門(mén)店店長(zhǎng),理貨員工作職責(zé)(編輯修改稿)
2024-10-25 03:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 負(fù)責(zé)五、對(duì)門(mén)店良好的整體衛(wèi)生形象負(fù)責(zé)六、對(duì)外場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及指導(dǎo)負(fù)責(zé)七、對(duì)內(nèi)場(chǎng)良好出品質(zhì)量負(fù)責(zé)八、對(duì)全店成本與費(fèi)用的有效控制負(fù)責(zé)九、對(duì)公司制定營(yíng)業(yè)目標(biāo)的有效落實(shí)與達(dá)成負(fù)責(zé)十、對(duì)門(mén)店員工的個(gè)人成長(zhǎng)培訓(xùn)與關(guān)懷負(fù)責(zé)十一、對(duì)財(cái)務(wù)出納監(jiān)督與日常管理的檢查工作負(fù)責(zé)十二、對(duì)于門(mén)店相關(guān)的外聯(lián)事物負(fù)責(zé)十三、對(duì)公司的工作內(nèi)容下達(dá)與安排負(fù)責(zé)第三篇：連鎖門(mén)店店長(zhǎng)工作職責(zé)連鎖門(mén)店店長(zhǎng)工作職責(zé)負(fù)責(zé)處理門(mén)店里的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成門(mén)店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。其主要職責(zé)有：認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的方針、政策、指示、規(guī)定，努 力把門(mén)店辦成一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、品質(zhì)個(gè)性化、品種多元化、服務(wù)系統(tǒng)化、經(jīng)濟(jì)效益不斷提高的門(mén)店。每周向公司報(bào)告工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行 公司的各項(xiàng)決定。執(zhí)行、貫徹門(mén)店的經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo)，包括一系列的規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程。協(xié)助健全門(mén)店的組織系統(tǒng)，使之合 理化、精簡(jiǎn)化、效率化，主持每周的領(lǐng)班例會(huì)，并針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行重要的講評(píng)和指示。處理好人事關(guān)系，協(xié)調(diào)各門(mén)店之間的聯(lián)系，使門(mén)店有一個(gè)高效率的工作系 統(tǒng)。經(jīng)常巡視本店的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)門(mén)店的安全管理工作，加強(qiáng)門(mén)店設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)工作。與顧客保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)形象。協(xié)助人事招聘調(diào)配工作，指導(dǎo)員工培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人 才，提高整個(gè)門(mén)店的員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。以身作則、關(guān)心員工、獎(jiǎng)罰分明、使門(mén)店有高度凝聚力，并要求全體員工以高度熱忱和責(zé)任感去完成本職 工作。每天檢查門(mén)店P(guān)OS系統(tǒng)的使用情況，收銀對(duì)賬交接班情況。1通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)檢查門(mén)店的日盤(pán)點(diǎn)情況、交接班盤(pán)點(diǎn)情況。1處理門(mén)店會(huì)員投訴、退換貨、更換密碼等情況。1檢查門(mén)店P(guān)OS系統(tǒng)掛單情況、刪除單據(jù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。1檢查門(mén)店 POS系統(tǒng)過(guò)期報(bào)廢情況、訂貨到達(dá)率、正確率情況，搜集每天的 斷貨情況，并輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。店長(zhǎng)一天的活動(dòng)早晨開(kāi)門(mén)的準(zhǔn)備（開(kāi)店前半小時(shí)）A：手下員工的確認(rèn)，出勤和休假的情況，以及人員的精神狀況。B：營(yíng)業(yè)店面的檢查：存貨的復(fù)核、新貨的盤(pán)點(diǎn)、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價(jià)格、設(shè)備、零錢(qián)等狀況C：昨日營(yíng)業(yè)額的分析：具體的數(shù)目，是降是升（找出原因）、尋找提高營(yíng)業(yè)額的方法D：宣布當(dāng)日營(yíng)業(yè)目標(biāo)開(kāi)店后到中午A：今日工作重點(diǎn)的確認(rèn) 今日營(yíng)業(yè)額要做多少 今日全力促銷(xiāo)哪樣產(chǎn)品B：營(yíng)業(yè)問(wèn)題的追蹤（設(shè)備修理、燈光、產(chǎn)品排列等）C：營(yíng)業(yè)店進(jìn)期的西餅、面包進(jìn)行銷(xiāo)售量/額比較D：今天的營(yíng)業(yè)高峰是什么時(shí)候？中午輪班午餐下午（1：00~3：00）A：對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和交談、鼓舞士氣B：對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理和上報(bào)C：四周同行店的調(diào)查（生意和我們比較如何）00）A：確認(rèn)營(yíng)業(yè)額的完成情況B：檢查店面的整體情況C：指示接班人員或代理人員的注意事項(xiàng)D：進(jìn)行訂貨工作，和總部協(xié)調(diào)晚間（6：00~關(guān)門(mén)）A：推銷(xiāo)產(chǎn)品，盡力完成當(dāng)日目標(biāo)B：盤(pán)點(diǎn)物品、收銀C：制作日?qǐng)?bào)表D：打烊工作的完成E：作好離店的工作（保障店面晚間的安全）第四篇：門(mén)店店長(zhǎng)的職責(zé)做為店長(zhǎng)應(yīng)該有什么樣的心態(tài)樂(lè)觀的心態(tài)=面帶微笑=耐心、包容心平常心，處變不驚自信的心態(tài)店長(zhǎng)必須具備的能
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