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正文內(nèi)容

20xx年電大辦公室管理最新小抄(編輯修改稿)

2025-10-25 04:23 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 的商業(yè)氛圍 E.原材料供應情況 ,對競爭對手的分析主要集中在以下哪些方面?(ABDE)A.競爭對手的未來B.競爭對手的自我評價和產(chǎn)業(yè)的評價 C.競爭對手的市場營銷能力 D.競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略 E.競爭對手的潛在能力《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》,中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種,具體劃分標準是根據(jù)(ACD)等指標,并結(jié)合行業(yè)特點制定。A從業(yè)人員 B凈利潤 C營業(yè)收入 D資產(chǎn)總額 E籌資總額 。從長期來看,企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)是(D.企業(yè)資源),競爭者的威脅程度取決于進行壁壘,這些障礙主要包括(ABD)等內(nèi)容。A.難以獲利必要的原材料 B.較難開拓分銷渠道 C.不適宜的組織形式 D.對專有技術(shù)的控制 E.行業(yè)發(fā)展前景黯淡(BDE)A.資產(chǎn)負債表 B.流動比率 C.產(chǎn)權(quán)比率 D.速運比率 E.現(xiàn)金比率,主要表現(xiàn)為(ACE)A.經(jīng)營管理成本低 B.原材料成本低 C.用人成本低 D.運輸成本低 E.融資成本低(ABCD)A 啄食理論 B代理成本理論 C 企業(yè)持續(xù)增長理論 D 企業(yè)財務(wù)理論 E 天使投資理論,那么該小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是(A.集中化戰(zhàn)略)(ABCE)A.欲望 B.能力 C.資本 D.學歷 ,我國家族企業(yè)的管理尚不成熟,具有如下特征(ACD)A.集權(quán)式的組織模式 B.創(chuàng)業(yè)成本較高 C.創(chuàng)業(yè)者憑借個人在家族中的威望進行管理D.具有家長的示范效應E.更加注重企業(yè)眼前的發(fā)展,其分析的重點在于()(ABDE)A.產(chǎn)品 B.價格 C.信用 D.分銷 E.促銷、長期擁有并自主支配的資金,它的主要來源有(ABCDE)。A個人積蓄 B親朋好友的資助 C合伙人投資 D風險投資公司投資 E發(fā)行股票,根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù),這個比率值一般維持在(A.1)為宜。,我們將創(chuàng)業(yè)動機是由環(huán)境被支驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)者稱為(B.生存型創(chuàng)業(yè)者)(C.關(guān)鍵事件法),質(zhì)量標準、經(jīng)營方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進行,受許人要繳納加盟費及其他費用,這種特許經(jīng)營的方式稱為(D經(jīng)營模式特許經(jīng)營)。,吸收大量的購買者,小企業(yè)故意將產(chǎn)品或服務(wù)的價格定得較低,這種定價策略是(B.滲透定價)WB.“我不是在銷售牛排,而是在銷售‘咝咝’聲”,這里的“咝咝”聲應該屬于(C.附加產(chǎn)品),預測所需要籌措的資產(chǎn)需求的起點是(C.銷售預測),哪種方式是最有利于小企業(yè)進行稅收籌劃?(B.向金融機構(gòu)借款)(C啟動資金)。,其中最好的方法是(D.更好的質(zhì)量,較低的價格)(C.降低成本,實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值)(C.反壟斷風險)(D.運營能力)、評價方法和評價標準,嚴格遵循特定程序,通過測評人員與應聘者面對面的交流,對應聘者進行標準化評價的面試過程被稱為(B.結(jié)構(gòu)化面試),要全面考慮、綜合衡量資金成本和融資風險之間的關(guān)系,在資本成本最低或效益最大的前提下適當控制融資的風險,這一融資原則是(A.最佳資本結(jié)構(gòu))(ABCDE)A.創(chuàng)立期 B.成長期C.成熟期D.規(guī)范期E.重建期 (ADE)等原則。A.績效性原則 B.均衡性原則 C.合法化原則 D.長期發(fā)展原則 E.社會效益原則,其主要影響因素有(BDE)A.企業(yè)發(fā)展前景 B.企業(yè)的潛在獲利能力C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu) D.融資風險 E.表決控制權(quán) (ACDE)方向。A.有助于小企業(yè)形成進入障礙B.不容易被競爭對手模仿C.有助于小企業(yè)保持競爭優(yōu)勢D.有助于增強小企業(yè)的討價還價能力 E.有助于小上企業(yè)降低替代品的威脅,表現(xiàn)在(ABCD)A.