【文章內容簡介】 下陷，會造成肩部和臀部向內扣緊，并導致脊椎被迫彎曲，而這樣的壓力 也會導致循環(huán)系統(tǒng)的不暢和尾椎、肌肉的疼痛。如下圖：一張合適的床墊，您的身體可以得到合理、正確的支撐。它的柔軟度足以使您的肩和臀正常下陷并得到相應的回彈支撐。在庫斯的床墊上，您的脊椎將呈現(xiàn)完全的放松、自然狀態(tài)，能保證睡在上面的人得到最為香甜舒適的睡眠。如下圖：庫斯床墊總的設計理念是這樣的：◇平衡受力點，增加受力面積，盡可能減少人體所受壓力，從而長時間使人感到輕松和舒適，最終提高睡眠質量?！箜槕梭w并提供合適的承托力，保證脊椎的自然曲線，保證血液循環(huán)和其它肌體組織的正常性，從而保證健康。庫斯床墊改善睡眠是這樣做到的：良好的彈性承托—舒適助眠—護理健康我們的床墊都是按照人體工程學來設計的，那么什么是人體工程學，它在床墊技術上是怎么運用的呢？可以這樣理解：以人為主體，運用一些專業(yè)的手段和方法，研究人體與床墊之間的合理協(xié)調關系，以適合人的身心活動要求，取得最佳的使用效能，其目標應是安全、健康、高效能和舒適。第三章、床墊的構造、用料及材料屬性功能。一、床墊最基本的構造是：彈簧床芯—填充材料—復合面料彈簧種類有：標準彈簧＼獨立袋裝彈簧＼拉絲提絲彈簧開放型彈簧等高回彈海綿＼蛋型海綿(天然)進口乳膠＼記憶海綿活性呼吸海綿＼彈力棉等二、床墊的內部結構：1彈簧針刺棉 /硬質棉輔料（海綿等）、圍邊鋼絎縫層氣孔、圍邊滾邊帶三、床墊的三道工序：床網工序（上圖 3 部分）—絎縫工序（上圖 5 部分）——包縫工序（上圖 8 部分）四、彈簧介紹（一）彈簧種類介紹標準彈簧：端面口徑大，中間口徑小，螺旋狀。該彈簧回彈力強、支撐性能優(yōu)越、受力平衡性好。獨立袋裝彈簧：橄欖形（腰鼓狀）彈簧獨立裝入特制布袋中。該彈簧點狀伸縮，獨立支撐，貼和人體曲線，有效支撐人體各部位，分散壓力；抗干擾（不影響睡伴）；靜音。拉絲提絲彈簧：由一根連續(xù)不斷的鋼絲交結而成，受力平衡性最好，能依照體重和體形作出適當伸縮，平穩(wěn)均勻地承托身體，增加舒適感。開放型彈簧：鋼線采用氣動合成機成型,六環(huán)無結頭結構，具有傳統(tǒng)彈簧的耐壓及袋裝彈簧的不受干擾的優(yōu)點，避免噪音，彈性更出色。（二）庫斯公司彈簧床芯的特性介紹采用高錳碳鋼絲，強度大，韌勁強，抗疲勞度高，抗扭壓性好。二次回火熱處理，單個彈簧熱處理后，整張床網再進行整體熱處理。穩(wěn)定性更好，不易塌陷或變形。根據(jù)人體工程學設計，有專利技術，為健康、舒適睡眠專業(yè)打造。彈簧覆蓋率高，耐久性壽命長，受力平衡性好，回彈力強。五、填充材料介紹（一）進口乳膠（天然原生態(tài)）天然乳膠原料取自橡膠樹汁液（歐洲工藝成品）。（環(huán)保、安全）含橡樹蛋白成分，有效抑制細菌和過敏源、防螨蟲，防靜電。（透氣、清潔）多孔透氣，調濕調溫，保持內部干爽清潔。（高彈性高舒適）超高彈性與服貼性，以最佳的支撐力去自然適應睡眠者的任何姿勢，平均分散人體重量令脊椎放松復原，解除因睡眠所造成的腰酸，與不易入睡的情況?！笤摬牧蠈δ切淖约核咦藙莶缓茫ú焕诮】担┑娜颂貏e適用，因為它有矯正睡姿的作用。（二）記憶海綿◇含有感溫離子，當它遇熱受壓后，能將人體重力均勻分散，把人體壓力化解為零壓，抵消反作用力，從而使長時間接觸的部位處于無壓狀態(tài)；它還能記取人體睡眠時的各種體姿，能緊緊的貼合人的腰背曲線，保證人體每一個部位都有相適應的支撐力?！笤摬牧蠈棺涤刑貏e的護理作用。（三）活性呼吸海綿活性呼吸海綿－高效環(huán)保，保證衛(wèi)生，呵護健康。該海綿中加入“納米改性竹炭” 可以除臭，調濕調溫，防霉抗菌，能吸附室內有害氣體，并將其降解。