、名詞解釋、三色原則三一定律六、簡(jiǎn)答題、社交場(chǎng)合的著裝，要注意哪些方面？ 何謂“裙服四忌”？、穿西裝時(shí)，有哪“三大禁忌”？“交談、電話”部分一、填空題：電話形象通話三分鐘鈴響不過(guò)三聲二、單項(xiàng)選擇題：CBAAA三、多項(xiàng)選擇題：ABDCDABCDCDADABCDABCD四、判斷題：√√√√“介紹、握手、名片”部分一、填空題自我介紹職務(wù)“尊者優(yōu)先了解情況”（或“后來(lái)居上”）女主人女士，小姐握手（禮）左手客人 3介紹1單項(xiàng)選擇題：ACBBBAACCA1B1D三、多項(xiàng)選擇題：ABDABCDABCDABCDABCBCDABDABCD四、判斷題：√√√√√√1√1111√“宴會(huì)、舞會(huì)、交通、接待、饋贈(zèng)”部分一、填空題熱炒，主菜用餐未完職業(yè)禁忌右逆女女主人副駕駛座 13包裝1花語(yǔ)二、單項(xiàng)選擇題BBCBABDBBB1A1C1C1B1C1B1D1B1C B2C2B2D三、多項(xiàng)選擇題BCACDACABCDB