成本過高 B.相似產(chǎn)品降低了其差別化特色C.競爭對手的模仿 D.購買者對差異的敏感度降低 E.消費者討價還價能力的增強(ABC)A.產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計 B.設(shè)施選址和布置 C.生產(chǎn)計劃和工作設(shè)計 D.質(zhì)量管理 E.供應鏈管理(BCD)A.成本報表 B.利潤表 C.現(xiàn)金流量表 D.資產(chǎn)負債表 E.資產(chǎn)減值準備表(ACE)A.撇脂定價 B.信用定價 C.跟蹤定價 D.組合定價 (ABC)A.籌資活動 B.投資活動 C.利益分配活動 D.資金活動 E.風險控制活動(ABCDE)A.風險回避 B.風險轉(zhuǎn)移 C.風險降低D.風險分散 E.風險承擔(BCDE)A.技術(shù)風險B.籌資風險 C.投資風險D.資金回收風險 E.利益分配風險,以盡量降低選錯人的概率,這些原則包括(ACDE)A.德才兼?zhèn)?B.經(jīng)驗至上 C.不拘一格,能力至上D.內(nèi)部優(yōu)先 E.量才適用(ABCDE)A.確定培訓需求 B.制訂培訓目標和培訓計劃 C.選擇培訓方法 D.實施培訓計劃 E.評估培訓效果,從根本上解決和緩解人才流失的問題,可以采用以下哪些措施?(ABCD)A.建立科學的人才選拔任用的人才內(nèi)部流動制度 B.建立以業(yè)績和效益為基礎(chǔ)的分配制度 C.使員工覺得有良好的發(fā)展空間和成就感 D.注重與員工的情感交流和心理溝通E.與員工簽訂一定期限的勞動合同,以約束人才的跳槽行為(ABD)A.激勵要根據(jù)員工個人的實際需要來進行 B.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合C.采用高工資、高福利等物質(zhì)的激勵手段 D.避免平均主義E.從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計薪酬(ABCDE)A.保障員工權(quán)益的責任B.自然環(huán)境和社會生態(tài)保護的責任 C.保護社會利益的責任D.保護債權(quán)人的責任E.保護消費者權(quán)益的責任(ABC)A.企業(yè)上市 B.企業(yè)改制 C.企業(yè)出售 D.企業(yè)移交 E.國家收購 (ACE)幾個方面A 國民經(jīng)濟的重要組成部分 B 增加就業(yè)的主要渠道C 促進市場競爭和市場經(jīng)濟的基本力量 D 培育企業(yè)家的搖籃E 保持經(jīng)濟增長及穩(wěn)定的重要因素,這里的現(xiàn)金是指(B.庫存現(xiàn)金)(B.抵押貸款),當企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng),進 上網(wǎng)宣傳。這屬于發(fā)展階段中的(C.初級應用)階段。,影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有(BCDE)A最佳資本結(jié)構(gòu) B企業(yè)家的能力 C小企業(yè)的空間集聚 D母體企業(yè)的競爭 E母體企業(yè)內(nèi)部的資源分布情況,才可能確定其真實含義。這就是確定企業(yè)大中小標準的(B.相對性原則)。(B.扉頁)中。,存在著以下基本競爭力量:(ABCDE)A潛在的進入者 B替代品 C現(xiàn)在競爭者的競爭能力 D供應商 E購買者,衍生企業(yè)可以從母體組織獲利以下哪些資源?(ABD)A.管理資源 B.技術(shù)資源 C.實物資源 D.顧客資源 E.資金資源(C.生產(chǎn)產(chǎn)品的類型)。YX.“有限的商品和無限的市場需求之間永遠存在著盲點”是(C.市場縫隙理論)的主要觀點。,進行一次性的前期投資,這種資金籌措的方式是(B.天使投資),不構(gòu)成于小企業(yè)退出障礙的是(B.組織障礙)(D.經(jīng)營自主權(quán)),出資人對企業(yè)債務(wù)承擔有限責任的是()(ABCE)A.成本因素 B.市場位置因素C.人力資源因素 D.基礎(chǔ)設(shè)施因素E.企業(yè)的信用因素 (AB)。 B價值鏈法 D波特五力模型 E蒂蒙斯三要素模型(ABD)A.資產(chǎn)B.負債 C.利潤表 D.所有者權(quán)益 E.現(xiàn)金流,主要表現(xiàn)在(ADE)A.節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本B.提高了勞動生產(chǎn)率C.改善了小企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系D.降低庫存成本和資金占用率E.幫助小企業(yè)與供應商建立良好的合作關(guān)系,如果物價持續(xù)下降,可以采用以下哪種方法,使企業(yè)期末存貨成本降低,本期銷售成本提高,從而降低應納稅所得稅,達到減少所得稅的目的?(A.先進先出法),能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是(D.定價)(C.心理因素)√近年來,我國中小型企業(yè)發(fā)展飛速,截至2010年末,注冊登記的(中)小企業(yè)已經(jīng)超過1100萬戶?!