納米改性竹碳是通過特殊工藝把具有光催化性能的納米材料負載到竹炭上，這樣改良后的竹碳效能更大，作用更持久。（中國工程院張齊生院士發(fā)明）（四）蛋形海綿（波浪形、球形）由于該海綿是凸凹不平的，因此填充到床墊中能使填充層富含空氣的空隙大大增加，加強了床墊內的空氣對流，因而使床墊的透氣性能更好。另外，該海綿對人體還有輕微按摩的作用。五、終端銷售術語買床墊并不是越貴越好，不能用價錢去衡量它的好與壞，最主要的是您一定要親身體驗，挑選適合自己產品。您躺到床墊上體驗一下，我跟您說說選床墊的幾個重點，買不買都沒關系顧客平躺后，引導式的問：“您感覺床墊和身體貼合的好嗎（顧客會說還好或還可以）因為人在平躺時身體背部比較平，床墊會和身體貼合的比較好。但人在睡眠中有時平躺有時側躺，您要側躺才能完全感受床墊對身體的支撐力，（引導顧客面向我們側臥，以便方便介紹睡眠理念）人在側躺時，人的身體臀部、肩部、腰部曲線起伏比較大，最能檢驗床墊和身體的貼合度了，您放松身體感覺床墊和身體的貼合度，怎樣檢驗床墊是否適合你呢？主要看腰部，（我們站起來把五指并攏，手背向上彎曲緩慢插向顧客的腰間，）問顧客：這樣您有感覺嗎，（顧客一般會說有感覺)您有感覺那就對了，證明這款床墊就比較適合你，因為床墊和身體貼合的很好，我的手放到您的腰部，您會明顯感到不舒服。如果是太軟的床墊，人躺在上面全身就凹陷下去，手放到腰部您也沒有感覺，脊椎長時間處于彎曲狀態(tài)，對內臟造成壓迫，時間長了，會有頸椎病，還會造成腰間盤突出，同樣不利于健康，這種床墊更不適合您。這時我們站起身雙手再用力向下壓床墊說：現(xiàn)在您感覺怎樣，是不是腰部很空，您要睡在太硬的床墊就是這種效果，人躺在上面只是頭、背、臀、腿這四個點承受身體重量，身體其它部位并沒有完全得到有效支撐，脊椎實際上處于僵挺緊張狀態(tài)，第二天會腰酸背疼，身體不僅得不到完全放松，而且睡這樣的床墊時間長了，身體會長期在亞健康狀態(tài)。尤其是現(xiàn)在許多年輕人都有頸椎病，就是白天經常上網，晚上身體沒有休息好的結果，所以說：“人睡不壞一張好床墊，但一張不好的床墊可以睡壞一個人”再說現(xiàn)在工作壓力大，睡眠不好會影響工作狀態(tài)，影響情緒，晚上休息好了第二天才能有充沛的精力工作，睡眠好了就一切都好了。我們這款床墊還有一個特點，是分五區(qū)設計，每個區(qū)域的彈性跟據(jù)身體各個部位重量精確計算。我們都知道，人的身體呈自然曲線，各個部位重量差別很大，如果躺在同樣彈性的床墊上，身體有些部位得不到充分支撐，特別是腰部和頸部，在睡眠中不能放松。告訴消費者說：男女體質不同，對床墊的要求也不同，男人睡覺躺床上就睡著，女人不一樣，歲數(shù)越大對睡眠環(huán)境和床墊要求越高，您看有些女人膚色好，氣質也好，并不見得她生活環(huán)境多優(yōu)越，首先它是睡眠質量好，現(xiàn)在我們上班工作壓力特別大，如果一天睡眠不好，直接效果就是眼睛黑眼圈，十多天睡眠不好會膚色暗黃，長時間睡眠不好還會影響內分泌，臉上長斑，痤瘡，女人膚色不好，可不是能用幾百、幾千元的化妝品能改變的，化妝品只能治標不能治本，我們要從睡眠習慣上改善自己，女人對自己要好一點。人的睡眠分三個階段：第一個階段是淺度睡眠，躺到床上閉眼后剛進入睡眠狀態(tài)，第二個階段是中度睡眠，已經睡著了但隨時都能醒，第三個階段是深度睡眠已經進入夢鄉(xiāng)，怎么都不會醒，不同年齡段的人有35個小時的深度睡眠就能休息的很好，但現(xiàn)實有很多因素使人不能休息好，（汽車環(huán)境噪音，燈光，工作壓力，生活壓力，）達不到3—5個小時的深度睡眠，這也就是為什么很多人每天都覺得特累的原因，如果您使用庫斯的這款床墊，能每晚減少翻身次數(shù)，增加1—2個小時的深度睡眠，睡眠4個小時相當于6個小時的睡眠效果。