【正文】 人說(shuō)明，請(qǐng)主人把寵物看管好。（5）你是無(wú)神論者，來(lái)到信奉宗教地區(qū)，進(jìn)入寺廟或教堂，信徒們有的焚香叩頭，有的虔誠(chéng)膜拜，你該怎么辦？答：自己不必學(xué)習(xí)信徒的做法，但為了表示對(duì)信教者的尊重，應(yīng)該表現(xiàn)出莊嚴(yán)肅穆的態(tài)度，不得有嘻笑、打鬧、喧嘩、歧視等失禮的表現(xiàn)。（3）幾個(gè)同事相處得很好，經(jīng)常聚聚吃頓飯，互相表達(dá)情誼，但不能總由別人付錢，得輪流來(lái)。但愿朋友能諒解?；瘖y的基本原則是：美化、自然、得法和協(xié)調(diào)。（√）為了自己形象美，可以隨時(shí)化妝。（）三、單項(xiàng)選擇題國(guó)際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究A、左尊右卑 B、右尊左卑 C、左右一樣 D、不同場(chǎng)合不同尊四、多項(xiàng)選擇題、下列各種條據(jù)中屬于憑據(jù)性條據(jù)的有A、借條B、收條C、留言條D、請(qǐng)假條五、簡(jiǎn)答題在涉外交往中要遵循哪些禮儀規(guī)范？六、綜合題某學(xué)校即將迎接一個(gè)參觀團(tuán)前來(lái)參觀。在舞會(huì)禮儀中，舞者應(yīng)時(shí)針旋轉(zhuǎn)。A、前側(cè) B、左側(cè) C、右側(cè) D、視情況而定下列所述西餐宴請(qǐng)禮儀，正確的是A、可以用叉吃東西，也可以用刀插住食物吃B、用餐刀把一次能切開的食物，全部切開后再一塊一塊進(jìn)食 C、沒(méi)上咖啡之前，可以吸煙D、吃面包時(shí)，不能拿起整個(gè)面包咬，也不宜切片切丁餐巾除防止菜食弄臟衣服，還可以傳遞另外的信息。A、左邊B、左前方C、右邊D、右前方1引導(dǎo)來(lái)賓時(shí)，出入無(wú)人控制的電梯，引導(dǎo)者須。（）用西餐時(shí)，刀口內(nèi)向，叉齒向下，呈八字狀放在餐盤上，表示用餐完畢。（）1雞尾酒，并非某一種類的酒，而是一種混合型的酒。在日本、韓國(guó)、朝鮮、中國(guó)等國(guó)家送4枝鮮花也是招人白眼的。路上塞車，遲到了 10 分鐘。在為他人做介紹時(shí)，介紹人的選擇是很重要的，社交活動(dòng)中東道主是介紹人，若是家里來(lái)了客人，是介紹人。二、單項(xiàng)選擇題、在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是A、先卑后尊 B、先尊后卑C、先女后男 D、先主后賓在社交場(chǎng)合，下列一般介紹順序，哪個(gè)是錯(cuò)誤的：A、將男性介紹給女性 B、將年輕的介紹給年長(zhǎng)的 C、將先到的客人介紹給晚到的客人 D、講學(xué)生介紹給老師在社交活動(dòng)中，當(dāng)有與某人認(rèn)識(shí)的愿望時(shí)，主動(dòng)上前，在不影響他的交談和工作的前提下所做的介紹，稱為。（）、不管與誰(shuí)握手，同時(shí)伸出雙手才最熱情友好。（）、在正式的場(chǎng)合，一個(gè)人同時(shí)制作并攜帶多種名片是失禮的。A、“早上好！” B、“你吃飯了嗎？”C、“在哪發(fā)財(cái)？” D、“你身體好嗎？”當(dāng)你離開朋友家，請(qǐng)主人不要送的時(shí)候應(yīng)說(shuō) A、留步 B、失陪 C、拜訪 D、再會(huì)別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無(wú)論給你的幫助多么微不足道，都要說(shuō)A、謝謝 B、請(qǐng) C、對(duì)不起 D、再見電話鈴響后，應(yīng)迅速接聽，最多不超過(guò) 聲就應(yīng)該接聽。