虖男袠I(yè)上看,小型企業(yè)的實際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的,也就是說不同的行業(yè),小型企業(yè)的實際規(guī)模是不同的。√從時間上看,一個國家范圍小,小型企業(yè)的劃分標準是隨著經(jīng)濟發(fā)展及社會變化而不斷變動的?!虅?chuàng)業(yè)團隊在組建時不僅要考慮團隊成員在經(jīng)營管理職能上的多樣性和完備性,還要考慮團隊成員在每一職能上的專業(yè)水平。√與大企業(yè)相比較而言,小企業(yè)中“人”的因素具有更為重要的地位?!虃鶆?wù)資金是企業(yè)供稿的需要還本付息的資金,比如民間借貸。√創(chuàng)業(yè)計劃對項目的認證比項目可行性報告更加全方位、多視角?!膛c權(quán)益融資相比,負債融資的預期回報率較高,同時風險也較大?!涛覈痉ㄒ?guī)定的公司為有限責任公民和股份有限公司兩種。√當小企業(yè)難以實現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時候,可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略?!坦湽芾硎且环N集成的管理方法,包括計劃、采購、制造、配送和退貨五大基本內(nèi)容?!虒Ψ咒N渠道方案的評估,通常可以從適應性、經(jīng)濟性和可控制性三方面進行考察?!唐髽I(yè)可將高級管理人員、高級技術(shù)人員等對企業(yè)貢獻度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上,以保證其具有市場競爭力;而對于一般崗位的員工,因為市場上供過于求,替代成本較低,企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平,以約束企業(yè)的薪酬成本。√小企業(yè)風險管理的方法包括風險預測和識別、規(guī)避風險、轉(zhuǎn)移風險、分散風險和控制風險?!烫佣愂沁`法的,也是不道德的;避稅雖然不違法,但與政府的稅法精神相違背,有悖于道德的要求;稅收籌劃既與稅法不相違背,也符合道德規(guī)范,甚至是稅收予以引導和鼓勵的?!虖奶卦S經(jīng)營模式實際運作過程來看,由于特許人對加盟企業(yè)沒有所有權(quán),控制力度減弱,一旦某個加盟店的企業(yè)形象受損,會影響總店的聲譽; √按照管理職能進行劃分,小企業(yè)管理主要有以下內(nèi)容:決策、計劃、組織、領(lǐng)導和控制。()√為了滿足企業(yè)自身經(jīng)營所需要的資金,僅憑權(quán)益資金往往是 不可能的,還需要借入一定的債務(wù) 資金與之配比,這樣就需要充分考慮資金結(jié)構(gòu),以確保盡可能大的收益、盡可能小的融資成本和合理的風險?!汤⒅苻D(zhuǎn)倍數(shù),也叫利息保障倍數(shù),是指企業(yè)息稅前利潤與利息費用的比率,用以反映企業(yè)利潤償付借款利息的能力。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大,企業(yè)的長期償債能力越強。一般來說,小企業(yè)的財務(wù)活動就是指籌資活動和投資活動。合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議,共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔風險,并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔無限責任的營利性組織。個人獨資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡單的企業(yè)形態(tài)。一直以來,它都是我國小企業(yè)采用的唯一一種組織形式。民間借貸實質(zhì)是以借物來融資的一種方式。它所具備的優(yōu)勢:一是融資與融物二合一,企業(yè)可以很快獲得資產(chǎn)的使用權(quán);二是租期長、租約穩(wěn)定,可以減緩企業(yè)資金負擔以及租賃方的投資風險。這些優(yōu)勢使其非常適用于我國目前的小企業(yè)融資。小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時,必須綜合考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方面的問題。創(chuàng)業(yè)者的動機可能是由環(huán)境被動驅(qū)動的,一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個新機會的驅(qū)動開展創(chuàng)業(yè),這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。項目可行性報告對項目的論證比創(chuàng)業(yè)計劃更加全方位、多視角。小企業(yè)的培訓學習僅僅是為了提高員工的知識水平和操作技能。形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次,是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。在旅館,顧客要購買的基本服務(wù)是“休息與睡眠”。對于洗衣機,顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。