高級職業(yè)經(jīng)理人(編輯修改稿)
2024-10-25 02:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 么嚴格了，這么多測評的勝任指標了，招進來的人怎么可能不勝任呢。那好，我就告訴你理由吧：①、勝任指標，全是重點，就等于沒有重點，沒有重點，就等于沒有標準，你自然就無法在大量的求職者里頭挑選出勝任的人才；②、你花了那么長的時間來搞各種人才測評的工具，在這個過程中，我通過行為面試法唯一能夠判定出的就是被你面試的那位求職者耐心很好，而耐心的好壞與是否勝任高層管理崗位永遠是八桿子打不到邊的兩碼事。那么，高層管理者關鍵的勝任指標到底是哪些？首先一項必須是誠實正直。這項勝任指標是風險項，是個否決指標，它是做任何事情的前提條件。雖然一個誠實正直的人不一定適合做高層，但如果這個高層根本就不誠實正直，那么企業(yè)聘請他，絕對是一個錯誤的人事決策，每一個老板都不愿意雇傭下一個陳曉，當然找合伙人可以考慮的。如何判定高級人才的誠實正直？很簡單，打個電話做個背景調(diào)查就行了。假裝你是一名獵頭、假裝你是他過去服務的公司的一家供應商或者一個客戶、也可以說你是某某銀行客戶經(jīng)理現(xiàn)需要對這位高級人才進行信用審核……利用這些小技巧，可以很快的得知他過去服務的公司對他的評價。其次就要看他過去的戰(zhàn)略眼光，又叫大局觀、系統(tǒng)思考。聘請高層很多時候就是讓他過來做決策的，或者是幫助老板做決策。那么對候選人的戰(zhàn)略素養(yǎng)就有相當高的要求。什么是戰(zhàn)略？很簡單，戰(zhàn)略就是他知道在對的時候做哪些對的事情。HR只需要結合他的簡歷，詢問他在過去服務的公司做了哪些事情，并重點探析他為什么要決定做這些事情，就可以評估他在過去的工作行為中所表現(xiàn)出來的戰(zhàn)略素養(yǎng)或者大局觀了。評估的依據(jù)就是他能否把握事情發(fā)展的趨勢、變化點。很多人都知道事情發(fā)展的大方向，但只有少部分人知道什么時候開始發(fā)生變化，以及如何應對這些變化了。再次，就是看他能否做到用人所長。因為知道了什么時候該做什么事情，卻未必能夠保證這些事情全部實現(xiàn)或者達成設定的目標。所以，如果要保證他所決策的這些事情能夠順利的落地執(zhí)行與全部實現(xiàn)，這些高級管理者就必須做到用人所長，惟有充分發(fā)揮了人的長處，才能產(chǎn)生對應的成果。那么，HR就要問了，在這件事情上，你交給了誰來做，為什么要交給他做，結果怎么樣。通過這樣的追問，我們可以評估高級管理人才是否能夠識別他人的長處，以及利用別人的長處。最后，還要看看他在處理一些關鍵事情上能否做到順勢而為。這是一個比較微觀的測量動作，即使很多有戰(zhàn)略眼光的人的確都很清楚地知道在什么時候做哪些正確的事情，也知道應該找什么樣的人去做這些事情，但是卻未必能夠做到：在執(zhí)行每一項正確的工作時，能夠結合企業(yè)的實際情況，因地制宜的去用人所長去落實這些事情。究其因，他忽略了對企業(yè)內(nèi)部形勢的判斷。企業(yè)的內(nèi)部形勢通?？倳臀覀兊臎Q策相沖突與背離，高管面對這種狀況最常用的招式就是妥協(xié)。但妥協(xié)的背后應該是一個抓主放次，一系列的判斷、選擇、借勢的動作。換句話說，順勢而為的能力就是高層管理者能夠幫助團隊在企業(yè)內(nèi)部建立起工作與任務的開頭、起點，給下面的人搭起那么一張舞臺，否則無法用人所長，否則無法實現(xiàn)戰(zhàn)略決策。那么，HR就要問了，在做這件關鍵的事情之前，公司內(nèi)部有什么問題，存在哪些困難，你是如何解決的，你選擇哪個作為突破口，為什么要選擇它（他）做突破口，你都創(chuàng)造了哪些條件來發(fā)揮干部的特長，為什么要創(chuàng)造這些條件呢。通過這樣一系列的追問，你就可以評估高級管理人才能否在企業(yè)內(nèi)部做到順勢而為，而不是生搬硬套、紙上談兵的趙括、馬稷。金山公司前總裁雷軍曾經(jīng)說過自己是這樣做CEO的：看五年，想三年，認認真真做好一兩年。這句話的意思就是作為高管，必須有戰(zhàn)略眼光，而且也需要具備順勢而為的能力，這樣才能認認真真地、在一兩年內(nèi)、在企業(yè)的內(nèi)部做好各項工作。所以，老板選擇高層管理者就只需要四項勝任指標：誠實正直、戰(zhàn)略眼光、用人所長、順勢而為。只有通過這樣的標準選出來的人，才是一項勝算比較大的賭博行為。（作者：石才員 HR自由撰稿人，曾服務過富士康、美的等國內(nèi)多家知名企業(yè)，）第四篇：高級職業(yè)經(jīng)理人課程目錄國際飯店業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人認證課程目錄表序號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39質(zhì)量管理課程全面質(zhì)量管理在酒店管理中的應用全面質(zhì)量管理在客人常問問題項目中的應用 全面質(zhì)量管理在客房維護保養(yǎng)項目中的應用 計劃追蹤管理模式在酒店經(jīng)營中的運用房務課程如何有效預測客房出租率如何提高預訂準確率及有效控
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