優(yōu)秀店長(zhǎng)—概念(編輯修改稿)
2024-10-25 05:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 型,類(lèi)型解析,任務(wù)傳達(dá)型 傳達(dá)上級(jí)的意見(jiàn)和目標(biāo)，這是上級(jí)命令 講完就以為工作結(jié)束了，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)力也無(wú)效果 自以為是型 認(rèn)定自己是最專(zhuān)業(yè)的，不讓下屬參與 刻意拉開(kāi)上下之間的距離，我的名字叫領(lǐng)導(dǎo) 過(guò)份要求效率而不與下屬開(kāi)會(huì)分析,類(lèi)型解析,全面委任型 責(zé)任分配下去后就不管了，只負(fù)責(zé)檢查 沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的重要典型 任務(wù)指導(dǎo)型 共同承擔(dān)，共同負(fù)責(zé) 參與感是調(diào)動(dòng)下屬積極性的關(guān)鍵，員工守則 與下屬共同學(xué)習(xí)，讓寶藏顯露 制造機(jī)會(huì)，誘導(dǎo)對(duì)方感情投入,店長(zhǎng)管理中注意項(xiàng),店長(zhǎng)常有的病癥,倦怠病——日常工作重復(fù)自然倦怠 自私病——只做好自己，不管團(tuán)隊(duì)死活 孤獨(dú)癥——與團(tuán)隊(duì)關(guān)系一團(tuán)糟，團(tuán)隊(duì)形成伙伴，唯自己倍感孤獨(dú),店長(zhǎng)笑容的重要性,店長(zhǎng)你每天微笑的時(shí)間有多長(zhǎng)?,怎么讓我的店員笑? 是采取罰款嗎? 不! 你選人進(jìn)來(lái)時(shí)要先選對(duì)店長(zhǎng)。 自己必須保持微笑!,員工態(tài)度由誰(shuí)來(lái)培養(yǎng)? 由店長(zhǎng)來(lái)培養(yǎng)! 用你的行為\動(dòng)作來(lái)影響!,店長(zhǎng)的觀念,1.如果我覺(jué)得是對(duì)的,我就去做! 2.如果我覺(jué)得是錯(cuò)的,我就不去做! 3.觀念不是你教什么! 而是觀念所引導(dǎo)出來(lái)的外在行為! 4.觀念所引導(dǎo)出來(lái)的外在行為是店長(zhǎng)每天要去檢查的!,觀念,行為,結(jié)果,店長(zhǎng)提升領(lǐng)導(dǎo)力的技巧,維持他人的自信及自尊 激發(fā)下屬主動(dòng)的意愿 掌握激勵(lì)原則 以身作則,維持他人的自信及自尊,讓下屬感受到自我的價(jià)值 滿(mǎn)足被肯定的需求 學(xué)習(xí)好的溝通方式 有效果的糾正（少說(shuō)多做）,激發(fā)部屬主動(dòng)的意愿,溝通、競(jìng)賽、訓(xùn)練、激勵(lì)，你就是培訓(xùn)師 用行動(dòng)取代借口，我不會(huì) 隨時(shí)激勵(lì)，積極會(huì)變消極，消極會(huì)變積極,激勵(lì)十大原則,1.自己必須先被激勵(lì)，如此才能激勵(lì)別人 2.激勵(lì)就是動(dòng)員以全員參與為目標(biāo) 3.眾人所同意的領(lǐng)導(dǎo)才是真正的激勵(lì) 4.最高竿的激勵(lì)就是激起對(duì)方的自發(fā)心 5.激勵(lì)從敬重員工開(kāi)始,激勵(lì)十大原則,6. 激勵(lì)以行動(dòng)代替建議，以建議代替批評(píng) 7. 每個(gè)人都有激勵(lì)的引線(xiàn) 8. 團(tuán)隊(duì)歸屬感的激勵(lì)作用 9. 適當(dāng)?shù)馁p識(shí)、信任 10.授權(quán)是最有效的激勵(lì),以身作則,學(xué)習(xí)帶頭 改變帶頭 執(zhí)行帶頭 忠誠(chéng)帶頭,高產(chǎn)能店
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