優(yōu)秀店長—概念(編輯修改稿)
2025-10-25 05:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 型,類型解析,任務(wù)傳達(dá)型 傳達(dá)上級的意見和目標(biāo)，這是上級命令 講完就以為工作結(jié)束了，無領(lǐng)導(dǎo)力也無效果 自以為是型 認(rèn)定自己是最專業(yè)的，不讓下屬參與 刻意拉開上下之間的距離，我的名字叫領(lǐng)導(dǎo) 過份要求效率而不與下屬開會分析,類型解析,全面委任型 責(zé)任分配下去后就不管了，只負(fù)責(zé)檢查 沒有團(tuán)隊(duì)精神的重要典型 任務(wù)指導(dǎo)型 共同承擔(dān)，共同負(fù)責(zé) 參與感是調(diào)動下屬積極性的關(guān)鍵，員工守則 與下屬共同學(xué)習(xí)，讓寶藏顯露 制造機(jī)會，誘導(dǎo)對方感情投入,店長管理中注意項(xiàng),店長常有的病癥,倦怠病——日常工作重復(fù)自然倦怠 自私病——只做好自己，不管團(tuán)隊(duì)死活 孤獨(dú)癥——與團(tuán)隊(duì)關(guān)系一團(tuán)糟，團(tuán)隊(duì)形成伙伴，唯自己倍感孤獨(dú),店長笑容的重要性,店長你每天微笑的時(shí)間有多長?,怎么讓我的店員笑? 是采取罰款嗎? 不! 你選人進(jìn)來時(shí)要先選對店長。 自己必須保持微笑!,員工態(tài)度由誰來培養(yǎng)? 由店長來培養(yǎng)! 用你的行為\動作來影響!,店長的觀念,1.如果我覺得是對的,我就去做! 2.如果我覺得是錯(cuò)的,我就不去做! 3.觀念不是你教什么! 而是觀念所引導(dǎo)出來的外在行為! 4.觀念所引導(dǎo)出來的外在行為是店長每天要去檢查的!,觀念,行為,結(jié)果,店長提升領(lǐng)導(dǎo)力的技巧,維持他人的自信及自尊 激發(fā)下屬主動的意愿 掌握激勵(lì)原則 以身作則,維持他人的自信及自尊,讓下屬感受到自我的價(jià)值 滿足被肯定的需求 學(xué)習(xí)好的溝通方式 有效果的糾正（少說多做）,激發(fā)部屬主動的意愿,溝通、競賽、訓(xùn)練、激勵(lì)，你就是培訓(xùn)師 用行動取代借口，我不會 隨時(shí)激勵(lì)，積極會變消極，消極會變積極,激勵(lì)十大原則,1.自己必須先被激勵(lì)，如此才能激勵(lì)別人 2.激勵(lì)就是動員以全員參與為目標(biāo) 3.眾人所同意的領(lǐng)導(dǎo)才是真正的激勵(lì) 4.最高竿的激勵(lì)就是激起對方的自發(fā)心 5.激勵(lì)從敬重員工開始,激勵(lì)十大原則,6. 激勵(lì)以行動代替建議，以建議代替批評 7. 每個(gè)人都有激勵(lì)的引線 8. 團(tuán)隊(duì)歸屬感的激勵(lì)作用 9. 適當(dāng)?shù)馁p識、信任 10.授權(quán)是最有效的激勵(lì),以身作則,學(xué)習(xí)帶頭 改變帶頭 執(zhí)行帶頭 忠誠帶頭,高產(chǎn)能店
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