我們買一張床墊最少用十年，您要選這款床墊，可能比別的床墊多花2—3千元，平均每一天多花不到一元錢，（化整為零）睡眠好了，這樣您就能擁有良好的膚色氣質，良好的睡眠，您說是不是特別超值。您的床就配這款床墊吧，否則您會有遺憾的。女人想買，男人猶豫時，可以說:先生你看您為了太太的年輕漂亮也得選這款床墊，這也是愛的體現(xiàn)啊，選床墊和選床同樣重要。.第四篇：珠寶銷售常見術語“點石”秘籍 ●如何向顧客介紹珠寶成分 答：1)是K白金，也是白金的一種。2)K白金本來就是白金的一種，而且K金原本就有混合物啦。3)我們的這種K金是混合有銀的成分，里面是白色的，所以不會變色。4)傳統(tǒng)的K金混合有黃銅底所以戴久了會變色的。5)K金跟白“點石”秘籍●如何向顧客介紹珠寶成分答：1)是K白金，也是白金的一種。2)K白金本來就是白金的一種，而且K金原本就有混合物啦。3)我們的這種K金是混合有銀的成分，里面是白色的，所以不會變色。4)傳統(tǒng)的K金混合有黃銅底所以戴久了會變色的。5)K金跟白金一樣都會有銀的成分，你就算去哪里看都是一樣的，世界上沒有100%純金?！裼龅娇腿送对V怎么辦答：1)首先禮貌地打招呼，平息顧客的怒氣，并為他／她倒杯水，叫她／他坐下來慢慢說，再細心聆聽顧客投訴貨品不滿意的原因，然后再根據(jù)實際情況處理。珠寶人才培訓2)引導投訴顧客遠離銷售中的顧客。說：“小姐／先生，請小聲一點。我們盡量會幫到您！”避免其他顧客聽到投訴的聲音。3)盡快處理好投訴的顧客，不要影響再進店鋪的顧客。4)問題不大的投訴盡量在現(xiàn)場給予圓滿解決，若顧客滿意解決問題后可做二次銷售。(備注：如果有其他顧客在場，立刻滿足投訴者的要求，退錢除外，能換則換，讓顧客降低音量已經成功一半。)珠寶店鋪托管妹 妹 19:15:53待禮儀基本商業(yè)服務用語商業(yè)服務中，有些商業(yè)服務用語是特定的和慣用的。對于珠寶首飾營業(yè)員的要求是，掌握柜臺日常用語并做到語言親切、語氣誠懇、用語準確、簡潔生動。1． 柜臺常用短語商業(yè)界對營業(yè)員的柜臺日常用語進行過總結，并歸納為簡潔的“十四字”用語，即：您、請、歡迎、對不起、謝謝、沒關系、再見。營業(yè)員在整個銷售過程應掌握并靈活應用這些短語。珠寶店鋪管理2． 柜臺常用服務用語舉例您好！您需要什么首飾？請您這邊看看。您看，這個寶石戒指好看嗎？我來幫您挑選好嗎？您還需要其他首飾嗎？對不起，您要的款式賣完了，需要留下您的姓名和聯(lián)系方法嗎？來貨我們通知您。對不起，請您稍等，我馬上就來。請原諒，讓您久等了。您給我?元,找您?.元，請點一下。請走好，歡迎再來。請別客氣，這是我們應該做的。謝謝，請多提寶貴意見。3． 商業(yè)服務忌語舉例{1} 你買得起就快買，買不起就別買。{2} 到底要不要，想好了沒有。{3} 喊什么！等會兒！{4} 沒看見我正忙著嗎？著什么急？{5} 交錢，快點！{6} 不知道。{7} 誰賣你的你找誰去！{8} 你問我，我問誰！{9} 沒上班呢，等會兒再說。{10} 要買快點，不買站邊兒上去。主動熱情地接待顧客在珠寶首飾銷售中，接待顧客的主動熱情原則應貫穿于整個銷售服務過程中，即貫穿于迎客、接觸、展示與介紹商品、開票與找錢、遞交與道別一系列為顧客服務的過程中。具體做法如下：1． 迎接顧客迎接顧客，也稱售前待機，是顧客光臨柜臺前的準備階段。其基本要求是隨時準備迎接顧客，并具體做到：{1} 站在合適的位置上，所謂合適的位置是指既能照顧自己負責的柜臺又能易于觀察和迎接顧客的位置。{2} 做好迎接顧客的思想準備，精神飽滿、注意力高度集中于所要迎接的每位顧客。{3} 當大門打開，第一位顧客進入營業(yè)場所，營業(yè)員應站在