（）男女之間通電話結(jié)束之時(shí)，通常由女士先掛斷電話。二、單項(xiàng)選擇題、公務(wù)員在正式場(chǎng)合穿著的服飾，其顏色一般不應(yīng)超過(guò)A、二種 B、三種 C、四種 D、五種、男士將領(lǐng)帶打好后，其下端應(yīng)當(dāng)正好抵達(dá)皮帶扣的 A、上端B、下沿 C、中間 D、無(wú)所謂 穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿 西裝，不管在什么場(chǎng)合，一般都要將扣子全部扣上，否則會(huì)被認(rèn)為輕浮不穩(wěn)重。（）、男子穿西裝時(shí)要注意“三一定律”，即鞋子、腰帶、襪子應(yīng)控制在一種顏色，以黑色為首選。八、情景分析題答：（1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)約會(huì)有沖突的時(shí)候，要取消其中一個(gè)，應(yīng)由王先生親自打電話予以解釋，而不是由秘書打電話。（6）晚上十一點(diǎn)告別太晚了，影響主人休息。1不要把名片當(dāng)作傳單隨便散發(fā) 2不要隨意地將他人給你的名片塞在口袋里。（1）要研究主考官。4．送花一般不能送單一的白色花，因?yàn)闀?huì)被人認(rèn)為不吉；送玫瑰花時(shí)應(yīng)送單數(shù)，不要送雙數(shù)，但12除外，不要將紅玫瑰送給未成年的小姑娘，不要將濃香型的鮮花送給病人?？腿说诌_(dá)后從機(jī)場(chǎng)到住地以及訪問(wèn)結(jié)束后由住地到機(jī)場(chǎng)，有時(shí)需要主人陪同乘車。在單行行進(jìn)時(shí)，循例引導(dǎo)者應(yīng)走在來(lái)賓前二三步；走到拐角處時(shí)，引導(dǎo)者一定要先停下來(lái)，轉(zhuǎn)過(guò)頭說(shuō)：請(qǐng)向這邊來(lái)；引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，引導(dǎo)者走在后面，引導(dǎo)途中，引導(dǎo)者切勿與客人高談闊論，更不許與客人玩笑大腦，以免客人走神當(dāng)眾摔跤出丑；下樓時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)走在前面靠墻壁一側(cè)，而讓客人走在后面靠樓梯扶手一側(cè)。（3）交換合同文本。（6）尊重私密，理性服務(wù)。1．導(dǎo)游員的素質(zhì)要求（1）熱情友好、愛崗敬業(yè)。2．導(dǎo)游員講解禮儀（1）講解控制好聲音、語(yǔ)速，選擇好講解的地點(diǎn)。送此花是希望對(duì)方可以無(wú)憂無(wú)慮，永遠(yuǎn)快樂(lè)；，永不變心的愛；，是一種壯大的美；，現(xiàn)在頗受歡迎，只因它代表著一種永恒的美； ，代表著吉祥如意；，崇高，比較適合于愛情方面；，不論飛到哪里去，它的決心是不會(huì)變化的； ，代表著用心和堅(jiān)固； ，代表著真情； ，初戀情人可能互送； ，可以代表謝意。在漫長(zhǎng)的歷史發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)造了優(yōu)秀的文化。向老人行禮，男人和女人也有差別。按稱呼禮讓“毛熱勒吉嘎他（您請(qǐng)先進(jìn)）”！長(zhǎng)輩也謙讓客人：“哈瑪烏貴，寶！寶（不必客氣請(qǐng)，請(qǐng)）！”互讓幾次長(zhǎng)輩進(jìn)屋。至此，迎客禮儀告一段落，大家擁坐蒙古包，開始談日常之事。宴請(qǐng)尊貴的客人，或舉辦喜慶酒會(huì)，講究擺整羊席。吃飯禁忌：忌諱給客人食用無(wú)鹽的茶飯；吃熱飯時(shí)忌諱用嘴吹氣；忌諱倒撒食物；飯后忌諱伸懶腰。