差異化戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的,它的目標就是要使小企業(yè)成為市場中成本最低的生產(chǎn)者,讓小企業(yè) 的產(chǎn)品或服務(wù)在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。對債權(quán)人來說,企業(yè)的流動比率越高,說明企業(yè)償還流動負債的能力越強,債權(quán)人的權(quán)益就越有保障,而對企業(yè)經(jīng)營者和 所有者來說,流動比率也是越高越好。核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力,也就是企業(yè)內(nèi)部人,財,物的簡單加總。和大企業(yè)相比,小企業(yè)的基本特點是:企業(yè)數(shù)量眾多,分布面廣,體制靈活,組織精干,管理水平相對較低,產(chǎn)出規(guī)模小,競爭力較弱,“家族"色彩濃。美國哈佛大學著名戰(zhàn)略學家邁克爾。波特在《競爭優(yōu)勢》中指出,一個行業(yè)中的競爭,遠不止限于在原有競爭對手之間進 行,而是存在著五種基本的競爭力量,它們是:潛在的進入者,替代品,現(xiàn)在競爭者的競爭能力,供應商和其他利益相關(guān) 者。所謂顧客忠誠,是指一個人通過對某一產(chǎn)品價值在使用中的可感知效果(或結(jié)果)與他之前的預期價值比較后,所形成的 愉悅或失望的感覺狀態(tài)。所謂薪酬,就是指員工因為雇傭關(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟收入和服務(wù),福利,薪酬可以劃分為基本薪 酬和可變薪酬。資產(chǎn)負債表是一種動態(tài)報表,報表使用者通過它能夠簡要地了解企業(yè)在報表日的財務(wù)狀況,長期和短期償債能力,資產(chǎn),負債和所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)情況,以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財務(wù)信息。創(chuàng)業(yè)計劃一般而言只是提供給外部使用者,目的是為了獲得對方的融資。集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。財務(wù)風險是企業(yè)由于負債而產(chǎn)生的籌資風險,所以財務(wù)風險在狹義上也被稱為籌資風險,小企業(yè)的財務(wù)風險主要有以下四 方面:籌資風險,投資風險,資金回收風險和成本風險。配伍題1企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟價值小 P3 2小企業(yè)經(jīng)營的社會價值 P4 3引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動力3價值鏈法 P34~35 由美國哈佛學院教授邁克爾波特提出來的,他認為一個企業(yè)的價值鏈和它所從事的單個活動的方式,反映了其歷史,戰(zhàn)略,推行戰(zhàn)略的途徑以及這些活動本身的經(jīng)濟效益。價值鏈就是一個由設(shè)計,生產(chǎn),營銷,服務(wù)以及對經(jīng)營輔助作用的各種活動集合4SWOT分析法 P35 SWOT分析法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法,即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進行分析,找出企業(yè)的優(yōu)勢,劣勢及核心競爭力所在。分析法的本質(zhì)在于,要確認企業(yè)所面臨的機會和威脅,分析企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,并據(jù)此確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位,最大程度利用內(nèi)部優(yōu)勢和外部機會,使企業(yè)的劣勢和威脅降至最低程度。5創(chuàng)業(yè)資源、P49 創(chuàng)資源是指在創(chuàng)業(yè)活動中替企業(yè)創(chuàng)造價值的特定的資產(chǎn),包括有形和無形的資產(chǎn),是中小企業(yè)從成功創(chuàng)建到發(fā)展所不可或缺的基礎(chǔ),而中小企業(yè)對創(chuàng)業(yè)資源的整合貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的始終。6個人獨資企業(yè) P120 個人獨資企業(yè)也稱個人業(yè)主制企業(yè),是指由一個自然人投資,財產(chǎn)為投資人個人所有,投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔無限責任的經(jīng)濟實體。7合伙企業(yè) P121 合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議,共
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