yc_t305-2009_煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送中心服務(wù)規(guī)范[★](編輯修改稿)
2024-10-25 03:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 車輛管理部門的規(guī)定，經(jīng)檢驗(yàn)合格，領(lǐng)取有關(guān)牌、證后方準(zhǔn)上路行駛。新車或其他需要走合期運(yùn)行的卷煙物流配送車輛，應(yīng)選派技術(shù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的司機(jī)按出廠說明書要求進(jìn)行走合期運(yùn)行。 使用管理 執(zhí)行卷煙物流配送車輛行車日志和出車前、收車后的用車登記制度。非工作時(shí)間，不應(yīng)使用卷煙物流配送車輛。不應(yīng)利用卷煙物流配送車輛拉運(yùn)各種違、禁、限運(yùn)物品和捎帶與卷煙物流活動(dòng)無關(guān)的人員。 不應(yīng)將卷煙物流配送車輛挪作它用或公車私用。 行駛管理應(yīng)做到卷煙物流配送車輛證照齊全、油料充足、技術(shù)狀況良好、車容整潔。卷煙物流配送車輛應(yīng)選用車輛制造廠家推薦使用規(guī)格型號的燃料、潤料、零件及保養(yǎng)材料，難以購置時(shí)可按其規(guī)格型號的要求，選用相應(yīng)的替代產(chǎn)品；不同規(guī)格型號的燃油、潤滑油不應(yīng)混合使用；更換不同規(guī)格型號的潤滑油或季節(jié)換油時(shí)，應(yīng)做好機(jī)件的清潔工作。在氣候條件特殊的地區(qū)，出車前應(yīng)帶齊安全器具，謹(jǐn)慎駕駛。車輛行駛過程中，應(yīng)正確駕駛，注意發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速、變速器檔位和車輛行駛速度的匹配，同時(shí)應(yīng)平穩(wěn)駕駛、避免緊急制動(dòng)和急加速。 停車管理 卷煙物流配送車輛應(yīng)有固定的停車場地；停車場地應(yīng)符合規(guī)劃、環(huán)保、消防、節(jié)能、安全和節(jié)水的有關(guān)求，場地應(yīng)平整結(jié)實(shí)。歸班后的卷煙物流配送車輛，應(yīng)停放在指定位置，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)電源，拉好駐車制動(dòng)，將變速桿放置空擋（機(jī)械變速器）或停車擋（自動(dòng)變速器）。 費(fèi)用管理 應(yīng)對卷煙物流配送車輛發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行預(yù)算管理。與卷煙物流配送車輛有關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用，如車輛的購置稅、年檢審驗(yàn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、運(yùn)營費(fèi)、維修費(fèi)、過橋（路）費(fèi)、燃油費(fèi)等，應(yīng)由市級煙草公司統(tǒng)一支付。應(yīng)建立單車油料消耗核算制度，實(shí)行油耗和行駛里程的雙向考核，按照車輛型號及歷史油耗情況，確定百公里耗油定額。車輛維修管理 車輛維護(hù) 車輛維護(hù)原則車輛維護(hù)應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主、強(qiáng)制維護(hù)的原則。 車輛維護(hù)周期、一級維護(hù)和二級維護(hù)。，一般在出車前、行車中和收車后進(jìn)行。一級維護(hù)和二級維護(hù)應(yīng)結(jié)合車型、車輛行駛里程或行駛時(shí)間來確定。車輛行駛里程依據(jù)車輛使用說明書的有關(guān)規(guī)定。行駛時(shí)間可依據(jù)車輛使用強(qiáng)度和條件的不同，參照一級維護(hù)、二級維護(hù)里程確定。各省級煙草公司應(yīng)統(tǒng)一規(guī)定本省范圍內(nèi)卷煙物流配送車輛一級維護(hù)和二級維護(hù)的周期。 車輛維護(hù)內(nèi)容 日常維護(hù)內(nèi)容 日常維護(hù)內(nèi)容應(yīng)按照GB/T18344中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 對車輛外觀、發(fā)動(dòng)機(jī)外表進(jìn)行清潔，保持車容整潔。 對車輛各部潤滑油（脂）、燃油、冷卻液、制動(dòng)液、電瓶液面、轉(zhuǎn)向助力油液面等工作介質(zhì)，輪胎氣壓進(jìn)行檢視補(bǔ)給。 對汽車制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、懸掛、燈光、 一級維護(hù)和二級維護(hù)內(nèi)容 一級維護(hù)和二級維護(hù)由車輛維修企業(yè)執(zhí)行，但其維護(hù)內(nèi)容不應(yīng)少于GB/T18344中的規(guī)定和要求。 應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驐l件，提前做好防寒、防滑和防暑材料等裝備的準(zhǔn)備，適時(shí)實(shí)施季節(jié)性維護(hù)作業(yè)。 輪胎的保養(yǎng) 輪胎的保養(yǎng)應(yīng)符合GB/T9768中的要求，分為一級保養(yǎng)和二級保養(yǎng)，并與車輛的一級保養(yǎng)和二級保養(yǎng)同時(shí)進(jìn)行。 輪胎的一級保養(yǎng)處滿足GB/T18344中的要求外，主要檢查輪胎氣壓、胎面磨耗情況，清除并安裝輪胎之間、花紋溝內(nèi)夾石和雜物，同時(shí)檢查輪胎裝配有無不當(dāng)，輪輞、擋圈、鎖圈是否正常。 輪胎的二級保養(yǎng)除滿足GB/T18344中的要求外，主要檢查外胎有無劃傷、變形、裂口、脫層、老化，內(nèi)胎有無老化、損傷現(xiàn)象，墊帶有無開裂等。 子午線輪胎每行駛12000km~15000km進(jìn)行一次換位并檢測平衡；斜交輪胎每行駛8000km~10000km進(jìn)行一次換位并檢測平衡。轉(zhuǎn)狀態(tài)進(jìn)行檢查。應(yīng)對車輛的外觀、車況、輪胎等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查。 車輛修理 卷煙物流配送車輛的維修實(shí)行審批制度，對損壞的總成配件帶回驗(yàn)證。 卷煙物流配送車輛的修理需按照國家頒布的有關(guān)規(guī)定和修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保修理質(zhì)量。 將卷煙物流配送車輛委托給外
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