春秋時(shí)期的思想家，教育家孔子對(duì)周禮進(jìn)行改造，將“德”和“禮”密切地結(jié)合在一起，提出了與之相適應(yīng)的禮儀和道德規(guī)范，流傳千年，至今還被世人尊崇，成為中華人民不朽的的靈魂。注重服飾顏色款式搭配得當(dāng)，穿著場(chǎng)合適當(dāng)，如在工作時(shí)穿職業(yè)裝以示個(gè)人敬業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，在交際場(chǎng)合要注重打造自我形象，以示尊重他人；待人要講禮貌，注重自己的言行舉止，不說(shuō)臟話，不對(duì)他人品頭論足，同時(shí)虛心接受他人的批評(píng)與建議；為人大度，學(xué)會(huì)寬容，不對(duì)小事耿耿于懷，時(shí)刻謹(jǐn)記他人的好，忘記他人對(duì)自己造成的傷害；學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)，保持微笑，每天給自己一個(gè)好心情，認(rèn)真并且高質(zhì)量地完成自己該做的事情；謙虛謹(jǐn)慎，真誠(chéng)待人，同時(shí)在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合要敢于表現(xiàn)自己，做一個(gè)有自信的人。首先，交際禮儀是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要。再次，加強(qiáng)禮儀教育是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要。因此, 通過(guò)人際交往 活動(dòng), 在交往中獲得友誼, 是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要, 是從“ 依賴于人”的人發(fā)展成“ 獨(dú)立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會(huì)的迫切需要。所以，我們要秉著“勿以善小而不為”的準(zhǔn)則，在日常生活中注重禮儀的培養(yǎng)與形成，努力做到舉止得體，言行恰當(dāng)，文明高雅，做一個(gè)有氣質(zhì)有涵養(yǎng)的優(yōu)秀大學(xué)生！。最后，加強(qiáng)禮儀教育是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為, 促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。心理學(xué)家約 翰這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通變化, 對(duì)人類社會(huì)交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。找工作第一步便是面試。交際與禮儀不僅對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是其內(nèi)在涵養(yǎng)與素質(zhì)的體現(xiàn)，更能折射出一個(gè)國(guó)家的教育程度和道德水平。課后反思：近些年來(lái)，蒙古族春節(jié)雖與漢族大體一致，并吸收一些漢族習(xí)俗，如吃餃子，放鞭炮等，但仍保留許多蒙古族的傳統(tǒng)習(xí)俗，如除夕吃“手把肉”，以示合家團(tuán)圓。設(shè)宴時(shí)，一般是蒙古包（大包）內(nèi)正上方，擺一、二、三席，包內(nèi)右邊偏角為主人的招待位。假如你來(lái)蒙古包作客，主人會(huì)立刻獻(xiàn)上一碗熱氣騰騰的奶茶，接著又端上來(lái)炒米和一大碗一大碗的奶油、奶豆腐和奶皮子等奶制品，當(dāng)主人請(qǐng)你品嘗時(shí)不要拒絕，否則要傷主人的心，使主人感到遺憾。在蒙古包里，以西為尊，所以總是長(zhǎng)輩老人正面而坐，男人做西邊，東側(cè)則為女主人或媳婦專坐的位置。）婦女則在作打千姿勢(shì)時(shí)，雙手扣在右膝上。蒙古民族有重情好客的傳統(tǒng)美德，這種美好習(xí)俗從古代一直流傳到現(xiàn)在。鑒賞價(jià)值極高，送水仙給人意味著尊敬對(duì)方； ，這大概不會(huì)有人產(chǎn)生意見； ，適合送給女生；，“墻角數(shù)枝梅，凌寒獨(dú)自開，遙知不是雪，為有暗香來(lái)”。3．導(dǎo)游迎送禮儀（1）導(dǎo)游迎接過(guò)程的規(guī)范禮儀。（3）態(tài)度樂(lè)觀、不懼困難。（8）突發(fā)事件，沉著冷靜。（5）有秩序退場(chǎng)。它是一種比較隆重的活動(dòng)，禮儀規(guī)范也比較嚴(yán)格。有司機(jī)的時(shí)候，后排右坐最佳，應(yīng)留給客人。按由右往左的順序逐個(gè)奉上，也可按主要賓客或年長(zhǎng)者—其他客人、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)—其他客人這個(gè)順序敬奉。2）撰寫簡(jiǎn)歷。4不要在他人的名片上亂寫一些有關(guān)名片主人特征的詞?！稗k公禮儀及其他”部分一、填空題請(qǐng)茶、上茶、上好茶貳萬(wàn)柒仟陸佰捌拾叁圓整白金二、判斷題：√三、單項(xiàng)選擇題：B四、多項(xiàng)選擇題：AB五、簡(jiǎn)答題：在涉外交往中要遵循哪些禮儀規(guī)范？答：維護(hù)形象，入鄉(xiāng)隨俗，不必過(guò)謙，關(guān)心有度，女士?jī)?yōu)先。應(yīng)改送康乃馨或老板夫婦喜歡的花種。（）、女士穿露腳趾的涼鞋時(shí)，不宜再穿襪子。A、襪子B、短裙C、內(nèi)衣 D、襯衫在對(duì)外交往中，女士切勿穿，在國(guó)際社會(huì)里，此乃“風(fēng)塵女子”之標(biāo)志。（）、打電話，剛開始的寒暄是必要的，但要點(diǎn)到為止，不要沒(méi)完沒(méi)了、本末倒置。A、隨心所欲 B、高談闊論 C、細(xì)語(yǔ)柔聲 D、不妨礙別人在公共場(chǎng)合與別人交談時(shí)，下列哪些話題屬于格調(diào)高雅的話題？A、文學(xué)藝術(shù) B、風(fēng)土人情 C、政策國(guó)情 D、歷史典故拜訪他人應(yīng)選擇 較合適，并應(yīng)提前打招呼。（）五、簡(jiǎn)答題、自我介紹有哪些基本的禮儀規(guī)范？ 在國(guó)際交往中，握手有哪些禁忌？、比較流行的會(huì)面禮有哪些？試列舉出6個(gè)。（）在社交場(chǎng)合，長(zhǎng)輩或女士坐著與人握手是被允許的。長(zhǎng)輩吻晚輩，應(yīng)當(dāng)A、吻面頰B、貼面頰C、吻額頭 D、吻下頜 行擁抱禮時(shí)，一共擁抱次。、當(dāng)今在我國(guó)乃至世界各國(guó)最為通行的會(huì)面禮是。餐后女主人為大家端上咖啡，王先生右手持咖啡杯，左手端碟子，一邊喝咖啡一邊對(duì)主人夫婦的菜肴做了由衷的贊美。（）2在德國(guó)，郁金香為無(wú)情之花，代表絕交。（）1正規(guī)舞會(huì)上，通常不宜獨(dú)舞，也不提倡兩名同性共舞。（）在國(guó)際交往中，在位置的排列上與中國(guó)的傳統(tǒng)相同，都是“以左為尊”。A、先進(jìn)先出B、后進(jìn)后出C、先進(jìn)后出 D、后進(jìn)先出1到醫(yī)院探望生病的長(zhǎng)輩，最適合送的鮮花是A、玫瑰 B、康乃馨 C、百合 D